【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)托運(yùn)行李查詢系統(tǒng)》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、國航行李丟失如何查詢和賠償?
2、坐飛機(jī)托運(yùn)的行李丟了怎么辦
3、飛機(jī)托
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)托運(yùn)行李查詢系統(tǒng)》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
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國航行李丟失如何查詢和賠償?
1、飛抵目的地后,若發(fā)現(xiàn)托運(yùn)行李不見蹤影,先去機(jī)場的行李查詢處詢問。
2、 如果無法查詢到行李的下落,應(yīng)立即持機(jī)票(電子客票)、登機(jī)牌、行李牌和身份證件到機(jī)場行李查詢處申報(bào),協(xié)同工作人員填寫“行李運(yùn)輸事故登記單”,等弄清楚情況后再與航空公司商討后續(xù)賠償事宜。
3、托運(yùn)過程中,行李箱或行李中的物品遭到損壞,如查明是由于航空公司的疏忽或野蠻搬運(yùn)所致,則航空公司需承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。一般旅客可以提出以下四種賠償要求:以舊換新、退舊買新、修理報(bào)銷或現(xiàn)金賠償。航空公司會根據(jù)行李的折舊情況和破損情況,酌情賠償。
如何進(jìn)行行李索賠
1、賠償價格按重量算
行李丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)有國內(nèi)與國際之分。根據(jù)《國內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)及賠償責(zé)任限額規(guī)定》,旅客行李丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)為100元/公斤。而國際航線則根據(jù)《蒙特利爾公約》的規(guī)定,每公斤賠償30美元,托運(yùn)行李和非托運(yùn)行李最高限額為1000特別提款權(quán)(1個特別提款權(quán)價值約等于1.37美元,它的比價是浮動的)。
無法確認(rèn)重量時,按照旅客艙位等級所享受的免費(fèi)行李重量賠償。托運(yùn)行李發(fā)生延誤,一次性賠償標(biāo)準(zhǔn)為:普通艙300元人民幣、公務(wù)艙400元人民幣、頭等艙500元人民幣。
從以上規(guī)定可見,由于市場上越是貴重的旅行箱往往越輕便,在按重量計(jì)價賠償時,往往會吃虧,甚至連行李箱的成本都不夠,旅行者可要做好心理準(zhǔn)備!
2、貴重物品丟失,不賠償。
不少旅行者貪圖登機(jī)輕便,往往將手提電腦、單反相機(jī)等貴重物品塞入行李箱,以為包上衣服保護(hù)就沒問題,實(shí)際上,航空行李的搬運(yùn)往往丟來丟去,比較“粗魯”,為免意外,不建議放入貴重及易碎物品。
而一般來說,若托運(yùn)行李中有貴重物品,如現(xiàn)金、票據(jù)、手提電腦等,航空公司有權(quán)利不予賠償。此外,假如旅客沒有按時辦理登機(jī)和行李托運(yùn)手續(xù),或托運(yùn)行李中有違禁物品,航空公司也有權(quán)不賠償。
不過,在搭乘國際航線時,若所丟失的托運(yùn)行李價值較高,旅客又能夠提供相關(guān)價值證明材料,也可根據(jù)《蒙特利爾公約》進(jìn)行索賠。
坐飛機(jī)托運(yùn)的行李丟了怎么辦
外出旅行,一定要保管好隨身物品。如果在機(jī)場丟了行李,應(yīng)攜帶行李證和機(jī)票到該航空公司的“行李遺失處理柜臺”填寫遺失申請書,向航空公司申請遺失期間的日用品購買費(fèi)用,大約的標(biāo)準(zhǔn)是每日一件,記著要確認(rèn)對方調(diào)查到何時、何時可以申請損害賠償?shù)取?/p>
一般來說,航空公司對于行李遺失、遲到或損毀,除乘客預(yù)先申報(bào)較高之價值并預(yù)付額外之保值費(fèi)用外,皆有賠償限額。
大多數(shù)的國際旅程(包括國際旅行中的國內(nèi)行程部分),托運(yùn)行李的賠償限額約為每公斤20美元;隨身行李的賠償限額為每位乘客400美元;不過,若干航空公司對于易損、貴重或易腐爛物品一概不負(fù)賠償責(zé)任。詳細(xì)資料,應(yīng)向航空公司咨詢,機(jī)票上亦會印有簡則。
行李在飛機(jī)或機(jī)場上遺失或被竊,可以向航空公司申請賠償,若在酒店的保險箱遺失,酒店只會賠償與失物等價的金額。不過,在酒店房間遺失的話,一般不會有賠償。
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飛機(jī)托運(yùn)怎么快速找到自己的行李
;下飛機(jī)后,隨著客流到達(dá)行李提取大廳,對照航班顯示屏找你所乘坐的航班號對應(yīng)的行李轉(zhuǎn)盤號碼,到相應(yīng)的行李轉(zhuǎn)盤去等行李。在行李轉(zhuǎn)盤上也會顯示你的航班號,有的機(jī)場還會廣播在那里取行李,在行李廳出口還會有工作人員向你核對并收取行李票。如果找不到行李或者是行李損壞可以到大廳里的行李查詢柜臺詢問。希望可以幫到你。
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