【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇逗桨嗳∠卞X怎么辦》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、如果機(jī)票航班取消，機(jī)票可以全退么


2、飛機(jī)航班取消退票怎么退


3、2022年3

本篇文章給大家談?wù)劇逗桨嗳∠卞X怎么辦》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、如果機(jī)票航班取消，機(jī)票可以全退么
• 2、飛機(jī)航班取消退票怎么退
• 3、2022年3月17杭州到錦州飛機(jī)票為什么取消了？
• 4、機(jī)票退票后航班取消了能全額退款嗎
• 5、特殊客票接收流程

如果機(jī)票航班取消，機(jī)票可以全退么

可以全退。

飛機(jī)航班取消如果是航空公司自己的原因可以獲得補(bǔ)償，如果是天氣原因，安檢與旅客，空中交通管制導(dǎo)致的延誤是和取消沒有賠償?shù)摹?/p>

《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》第二十三條航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費(fèi)。

擴(kuò)展資料：

1、第二十七條航班出港延誤或者取消時，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)運(yùn)輸總條件、客票使用條件，為旅客妥善辦理退票或者改簽手續(xù)。

2、旅客要求出具航班延誤或者取消書面證明的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)及時提供。

3、第二十八條航班出港延誤或者取消時，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照運(yùn)輸總條件，做好旅客服務(wù)工作。

4、第二十九條發(fā)生航班出港延誤或者取消后，承運(yùn)人或者地面服務(wù)代理人應(yīng)當(dāng)按照下列情形為旅客提供食宿服務(wù)：

（1）由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等承運(yùn)人自身原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或者住宿等服務(wù)。

（2）由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費(fèi)用由旅客自理。

（3）國內(nèi)航班在經(jīng)停地延誤或者取消，無論何種原因，承運(yùn)人均應(yīng)當(dāng)向經(jīng)停旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。

（4）國內(nèi)航班發(fā)生備降，無論何種原因，承運(yùn)人均應(yīng)當(dāng)向備降旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。

參考資料來源：中國民用航空局-航班正常管理規(guī)定

飛機(jī)航班取消退票怎么退

飛機(jī)航班取消了可以在網(wǎng)上退票也可以在飛機(jī)場退票處退票，記著拿著身份證

2022年3月17杭州到錦州飛機(jī)票為什么取消了？

3月16日0-24時，31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)報告新增確診病例1317例，其中境外輸入病例91例，本土病例1226例。

（圖源：央視新聞微博）

國家衛(wèi)健委介紹，3月以來本土疫情累計報告感染者超過15000例，波及全國28個省份，呈現(xiàn)出「點多、面廣、頻率大」的特點，目前疫情整體仍處于可控狀態(tài)

疫情防控形勢嚴(yán)峻，最新出行和機(jī)票退改政策，一起來看！

多地明確往返要求「48小時內(nèi)核酸陰性證明」

吉林省

為減少跨省跨地區(qū)流動帶來疫情外溢和傳播，從2022年3月14日起，禁止本省人員跨省、跨地區(qū)流動。如有特殊情況需要外出，請到當(dāng)?shù)嘏沙鏊怯?，返回后按疫情防控有關(guān)規(guī)定隔離管控。

山東省

中、高風(fēng)險地區(qū)所在地級市的其他縣（市、區(qū)）人員非必要不來魯，確需來魯?shù)捻毘?8小時內(nèi)核酸檢測陰性證明，抵達(dá)后進(jìn)行1次核酸檢測。公布中高風(fēng)險地區(qū)前14天內(nèi)已經(jīng)抵達(dá)的人員，進(jìn)行2次核酸檢測（間隔24小時）。

福建省泉州市

全市居民小區(qū)加強(qiáng)管理，有疫情縣（市、區(qū)）的居民小區(qū)實行閉環(huán)管理，本小區(qū)居民憑小區(qū)有效證件出入；外來人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入小區(qū)。

廣東省深圳市

根據(jù)深圳市疫情防控要求，全市人員非必要不離深，確有特殊需要，一律憑24小時核酸陰性證明離深。上述措施自3月14日至20日實行。

陜西省西安市

3月15日起，按照相關(guān)政策，西安市所有人員非必要不離市，確需離市的需持西安一碼通綠碼、48小時核酸檢測陰性證明；

中高風(fēng)險地區(qū)所在區(qū)縣人員原則上不能離市，因外出就醫(yī)等特殊事項確需離市的，在此基礎(chǔ)上還需持離市證明，經(jīng)查驗后通行。

天津市

對來返津人員在鐵路、機(jī)場、道路客運(yùn)場站和公路通道卡口查驗48小時核酸陰性證明、健康碼綠碼和通信行程卡。

同時，來返津人員抵津后請立即向所在地街道（社區(qū)）報備，并于抵津后24小時內(nèi)進(jìn)行1次核酸檢測，配合屬地做好各項疫情防控工作。

上海市

上海市防控辦3月12日通告，要求市民非必要不離滬，確需離滬的人員須持有48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明，來滬返滬的人員同樣須持有抵滬前48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明。

截至目前，北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古、黑龍江、江蘇、安徽、浙江等全國多地均要求持48小時內(nèi)核酸陰性證明來返。

高風(fēng)險地區(qū)23個上下滑動查看

（信息來源：航旅縱橫-疫情風(fēng)險查詢）

小橫提示，在這波疫情的「倒春寒」中，旅客朋友們在乘機(jī)前務(wù)必提前了解各地防疫政策。

點擊航旅縱橫app首頁頂部搜索欄，各地疫情信息、出行政策等一鍵觸達(dá)！

（圖源：航旅縱橫app首頁）

若想了解某地的疫情相關(guān)政策，例如北京，可以在搜索欄中輸入「北京疫情防控」，點擊「搜索」后即可看到實時更新的官方信息。

除了航旅搜索功能，旅客朋友們還可以通過「防疫專區(qū)」及時獲得官方信息。

（圖源：航旅縱橫app）

多機(jī)場更新防疫要求

青島膠東國際機(jī)場

中、高風(fēng)險地區(qū)所在縣（市、區(qū)、旗）人員確需來青的，須持當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部審批證明,并持有48小時內(nèi)有效新冠病毒核酸檢測陰性證明，抵達(dá)后進(jìn)行7天集中隔離和7天居家健康監(jiān)測。

中、高風(fēng)險地區(qū)所在地級市的其他縣（市、區(qū)、旗）人員確需來青的須持48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明（紙質(zhì)版或電子版均可），抵達(dá)后進(jìn)行1次核酸檢測。

泉州晉江國際機(jī)場

3月15日零時起所有從泉州晉江國際機(jī)場乘機(jī)出發(fā)的旅客須持48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明。

上海虹橋國際機(jī)場上海浦東國際機(jī)場

對出發(fā)旅客，在值機(jī)柜臺和登機(jī)口兩次查驗旅客48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明，對無證明的旅客勸退。

對到達(dá)旅客進(jìn)行遠(yuǎn)端查驗，登機(jī)前查驗旅客48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明。

在到達(dá)時將再次查驗，無48小時內(nèi)核酸陰性證明的旅客，需自費(fèi)完成檢測采樣后方可離開。

寧波櫟社國際機(jī)場

3月15日起，寧波進(jìn)京航班全部取消，恢復(fù)時間另行通知。

廣州白云國際機(jī)場

自3月16日6時起，14天內(nèi)有深圳市或東莞市旅居史的人員（包括旅客和接送機(jī)人員），需出示健康碼綠碼和24小時內(nèi)核酸檢測陰性證明后方可進(jìn)入航站樓。

多航司發(fā)布涉疫情地區(qū)

免費(fèi)退改政策

受疫情影響，本月以來多地多架次航班取消。

目前，多家航司已就涉及哈爾濱、上海、青島、長春、深圳、北京、廣州、南京等二十余地機(jī)場進(jìn)出港航班客票特殊處理發(fā)布通知。

東方航空關(guān)于發(fā)布國內(nèi)航線客票特殊處理的通告（2022年第1次）上下滑動查看

一、適用范圍

（一）東航781開頭客票填開的國內(nèi)航班，客票中至少含有一段未使用行程中涉及國內(nèi)進(jìn)港、出港或經(jīng)停航班。航班日期在2022年3月14日（含）—2022年4月17日（含）之間。

（二）出票日期或換開日期：2022年3月20日（含）之前。

（三）取消訂座時間：須在航班計劃起飛時刻前。

二、變更及退票政策

符合上述適用范圍，在客票有效期內(nèi)可按以下規(guī)則辦理退改手續(xù)：

（一）變更：

1.中國東航或上航航班辦理變更至客票有效期內(nèi)其他日期的航班，可免收變更手續(xù)費(fèi)一次，但須收取同物理艙位或跨物理艙位的票價價差。

2.若未確定新的旅行時間，可在航班起飛時間前取消座位，待確定新的旅行日期后，在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)。

（二）退票：

1.在客票有效期內(nèi)辦理退票，可至原購票渠道免費(fèi)辦理未使用航段退票，免收退票手續(xù)費(fèi)。

2.已按上述變更規(guī)定辦理變更手續(xù)，可在辦理變更后7天內(nèi)提出退票申請，免收退票手續(xù)費(fèi)。

（三）變更航程及簽轉(zhuǎn)

如您希望變更航程或承運(yùn)人，建議原客票辦理退票后另購新票。

（四）不符合上述適用范圍的客票按原客票使用條件辦理退改手續(xù)。

南方航空關(guān)于涉及沈陽機(jī)場進(jìn)出港航班客票延續(xù)特殊處理的通知

一、適用客票

在2022年3月15日（含）前購買、行程涉及沈陽機(jī)場進(jìn)出港（含經(jīng)停）的南航純國內(nèi)航班及使用CZ航班號的國內(nèi)代碼共享航班、且旅行日期為2022年3月15日（含）至2022年4月11日（含）的784開頭的南航客票。

二、自愿變更及退票規(guī)則

航班起飛前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期內(nèi)按以下規(guī)則辦理退改手續(xù)：

（一）變更：

首次變更至2022年5月31日（含）前相同航程的南航實際承運(yùn)航班，免收變更費(fèi)，如發(fā)生票價價差按規(guī)定收??；

（二）退票：

在客票有效期內(nèi)申請退票免收退票費(fèi)?？推卑瓷鲜鲎兏?guī)定辦理變更后再提出退票申請，按客票使用條件辦理。

三、本通知適用范圍內(nèi)客票不允許自愿變更航程和簽轉(zhuǎn)外航。四、其他事項，按客票使用條件辦理。

五、本通知自2022年3月15日起生效。

中國國際航空關(guān)于第十四次調(diào)整國航涉及北京航線國內(nèi)客票特殊處置方案的通知上下滑動查看

一、適用條件

客票同時滿足以下三點：

（一）在2022年3月16日13時（含）前購買或換開的國航999開頭的國內(nèi)客票（包括里程獎勵客票）；

（二）客票行程涉及旅行日期為2022年1月15日（含）至2022年4月4日（含）之間北京進(jìn)出港的國航實際承運(yùn)航班和掛CA航班號的代碼共享航班；

（三）在2022年1月15日12時（含）以后申請客票變更或退票。

二、客票變更及退票規(guī)則

（一）客票變更

您在客票有效期內(nèi)，首次變更至2022年4月28日（含）前的航班，免收變更手續(xù)費(fèi)，但需收取子艙位差價及淡旺季價差。再次變更或變更至2022年4月29日（含）以后的航班，需依據(jù)客票使用條件辦理。

（二）退票

您在客票有效期內(nèi)，可以辦理非自愿退票，免收退票手續(xù)費(fèi)。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。

（三）變更航程及簽轉(zhuǎn)

如您希望變更航程或承運(yùn)人，建議原客票辦理退票后另購新票。

山東航空山航關(guān)于調(diào)整涉及北京航線國內(nèi)客票特殊處置方案的通知

一、適用條件

客票須同時滿足以下三點：

（一）在2022年03月16日16時（含）前購買或換開的山航324開頭的國內(nèi)客票（包括里程獎勵客票）；

（二）客票行程涉及旅行日期為2022年02月24日（含）至2022年04月04日（含）之間北京進(jìn)出港（含經(jīng)停）的山航實際承運(yùn)航班和掛SC航班號的代碼共享航班；

（三）在2022年02月24日0時（含）以后申請客票變更或退票。

二、客票變更及退票規(guī)則

（一）變更航班日期

在客票有效期內(nèi)，首次變更至2022年04月28日（含）前的航班，免收變更手續(xù)費(fèi)，但需收取子艙位差價及淡旺季價差。再次變更或變更至2022年04月29日（含）以后的航班，需依據(jù)客票使用條件辦理。

（二）退票

在客票有效期內(nèi)，可在原購票渠道辦理非自愿退票，免收退票手續(xù)費(fèi)。已按上述客票變更原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。

（三）其他

請在航班計劃起飛時間前取消座位。如因未能與原出票地或山航客服取得聯(lián)系，也可以在航班起飛前將乘機(jī)人航程、日期和證件照片發(fā)送郵件至95369QUZUO@SDA.CN提出取消座位申請，以郵件申請時間為準(zhǔn)。座位取消后，客票可在有效期內(nèi)聯(lián)系原出票地辦理退改。如未能取消或及時提出申請，則不符合本規(guī)定。（四）變更航程及簽轉(zhuǎn)

如旅客要求變更航程或承運(yùn)人，建議原客票辦理退票后另購新票。

三、本調(diào)整通知自發(fā)布之日起生效。符合上述適用范圍的客票，已在本通知生效前完成退票或變更，收取的手續(xù)費(fèi)不予補(bǔ)退。

四川航空關(guān)于發(fā)布川航涉及大連、煙臺航線客票特殊處置方案的通知

一、適用范圍

（一）在2022年3月14日（含）前使用876票證填開或換開的國內(nèi)客票（包括里程兌免客票）；

（二）客票行程涉及旅行日期為2022年3月14日（含）至2022年3月29日（含）之間的大連、煙臺進(jìn)出港川航實際承運(yùn)航班及使用3U航班號的代碼共享航班；

（三）在2022年3月15日0時（含）以后申請客票變更或退

二、同時滿足以上三點適用范圍客票的退票、改期規(guī)則

（一）退票

1.旅行日期為2022年3月14日（含）的客票（包含已在航班起飛前取消已定妥的座位或NOSHOW的客票），可在客票有效期內(nèi)至原購票渠道免除退票費(fèi)辦理退票；

2.旅行日期為2022年3月15日（含）至2022年3月29日（含）之間的客票，在航班起飛前取消已定妥的座位，可在客票有效期內(nèi)至原購票渠道免除退票費(fèi)辦理退票，在航班起飛前未取消已定妥的座位客票，依據(jù)原客票使用條件辦理退票。

（二）改期

在原客票航班起飛之前取消已定妥的座位并提出改期申請：

1.可變更至2022年4月30日（含）之前川航實際承運(yùn)的相同服務(wù)等級艙位、同航線航班，免收一次變更費(fèi)，如有票價差額須補(bǔ)齊票價差額及艙位差價；

2.如旅客再次提出變更申請或變更至上述日期范圍以外的，依據(jù)當(dāng)期客票使用條件辦理。

三、已辦理自愿退票、變更業(yè)務(wù)的客票，不再返還已收取的退票/變更手續(xù)費(fèi)和票款差價。

四、上述客票不得變更航程及承運(yùn)人，如需變更航程或承運(yùn)人，將原客票辦理退票后另購新票。

華夏航空關(guān)于沈陽、大連機(jī)場進(jìn)出港航線客票特殊處理辦法的通知上下滑動查看

一、 適用條件

客票須同時滿足以下條件：

（一）2022年3月16日00:00前購買或換開的華夏航空987開頭的國內(nèi)客票；

（二）行程涉及旅行日期為2022年3月15日（含）至2022年3月28日（含）之間沈陽、大連機(jī)場進(jìn)出港（含經(jīng)停）的華夏航空實際承運(yùn)航班及使用G5航班號的代碼共享航班、華夏通程/聯(lián)程航班；

（三）在2022年3月16日00:00之后申請客票退票。

（四）若為多航程聯(lián)運(yùn)客票需同時滿足：同一乘機(jī)人、前一段的到達(dá)站與下一段的始發(fā)站為同一城市，或前一段的始發(fā)站與下一航段的到達(dá)站為同一城市，所有航程時間在 7 天 (含)內(nèi)，票號情況為同一票號或連續(xù)票號，其中一個或多個始發(fā)或目的地符合疫情特殊退改標(biāo)準(zhǔn)的客票。

二、滿足上述條件客票特殊處理規(guī)則。

在客票有效期內(nèi)，客票可按照如下退改規(guī)則處置：

（一）退票

1.符合條件的客票，可至原購票地辦理非自愿退票，免收退票手續(xù)費(fèi)。

2.已辦理自愿退票、變更業(yè)務(wù)的客票，不再返還已收取的退票/變更手續(xù)費(fèi)和票款差價。

除了航司的官方通知，大家還可以到航旅縱橫app圈子-航線圈，看看同航線飛友們疫情下的出行狀態(tài)：

它收集了當(dāng)下最熱門的航線，并自動收錄了帶有相關(guān)行程「標(biāo)簽」的旅客動態(tài)。

圈內(nèi)的出行動態(tài)和問題求助更容易被有相同航線的飛友看到，問題更容易得到解決。

小橫提醒，坐飛機(jī)前務(wù)必提前了解目的地防疫政策，讓我們一起筑牢疫情防控的堅固防線！

機(jī)器人碼字不容易，

機(jī)票退票后航班取消了能全額退款嗎

“可以全退。

飛機(jī)航班取消如果是航空公司自己的原因可以獲得補(bǔ)償，如果是天氣原因，安檢與旅客，空中交通管制導(dǎo)致的延誤是和取消沒有賠償?shù)摹?/p>

《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》第二十三條航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費(fèi)。

擴(kuò)展資料：1、第二十七條航班出港延誤或者取消時，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)運(yùn)輸總條件、客票使用條件，為旅客妥善辦理退票或者改簽手續(xù)。航班取消是可以退全款的。一般航班取消會按照航空的規(guī)定，用戶可申請非自愿退票或者是免費(fèi)改簽。當(dāng)退票后工作人員受理后，會在十五個工作日把機(jī)票全款直接退到乘客的賬戶航班出港延誤或者取消時，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)運(yùn)輸總條件、客票使用條件，為旅客妥善辦理退票或者改簽手續(xù)。旅客要求出具航班延誤或者取消書面證明的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)及時提供。航班出港延誤或者取消時，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照運(yùn)輸總條件，做好旅客服務(wù)工作。航班出港延誤或者取消后，承運(yùn)人或者地面服務(wù)代理人應(yīng)當(dāng)按照下列情形為旅客提供食宿服務(wù)。

拓展資料：由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等承運(yùn)人自身原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或者住宿等服務(wù)。由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費(fèi)用由旅客自理。國內(nèi)航班在經(jīng)停地延誤或者取消，無論何種原因，承運(yùn)人均應(yīng)當(dāng)向經(jīng)停旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。

法律依據(jù)：《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》第二十三條航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費(fèi)。

特殊客票接收流程

流程如下

為協(xié)助旅客更好地安排出行計劃，繼續(xù)做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作，落實國務(wù)院2020年春節(jié)假期延長安排，現(xiàn)將相關(guān)機(jī)票特殊處理規(guī)定更新如下：

一、涉及武漢進(jìn)出港（含經(jīng)停）行程

凡在2020年1月31日（含）前購買，行程涉及武漢進(jìn)出港（含經(jīng)停），航班包括南航實際承運(yùn)航班及使用CZ航班號的代碼共享航班，旅行日期為2020年1月1日（含）至2020年3月29日（含）的784票證客票（包括獎勵機(jī)票、里程兌換客票）, 可在客票有效期內(nèi)免費(fèi)辦理退票手續(xù)或免費(fèi)改期一次。對于境外始發(fā)行程，可免費(fèi)變更到南航實際承運(yùn)、目的地為中國大陸城市的航班一次。

二、所有其他行程

1、過渡政策

在2020年1月24日0時前購買或換開，且未經(jīng)退票處理的南航實際承運(yùn)航班或使用CZ航班號的代碼共享航班，旅行日期為2020年1月24日0時至2020年1月27日23時59分的784票證客票（包括獎勵客票、里程兌換客票），可在客票有效期內(nèi)免費(fèi)辦理退票手續(xù)。

2、最新政策

在2020年1月28日0時前購買或換開，且未經(jīng)退票處理的南航實際承運(yùn)航班或使用CZ航班號的代碼共享航班，旅行日期為2020年1月28日0時至2020年3月29日23時59分的784票證客票（包括獎勵客票、里程兌換客票），在航班起飛前取消預(yù)訂座位，可在客票有效期內(nèi)辦理免費(fèi)退票。

三、其他特殊情況

所有奮戰(zhàn)一線的醫(yī)療系統(tǒng)人員，或發(fā)熱、疑似、被確診為新型冠狀病毒肺炎或與其有密切接觸的旅客，購買的航班為南航實際承運(yùn)航班及使用CZ航班號的代碼共享航班，旅行日期為2020年1月1日（含）-2020年3月29日（含）的784票證客票（包括獎勵客票、里程獎勵客票），可憑工作證或縣級（含）以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷證明在客票有效期內(nèi)免費(fèi)退票。

為了您能更順利地辦理免費(fèi)退票，請您務(wù)必在航班起飛前取消預(yù)訂座位。南航客票退票方式如下：

一、在線自助方式

在南航官網(wǎng)、APP、微信、95539購買的境內(nèi)、中國港澳臺、國際客票可通過南航小程序、微信公眾號、APP和官網(wǎng)自助提交退票（即同步取消預(yù)訂座位），退票款從原渠道退回或退至旅客本人賬戶（需旅客本人發(fā)起）。

二、人工方式

可聯(lián)系南航人工客服退票或取消預(yù)訂座位，聯(lián)系方式如下：

1. 點擊“南方航空”微信號菜單欄【粉絲專享】-【智能客服】，輸入“人工”；

2. 點擊南航APP“我”的頁面左上角的“機(jī)器人”小按鈕，輸入“人工”；

3. 致電南航24小時客戶服務(wù)熱線(境內(nèi)95539，境外+86-4008695539)。

三、其他方式

如您在非南航渠道出票，原則上回原購票地辦理，如確有特殊情況需在南航自有渠道辦理的，票款原則上將退到旅客本人賬號；如非旅客本人辦理退票，則代辦人需持本人身份證原件及旅客身份證原件、旅客本人名下銀行卡到南航直屬售票處辦理退票手續(xù)。

【特別提醒】

因當(dāng)前客服話務(wù)量較大，致電咨詢需要較長的排隊等候時間，因此，我們呼吁廣大旅客耐心等候。符合規(guī)定的客票在客票有效期內(nèi)（未使用客票的有效期一般為出票日期起1年內(nèi)）均可以免費(fèi)辦理退票，謹(jǐn)請廣大旅客不要焦急，錯峰辦理退票。并且為了您能更順利地辦理退改，我們請您務(wù)必在航班起飛前取消座位。

南航將嚴(yán)格按照民航局規(guī)定保障廣大旅客的安全，旅客辦理登機(jī)手續(xù)后，無故拒乘飛機(jī)者，客票一律按旅客自愿放棄該航程處理。

本通知自發(fā)布之日起生效，前期因本次事件所發(fā)客票處理通知與本通知不符者，以本通知為準(zhǔn)。本通知客票特殊處理截止時間可能根據(jù)疫情變化隨時調(diào)整，屆時將另行通知。

接下來，南航仍會繼續(xù)密切關(guān)注疫情發(fā)展、國家政策與旅客需求，并根據(jù)實際情況調(diào)整相關(guān)乘機(jī)政策，為旅客提供安全放心的服務(wù)。

關(guān)于《航班取消票錢怎么辦》的介紹到此就結(jié)束了。