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四川航空投訴電話號(hào)碼是多少啊

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-10-14 09:11:17

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本文目錄一覽:

川航人工客服24小時(shí)電話

川航人工客服24小時(shí)電話是95378,川航總部設(shè)在四川成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng),為中國(guó)國(guó)內(nèi)最大的全空客機(jī)隊(duì)航空公司。除成都總部以外,川航已設(shè)有重慶、云南、北京、浙江、黑龍江、陜西、海南、新疆、西昌、天津、南寧、深圳、綿陽(yáng)等分公司、基地。

形成覆蓋全國(guó)80多個(gè)大中城市的航線網(wǎng)絡(luò)布局。航線從最初的7條發(fā)展到200多條,并已開通溫哥華、墨爾本、悉尼、莫斯科、迪拜、東京、大阪、新加坡、布拉格、洛杉磯、奧克蘭、圣彼得堡、蘇黎世、特拉維夫、開羅、哥本哈根、伊斯坦布爾、羅馬、赫爾辛基等國(guó)際航線。

川航的公司規(guī)模

海闊天空,飛享世界。四川航空股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱:川航)成立于2002年8月29日,四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司持有川航40%的股份,為第一大股東。其他股東分別為中國(guó)南方航空股份有限公司、中國(guó)東方航空股份有限公司、山東航空股份有限公司、成都銀杏金閣投資有限公司。

川航改制前為四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開航營(yíng)運(yùn)。作為中國(guó)最具特色的航空公司之一,川航以安全為品牌核心價(jià)值。

持續(xù)安全飛行30年,現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中國(guó)國(guó)內(nèi)最大的全空客機(jī)隊(duì)140余架飛機(jī),執(zhí)飛國(guó)內(nèi)、地區(qū)、國(guó)際航線超過(guò)270條,航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋亞洲、歐洲、澳洲、北美洲及非洲。

隨著機(jī)隊(duì)規(guī)模壯大和自身實(shí)力增強(qiáng),川航加快了網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型和國(guó)際化步伐。成都總部以外,川航已設(shè)有重慶分公司、云南分公司,以及哈爾濱、北京、杭州、西安、三亞五個(gè)運(yùn)行基地。

并已開通溫哥華、墨爾本、悉尼、莫斯科、迪拜、東京、大阪、新加坡、布拉格、圣彼得堡、奧克蘭等國(guó)際航線,每年為超過(guò)2100萬(wàn)旅客提供深具“中國(guó)元素四川味道”的航空服務(wù),服務(wù)質(zhì)量及航班正常率位居中國(guó)民航前列,獲評(píng)“服務(wù)最佳航空公司”,蟬聯(lián)“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”。

川航官網(wǎng)電話人工服務(wù)

四川航空電話人工服務(wù)熱線:95378(服務(wù)時(shí)間:7*24小時(shí))、028-88888888。

川航總部設(shè)在四川成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng),為中國(guó)國(guó)內(nèi)最大的全空客機(jī)隊(duì)航空公司。除成都總部以外,川航已設(shè)有重慶、云南、北京、浙江、黑龍江、陜西、海南、新疆、西昌、天津、南寧、深圳、綿陽(yáng)等分公司、基地,形成覆蓋全國(guó)80多個(gè)大中城市的航線網(wǎng)絡(luò)布局。

質(zhì)量介紹:

四川航空股份有限公司成立于1986年9月19日,作為民航獨(dú)具特色優(yōu)勢(shì)的中型航企,發(fā)展三十年來(lái)始終堅(jiān)持以質(zhì)量品牌戰(zhàn)略為引領(lǐng),以改革創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),創(chuàng)新性提出川航“全網(wǎng)全程”耦合式管理模式,推動(dòng)企業(yè)走上“質(zhì)量效益”內(nèi)涵式發(fā)展道路。

憑借多年來(lái)對(duì)質(zhì)量的堅(jiān)持和追求,實(shí)現(xiàn)安全飛行302萬(wàn)小時(shí)、累積運(yùn)輸旅客1.85億人次、機(jī)隊(duì)規(guī)模178架、運(yùn)營(yíng)航線250余條、資產(chǎn)規(guī)模突破300億、連續(xù)盈利20年,刷新了中國(guó)民航創(chuàng)業(yè)史的發(fā)展記錄。

川航最有效的投訴電話?

如果要電話改簽、退票和訂票,可以撥打四川航空官方客服電話95378或者028-88888888,選擇人工服務(wù),進(jìn)行電話改簽、退票和訂票。 如果有什么問(wèn)題要進(jìn)行投訴,也可以撥打95378或者028-88888888解決。

四川航空人工客服24小時(shí)電話

四川航空人工客服24小時(shí)電話95378。

四川航空股份有限公司的前身是四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開航營(yíng)運(yùn)。四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司成立于2002年8月29日,四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司持有四川航空股份有限公司40%的股份。

川航總部設(shè)在四川成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng),為中國(guó)國(guó)內(nèi)最大的全空客機(jī)隊(duì)航空公司。除成都總部以外,川航已設(shè)有重慶、云南、北京、浙江、黑龍江、陜西、海南、新疆、西昌、天津、南寧、深圳、綿陽(yáng)等分公司、基地,形成覆蓋全國(guó)80多個(gè)大中城市的航線網(wǎng)絡(luò)布局。

四川航空人工客服職責(zé)

接聽各品牌技能話務(wù),能夠按照知識(shí)庫(kù)及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶。為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù),電話服務(wù)過(guò)程中,積極主動(dòng)推介公司的新產(chǎn)品,促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿。

受理客戶申請(qǐng)的業(yè)務(wù)和客戶的投訴電話,并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容,及時(shí)將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺(tái)組;協(xié)助整理組內(nèi)培訓(xùn)資料,輔導(dǎo)初級(jí)客戶代表。參加各項(xiàng)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。參加各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng),支持班組建設(shè)。

航空公司總部投訴電話

航空公司投訴電話是12326。

有旅客反映說(shuō),在民航遇到問(wèn)題向機(jī)場(chǎng)、向航空公司投訴,但是得不到回復(fù)或者是石沉大海。為了改變這種狀況,推出12326民航服務(wù)監(jiān)督電話。

如果旅客在投訴過(guò)程中得不到航空公司機(jī)場(chǎng)的回復(fù),可以撥打12326,民航局將負(fù)責(zé)監(jiān)督,保證找得到門、找得到人、找得到答案。

12326的發(fā)展歷史:

2019年3月3日,中國(guó)民用航空局局長(zhǎng)馮正霖宣布,2019年3月15日起將啟動(dòng)12326民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話。

2019年3月,“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話正式開通。以后,旅客在乘機(jī)出行過(guò)程中向航空公司、機(jī)場(chǎng)投訴后,如果沒有得到滿意答復(fù),就可以撥打“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話進(jìn)行反映。

四川航空電話人工服務(wù)熱線

四川航空電話人工服務(wù)熱線:95378(服務(wù)時(shí)間:7*24小時(shí))、028-88888888。

為客戶提供以下服務(wù):

1、提供機(jī)票查詢、預(yù)訂、改期服務(wù)。

2、提供航班動(dòng)態(tài)查詢和不正常航班咨詢服務(wù)。

3、提供金熊貓會(huì)員旅客的賬戶查詢、咨詢變更等服務(wù)。

4、受理特殊旅客服務(wù)(僅限VIP、32周以下的孕婦)。

5、提供新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、各類信息等咨詢服務(wù)。

發(fā)展歷程

四川航空股份有限公司(SichuanAirlines,簡(jiǎn)稱“川航”)的前身是四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開航營(yíng)運(yùn)。四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司成立于2002年8月29日。

2021年10月22日,四川航空APU保稅維修項(xiàng)目正式竣工投運(yùn)。

2022年6月17日,隨著四川航空?qǐng)?zhí)飛3U3214“唐山=長(zhǎng)沙=三亞”航班安全落地三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng),標(biāo)志著四川航空順利完成三亞唐山航線首航任務(wù)。

關(guān)于《四川航空投訴電話號(hào)碼是多少啊》的介紹到此就結(jié)束了。

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