【簡介:】本篇文章給大家談談《航空公司售票員招聘》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航空售票員具體需要什么條件?
2、現(xiàn)在有一個自稱是各大航空公司的總機構的“
本篇文章給大家談談《航空公司售票員招聘》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、航空售票員具體需要什么條件?
- 2、現(xiàn)在有一個自稱是各大航空公司的總機構的“中國航空”在大批的對外招聘機場售票人員
- 3、航空公司招聘售票員,對應聘者要求高嗎?
- 4、機場一般在哪里招聘?
- 5、應聘航空售票員一般要求什么
航空售票員具體需要什么條件?
1、服務用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中;
2、掌握基本辦公技巧,能熟練使用相關電腦和其他工作工具;
3、了解較多的航空知識和旅游專業(yè)知識;
4、有良好的溝通技巧,能禮貌、專業(yè)的為顧客服務。
5、思維敏捷、反映迅速,工作細致,有較快的工作效率和獨立的處事能力;
6、英語水平較好;
7、具有良好的職業(yè)素質(zhì)和極佳的個人信譽;
8、具有一定的相關工作經(jīng)驗。
擴展資料
1、負責接聽熱線國內(nèi)、國際機票預訂業(yè)務,保持電話暢通,服務用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中;
2、熟悉本崗位業(yè)務知識及操作流程,獨立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預訂業(yè)務; 為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務,保證客戶享受 服務的及時、準確性;
3、能準確為客戶下預訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)、國際機票預訂及其它相關業(yè)務給予準確、專業(yè)的解答;
4、及時對客戶信息進行核對、更新和完善,保證客戶信息的完整性和準確性。
參考資料來源:百度百科-售票員
現(xiàn)在有一個自稱是各大航空公司的總機構的“中國航空”在大批的對外招聘機場售票人員
需交納一萬多培訓售票上崗資格證,有這樣的機構么?有這樣的信息么?
純粹騙人
航空公司招聘售票員,對應聘者要求高嗎?
這個要視情況而定.什么樣的航空公司,是正式工還是招聘工?大的航空公司像國航南航等因為競爭激勵當然要求很高的,正式工一般會要求本科生.至于現(xiàn)在很多民營航空,招的臨時工比較多,幾率也就比較大了,大專生就能勝任
機場一般在哪里招聘?
機場一般在CJOL和內(nèi)部網(wǎng)址上招聘。
機場招聘有很多的職位,機場公司組成一般有機務工程部、場務部、貨運部、食品公司、旅客服務部、安檢、安全保衛(wèi)部、信息技術部、車輛保障部、特種設備部、醫(yī)療急救中心、現(xiàn)場監(jiān)管、商務部、市場部、人力資源部、財務部、安監(jiān)部。
還有一些職務如秘書,會計,IT,人事,行政,總務,美工,企劃等部門外,另有航管理部門。旅客業(yè)務部門,航空貨運部門等,都屬于地勤人員。這些人員的招聘在一般網(wǎng)站上都能找到。
機場招聘的具體事務
[1]在航空公司地面工作的人員,具體有值機(國際值機和國內(nèi)值機)、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。
調(diào)配主要是指揮飛機降落、運行車輛??课恢玫取IP客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員。易登機是貴賓室服務人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續(xù)及相應服務的工作人員。
應聘航空售票員一般要求什么
票務人員的要求并不是特別高。
一般要求分成三類,一類是工作資質(zhì),一類是基本素質(zhì),一類是學習能力。
1.工作資質(zhì)
賣航空票要有銷售資質(zhì),但一般票務公司招聘的普通售票員是不用太擔心的。
2.基本素質(zhì)
包括普通話流利、會操作電腦、會用OFFICE軟件、有責任心、有一定溝通能力、
如果銷售國際機票,還需要懂英語。
3.學習能力
上崗后必須熟練使用ETERM,AMADEUS等票務平臺,同時必須細心謹慎。
關于《航空公司售票員招聘》的介紹到此就結(jié)束了。