【簡介：】本篇文章給大家談談《行李被摔壞了 南航》對應的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、坐飛機行李丟了，還沒有行李托運牌怎么辦？
2、國際航班行李丟了怎么賠償
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本篇文章給大家談談《行李被摔壞了 南航》對應的知識點，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
坐飛機行李丟了，還沒有行李托運牌怎么辦？
《中國民用航空旅客行李運輸規(guī)則》第四十八條規(guī)定
旅客應在航班到達后立即在機場憑行李牌的識別聯(lián)領取行李。必要時，應交驗客票。承運人憑行李牌的識別聯(lián)交付行李，對于領取行李的人是否確系旅客本人，以及由此造成的損失及費用，不承擔責任。
旅客行李延誤到達后，承運人應立即通知旅客領取，也可直接送達旅客。旅客在領取行李時，如果沒有提出異議，即為托運行李已經(jīng)完好交付。
旅客遺失行李牌的識別聯(lián)，應立即向承運人掛失。旅客如果要求領取行李，應向承運人提供足夠的證明，并在領取行李時出具收據(jù)。如在聲明掛失前行李已被冒領，承運人不承擔責任。
擴展資料
電子行李牌
2019年7月底，南航和東航分別推出了電子行李牌服務。以南航為例，乘坐南航從廣州出發(fā)的國內(nèi)航班的旅客，通過南航官方APP辦理電子登機牌后，在行程頁面會看到有一個“電子行李牌”的辦理選項。
如果旅客自己有一塊BAGTAG的電子行李牌，在家就可直接點擊辦理，辦理之后，系統(tǒng)將生成行李牌號碼，通過手機藍牙將數(shù)據(jù)傳輸?shù)诫娮有欣钆粕希恍枋畮酌?，行李牌的電子墨水屏上就會顯示出條形碼、航班號等信息。
在旅客抵達機場后可辦理自助托運，行李的重量等信息也會同步到南航APP上，旅客可通過南航APP的行李查詢功能，全程追蹤行李的托運狀態(tài)，在到達后還可憑APP上的行李牌號核對提取。
參考資料來源：百度百科——中國民用航空旅客行李運輸規(guī)則
人民網(wǎng)-國內(nèi)航司推出電子行李牌服務 還怕丟行李嗎？
國際航班行李丟了怎么賠償
根據(jù)《中國民用航空旅客行李運輸規(guī)則》第五十一條規(guī)定：
旅客的托運行李全部或部分損壞、丟失、賠償金額每公斤不超過人民幣50元。如行李的價值每公斤低于50元時，按實際價值賠償。已收逾重行李費退還。旅客丟失行李的重量按實際托運行李的重量計算。無法確定重量時，每位旅客的丟失行李最多只能按該旅客享受的免費行李額賠償。
旅客的丟失行李如已辦理行李聲明價值，應按聲明的價值賠償，聲明價值附加費不退。行李的聲明價值高于實際價值時，應按實際價值賠償。
行李損壞時，按照行李降低的價值賠償或負擔修理費用。由于發(fā)生在上、下航空器期間或航空器上的事件造成旅客的自理行李和隨身攜帶物品滅失，承運人負擔的最高賠償金額每位旅客不超過人民幣2000元。
構(gòu)成國際運輸?shù)膰鴥?nèi)航段，行李賠償按適用的國際運輸行李賠償規(guī)定辦理。已賠償?shù)穆每蛠G失行李找到后，承運人應迅速通知旅客領取，旅客應將自己的行李領回，退回全部賠款。臨時生活用品補償費不退。發(fā)現(xiàn)旅客有明顯的欺詐行為，承運人有權追回全部賠款。
第五十二條規(guī)定：
旅客的托運行李丟失或損壞，應按法定時限向承運人或代理人提出賠償要求，并隨附客票（或影印件）、行李牌的識別聯(lián)、《行李運輸事故記錄》、證明行李內(nèi)容和價格的憑證以及其他有關的證明。
擴展資料：
從1996年至今17年間，對于航空旅客行李丟失的賠償標準，僅有過一次提高，至今也已經(jīng)7年。
北國網(wǎng)、遼沈晚報記者向南航、深航、春秋、國航等多家航空公司客服咨詢，得到的結(jié)果幾乎相同，國內(nèi)航班旅客行李丟失，都照此標準進行賠償。
“合法，但已經(jīng)不合理。 ”某航空公司高管人員向記者坦言，此標準雖然符合行業(yè)規(guī)則，但在幾年中物價上漲的速度，此賠償標準已經(jīng)無法平衡旅客的實際損失。
“航空公司對旅客的托運行李并不重視。”一位從業(yè)多年的民航業(yè)內(nèi)人士表示，目前部分航空公司都將轉(zhuǎn)運旅客行李的工作外包，這些公司負責將旅客的行李送上飛機，“如果旅客行李丟了，也賠不了多少錢，與航空客票的利潤相比，根本不算什么。 ”
參考資料來源：百度百科—中國民用航空旅客行李運輸規(guī)則
參考資料來源：人民網(wǎng)—市民乘國航飛機價值8萬行李丟了航空公司賠2千
托運的東西不見了怎么辦？
飛機終于抵達機場了！行李運轉(zhuǎn)帶上卻遍尋不著你心愛的行李箱嗎？行李遺失是每個旅行者的噩夢 。托運行李遺失該怎么辦呢？
抵達目的地后，如果沒有找到托運行李，需立即前往航空公司柜臺聯(lián)絡工作人員，持登機牌、行李條和相關證件至機場行李查詢處申報，并商議理賠事宜。多次轉(zhuǎn)機的旅客，一旦發(fā)生行李遺失的問題，由搭乘終站的航空公司負責理賠。行李遺失或延誤的情況，必須在21日內(nèi)（從行李交付收件人之日起算）通知當?shù)氐暮娇展巨k事處，否則視乘客自動放棄權利。
根據(jù)華沙公約規(guī)定：「托運行李遺失賠償金額以1公斤20美元為上限，經(jīng)濟艙行李﹙20公斤× 20美元﹚限額為每人美金400元；延誤、受損則視情況而定」。因此當消費者的行李在托運時遺失，是以重量來論賠償金額，而非行李的內(nèi)容物。
4.托運行李損壞怎么辦？
飛機起飛降落時，由于重力的作用可能導致行李相互間受到擠壓發(fā)生破損。飛機在空中遇到氣流顛簸，也會造成行李損壞。還有可能因為行李箱沒有鎖好或內(nèi)裝物品過多，或行李箱質(zhì)量存在問題出現(xiàn)破損。無論哪種情況，當領取托運行李后發(fā)現(xiàn)損壞時，先拍照留存，然后聯(lián)絡航空公司地勤人員前來處理，并填寫由航空公司開立的行李損壞申請書。如果航空公司不愿處理 ，可以試著投訴到民航局 。
5. 拿錯托運行李怎么辦？
外出旅游時有很多人的使用的行李箱顏色、款式、型號都是一樣的，在機場候機時因為一些小差錯而導致拿錯行李箱的現(xiàn)象也是存在的。 那么，拿錯托運行李怎么辦？
若行李被人拿錯，在提領行李處有工作人員，可以直接上前尋求幫助。工作人員會留下旅客的行李編號、款式、內(nèi)容物等聯(lián)絡資訊 。如果是自己拿錯別人的行李，也要第一時間聯(lián)絡工作人員， 說明情況，航空公司將把行李返還到物主方。
6. 轉(zhuǎn)機時需要重新辦理行李托運嗎?
如果轉(zhuǎn)機的航班是同一間航空公司，不需要辦理其他手續(xù)行李就可以直接托運。如果轉(zhuǎn)機航班不是同一間航空公司承運，但是購買的是聯(lián)程機票， 這種情況下托運的行李可以進行直掛。
航空公司對于不能直飛的機場可能會通過聯(lián)盟成員或者合作成員航空公司開通代碼共享的航班，這種航班乘客需要轉(zhuǎn)機但是托運行李航空公司會負責掛上轉(zhuǎn)機的第二程航班，稱為托運行李直掛。
7. 托運行李直掛適用哪些城市？
托運行李直掛是不是適用于所有的城市？ 當然不是，行李直掛因地區(qū)不同具體規(guī)定也不相同，可參考下列地區(qū)規(guī)定：
歐洲：經(jīng)過歐洲轉(zhuǎn)機前往目的地的行李運輸，可采用行李直掛托運方式。
澳大利亞、日本、韓國：經(jīng)過澳大利亞、日本、韓國轉(zhuǎn)機前往目的地的行李運輸不能進行直掛，需要提取。
美洲、加拿大：到達美洲第一站提取行李過海關，不用重新貼行李條，直接在中轉(zhuǎn)傳送區(qū)辦理。
中國香港：于香港中轉(zhuǎn)行李可以直掛。
8. 托運行李無法直掛有哪些原因？
托運行李無法直掛主要有以下幾種原因：
只要有機場轉(zhuǎn)換，就一定不能直掛 。
如果你的行程包含了國際線轉(zhuǎn)國內(nèi)線，很多國家的第一站，都要落地過海關把行李拉出來，重新做check-in的手續(xù)。
轉(zhuǎn)機時間超過24小時，很多航空公司會不允許直掛（這個也有例外，不過大部分是不允許的，而且有些航空公司轉(zhuǎn)機時間超過8小時就不允許直掛了）。
求助，求助，我托運的行李不見了啊啊啊啊啊
關于行李丟失、延誤、損壞 ，各家航空公司都有明文規(guī)定，你可通過跟機場地面服務中心進一步協(xié)商。據(jù)了解，可參見航空公司或鐵路客運公司的賠償?shù)囊?guī)定。
賠償要求
旅客的托運行李丟失或損壞，應按 "索賠期限"中規(guī)定的期限向南航或南航地面服務代理人提出賠償要求，并隨附客票（或影印件）、行李牌識別聯(lián)、《行李運輸事故記錄》證明行李內(nèi)容和價格的憑證以及其他有關的證明。
索賠期限
托運行李發(fā)生損失時，如有索賠要求，有權提出索賠的人應當在發(fā)現(xiàn)損失后向南航書面提出異議。托運行李發(fā)生損失的，至遲應當自收到托運行李之日起七個工作日內(nèi)提出；托運行李發(fā)生延誤的，至遲應自托運行李交付旅客處置之日起二十一個工作日內(nèi)提出。
賠償限額
旅客的托運行李全部或部分損壞、丟失，賠償金額每公斤不超過人民幣 100 元。如行李的價值每公斤低于 100元時，按實際價值賠償。
旅客丟失行李的重量按實際托運行李的重量計算，如果無法確定丟失的行李重量，每一旅客的丟失行李最多只能按該旅客享受的免費行李額賠償。
南航承擔的最高賠償金額每位旅客不超過人民幣 3,000 元。
行李賠償時，對賠償行李收取的逾重行李費應退還，已收取的聲明價值附加費不退。
聯(lián)程國際運輸?shù)膰鴥?nèi)航段，行李賠償按適用的國際運輸行李賠償規(guī)定辦理。
已賠償?shù)穆每蛠G失行李找到后，南航應盡快通知旅客。旅客可將自己的行李領回，退還全部賠款，但臨時生活用品補償費不退。發(fā)現(xiàn)旅客有明顯的欺詐行為，南航有權追回全部賠償。
乘坐國際航班行李丟了怎么辦？
找到目的地的工作人員進行溝通。
多次轉(zhuǎn)機的旅客，由搭乘終站的航空公司負責理賠。所以，乘客行李出現(xiàn)問題應立即到終點站機場的行李查詢臺咨詢及申報。如果旅客抵達國外機場發(fā)現(xiàn)問題，也可直接找你所乘搭的航空公司在當?shù)貦C場的柜臺，找工作人員申訴。
在查詢時，需要出示行李票、登機牌以及護照等證件，行李查詢處一般會聯(lián)系所乘坐的航空公司進行查找，正常情況下航空公司的系統(tǒng)可以查詢到行李去向。
擴展資料
無論是遇到行李丟失還是損壞，每家航空公司都有制定相關的賠償措施，處理的標準也不盡相同，賠償?shù)慕痤~也根據(jù)艙位不同而有差異。如果遇到行李損壞，首先看物品是否能夠維修，一般會拿去專賣店修理，航空公司承擔維修費，如果旅客認為維修時間過長也可以要求現(xiàn)金賠償。
如果查明行李并不是丟失，而是因為航空公司和機場的失誤導致行李滯后，因此需要旅客等待較長的一段時間才能拿到行李，那么航空公司有義務向旅客支付一些購買換洗衣服、漱洗用品等急需用品的現(xiàn)金。
或者讓旅客在指定的一定限額內(nèi)自行購買一些生活急需用品，然后憑發(fā)票報銷，這筆費用在行李找到后是不必退還的。
參考資料來源：人民網(wǎng)-出門旅行行李丟了該怎么辦？教你三招保障行李安全
關于《行李被摔壞了 南航》的介紹到此就結(jié)束了。
