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四川航空官方客服電話(huà)

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-23 18:33:02

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇端拇ê娇展俜娇头娫?huà)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、四川航空電話(huà)


2、四川航空人工客服24小時(shí)電話(huà)


3、川航怎么打進(jìn)人工客服

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本文目錄一覽:

四川航空電話(huà)

四川航空電話(huà)是95378。

四川航空股份有限公司的前身是四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開(kāi)航營(yíng)運(yùn)。95378是四川航空客服電話(huà)。

川航總部設(shè)在四川成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng),為中國(guó)國(guó)內(nèi)最大的全空客機(jī)隊(duì)航空公司。同時(shí)在重慶和昆明分別設(shè)有分公司,在杭州、三亞、北京、西安、哈爾濱、南寧等地設(shè)有運(yùn)行基地,形成覆蓋全國(guó)80多個(gè)大中城市的航線網(wǎng)絡(luò)布局。

四川航空電話(huà)服務(wù)內(nèi)容

1、提供機(jī)票查詢(xún)、預(yù)訂、改期服務(wù)。

2、提供航班動(dòng)態(tài)查詢(xún)和不正常航班咨詢(xún)服務(wù)。

3、提供金熊貓會(huì)員旅客的賬戶(hù)查詢(xún)、咨詢(xún)變更等服務(wù)。

4、受理特殊旅客服務(wù)(僅限VIP、32周以下的孕婦)。

5、提供新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、各類(lèi)信息等咨詢(xún)服務(wù)。

6、受理旅客對(duì)公司所提供產(chǎn)品服務(wù)的建議及意見(jiàn)。

四川航空人工客服24小時(shí)電話(huà)

四川航空人工客服24小時(shí)電話(huà)95378。

四川航空股份有限公司的前身是四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開(kāi)航營(yíng)運(yùn)。四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司成立于2002年8月29日,四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司持有四川航空股份有限公司40%的股份。

川航總部設(shè)在四川成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng),為中國(guó)國(guó)內(nèi)最大的全空客機(jī)隊(duì)航空公司。除成都總部以外,川航已設(shè)有重慶、云南、北京、浙江、黑龍江、陜西、海南、新疆、西昌、天津、南寧、深圳、綿陽(yáng)等分公司、基地,形成覆蓋全國(guó)80多個(gè)大中城市的航線網(wǎng)絡(luò)布局。

四川航空人工客服職責(zé)

接聽(tīng)各品牌技能話(huà)務(wù),能夠按照知識(shí)庫(kù)及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶(hù)。為客戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù),電話(huà)服務(wù)過(guò)程中,積極主動(dòng)推介公司的新產(chǎn)品,促使客戶(hù)產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿。

受理客戶(hù)申請(qǐng)的業(yè)務(wù)和客戶(hù)的投訴電話(huà),并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容,及時(shí)將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺(tái)組;協(xié)助整理組內(nèi)培訓(xùn)資料,輔導(dǎo)初級(jí)客戶(hù)代表。參加各項(xiàng)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。參加各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng),支持班組建設(shè)。

川航怎么打進(jìn)人工客服

川航人工客服服務(wù)熱線:95378。

四川航空95378熱線電話(huà)全天24小時(shí)都有人值班,有問(wèn)題可以隨時(shí)撥打這個(gè)電話(huà),按照語(yǔ)音提示進(jìn)行相應(yīng)的操作,與乘坐飛機(jī)相關(guān)的問(wèn)題基本上都能得到回答,如果需要人工客服,可以通過(guò)95378轉(zhuǎn)接,在當(dāng)天晚上到第二天早上這段時(shí)間內(nèi),值班人員相對(duì)較少,撥打電話(huà)后請(qǐng)耐心等待。

四川航空股份有限公司(SichuanAirlines,簡(jiǎn)稱(chēng)“川航”)的前身是四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開(kāi)航營(yíng)運(yùn)。四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司成立于2002年8月29日。

飛機(jī)客服咨詢(xún)電話(huà)24小時(shí)

不同航空公司的客服熱線電話(huà)如下:

1、中國(guó)國(guó)際航空公司:95583

2、中國(guó)東方航空公司:95530

3、中國(guó)南方航空公司:95539

4、中國(guó)廈門(mén)航空公司:95557

5、深圳航空公司:95361

6、山東航空公司:95369

7、四川航空公司:95378

8、河北航空公司:96699

9、春秋航空公司:95524

10、北京首都航空公司:95375(國(guó)內(nèi))010-861095375(國(guó)際)

航空客服職責(zé)

1、國(guó)際機(jī)票日常操作工作,出票、退改簽、審核客戶(hù)資料以及處理客戶(hù)要求與投訴等;

2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問(wèn)題;

3、迅速、妥善的處理客戶(hù)訂單;

4、與合作票臺(tái)或航空公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通;

5、與其他兄弟部門(mén)之間的'協(xié)調(diào)溝通;

6、完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。

川航人工客服24小時(shí)電話(huà)

028-88888888。

川航總部設(shè)在四川成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng),為中國(guó)國(guó)內(nèi)最大的全空客機(jī)隊(duì)航空公司。

四川航空公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開(kāi)航營(yíng)運(yùn)。從成立至今,四川航空已經(jīng)安全飛行25年,連續(xù)盈利16年。目前,擁有空中客車(chē)飛機(jī)67架,其中A320系列飛機(jī)32架,A330系列飛機(jī)3架,為國(guó)內(nèi)最大的全空客機(jī)隊(duì)航空公司。

關(guān)于《四川航空官方客服電話(huà)》的介紹到此就結(jié)束了。

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