【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)延誤在哪投訴》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、飛機(jī)延誤女乘客有理有據(jù)協(xié)商，遇到飛機(jī)延誤該如何維權(quán)？
2、怎么投訴坐飛機(jī)，延誤
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)延誤在哪投訴》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。
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飛機(jī)延誤女乘客有理有據(jù)協(xié)商，遇到飛機(jī)延誤該如何維權(quán)？
最近在網(wǎng)上看到了這樣的一個(gè)視頻，飛機(jī)延誤一位女乘客正在和機(jī)場(chǎng)人員有理有據(jù)的協(xié)商，她搬出民航相關(guān)法律條款，要求機(jī)場(chǎng)解決食宿，給予經(jīng)濟(jì)賠償，協(xié)助大家免費(fèi)退改簽，安排補(bǔ)班的班機(jī)，有理有據(jù)地提出乘客們的要求。很多網(wǎng)友都在贊揚(yáng)這名女乘客，遇到問(wèn)題的時(shí)候能夠冷靜下來(lái)，理智分析，再運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)表達(dá)自己合理的需求，這也太贊了。
可能大家多少都會(huì)有機(jī)會(huì)坐飛機(jī)，那要是我們碰到飛機(jī)延誤的情況要如何處理呢？我們也可以通過(guò)這件事情來(lái)學(xué)一學(xué)相關(guān)的知識(shí)。第一，向機(jī)場(chǎng)求助求助或投訴。我們?cè)诔鲂羞^(guò)程中要是遇到飛機(jī)延誤的情況，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間向承運(yùn)人或者機(jī)場(chǎng)求助，表達(dá)我們合理的訴求。第二，注意保存證據(jù)。我們維權(quán)的第2步就是要保留相關(guān)的證據(jù)，包括機(jī)票，公布的航班時(shí)刻表、因取消航班而滯留機(jī)場(chǎng)的餐之類(lèi)的票據(jù)，這都是我們要求賠償?shù)囊罁?jù)。第三，理性維權(quán)。理性的維權(quán)比大吵大鬧的鬧事要管用，我們遇到這類(lèi)問(wèn)題的時(shí)候，應(yīng)該保持理智，用相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)處理這件事情。
一，向機(jī)場(chǎng)求助或投訴。
當(dāng)我們遇到飛機(jī)延誤這種情況的時(shí)候，可以向乘務(wù)員或者飛機(jī)上的其他人員求助，如果求助不行可以撥打航空公司的電話(huà)投訴，維護(hù)自己的權(quán)益。
二，保留相關(guān)的證據(jù)。
飛機(jī)延誤，航空公司一般都會(huì)做出賠償，這個(gè)時(shí)候我們就要保留自己的憑證，比如機(jī)票公布的航班時(shí)刻表、因取消航班而滯留機(jī)場(chǎng)的餐之類(lèi)的票據(jù)，沒(méi)有這些，我們要求賠償就沒(méi)理沒(méi)據(jù)了。
三，理性維權(quán)。
我們?cè)诰S權(quán)的過(guò)程中也不要影響到飛機(jī)上的秩序，一定要保持冷靜，用理智的態(tài)度去處理這件事情，不然有理也變成沒(méi)理了。
怎么投訴坐飛機(jī)，延誤
客可通過(guò)與機(jī)場(chǎng)或航空公司協(xié)商的?式，調(diào)解解決此問(wèn)題，亦可通過(guò)向航空公司總部或消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)?投訴的?式，維護(hù)??的權(quán)利。
如果上述?式均不能保證權(quán)益的實(shí)現(xiàn)的話(huà)，則可通過(guò)民事訴訟的?式，通過(guò)司法途徑來(lái)保障??的權(quán)益。
民航總局24小時(shí)人工投訴熱線？
中國(guó)民航總局的投訴電話(huà)是12326，值得一提的是，在生活中如果碰到成績(jī)問(wèn)題的話(huà)，我們也可以及時(shí)的撥打這個(gè)電話(huà)來(lái)解決我們的問(wèn)題，同時(shí)我們需要注意的是這個(gè)電話(huà)是7x24小時(shí)全年無(wú)休的，希望每個(gè)人都能夠?qū)W會(huì)通過(guò)電話(huà)投訴的方式來(lái)保障自己的合法權(quán)益，同時(shí)我們需要注意的是，如果無(wú)法撥打投訴電話(huà)的話(huà)，也可以直接前往中國(guó)民航總局的官網(wǎng)進(jìn)行申訴，一般來(lái)說(shuō)是有客服進(jìn)行接待的，不過(guò)我們需要注意的是客服并不是全年無(wú)休的，一般來(lái)說(shuō)節(jié)假日是無(wú)法辦理業(yè)務(wù)的，希望每個(gè)人都能夠合理安排時(shí)間，只有這樣才可以更好的解決我們的問(wèn)題。
擴(kuò)展資料：
一、《民航法》第126條對(duì)因航班延誤給旅客造成的損失，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任及其免責(zé)條件作了規(guī)定。本指導(dǎo)意見(jiàn)所指“補(bǔ)償”措施，屬在發(fā)生航班較長(zhǎng)時(shí)間延誤的情況下，航空公司主動(dòng)安撫旅客、加強(qiáng)服務(wù)的措施。旅客因航班延誤造成損失向承運(yùn)人的索賠爭(zhēng)議，應(yīng)按有關(guān)法律程序處理。
二、航班延誤如何解決：
1、航班延誤4小時(shí)以上必須即時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)孛窈焦芾聿块T(mén)
2、航空公司因自身原因延誤4小時(shí)以上應(yīng)對(duì)旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
3、因主觀原因或客觀原因延誤后不作有效處理，造成航班延誤12小時(shí)以上的，將視情節(jié)輕重暫停或撤銷(xiāo)航班或航線經(jīng)營(yíng)許可權(quán)
為進(jìn)一步加大工作力度，努力使全年航班正點(diǎn)率達(dá)到80%以上，民航總局最近出臺(tái)了三項(xiàng)舉措，即建立航班正常報(bào)告制度，就國(guó)內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償提出指導(dǎo)意見(jiàn)（試行），明確航班正常與（航線）（航班）經(jīng)營(yíng)權(quán)掛鉤的具體措施。
關(guān)于《飛機(jī)延誤在哪投訴》的介紹到此就結(jié)束了。
