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飛機(jī)客服怎么聯(lián)系

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-10-03 13:15:49

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)客服怎么聯(lián)系》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、山東航空電話人工服務(wù)


2、怎么打川航的人工客服


3、國航有沒有在線客服


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本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)客服怎么聯(lián)系》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

山東航空電話人工服務(wù)

山東航空24小時(shí)客服熱線95369。

一、當(dāng)您乘坐的航班發(fā)生延誤、取消并符合下述條件時(shí),您可通過此功能自助免費(fèi)辦理一次航班改期業(yè)務(wù);

1、本服務(wù)僅適用于購買山航國內(nèi)電子客票的成人旅客(兒童、嬰兒及攜帶嬰兒的成人不適用);

2、變更航班僅適用于山航(SC)實(shí)際承運(yùn)且為324票證的國內(nèi)單程航班(港、澳、臺(tái)地區(qū)航班不適用);

3、本服務(wù)須在原航班起飛前辦理,改期航班日期范圍為原航班計(jì)劃起飛日期前后3天(含)內(nèi);如遇國慶、春節(jié)等假期特殊時(shí)段,改期航班日期范圍將會(huì)適當(dāng)調(diào)整,不再另行通知,敬請(qǐng)諒解;

4、已辦理值機(jī)手續(xù)的旅客需先行取消值機(jī);

二、該功能暫不支持符合以下任一情況的旅客使用,如需改期服務(wù)請(qǐng)聯(lián)系山航客服95369:

1、申請(qǐng)或購買無成人陪伴兒童、輪椅、擔(dān)架、預(yù)付費(fèi)行李、特殊餐食等特殊服務(wù);

2、購買團(tuán)隊(duì)客票;

3、購買代碼共享航班。

三、您辦理該業(yè)務(wù)時(shí)預(yù)留的聯(lián)系人及手機(jī)號(hào)將作為后續(xù)服務(wù)通知使用,且多人同行時(shí)所有旅客將一同辦理,您有告知出行旅客行程信息變更、合理安排行程的義務(wù);

四、如有其他問題導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理異常,請(qǐng)您致電山航客服95369。

擴(kuò)展資料:

為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作,自2020年1月24日0時(shí)起,此前已購買山航機(jī)票(324開頭的客票,包括里程獎(jiǎng)勵(lì)客票)的旅客,免收退票費(fèi)。航班包括山航實(shí)際承運(yùn)航班和掛*SC航班號(hào)的代碼共享航班。

旅客可通過以下渠道辦理退票:

1、原購票渠道辦理(旅行社、代理點(diǎn)、網(wǎng)站等);

2、登錄山航官網(wǎng)或掌尚飛App-在線客服;

3、登錄“山東航空”微信公眾號(hào)或微信小程序聯(lián)系人工客服;

4、通過山航官網(wǎng)、掌尚飛、微信小程序購票的旅客,在提交退票申請(qǐng)時(shí)選擇“非自愿”選項(xiàng);通過攜程、去哪兒、飛豬、同程等OTA渠道的山航旗艦店申請(qǐng)退票的旅客,在提交退票申請(qǐng)時(shí)也請(qǐng)選擇“非自愿”選項(xiàng)。

參考資料:山東航空公司-關(guān)于山東航空免收機(jī)票退票費(fèi)用的通知

參考資料:山東航空公司-航班延誤/取消自助改期

怎么打川航的人工客服

你要打通川航的客服人工客服電話,首先要找到他的熱線電話到底是多少。然后你撥通之后就可以,就會(huì)語音提示你哪個(gè)是人工客服。

國航有沒有在線客服

有的,中國國際航空股份有限公司官網(wǎng),提供國際國內(nèi)飛機(jī)票查詢預(yù)訂、航班動(dòng)態(tài)查詢、行李查詢 、網(wǎng)上值機(jī)等服務(wù)。

在微信上訂飛機(jī)票,怎么咨詢?

微信怎么買機(jī)票

1、打開微信-我-錢包,

2、在微信錢包最下方我們可以看到機(jī)票,點(diǎn)擊進(jìn)入;

3、輸入自己出發(fā)城市以及達(dá)到城市的,并選擇出發(fā)日期以后點(diǎn)擊查詢;

4、選擇自己想要購買機(jī)票的時(shí)候以及價(jià)格點(diǎn)擊進(jìn)入;

5、輸入自己的相關(guān)信息并提交訂單即可完成購票。

打95557怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)

我愛卡問答

我愛卡 問答 理財(cái) 詳情

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問95557怎么接人工服務(wù)?

2019.11.04 14062

95557怎么接人工服務(wù)?有人知道嗎?

答最佳答案 貸款討論區(qū)

我愛卡2019.11.04

撥打95557轉(zhuǎn)接人工服務(wù)的方法如下:

撥通95557號(hào)碼之后,根據(jù)語音提示選擇要辦理的業(yè)務(wù),并按下相應(yīng)的按鍵,然后再選擇具體要辦理的業(yè)務(wù),再一次語音提示的按鍵,即可轉(zhuǎn)接相應(yīng)業(yè)務(wù)板塊的人工客服。

比如選擇1號(hào)鍵進(jìn)入廈門航空購票,然后選擇1號(hào)鍵進(jìn)入國內(nèi)機(jī)票服務(wù),繼續(xù)按1號(hào)鍵進(jìn)入國內(nèi)航班預(yù)定,即可接通人工服務(wù)購買機(jī)票。

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西安咸陽機(jī)場服務(wù)熱線?

西安咸陽機(jī)場服務(wù)熱線是(86)-029-96788。

西安咸陽機(jī)場愛心預(yù)約服務(wù):

一、服務(wù)范圍

老、弱、病、障、孕及抱小孩的旅客

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(1)、旅客可通過029-96788電話提前預(yù)約送機(jī)、接機(jī)服務(wù)或在問訊柜臺(tái)現(xiàn)場預(yù)約“愛心接力”服務(wù);

(2)、預(yù)約旅客到達(dá)柜臺(tái)后,首先告知旅客服務(wù)流程,其次與旅客簽署“愛心協(xié)議”,確保整體服務(wù)流程由送機(jī)人、接機(jī)人及乘機(jī)人全部知曉;

(3)、指定服務(wù)專員協(xié)助旅客辦理乘機(jī)手續(xù),通過安檢并送至登機(jī)口,或由專人前往登機(jī)口接到旅客并與接機(jī)人做好交接;

(4)、將旅客送至登機(jī)口后電話反饋送機(jī)委托人旅客乘機(jī)情況;

(5)、T2、T3問訊柜臺(tái)各放置一臺(tái)輪椅和一輛嬰兒車,為特殊旅客提供便利服務(wù);

(6)、在三座航站樓之間分別設(shè)立免費(fèi)擺渡車,為有需求的旅客提供幫助;

(7)、建立與其他相關(guān)單位換乘服務(wù)的連接,如有需要幫助換乘的特殊旅客,由旅客服務(wù)科專人送至相對(duì)應(yīng)的換乘點(diǎn),與術(shù)接單位做好溝通,做好特殊旅客的無障礙銜接換乘。

西安咸陽機(jī)場愛心預(yù)約服務(wù)保障流程

(1)、電話預(yù)約類

①接到信息后,做好記錄,傲好信息傳遞;

②安排專人與旅客對(duì)接,按照旅客預(yù)約時(shí)間提前半小時(shí)主動(dòng)聯(lián)系旅客,并按旅客需求在旅客指定位置接待旅客;

③問詢柜臺(tái)填寫愛心協(xié)議,協(xié)助旅客辦理乘機(jī)手續(xù),將旅客送至登機(jī)口;

④符合航空公司特殊旅客條件的,引領(lǐng)旅客至相應(yīng)柜臺(tái),協(xié)助辦理申請(qǐng)手續(xù);

(2)、現(xiàn)場預(yù)約類

①旅客至問詢柜臺(tái),提出需求后做好記錄;

②填寫愛心協(xié)議,協(xié)助辦理乘機(jī)相關(guān)手續(xù),將旅客送至登機(jī)口,或接到旅客后與接機(jī)人對(duì)接;

③符合航空公司特殊旅客條件的,引領(lǐng)旅客至相應(yīng)柜臺(tái),協(xié)助辦理中請(qǐng)手續(xù)。

以上內(nèi)容參考:

西安咸陽國際機(jī)場官網(wǎng)-首頁-旅客服務(wù)熱線

西安咸陽國際機(jī)場官網(wǎng)-特殊人群服務(wù)

關(guān)于《飛機(jī)客服怎么聯(lián)系》的介紹到此就結(jié)束了。

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