【簡介：】1.“運營系統(tǒng)”的概念要推廣，通過緊緊圍繞“航班生產(chǎn)”和“飛機(jī)運營”來進(jìn)行組織設(shè)計。


2.“市場活動”必須是組織管理模式所考慮的重點。“廣告”的作用需要強(qiáng)化，廣告職能

1.“運營系統(tǒng)”的概念要推廣，通過緊緊圍繞“航班生產(chǎn)”和“飛機(jī)運營”來進(jìn)行組織設(shè)計。

2.“市場活動”必須是組織管理模式所考慮的重點。“廣告”的作用需要強(qiáng)化，廣告職能放在市場活動與銷售部門是最為合理的。

3. “采購”或“供應(yīng)與配置”職能單獨自成一個系統(tǒng)是合適的，尤其是機(jī)上娛樂系統(tǒng)包括機(jī)上音樂、影視、報刊管理應(yīng)與航空公司主營業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系在一起，才能既便于有效運作，又便于統(tǒng)一管理。

4.“配餐”是航空運輸服務(wù)的重要方面，同樣不能脫離航空公司的組織管理系統(tǒng)。

5. “貨運”職能與貨運公司是不同的概念，“貨運”職能在航空公司組織序列里是不可或缺的。

6.“地區(qū)管理部門”也就是國內(nèi)營業(yè)部、國外辦事處還是要采用分權(quán)管理的方式，以免貽誤商機(jī)。國內(nèi)營業(yè)部可與分子公司(或基地)進(jìn)行合并，可以避免多頭管理;國外辦事處采用洲際區(qū)域銷售管理方式更為妥當(dāng)。

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7.“通信”或“通信指揮”職能，在比較先進(jìn)的航空公司又稱為“運行控制中心”，它主要包括航務(wù)(含簽派)、現(xiàn)場指揮等業(yè)務(wù)范圍，還是自成一體更為合理。

8.“市場計劃”或“總體研究與規(guī)劃”職能應(yīng)該得到加強(qiáng)。國際航空運輸業(yè)競爭日趨加劇，更要求航空公司在機(jī)隊規(guī)劃、總體研究、市場計劃等方面加強(qiáng)把握。

9.“技術(shù)”職能包括飛行管理、安全監(jiān)察等，值得參照。

10.“信息管理或計算機(jī)系統(tǒng)”在航空公司組織結(jié)構(gòu)中變得極為關(guān)鍵，軟件開發(fā)、升級維護(hù)和運行保障成為三大主要功能。