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航空公司柜臺(tái)

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-10-08 18:36:50

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展竟衽_(tái)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、聯(lián)程航班因?yàn)榍耙话囡w機(jī)誤點(diǎn),沒有趕上下一班怎么辦?


2、飛機(jī)取消航班怎么處理


3、

本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展竟衽_(tái)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

聯(lián)程航班因?yàn)榍耙话囡w機(jī)誤點(diǎn),沒有趕上下一班怎么辦?

你好我是中國(guó)國(guó)際航空公司的一名空中乘務(wù)員

像你這樣情況的你可以去找上一個(gè)所乘航班的航空公司來處理,是因?yàn)樯蟼€(gè)航班的延誤而造成乘機(jī)人無法乘坐下一個(gè)航班的,應(yīng)該由上一個(gè)航空公司來為乘客進(jìn)行處理,比如改簽或者更改的

如果你買的是特價(jià)票的話,而明確規(guī)定不允許退票的那么你的退票是由你來承擔(dān)全部的費(fèi)用的

如果航空公司已經(jīng)給你提供改簽或者更改服務(wù),那么你只要坐下一班飛機(jī)就行了

如果今天所乘航班已經(jīng)沒有去往你所去的目的地的話,那么你所乘坐的上一個(gè)航班的航空公司應(yīng)該給你提供食宿等服務(wù),按航班不正常服務(wù)進(jìn)行處理

飛機(jī)取消航班怎么處理

飛機(jī)航班取消了可以這樣解決:可聯(lián)系機(jī)票所屬的航空公司進(jìn)行機(jī)票的改簽操作。

轉(zhuǎn)機(jī)機(jī)票的第二段航班取消,可聯(lián)系航空公司申請(qǐng)免費(fèi)改期至下一班同樣行程的航班。如第二個(gè)航段之后還有行程,也同屬于聯(lián)程機(jī)票,因?yàn)榈诙魏蕉蔚难诱`導(dǎo)致不能乘坐后面的航班,也可一同向航空公司申請(qǐng)免費(fèi)改簽。

航班取消有兩種原因?qū)е拢禾鞖?,機(jī)場(chǎng)流量控制等不可抗力和航司本身飛行計(jì)劃變更等自身原因。無論哪種原因?qū)е碌暮桨嗳∠?,航司都有義務(wù)為旅客免費(fèi)改簽至新的航班。

機(jī)場(chǎng)和航空公司間怎么協(xié)調(diào)航班和分配利益?

航班是由民航局定的,不是機(jī)場(chǎng)定的。由各航空公司向民航局提出班期計(jì)劃,民航局會(huì)同各航空公司人員協(xié)調(diào)確定。機(jī)場(chǎng)公司只提供機(jī)場(chǎng)可開放時(shí)間,不針對(duì)具體的航空公司。

機(jī)場(chǎng)是為航空公司、旅客、貨主提供服務(wù)的,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

機(jī)場(chǎng)收入來源

(1)地面服務(wù)費(fèi)收入

A、旅客過港服務(wù)費(fèi)收入

根據(jù)中國(guó)民航總局的規(guī)定,旅客過港服務(wù)費(fèi)是指機(jī)場(chǎng)為航空公司承運(yùn)的候機(jī)旅客或到達(dá)旅客提供候機(jī)樓服務(wù)設(shè)施、場(chǎng)區(qū)內(nèi)道路保障、公共區(qū)域清潔、污水處理、環(huán)境保護(hù)、綠化以及停機(jī)坪上飛機(jī)的警衛(wèi)等服務(wù)而收取的費(fèi)用。該費(fèi)用按民航總局頒布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向各航空公司收取。

B、運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)收入

運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)收入是指機(jī)場(chǎng)為侯機(jī)和到達(dá)旅客提供各種地面后勤和輸送服務(wù)而收取的費(fèi)用。該費(fèi)用收入按照民航總局頒布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向各航空公司收取。

C、安檢費(fèi)收入

安檢是指為保證飛行安全,按規(guī)定對(duì)旅客、貨物、郵件、行李等進(jìn)行安全檢查。根據(jù)民航總局所發(fā)民航局發(fā)[1992]94號(hào)文規(guī)定,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按飛機(jī)最大業(yè)務(wù)載重每噸 15元收?。粐?guó)際和地區(qū)航線加收100%。

D、商務(wù)特種車輛使用費(fèi)收入

指由機(jī)場(chǎng)所提供各種適應(yīng)于機(jī)場(chǎng)服務(wù)所需的特種車輛,如旅客擺渡車、旅客登機(jī)橋、食品升降車、客梯車、升降平臺(tái)等,所收取的費(fèi)用。

(2)候機(jī)樓設(shè)施使用費(fèi)收入

候機(jī)樓設(shè)施使用費(fèi)收入是指本機(jī)場(chǎng)在候機(jī)樓服務(wù)區(qū)域內(nèi)為各航空公司提供或出租值機(jī)柜臺(tái)、售票臺(tái)、辦公場(chǎng)所、頭等艙旅客休息室、貴賓室而收取的費(fèi)用。該場(chǎng)地使用費(fèi)由本公司和各航空公司參照民航總局頒布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)范圍、根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況協(xié)商確定。

(3)、商業(yè)場(chǎng)所租用費(fèi)收入

該收入是指機(jī)場(chǎng)將侯機(jī)樓區(qū)內(nèi)的部分商業(yè)場(chǎng)所出租而取得的租用費(fèi)。

(4)航空代理收入

航空代理收入是指機(jī)場(chǎng)為中外航空公司負(fù)責(zé)代理在機(jī)場(chǎng)的運(yùn)輸業(yè)務(wù)而收取的費(fèi)用。該業(yè)務(wù)代理費(fèi)用參照中國(guó)民航總局頒布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),視代理業(yè)務(wù)種類、范圍和服務(wù)水平等由雙方協(xié)商確定。

(5)廣告收入

該收入是指廣告公司代理、策劃、制作廣告所得收入,以及對(duì)外出租機(jī)場(chǎng)內(nèi)廣告場(chǎng)位與設(shè)施的租金收入。

我搭乘國(guó)航CA4713 它與山航是代碼共享航班 我應(yīng)該去機(jī)場(chǎng)國(guó)航柜臺(tái)還是山航柜臺(tái)辦理登機(jī)手續(xù)???急求謝謝

要看實(shí)際承運(yùn)公司是國(guó)航還是山航,要去實(shí)際承運(yùn)航空公司柜臺(tái)辦理值機(jī)。

參與雙邊協(xié)議的航空公司假定兩個(gè)可能的角色,一個(gè)是承運(yùn)方,一個(gè)是營(yíng)銷方。

承運(yùn)方:用實(shí)體飛機(jī)執(zhí)行航班的航空公司;

營(yíng)銷方:用自己的航班號(hào)銷售航班,但不是由自己執(zhí)行實(shí)際航班。

從用戶角度來說,代碼共享航班的好處有以下幾點(diǎn):

1、基于聯(lián)合的航線網(wǎng)絡(luò),可以飛往更多的地點(diǎn);

2、協(xié)調(diào)有序的航班計(jì)劃,可以使航班合理銜接;

3、通過常旅客管理制度,旅客能夠在營(yíng)銷公司獲取里程積分;

4、在銜接的機(jī)場(chǎng)減少中轉(zhuǎn)時(shí)間;

5、代碼共享雙方的聯(lián)合網(wǎng)絡(luò),可以有更大的費(fèi)用選擇;

6、無縫銜接的航班就像一個(gè)航空公司一樣,方便您的出行管理;

7、在一些機(jī)場(chǎng),共享雙方的運(yùn)送旅客和行李的設(shè)備可以共享。

擴(kuò)展資料

對(duì)航空公司而言,通過代碼共享合作,可以提高航空公司的航班客座率,加大航班密度,提高航空公司的飛機(jī)利用率,為航空公司帶來更高的經(jīng)濟(jì)效益。

同時(shí),在開展代碼共享合作過程中,合作各方可以實(shí)現(xiàn)航班時(shí)刻、航線等資源的互補(bǔ)共享,增強(qiáng)合作雙方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

總體來說,代碼共享可以讓航空公司不僅在不投入成本的情況下完善航線網(wǎng)絡(luò),提高市場(chǎng)份額,而且打破了某些相對(duì)封閉的航空市場(chǎng)的壁壘。

參考資料來源:中國(guó)南方航空-代碼共享

參考資料來源:中國(guó)民航網(wǎng)(中國(guó)民航報(bào)社旗下)-民航小知識(shí):什么是代碼共享航班

航空公司航班調(diào)整怎么辦可以不同意嗎?

第一,你如果不滿意這個(gè)航班,可以要求航空公司重新安排一個(gè)你認(rèn)為合適的航班。因?yàn)槭呛娇展镜脑驅(qū)⒑桨嗳∠?,是違約在先,所以這是他們的義務(wù)。我的航班經(jīng)常被取消。我就告訴他們,給我改的航班我不滿意,他們都會(huì)按我說的來。

第二,據(jù)我的親身體驗(yàn),跨公司的改簽已經(jīng)不需要換開機(jī)票了。就直接到改簽到的航空公司辦理登機(jī)牌即可,你甚至不用說明你是從A公司轉(zhuǎn)來的,甚至可以網(wǎng)上值機(jī)。但如果航空公司的工作人員告訴你要先分別到兩個(gè)公司的柜臺(tái)辦理客票換開,就按他們說的來。第三,8點(diǎn)半的飛機(jī),你只需要7點(diǎn)半到就足夠了。因?yàn)榧词箵Q開客票也不復(fù)雜,很快,只要不排隊(duì)。

由于航空公司原因調(diào)整航班,對(duì)旅客造成影響,應(yīng)該積極補(bǔ)救。

補(bǔ)救的方法是:

一、改簽。在目的地不變條件下,時(shí)間不影響太多,改簽航班。改簽后的航班,乘務(wù)條件不能低于原航班。比如原來航班不能免費(fèi)托運(yùn)行李,改為可免費(fèi)托運(yùn)20千克行李。這樣可以求得旅客諒解。

二、全額退票,適當(dāng)補(bǔ)償。例如送點(diǎn)航空公司積分。

兩個(gè)航班如何接駁

如果是國(guó)內(nèi)的你要算好時(shí)間,必須提前一小時(shí)以上到達(dá)你指定的候機(jī)樓換登機(jī)牌、安檢;如果是國(guó)際航班你必須提前2小時(shí)以上到達(dá),辦理后出入境的手續(xù)和登機(jī)手續(xù),以上意見僅供參考!

關(guān)于《航空公司柜臺(tái)》的介紹到此就結(jié)束了。

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