【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇赌膫€(gè)航空空姐質(zhì)量好》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、國(guó)內(nèi)哪家航空公司飛機(jī)上的服務(wù)好，空姐漂亮？


2、東方航空怎么樣？服務(wù)質(zhì)量如何？

本篇文章給大家談?wù)劇赌膫€(gè)航空空姐質(zhì)量好》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、國(guó)內(nèi)哪家航空公司飛機(jī)上的服務(wù)好，空姐漂亮？
• 2、東方航空怎么樣？服務(wù)質(zhì)量如何？
• 3、空中乘務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)要求？
• 4、中國(guó)空姐的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
• 5、都說(shuō)海南航空的空姐好看，服務(wù)質(zhì)量如何？
• 6、東航怎么樣，服務(wù)好么？

國(guó)內(nèi)哪家航空公司飛機(jī)上的服務(wù)好，空姐漂亮？

四川航空

論伙食的豐富性和品質(zhì)，四川航空都是排名第一，服務(wù)也沒(méi)話說(shuō)

東方航空怎么樣？服務(wù)質(zhì)量如何？

東方航空老牌航空公司之一，飛機(jī)多、航班準(zhǔn)時(shí)。十分的不錯(cuò)?？战愫涂丈俚姆?wù)也十分的人性化,質(zhì)量很好。東方航空是國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)監(jiān)管的三大國(guó)有大型骨干航空企業(yè)之一。在原中國(guó)東方航空集團(tuán)公司的基礎(chǔ)上，兼并中國(guó)西北航空公司，聯(lián)合中國(guó)云南航空公司，重組而成。東方航空是中國(guó)民航第一家在香港、紐約和上海三地上市的航空公司。

2012年?yáng)|航被全球品牌傳播機(jī)構(gòu)WPP評(píng)為“Brandz最具價(jià)值中國(guó)品牌50強(qiáng)”，獲評(píng)第八屆中國(guó)證券市場(chǎng)年會(huì)最高獎(jiǎng)項(xiàng) “金鼎獎(jiǎng)”，并入選《財(cái)富》雜志（中文版）2013中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任排行榜前十強(qiáng)。

擴(kuò)展資料：

2000年，東航運(yùn)輸服務(wù)系統(tǒng)通過(guò)了ISO9002質(zhì)量保證系統(tǒng)的認(rèn)證。2001年，東航“銀燕”商標(biāo)榮獲“中國(guó)最高認(rèn)知率商標(biāo)”稱號(hào)，并獲得美國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)協(xié)會(huì)在世界范圍內(nèi)頒發(fā)的“五星鉆石獎(jiǎng)”。2007年，東航隆重推出了大型文化體險(xiǎn)公益活動(dòng)——“東航空中文化體驗(yàn)之旅”。開(kāi)展以文化體驗(yàn)為導(dǎo)向的各類主題周活動(dòng)，為旅客提供更加豐富的文化增值服務(wù)，讓中華文化插上飛翔的翅膀。

2019年9月1日，2019中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)發(fā)布，中國(guó)東方航空集團(tuán)有限公司位列第144位；2019中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)榜單在濟(jì)南發(fā)布，中國(guó)東方航空集團(tuán)有限公司排名第61位。

參考資料來(lái)源：百度百科——中國(guó)東方航空

空中乘務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)要求？

空中乘務(wù)員體檢標(biāo)準(zhǔn)：

一、基本要求：

1、誠(chéng)實(shí)，正派，品德高尚，熱愛(ài)民航服務(wù)工作，具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，有較強(qiáng)的安全保密意識(shí)和高度的工作責(zé)任心，無(wú)不良嗜好。

2、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，思維敏捷，遇事靈活應(yīng)變，有較好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

二、年齡要求：

年齡要求1：18-25周歲（1992年1月1日—1999年12月31日出生）,未婚未育, 性別不限。

年齡要求2：20-32周歲（1985年1月1日—1997年12月31日出生）,已婚已育, 僅限女性。

三、身體要求：

1、五官端正，體格健康。

2、身高：男：175CM—185CM; 女：163CM-175CM。

3、體重:體重（kg）=「身高（CM）-110」±「身高（CM）-110」×10%。

四、語(yǔ)言要求：

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，不低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的二級(jí)水平：要求聲韻母發(fā)音清楚，方言語(yǔ)調(diào)不明顯.

2、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)到時(shí)出示外語(yǔ)等級(jí)證書原件，要求符合下列條件之一：

a.本科畢業(yè)生須取得英語(yǔ)四級(jí)證書且口語(yǔ)流利。

b.專科畢業(yè)生須通過(guò)英語(yǔ)應(yīng)用能力A級(jí)考試（相當(dāng)于大學(xué)英語(yǔ)三級(jí)水平）或取得大學(xué)英語(yǔ)三級(jí)以上水平的英語(yǔ) 證書，口語(yǔ)流利。

c.日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生須取得《日語(yǔ)能力測(cè)試3級(jí)》以上證書。

五、體檢要求：

符合中國(guó)民用航空總局頒發(fā)的CCAR67FS乘務(wù)員體檢標(biāo)準(zhǔn).

重點(diǎn)要求：

1、外觀無(wú)畸形，如"X"形腿，"O"形腿，無(wú)四環(huán)素牙等；

2、身體裸露部分無(wú)疤痕，無(wú)傳染性疾病，無(wú)腋臭等;

3、視力：無(wú)色盲，無(wú)色弱.

遠(yuǎn)視力標(biāo)準(zhǔn)：每眼未矯正遠(yuǎn)視力應(yīng)達(dá)到0.7（C字表）或以上方可評(píng)定為合格；若配戴任何形式的矯正鏡則評(píng)定為不合格（為避免不必要的麻煩，可提前自測(cè)視力）。

六、最低政審要求

1、未受到刑事處罰和勞動(dòng)教養(yǎng)處罰。

2、未正在被國(guó)家機(jī)關(guān)偵察，起訴，審判。

3、無(wú)其他嚴(yán)重違法行為。

4、未參加非法組織。

5、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)良好，品行端正。

6、無(wú)精神病史。

拓展資料

空中乘務(wù)員Flight Attendant（又稱空乘、空服員；女性稱空中小姐、空姐，已婚的又稱空嫂；男性稱空中少爺、空少），主要的職責(zé)是在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適——例如為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐等餐飲；指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。因?yàn)榻陙?lái)恐怖活動(dòng)和劫機(jī)活動(dòng)的威脅，維護(hù)客艙內(nèi)的保安也成為現(xiàn)在空中乘務(wù)員的越來(lái)越重要的職責(zé)。

其實(shí)空服員的職責(zé)主要在維護(hù)飛行安全，其次才是照料乘客，但是因?yàn)榇蟊娸^?？匆?jiàn)他們服務(wù)的一面，便會(huì)視他們?yōu)榉?wù)生，而這樣的形象也一直在航空公司的廣告中出現(xiàn)。

除了處理偶發(fā)的機(jī)上緊急事件外，空服員基本上是在提供乘客各種機(jī)內(nèi)服務(wù)，如飛機(jī)餐和飲料的準(zhǔn)備和供應(yīng)、機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng)的管理、免稅商品的販?zhǔn)垡约皡f(xié)助旅客在機(jī)艙內(nèi)能舒適搭乘等等。因?yàn)榭辗T是第一線接觸乘客的人員，所以他們的一舉一動(dòng)都代表著航空公司，形象非常的重要。

由于空中服務(wù)員有機(jī)會(huì)在工作時(shí)到其他國(guó)家，加上其工作性質(zhì)，以及高于一般行業(yè)的薪資，因此成為不少年輕人趨之若鶩的職業(yè)。每逢航空公司公開(kāi)招聘空中服務(wù)員，都會(huì)引來(lái)不少人排隊(duì)?wèi)?yīng)征。實(shí)際上，空中服務(wù)員的工作的體力需求很大，需要久站，加上時(shí)常需要適應(yīng)時(shí)差，有時(shí)候會(huì)對(duì)女性空服員造成月經(jīng)周期紊亂，還有長(zhǎng)時(shí)間曝露在高劑量天然輻射當(dāng)中。

參考資料：百度百科：空中乘務(wù)員

中國(guó)空姐的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

一、外形要求

1、女身高：164-172cm；身材勻稱、性格較好，品德優(yōu)良，遵紀(jì)守法；

2、建議體重30歲以下體重/kg=〔身高/cm-110〕±〔身高/cm-110〕×10% 30歲以上體重/kg=〔身高/cm-105〕±〔身高/cm-105〕×10%。

3、五官端正，牙齒潔白整齊，形象氣質(zhì)佳，矯正視力1.0以上，眼球沒(méi)有發(fā)生變形，無(wú)色盲、色弱、斜眼，聽(tīng)力不低于5米；

4、面部、頸部、手部無(wú)明顯疤痕， 膚色好，無(wú)久治不愈的皮膚病，如頭癬、濕疹、牛皮癬、慢性蕁麻疹等；

5、口齒清楚，普通話流利，英文發(fā)音基本準(zhǔn)確；

6、無(wú)精神病史及癲癇病史，肝功能正常，無(wú)腎炎、傳染病及各類慢性疾病。

7、容貌較好、五官端正、身體健康；

二、儀表要求

空姐的儀表包括容貌、姿態(tài)、服飾和個(gè)人衛(wèi)生等幾個(gè)方面，它是空姐精神面貌的外觀表現(xiàn)。 由于人的性格、氣質(zhì)不同，內(nèi)在修養(yǎng)不同，行為習(xí)慣不同，每個(gè)人以個(gè)人良好的文化素養(yǎng)、淵博的學(xué)識(shí)、精深的思維能力為核心，形成一種非凡的氣質(zhì)。

良好的風(fēng)度需要很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)培養(yǎng)和鍛煉，尤其作為一名合格的空姐，更需要在長(zhǎng)期的飛行中加強(qiáng)自己文化素質(zhì)的提高、本身性格的培養(yǎng)和自身的修養(yǎng)，將外在的美和內(nèi)在的美相結(jié)合形成空姐的氣質(zhì)。

三、文憑

空姐需要國(guó)家承認(rèn)的大專及以上學(xué)歷。

擴(kuò)展資料

空姐，即女空中乘務(wù)員，泛指民航客機(jī)上從事旅客服務(wù)的女性工作人員，年齡一般在20-50歲，身高1.63-1.75米，要求端莊、秀麗，具有空中服務(wù)方面的專業(yè)修養(yǎng)。

主要職責(zé)是在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適（例如為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐等餐飲），指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。

飛機(jī)客艙服務(wù)是民航運(yùn)輸服務(wù)的重要組成部分，它直接反映了航空公司的服務(wù)質(zhì)量。

除了處理飛機(jī)上偶發(fā)的緊急事件外，空姐基本上是在提供乘客各種機(jī)內(nèi)服務(wù)，如發(fā)放飛機(jī)餐和飲料的準(zhǔn)備、供應(yīng)、機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng)的管理、免稅商品的販?zhǔn)垡约皡f(xié)助旅客在機(jī)艙內(nèi)舒適搭乘等等。

因?yàn)榭战闶堑谝痪€接觸乘客的人員，所以她們的一舉一動(dòng)都代表著航空公司，形象至關(guān)重要。

由于空姐在工作中經(jīng)常旅行到世界各地，加上其工作性質(zhì)，以及高于一般行業(yè)的薪資，因此成為不少年輕女性前赴后繼地追求的職業(yè)。

空姐的職業(yè)生涯可分為四個(gè)階段：普通艙乘務(wù)員、兩艙乘務(wù)員、區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)、主任乘務(wù)長(zhǎng)。一般學(xué)員在完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，可擔(dān)當(dāng)普通艙乘務(wù)員。

隨著飛行小時(shí)數(shù)的增加，個(gè)人資歷的提升，通過(guò)相應(yīng)的考核，可提升為兩艙/頭等艙乘務(wù)員。

頭等艙乘務(wù)員考核期滿后，可擔(dān)當(dāng)區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)，成績(jī)優(yōu)秀的區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)經(jīng)過(guò)考評(píng)委員會(huì)嚴(yán)格的考評(píng)后，可擔(dān)當(dāng)主任乘務(wù)長(zhǎng)，并可以獨(dú)立帶班執(zhí)行國(guó)際航班以及首長(zhǎng)專機(jī)任務(wù)。

空姐最重要的是要具有相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。作為一名合格的空姐，她們需要的職業(yè)道德包含著哪些內(nèi)容呢？

1 ．首先要熱愛(ài)自己的本職工作。對(duì)空姐工作的熱愛(ài)不是一時(shí)的，當(dāng)自己理想中的美好的空姐生活被現(xiàn)實(shí)辛苦的工作打破后，還能一如既往地主動(dòng)、熱情、周到、有禮貌、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作。

2 ．有較強(qiáng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)質(zhì)量的高低決定了企業(yè)是否能夠生存，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心實(shí)際上是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。

民航企業(yè)最關(guān)心的是旅客和貨主，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得旅客，就必須提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。 服務(wù)意識(shí)是經(jīng)過(guò)訓(xùn)練后逐漸形成的。意識(shí)是一種思想，是一種自覺(jué)的行動(dòng)，是不能用規(guī)則來(lái)保持的，它必須融化在每個(gè)空姐的人生觀里，成為一種自覺(jué)的思想。

3 ．有吃苦耐勞的精神?？战阍谌藗兊难壑惺窃诳罩酗w來(lái)飛去的令人羨慕的職業(yè)，但在實(shí)際工作中卻承擔(dān)了人們所想不到的辛苦，飛遠(yuǎn)程航線時(shí)差的不同，飛國(guó)內(nèi)航線各種旅客的不同，工作中遇到的困難和特殊情況隨時(shí)都會(huì)發(fā)生，沒(méi)有吃苦耐勞的精神，就承受不了工作的壓力，做不好服務(wù)工作。

4 ．熱情開(kāi)朗的性格?？战愕墓ぷ魇且豁?xiàng)與人直接打交道的工作，每天在飛機(jī)上要接觸上千名旅客，所以她隨時(shí)需要與旅客進(jìn)行溝通，沒(méi)有一個(gè)開(kāi)朗的性格就無(wú)法勝任此項(xiàng)工作。

參考資料：空姐-百度百科

都說(shuō)海南航空的空姐好看，服務(wù)質(zhì)量如何？

您好，要知道海南航空乘務(wù)員始終秉承“店小二”服務(wù)精神，踐行真情服務(wù)理念，以平等之心善待每一位旅客，用仁愛(ài)之情關(guān)懷特殊群體，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予旅客最貼心、舒適、溫暖的服務(wù)。

東航怎么樣，服務(wù)好么？

中國(guó)東方航空集團(tuán)有限公司（China Eastern Airlines），是由中央直接管轄的國(guó)有獨(dú)資公司，也是國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)監(jiān)管的三大國(guó)有大型骨干航空企業(yè)之一，空姐和空少的服務(wù)也十分的人性化，質(zhì)量很好。服務(wù)很好。

一、是在原中國(guó)東方航空集團(tuán)公司的基礎(chǔ)上，兼并中國(guó)西北航空公司，聯(lián)合中國(guó)云南航空公司，重組而成。是中國(guó)民航第一家在香港、紐約和上海三地上市的航空公司，1997年2月4日、5日及11月5日，中國(guó)東方航空股份有限公司分別在紐約證券交易所、香港聯(lián)合交易所和上海證券交易所成功掛牌上市。

二、東航集團(tuán)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)：公共航空運(yùn)輸、通用航空業(yè)務(wù)及與航空運(yùn)輸相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售（含免稅品）、航空器材及設(shè)備的維修、航空客貨及地面代理、飛機(jī)租賃、航空培訓(xùn)與咨詢等業(yè)務(wù)以及國(guó)家經(jīng)營(yíng)的其他業(yè)務(wù)。

擴(kuò)展資料：

2007年，東航隆重推出了大型文化體險(xiǎn)公益活動(dòng)——“東航空中文化體驗(yàn)之旅”。開(kāi)展以文化體驗(yàn)為導(dǎo)向的各類主題周活動(dòng)，為旅客提供更加豐富的文化增值服務(wù)，讓中華文化插上飛翔的翅膀。

2008年，東航又啟動(dòng)了“東方空中美食文化年”活動(dòng)，為旅客推出了系列空中美食，受到了廣泛贊譽(yù)。

2014年，東航旅客運(yùn)輸量繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)，全球排名已攀升至第七位，成為全球第七大航空公司。東航同時(shí)憑借2014年度出色的運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)，在美國(guó)《航空周刊》發(fā)布的“全球航空公司最佳運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)系列排名”中上升至全球第十五位，居中國(guó)航空公司之首。

參考資料來(lái)源：百度百科-中國(guó)東方航空集團(tuán)有限公司

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