【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇渡詈焦P試怎么算過》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、求助！想當(dāng)空姐有什么要求？要具體的，請(qǐng)專家或者有經(jīng)驗(yàn)的說說，謝謝！


2、深航面試要注

本篇文章給大家談?wù)劇渡詈焦P試怎么算過》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、求助！想當(dāng)空姐有什么要求？要具體的，請(qǐng)專家或者有經(jīng)驗(yàn)的說說，謝謝！
• 2、深航面試要注意什么？
• 3、空乘面試初試被刷都是什么原因？面試官看重的什么？
• 4、面試航空乘務(wù)員時(shí)，考官問你，在飛機(jī)上如遇到旅客不講道理時(shí)候,你怎樣處理?該怎么回答好？謝謝！
• 5、國考的結(jié)構(gòu)化面試，一般是幾個(gè)考官，幾道題呢？

求助！想當(dāng)空姐有什么要求？要具體的，請(qǐng)專家或者有經(jīng)驗(yàn)的說說，謝謝！

空姐要求最少大專畢業(yè)，英語越高等級(jí)越好。你一定要學(xué)好英語，特別是口語要好。建議你上一所航空類學(xué)校，空乘專業(yè)。

身高173稍微高了點(diǎn)，國內(nèi)航空公司南航是可以的。外航?jīng)]關(guān)系，是測摸高。

國內(nèi)部分航空公司要求的空乘身高：

南航165-175cm

海航1.63-1.72m

深航165cm-172cm

山航165－170cm

長相不是唯一標(biāo)準(zhǔn)，需要加強(qiáng)自己文化素質(zhì)的提高、本身性格的培養(yǎng)和自身的修養(yǎng)，將外在的美和內(nèi)在的美相結(jié)合形成空姐的氣質(zhì)。

下面是些具體要求：

如何作一名合格的空姐－ 空姐職業(yè)道德

飛機(jī)客艙服務(wù)是民航運(yùn)輸服務(wù)的重要組成部分，它直接反映了航空公司的服務(wù)質(zhì)量。在激烈的航空市場競爭中，直接為旅客服務(wù)的空姐的形象和工作態(tài)度，對(duì)航空公司占領(lǐng)市場，贏得更多的回頭客起著至關(guān)重要的作用。高雅、端莊、美麗、大方是人們對(duì)空姐的一致認(rèn)同，但光有前面的標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝任不了空姐這個(gè)職業(yè)的，空姐最重要的是要具有相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。作為一名合格的空姐，她需要的職業(yè)道德包含著哪些內(nèi)容呢？

1 ．首先要熱愛自己的本職工作。對(duì)空姐工作的熱愛不是一時(shí)的，當(dāng)自己理想中的美好的空姐生活被現(xiàn)實(shí)辛苦的工作打破后，還能一如既往地主動(dòng)、熱情、周到、有禮貌、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作。

2 ．有較強(qiáng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)。在激烈的市場競爭中，服務(wù)質(zhì)量的高低決定了企業(yè)是否能夠生存，市場競爭的核心實(shí)際上是服務(wù)的競爭。民航企業(yè)最關(guān)心的是旅客和貨主，要想在市場競爭中贏得旅客，就必須提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。

服務(wù)意識(shí)是經(jīng)過訓(xùn)練后逐漸形成的。意識(shí)是一種思想，是一種自覺的行動(dòng)，是不能用規(guī)則來保持的，它必須融化在每個(gè)空姐的人生觀里，成為一種自覺的思想。

3 ．有吃苦耐勞的精神。空姐在人們的眼中是在空中飛來飛去的令人羨慕的職業(yè)，但在實(shí)際工作中卻承擔(dān)了人們所想不到的辛苦，飛遠(yuǎn)程航線時(shí)差的不同，飛國內(nèi)航線各種旅客的不同，工作中遇到的困難和特殊情況隨時(shí)都會(huì)發(fā)生，沒有吃苦耐勞的精神，就承受不了工作的壓力，做不好服務(wù)工作。

4 ．熱情開朗的性格?？战愕墓ぷ魇且豁?xiàng)與人直接打交道的工作，每天在飛機(jī)上要接觸上千名旅客，所以她隨時(shí)需要與旅客進(jìn)行溝通，沒有一個(gè)開朗的性格就無法勝任此項(xiàng)工作。

5 ．刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。作為一名空姐，她在飛機(jī)上不僅僅是端茶送水，而是需要掌握許多的知識(shí)，比如，我們的航班今天是飛往美國，我們的空姐首先要掌握北京和美國的國家概況、人文地理、政治、經(jīng)濟(jì)，航線飛越的國家、城市、河流、山脈以及名勝古跡等。還要掌握飛機(jī)的設(shè)備、緊急情況的處置、飛行中的服務(wù)工作程序以及服務(wù)技巧等等。可以說，空姐上要懂天文地理、下要掌握各種服務(wù)技巧和服務(wù)理念，不但要有漂亮的外在美，也要有豐富的內(nèi)在美。

6 ．學(xué)會(huì)說話。語言本身代表每一個(gè)人的屬性，一個(gè)人的成長環(huán)境會(huì)影響每個(gè)人的說話習(xí)慣，作為一名乘務(wù)員要學(xué)會(huì)說話的藝術(shù)。不同的服務(wù)語言往往會(huì)得出不同的服務(wù)結(jié)果。一名空姐要掌握不同的說話技巧，如：對(duì)老年旅客的說話技巧、對(duì)兒童旅客的說話技巧、對(duì)特殊旅客的說話技巧、對(duì)發(fā)脾氣旅客的說話技巧、對(duì)重要旅客的說話技巧、對(duì)第一次乘飛機(jī)的旅客的說話技巧、對(duì)航班不正常時(shí)服務(wù)的說話技巧。在我們的服務(wù)中，往往由于一句話，會(huì)給我們的服務(wù)工作帶來不同的結(jié)果。一句動(dòng)聽的語言，會(huì)給航空公司喧來很多回頭客；也可能由于你一句難聽的話，旅客會(huì)永遠(yuǎn)不再乘坐這家航空公司的飛機(jī)；他可能還會(huì)將他的遭遇告訴其他旅客，所以得罪了一名旅客可能相當(dāng)于得罪十名或上百名旅客。例如，在一個(gè)航班上空姐為旅客提供正餐服務(wù)時(shí)，由于機(jī)上的正餐有兩種熱食供旅客選擇，但供應(yīng)到某位旅客時(shí)他所要的餐食品種剛好沒有了，我們的空姐非常熱心到頭等艙找了一份餐送到這位旅客面前，說：“真對(duì)不起，剛好頭等艙多余了一份餐我就給您送來了”。旅客一聽，非常不高興地說：“頭等艙吃不了的給我吃？我也不吃?！庇捎诓粫?huì)說話，空姐的好心沒有得到旅客的感謝，反而惹得旅客不高興。如果我們的空姐這樣說：“真對(duì)不起，您要的餐食剛好沒有了，但請(qǐng)您放心我會(huì)盡量幫助您解決”。這時(shí)，你可到頭等艙看看是否有多余的餐食能供旅客選用。拿到餐食后，再送到旅客面前時(shí)，你可這樣說：“您看我將頭等艙的餐食提供給您，希望您能喜歡，歡迎您下次再次乘坐我們航空公司的飛機(jī)，我一定首先請(qǐng)您選擇我們的餐食品種，我將非常愿意為您服務(wù)?！蓖瑯拥囊环莶褪?，但不同的一句話，卻帶來了多么不同的結(jié)果。這就是說話的藝術(shù)，作為一名合格的空姐，說話真是太重要了。

如何作一名合格的空姐－ 空姐專業(yè)化形象

空姐美麗、端莊、大方的外表給人們留下了她固定的形象特征，那么作為一名合格的空姐，怎樣才能形成自己的形象特征呢？首先，空姐的專業(yè)化形象是在日常的生活中逐漸學(xué)習(xí)和養(yǎng)成的，不能指望上幾天課，就會(huì)將自己培養(yǎng)成一名氣質(zhì)出眾的空姐。學(xué)習(xí)禮儀的目的就是要樹立和塑造空姐的形象，這包括外在和內(nèi)在兩個(gè)方面的內(nèi)容，內(nèi)在的包括素質(zhì)的提高、心靈的美和丑。外在的提高包括儀容儀表、語言行為等。外在形象作為內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，是以內(nèi)在素質(zhì)為基礎(chǔ)的，所以只有加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，才能做到“內(nèi)慧外秀”，真正樹立起空姐的形象。

一、航空禮儀

航空服務(wù)禮儀是一種行為規(guī)范，是指空姐在飛機(jī)上的服務(wù)工作中應(yīng)遵守的行為規(guī)范，它具體是指空姐在客艙服務(wù)中的各服務(wù)環(huán)節(jié)，從在客艙迎接旅客登飛機(jī)、與旅客的溝通，到飛機(jī)飛行中的供餐、送飲料，為特殊旅客提供特殊服務(wù)等都有一整套空姐的行為規(guī)范。學(xué)習(xí)航空禮儀的意義在于：

1 ．有助于提高空姐的個(gè)人素質(zhì)；

2 ．有助于對(duì)旅客的尊重；

3 ．有助于提高航空公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；

4 ．有助于塑造航空公司的整體形象；

5 ．有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

作為一名空姐，首先要掌握航空服務(wù)的禮儀，才能做好服務(wù)工作?？战闶侵苯优c旅客接觸并為旅客服務(wù)的人，俗話說：“你不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)來留下良好的第一印象?！边@第一印象對(duì)空姐來說是至關(guān)重要的，一位旅客也許一生就乘坐一次飛機(jī)，你的第一印象將永遠(yuǎn)留在他的心里，所以掌握航空禮儀對(duì)一名合格的空姐來說是非常重要的。

語言談吐禮儀：俗話說“良言一句冬暖，惡語傷人六月寒”，可見語言使用是否得當(dāng)，是否合乎禮儀，會(huì)產(chǎn)生迥然不同的效果。日常生活中，人們運(yùn)用語言進(jìn)行交談、表達(dá)思想、溝通信息、交流感情，從而達(dá)到建立、調(diào)整、發(fā)展人際關(guān)系的目的。一個(gè)人的言談是考察一個(gè)人人品的重要標(biāo)志。

（ 1 ）言談的儀態(tài)。不論是作為言者還是聽者，交談時(shí)必須保持精神飽滿，表情自然大方、和顏悅色，應(yīng)目光溫和，正視對(duì)方。

（ 2 ）話題的選擇。首先要選擇對(duì)方感興趣的話題，比如與航空有關(guān)的話題，飛機(jī)飛多高，我們航班飛過的航線地標(biāo)，在飛行中需注意的問題等。

（ 3 ）言者的表現(xiàn)。空姐在與旅客談話時(shí)，語言表達(dá)應(yīng)準(zhǔn)確、語意完整、語聲輕柔、語調(diào)親切、語速適中。同時(shí)要照顧旅客的情緒和心情，不可自己滔滔不絕說個(gè)沒完，也要給旅客留下說話的機(jī)會(huì)，做到互相的溝通。

（ 4 ）做一名耐心的聽眾。在與旅客談話中，要注意耐心聽取旅客的講話，對(duì)談話的內(nèi)容要做出積極的反應(yīng)，以此來表現(xiàn)你的誠意，如點(diǎn)頭、微笑或簡單重復(fù)旅客的談話內(nèi)容。同時(shí)恰如其份的贊美是必不可少的，它能使交談氣氛更加輕松、友好。

如何作一名合格的空姐－ 空姐面試技巧

航空公司面試程序：

1 ．新加坡航空公司面試指南

①首先準(zhǔn)備一份中英文簡歷。到考場后，工作人員會(huì)發(fā)給報(bào)考人員一篇廣播詞（英文），經(jīng)過稍微準(zhǔn)備后，接著 5 人一組，進(jìn)入主考官 , 室每人各念一段手里的廣播詞?？脊僦饕怯^察你的聲音是否好聽，口齒是否清晰，英文程度如何。

②廣播詞念完后，考官會(huì)告訴你是否有下一次的面試，初試通過后，要交履歷表和學(xué)校畢業(yè)證。

③復(fù)試：有兩位主考官（新航主管）分別向每一位應(yīng)試者問一些生活方面的問題或有關(guān)空姐工作的問題，甚至可能問一些容易使人生氣的特殊問題，以此來觀察應(yīng)試者的反應(yīng)，例如，說你的衣服看起來怪怪的，你的表現(xiàn)不夠當(dāng)一名空姐等令你比較反感的問題。這些問題主要考驗(yàn)心理承受能力和處理特殊情況的能力。

④復(fù)試結(jié)束后考官會(huì)通知你是否參加下一次面試。

⑤第三次面試：此次有 4 位考官考察一位應(yīng)試者，以聊天的方式，問一些生活問題。面試通過者到更衣室換上新航的制服，在考場走一圈，轉(zhuǎn)一圈，看看體形線條是否好看，姿態(tài)是否優(yōu)美。面試結(jié)束后現(xiàn)場會(huì)當(dāng)時(shí)通知結(jié)果。

⑥游泳測驗(yàn)：游泳距離為 50 米 ，任何泳姿都可以，在有條件的飯店舉行。

⑦茶會(huì)：分成 4 組，一組約 10 個(gè)人，酒會(huì)方式。餐桌上有茶點(diǎn)供全體參加面試的人員享用， 4 位主考官輪流提出問題，和大家聊天，目的在于了解你的團(tuán)隊(duì)精神，以及與其他人相處的能力，并要求應(yīng)試者提出問題，時(shí)間大約 4 小時(shí)。結(jié)束后當(dāng)時(shí)通知你是否被錄取。

2 ．德國漢莎航空公司面試指南

①填寫一份中英文履歷表。

②考官每人發(fā)一份英廣考卷，答完考卷后結(jié)束當(dāng)天的面試，等候第二次的面試通知。

③第二次面試主要以英語會(huì)話為主，考官提一些生活上的問題，同時(shí)還會(huì)問一些有關(guān)航空服務(wù)的問題，如：

·如何對(duì)帶小孩子的旅客進(jìn)行服務(wù)，對(duì)帶小孩子的旅客在服務(wù)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。

·航班飛行途中，你發(fā)現(xiàn)有的旅客在廁所內(nèi)吸煙，你將如何處置？

·夜航飛行時(shí)，有一名旅客的孩子一直哭鬧不停，你將如何處置？

3 ．國內(nèi)航空公司面試指南

①航空公司面試空乘服務(wù)人員的形象要求和其他報(bào)名條件：年齡一般為 18 － 23 歲，但也有的航空公司將年齡限制在 22 歲以下。

五官端正、儀表清秀、身材勻稱。

女性身高 164 － 173cm ，男性身高 173 － 183 cm 。

口齒清楚，普通話標(biāo)準(zhǔn)。

身體裸露部位無明顯疤痕。

無口臭、腑臭、皮膚病、走路無內(nèi)外八字。

聽力不低于 5 米 。

無精神病史及慢性病史。

學(xué)歷要求一般，也有航空公司無此要求。

要求流利的英文或基本的會(huì)話能力，其他小語種優(yōu)先。

準(zhǔn)備兩張二寸照片和一張四寸生活照片。

填寫履歷表并帶上學(xué)歷證書和其他證明材料。

②報(bào)考人員的著裝要求：應(yīng)著職業(yè)裝，同時(shí)不要化濃妝，應(yīng)著淡妝。男性最好穿長褲。

③應(yīng)聘人員的站、坐姿要求：站姿應(yīng)端正，兩眼目視對(duì)方，應(yīng)隨時(shí)保持坐姿端正、站姿高雅，兩眼永遠(yuǎn)凝視對(duì)方，坐時(shí)身體向前傾，面帶微笑，保持與考官的距離。

④回答問問題聲音應(yīng)大一些，吐字清楚，語言簡練，使對(duì)方能聽清楚你所要表達(dá)的問題。

⑤問到的問題：履歷表當(dāng)中的問題，你的年齡、學(xué)校、學(xué)歷、家庭住址。

介紹你的家庭，你的父母和家庭其他成員。

你為什么要做一名空姐？

你對(duì)空姐的工作有哪些了解？

你有哪些特長？

在家里是否幫助父母做家務(wù)？

在飛機(jī)上如果遇到不講理的旅客你應(yīng)如何處理？

你考慮過做空姐工作的辛苦嗎？如果你被我公司錄取，你將準(zhǔn)備如何做一名合格的空中乘務(wù)員？

做一名優(yōu)秀的空中乘務(wù)員應(yīng)具備哪些品質(zhì)？

你在學(xué)習(xí)期間好朋友多嗎？

談?wù)勀銓?duì)本公司的了解？公司都有哪些機(jī)型、航線？

你為什么要報(bào)考本公司？

如果有兩個(gè)航空公司同時(shí)接收你，你會(huì)選擇哪個(gè)公司？

⑥面試程序：

·到報(bào)名地點(diǎn)后，先交報(bào)名表，然后進(jìn)行基本身體測量（身高、體重、視力）

·分組進(jìn)行面試，一般 10 個(gè)人一組進(jìn)入考場，每個(gè)報(bào)考人員進(jìn)行簡單的自我介紹（姓名、年齡），然后走出考場等候下一步的面試通知，沒得到再次面試通知的人員被淘汰。

·第二次面試由考官單獨(dú)面試。面試內(nèi)容包括英文對(duì)話以及其他有關(guān)問題，內(nèi)容比較詳細(xì)。第二次面試通過后，在考場等候通知面試結(jié)果。

·有的航空公司可能還要安排第三次面試或者進(jìn)行筆試的考試。

·體檢，參加體檢后等待體檢結(jié)果。

·體檢合格后一般還要進(jìn)行公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加的集體面試。面試中會(huì)對(duì)參加面試人員提出問題。大致內(nèi)容和第二次基本相同，但是參加此次面試的人員會(huì)比較多，所以要求面試人員絕不能緊張，這是考驗(yàn)?zāi)愕臉O好機(jī)會(huì)，是否成功可能就在此一舉。

深航面試要注意什么？

深航面試要注意一下幾個(gè)方面：

關(guān)于初試：

深航第一關(guān)形象初選，可以穿絲襪，可以帶美瞳，可以粘假睫毛，都沒有問題，衣服建議簡單大方，十人一組進(jìn)去后評(píng)委會(huì)告訴你自我介紹應(yīng)該包括什么內(nèi)容（號(hào)碼

牌，年齡，身高，體重，來自于哪里，畢業(yè)于什么學(xué)?；蛟谧x哪所學(xué)校，哪一年畢業(yè)），建議說話聲音要稍大一些，流利清楚，要把評(píng)委讓你說的內(nèi)容都說清楚，有

很多同學(xué)因?yàn)榫o張少說了內(nèi)容，所以要面試深航同學(xué)最好自己在等候面試的時(shí)候多練幾遍。面完出來結(jié)果會(huì)很快公布。

關(guān)于初檢：

女生----第一就是脫絲襪，高跟鞋。裸足量身高，女生要求162以上，這個(gè)真的很嚴(yán)，墊腳根本沒可能的，接著是看腿部膝關(guān)節(jié)以下有沒有疤痕，胳膊上有沒

有疤痕（是很仔細(xì)的看，連蚊子叮都要問怎么回事）接下來抱頭十個(gè)下蹲，站起來手叉腰問腋臭，然后雙腳并攏抱頭下蹲看你能不能蹲下去。下蹲是為了要看看脊柱

有沒有受過傷，彎不彎。然后看牙齒是否整齊，最后是查色盲，這個(gè)不用說了吧？恩，這就是女生初檢所有項(xiàng)目。男生的視力是比較嚴(yán)格的一項(xiàng)，其他沒多大區(qū)別。

男生----男生只是比女生多了一個(gè)視力的C字表，因?yàn)槟猩鷮?duì)視力很嚴(yán)格，其他都一樣，不過男生不許戴隱形眼鏡，體檢的老師會(huì)問你戴沒戴，如果戴了，實(shí)話

實(shí)說，老師會(huì)讓你摘下來，恢復(fù)一會(huì)兒再查C字表（很人性化的），如果不誠實(shí)，被查出來的話，老師會(huì)直接讓你出去的，所以，還是要講實(shí)話的，切記，不要抱著

僥幸心理以為會(huì)過，那是不可能的，有些不誠實(shí)的孩子，當(dāng)場被老師請(qǐng)出了體檢室，不說實(shí)話的人，誰都不會(huì)喜歡的。

關(guān)于學(xué)歷：

學(xué)歷資格審核，面試的同學(xué)啊，一定要前一天就要準(zhǔn)備好，已經(jīng)畢業(yè)的同學(xué)要準(zhǔn)備身份證原件，畢業(yè)證原件，復(fù)印件，非常重要的學(xué)信網(wǎng)的學(xué)歷證明（這個(gè)非常重

要，是審核必須要的東西）沒有畢業(yè)的同學(xué)要準(zhǔn)備身份證原件，高中畢業(yè)證原件，復(fù)印件，在讀大學(xué)的學(xué)生證，還有學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷證明。

關(guān)于筆試：一定準(zhǔn)備好2B鉛筆和橡皮擦！全是選擇50道題，沒記錯(cuò)的話20道英語單項(xiàng)選擇（考的基本是初中短語，和時(shí)態(tài)題）兩篇閱讀理解10道題，不難的。最后20道綜合題，答完題15分鐘后出結(jié)果，筆試是會(huì)刷人的。

附筆試常見例題：

1、下列成語使用不正確的有（）四個(gè)句子分別四個(gè)成語把那個(gè)不符合語境的錯(cuò)誤成語選出來吧2、給一個(gè)句子讓你選擇適當(dāng)?shù)脑~填進(jìn)去，這個(gè)不難的。

3、諾貝爾管理學(xué)獎(jiǎng)在哪個(gè)國家？

4、大汶口在我國的哪個(gè)??？

5、什么所得不用上稅？

6、雜志對(duì)（）相當(dāng)于（）對(duì)農(nóng)民 （這類型的題還有一道，我記不起來了）

7、1+（1+X/3）/1=11/9問X等于多少？

8、我國行政區(qū)相鄰的是哪兩個(gè)??？

9、屈原是哪個(gè)朝代的？楚國

10、精衛(wèi)是？一只鳥

11、傣族女為什么穿長裙？氣候潮濕

12、奧運(yùn)會(huì)中字？儒家

13、劉翔多少秒？12秒88

14、正方形幾條對(duì)稱軸？四條

15、遺產(chǎn)分配？配偶，子女，父母

16、家用電多少瓦？220

17、臥薪嘗膽指的是誰？越王勾踐

18、降雨量最多的城市？廣州

19、李白的詩描寫的？廬山

20、描寫氣候的詩？清明時(shí)節(jié)雨紛紛

21、雜志對(duì)編輯，蔬菜對(duì)農(nóng)民。

22、美國法國日本的代表？

23、端午節(jié)是紀(jì)念誰的？屈原

24什么標(biāo)志著全球經(jīng)濟(jì)化?

25、抗日戰(zhàn)爭爆發(fā)的標(biāo)志？七七事變

26、面向太陽升起的方向，那左手邊是哪個(gè)方向？早上：北。晚上：南

27、抗日戰(zhàn)爭什么時(shí)候爆發(fā)的？1937年7月7日

28、國家領(lǐng)導(dǎo)人是誰？胡錦濤

29、中國一夜崛起的經(jīng)濟(jì)特區(qū)是哪里？深圳

30、一個(gè)小青蛙掉井里了井深8米小青蛙每往上跳3米會(huì)下滑2米問幾次能跳出來？5次

31、誰說的地球是圓的？麥哲倫力？牛頓

32、詩仙是誰？李白

33、香港是哪一年回歸的？1997年

34、什么洋最大？太平洋

35、什么所得不用上稅？保險(xiǎn)

36、半發(fā)酵的茶是什么茶？烏龍茶

37、深航的服務(wù)理念？

38、搶杠子底下出政權(quán)是誰說的？毛澤東

39、豆蔻年華是多少歲？13歲

40、2010年大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)在哪舉辦？深圳

41、四個(gè)瓶子換一瓶礦泉水，13瓶換多少？3瓶

42、臥虎藏龍說的是誰？玉嬌龍，羅小虎

關(guān)于復(fù)試：

復(fù)試真的非常非常重要。幾乎刷一小半人。評(píng)委會(huì)把面試者分為兩組，然后每個(gè)人都要讀英語短文，但不會(huì)讓你讀完，在你高度緊張的時(shí)候有可能很簡單的單詞都忘

記怎么讀了。所以大家盡量放松，不會(huì)讀的就蒙，流利就行。然后就是辯論，比如今企業(yè)管理是個(gè)性自由化管理好（正方），還是軍事管理化（反方）好等等之類的

3分鐘討論，然后分別一對(duì)一的辯論（對(duì)面組的第一位同學(xué)對(duì)自己組的第一位同學(xué)，以此類推，每個(gè)同學(xué)都要闡述），這之后評(píng)委會(huì)要求你雙腳并攏站直（看腿直不

直）然后又劉海的同學(xué)要露出額頭，評(píng)委這時(shí)候會(huì)近距離觀察你的臉會(huì)讓你露8顆牙微笑，我建議到了這一關(guān)的女生要把美瞳換掉，雙眼皮貼，假睫毛都去掉，評(píng)委

看出來會(huì)問你的，會(huì)小尷尬。也會(huì)影響你是否通過復(fù)試。

附筆試常見例題：

1、在校園生活中，對(duì)你影響最大的人，舉例說明為何重要？

2、如果你成為一名合格的空姐，你覺得自身最需要改進(jìn)的是什么？

3、在日后的工作中，如果你同事能力不如你卻升職比快，你改怎么辦？

4、如果你今天落選了，你覺得是哪方面的原因？

5、舉例說明你通過努力去認(rèn)真追求過的一件事?

6、還有一題是關(guān)于和同事相處的？

7、從心理學(xué)角度看，為了給主考官留下好印象，面試過程中應(yīng)試者總是竭力表現(xiàn)自己的長處，掩飾自己的不足，你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)？

關(guān)于終審：

終審就是和復(fù)試差不多，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。沒有固定答案，也還是看你會(huì)不會(huì)傾聽，在傾聽的基礎(chǔ)上能不能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。平常心，善于微笑，基本都能過。這一關(guān)，說

什么已經(jīng)不是重點(diǎn)，而是在于你聽到了別人說什么，在別人的基礎(chǔ)上找到自己的觀點(diǎn)。總結(jié)下來，服務(wù)業(yè)，傾聽永遠(yuǎn)都是最重要的，以后培訓(xùn)也好，開始飛也好，你

都會(huì)發(fā)現(xiàn)，微笑傾聽是空姐做的最多的。

關(guān)于培訓(xùn)：1，培訓(xùn)科目：禮儀、化妝技巧（都是講講怎么盤頭發(fā)，要化成什么樣的妝，具體怎么化不回教）、軍訓(xùn)、運(yùn)行規(guī)則、乘務(wù)員工作、旅客

管理、應(yīng)急醫(yī)療（包括理論和實(shí)操且都要考）、英語會(huì)話、航線地理、CRM、機(jī)型訓(xùn)練（理論和實(shí)操）、中文廣播詞、語言技巧、安全演示、特殊旅客服務(wù)（理論

和實(shí)操）、英文廣播詞、特色服務(wù)——手語（這個(gè)糾結(jié)）、投訴處理、危險(xiǎn)品運(yùn)輸（這科相當(dāng)危險(xiǎn)）、滅火（理論和實(shí)操）、釋壓、空防、特色服務(wù)——健身操、民

航運(yùn)輸與公司營銷、航行氣象、飛行原理、素質(zhì)拓展、消防安全、民航深航簡介、航空安全、航空保衛(wèi)、客艙工作程序（理論和實(shí)操）、應(yīng)急處置（含陸撤和水撤，

理論和實(shí)操）

空乘面試初試被刷都是什么原因？面試官看重的什么？

先審視下基礎(chǔ)條件，比如：身高，體重，學(xué)歷、氣質(zhì)、儀容儀表，言談舉止、普通話表達(dá)能力，綜合來說就是第一感覺?？粘耸乔啻猴埖男袠I(yè)，沒太多技術(shù)含量，很多久的空乘后期也會(huì)面臨轉(zhuǎn)業(yè)再就業(yè)的尷尬。建議多了解一些，做好個(gè)人職業(yè)規(guī)劃。望采納。

面試航空乘務(wù)員時(shí)，考官問你，在飛機(jī)上如遇到旅客不講道理時(shí)候,你怎樣處理?該怎么回答好？謝謝！

在飛機(jī)上如遇到旅客不講道理時(shí)候,你怎樣處理

這個(gè)在航空公司的乘務(wù)員禮儀規(guī)范中都有說明的，最好認(rèn)識(shí)下航空公司的人，最好是深航的給你傳授下經(jīng)驗(yàn)／

我們航空公司要求的是看你的溝通和交流能力，旅客并不是為難你。所以首先你要表明你不會(huì)慌張，面帶微笑之類的就不多多贅述了，如果是乘客之間的問題你會(huì)出面協(xié)調(diào)雙方，如果是單獨(dú)對(duì)你的意見，你要善于承認(rèn)疏忽。而對(duì)于這種問題，最后肯定要回答向顧客請(qǐng)求諒解之類的。

不過乘客所做的事情如果威脅到飛行安全，那么你將有責(zé)任去制止，這個(gè)時(shí)候也要保持克制的態(tài)度，如果客人仍蠻不講理并且繼續(xù)妨礙秩序影響航班安全飛行，那么你可以通知安全員進(jìn)行隔離控制，并通知機(jī)長。

國考的結(jié)構(gòu)化面試，一般是幾個(gè)考官，幾道題呢？

您好，中公教育為您服務(wù)。

國考的結(jié)構(gòu)化面試，一般是7個(gè)考官，3道題，首先，面試題可能是聽題可能是看題，如果是聽題的話，也許是讀一道題您答一道；如果是看題，而且一次將題本全部給您，您可以將每道題的答題思路大致寫一下，注意不要超過給定的準(zhǔn)備時(shí)間。

如有疑問，歡迎向中公教育企業(yè)知道提問。

關(guān)于《深航筆試怎么算過》的介紹到此就結(jié)束了。