【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機延誤餐食是免費嗎》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、如果飛機晚點提供餐飲嗎？
2、飛機為什么會延誤，延誤了之后怎么怎么辦？
3、
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機延誤餐食是免費嗎》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
- 1、如果飛機晚點提供餐飲嗎？
- 2、飛機為什么會延誤，延誤了之后怎么怎么辦？
- 3、飛機延誤究竟會如何補償乘客？
- 4、請問飛機晚點多久可以憑機票領(lǐng)盒飯？是自己直接去領(lǐng)還是等廣播通知了才能領(lǐng)？是只有在用餐時間才能領(lǐng)嗎？
如果飛機晚點提供餐飲嗎？
提供，會視情況進行補償。
民航局針對航班延誤有關(guān)規(guī)定
因航空公司自身原因造成航班變更、取消或延誤，應(yīng)在20分鐘內(nèi)向旅客作出說明解釋，并盡快安排旅客成行，或免費安排餐食和休息。
雖能當(dāng)日成行，但延誤超過4小時的，補償每位旅客不低于100元，或提供等值標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)服務(wù)；
次日成行的，補償每位旅客不低于200元，或提供等值標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)服務(wù)。
由于航空公司及其授權(quán)代理人超額售票，導(dǎo)致旅客不能按時登機的，應(yīng)盡快安排轉(zhuǎn)乘其他航班。能當(dāng)天轉(zhuǎn)乘的，航空公司免費提供餐食，并補償每位旅客不低于實付票價的10％或提供等值標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)服務(wù)。
當(dāng)天無法安排轉(zhuǎn)乘的，免費提供餐食和休息，并補償不低于實付票價的20％或提供等值標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)服務(wù)。.
資料參考：《航空運輸服務(wù)質(zhì)量不正常航班承運人服務(wù)和補償規(guī)范(試行)》 2017.12.18
飛機為什么會延誤，延誤了之后怎么怎么辦？
飛機延誤主要有以下五個原因：空中交通管制，天氣狀況，航空公司原因，機場原因，機械故障類原因。
接下來簡單科普一下每種原因的一些背景：
（1）空中交通管制
就我這些年坐飛機的經(jīng)歷來說，飛北京或者從北京起飛這種延誤原因最多了。有人尋思天空無限廣闊，咋還流行空中交通這一說法了。這種想法是很不合理的哈，因為每一個航班都有其固定的航線，而且空中飛機數(shù)量是需要控制的。
例如之前100周年慶之前，空中有很多的演習(xí)排練，這個時期就經(jīng)常出現(xiàn)這種原因的延誤。
（2）天氣狀況原因
這種情況也蠻常見的，而且這種情況的延誤有時候就比較看運氣。還有就是，并不是下雨天飛機就一定會延誤，而是有比較強的對流時，才會延誤。
因為飛機起飛和降落的時候會經(jīng)過對流層，如果對流層的湍流太強，飛機在起飛和降落的時候就容易出現(xiàn)顛簸。如果遇到超級強對流，可能導(dǎo)致出現(xiàn)空難。
所以一般來說，夏季容易因為天氣狀況出現(xiàn)延誤。但是現(xiàn)在航空氣象監(jiān)控還是很給力的，起飛條件滿足之后一般不會繼續(xù)讓大家等。
（3）航空公司自己的原因
這種情況相對還比較少見，因為是航空公司自己的問題，所以這種情況下的延誤概率是比較小的。而且，劃重點：遇到這種情況的延誤，是可以找航空公司理賠的。
（4）機場原因
這種概率也不大，一般是飛機的跑道可能出現(xiàn)了什么問題，導(dǎo)致沒有辦法滑行或者說滑行過程可能存在不可控因素。這個時候為了保證滑行過程的安全，也會通知延誤。等機場檢修人員處理好之后，就可以起飛。
（5）機械故障
這屬于一種人為的原因，一般來說需要等檢修人員處理好才會起飛。有的朋友可能擔(dān)心修好的飛機在空中飛行會不會還有問題？答案是放心好了，在崗的檢修人員技術(shù)不過關(guān)是去不了空管局的。
另外就是，機械故障也是可以索賠的。但是這只是理論上，因為民航總局貌似沒有關(guān)于這個理賠標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)說法~懂得都懂。
最后就是飛機延誤了應(yīng)該怎么辦？你說呢？人為刀俎我為魚肉，耐心等著吧。一般來說，延誤時間不長的話，不會有任何福利。如果延誤時間比較久，可能會給一些餐食（雖然很難吃）。
飛機延誤究竟會如何補償乘客？
航班延誤是常有的事，因為飛機飛行要考慮天氣原因，如果惡劣天氣起飛的話，會造成嚴(yán)重后果。
飛機延誤會在一定程度上補償顧客，如果延誤時間較短的話會提供餐食服務(wù)。如果延誤時間較長，還會提供住宿服務(wù)。具體補償措施:
1、明確告知乘客飛機起飛時間。
乘客在遇到飛機延誤情況的時候，心情會特別差，所以告知乘客飛機起飛時間是很有必要的，能讓乘客放松心情，也能讓乘客有心理準(zhǔn)備。
2、飛機延誤時間通報。
無論是延誤兩個小時還是四個小時，都一定要通報信息。否則乘客一直等，又不知延誤幾個小時，很容易出現(xiàn)脾氣暴躁，甚至?xí)饹_突。
3、現(xiàn)金補償。
如果延誤時間過長，或者是出現(xiàn)航班取消情況，一定要會給乘客額外現(xiàn)金補償，這樣才能安撫好乘客情緒。
4、餐食服務(wù)。
很多乘客在等待過程中會出現(xiàn)饑餓情況，因為是航班延誤導(dǎo)致，所以提供餐食服務(wù)是必須的，除此之外還可以提供休息服務(wù)。
如果飛機第二天才能起飛，這個時候就要考慮乘客的做出情況，免費為乘客訂酒店或者是提供休息的地方。如何避免機場沖突？
航班延誤伴隨的就是機場沖突，主要原因在于航班延誤的時候，乘客并不知情。同時，機場服務(wù)人員并沒有做到主動安撫乘客情緒，在面對乘客詢問時態(tài)度不好，服務(wù)的不周到。
最好的方法是:
在乘客還未詢問之前，主動告知乘客相關(guān)信息。
主動幫乘客爭取權(quán)益，安撫乘客情緒。
在我看來，如果航空公司能做好溝通工作，在面對乘客不好情緒時，也能主動分析利弊并提供解決方案，相信乘客也不至于大打出手。
經(jīng)常坐飛機的人都知道，航班延誤是很正常的事，但這個時候也是最考驗航空公司應(yīng)急管理能力的時候。造成航班延誤的主要原因:
1、惡劣天氣。
雨雪大風(fēng)天氣都是不能起飛的，因為能見度低，而且很容易發(fā)生危險。
2、航線不足。
3、航空公司管理水平差。
作為乘客，遇到航班延誤時，應(yīng)主動爭取自己權(quán)益，做到有理有據(jù)。這樣航空公司服務(wù)人員也能知道乘客的心理需求，同時也能在最快的時間內(nèi)解決問題。
理解是相互的，航空公司希望乘客理解自己的同時，也要站在乘客的角度思考問題，這樣才能避免沖突。
請問飛機晚點多久可以憑機票領(lǐng)盒飯？是自己直接去領(lǐng)還是等廣播通知了才能領(lǐng)？是只有在用餐時間才能領(lǐng)嗎？
看情況：
1、如果超過大概2-3個小時大概會給個券或者發(fā)個袋子，乘客可以去餐廳吃，或者吃袋子里的。如果超過五個小時會詢問乘客想不想搭下一個航班，搭下一個的給個休息室或者安排住宿，還是想搭這一班的就飛。
2、如果乘客在飛機上，機長都會時不時做個廣播說一下為啥延誤了，延誤多久。時間在三小時內(nèi)會發(fā)飲料，超過五個小時會發(fā)餐。如果是飛機問題要換飛機，會讓乘客先下飛機，也是去吃東西，然后再登機。
航空延誤的原因：
造成飛機延誤甚至飛機事故的氣象因素分為可見的天氣和不可見的天氣兩類。民眾可感知的如雷暴、大霧等是可見的影響因素，而包括低空風(fēng)切變、顛簸、飛機積冰等天氣因素則屬于不可見的天氣因素，民眾雖感知不到，卻實實在在地影響著航空飛行。
其中，惡劣能見度造成的飛行事故最多，達到40%，雷雨、冰雹和積雨云造成的事故占到25%，這兩項是飛行事故的罪魁禍?zhǔn)?。飛機積冰造成的飛機事故占比10%，業(yè)內(nèi)人士也因此將之稱為“飛機壽衣”。此外，因顛簸和急流的，占6%；還有因為低空風(fēng)切變的。
關(guān)于《飛機延誤餐食是免費嗎》的介紹到此就結(jié)束了。
