【簡(jiǎn)介：】一、飛機(jī)乘務(wù)長(zhǎng)是干啥的？飛機(jī)乘務(wù)長(zhǎng)是負(fù)責(zé)航班內(nèi)保障旅客們的安全以及舒適性;為有需要的旅客提供飛機(jī)餐等餐飲服務(wù)等;指揮旅客如何使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客

一、飛機(jī)乘務(wù)長(zhǎng)是干啥的？

飛機(jī)乘務(wù)長(zhǎng)是負(fù)責(zé)航班內(nèi)保障旅客們的安全以及舒適性;為有需要的旅客提供飛機(jī)餐等餐飲服務(wù)等;指揮旅客如何使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。

二、飛機(jī)乘務(wù)長(zhǎng)和乘務(wù)員的區(qū)別？

一、區(qū)別

1、乘務(wù)長(zhǎng)是空姐當(dāng)中最高的職位了,而能夠成為乘務(wù)長(zhǎng)的空姐，是各個(gè)方面都相當(dāng)優(yōu)秀的，而且，乘務(wù)長(zhǎng)是乘務(wù)組的負(fù)責(zé)人，對(duì)旅客的安全和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)，同時(shí)也對(duì)乘務(wù)組的全程工作表現(xiàn)。主要負(fù)責(zé)：

（1）完成航前準(zhǔn)備會(huì)及航后講評(píng)會(huì)的各項(xiàng)內(nèi)容按照一定的標(biāo)準(zhǔn),并且要對(duì)乘務(wù)員攜帶的“飛行物品進(jìn)行全面的檢查。

（2）負(fù) 責(zé)頭等艙部分的服務(wù)工作，并且還要監(jiān)控經(jīng)濟(jì)艙的服務(wù)工作，這些工作主要有了解旅客的人數(shù)(特殊旅客、VIP旅客名單)，簽收餐會(huì)數(shù)量、飛機(jī)上的清潔用品、機(jī)供品、部分重要的業(yè)務(wù)文件，一些相關(guān)物品的交接。

（3）關(guān)閉飛機(jī)門或者飛機(jī)停穩(wěn)后，在“系好安全信號(hào)燈”炸滅后，負(fù)責(zé)下達(dá)操作分離器(滑梯)的指令。

（4）負(fù)責(zé)填寫《乘務(wù)日志》和《客艙記錄本》、《機(jī)上重大事件報(bào)告單》等。

（5）負(fù)責(zé) 與飛行組和地面各部門的協(xié)調(diào)工作。

（6）負(fù)責(zé)航班出現(xiàn)特殊情況時(shí)的服務(wù)計(jì)劃調(diào)整。

（7）服從機(jī)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)乘務(wù)組臨時(shí)駐外管理的工作。

（8）負(fù) 責(zé)收集一些旅客對(duì)機(jī)上的反饋意見，解決機(jī)上的疑難問(wèn)題，并提出建議 。

2、空姐：泛指民航客機(jī)上從事旅客服務(wù)的女性工作人員，年齡一般在20-50歲，身高1.63-1.75米，要求端莊、秀麗，面容姣好，具有空中服務(wù)方面的專業(yè)修養(yǎng)。 主要職責(zé)：

（1）在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適（例如為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐等餐飲）

（2）指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。

三、乘務(wù)長(zhǎng)的工資是普通乘務(wù)員的幾倍？

大約2倍左右，沒(méi)有確定值。

乘務(wù)長(zhǎng)的崗位職責(zé)　　

所謂"上面千根線，地下一根針"，乘務(wù)長(zhǎng)肩負(fù)航班生產(chǎn)的組織者、具體的實(shí)施者和乘務(wù)組的管理者?！　?/p>

四、飛機(jī)乘務(wù)長(zhǎng)是什么職位？

飛機(jī)乘務(wù)員英文名：“Flight Attendant”（又稱空乘、空服員；女性稱空中小姐、空姐，已婚的又稱空嫂；男性稱空中少爺、空少）。

主要的職責(zé)是：

1、在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適

2、為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐等餐飲

3、指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。

五、飛機(jī)乘務(wù)長(zhǎng)和機(jī)長(zhǎng)職責(zé)？

1、飛機(jī)機(jī)長(zhǎng)職責(zé)：在執(zhí)行飛行任務(wù)期間，機(jī)長(zhǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)組的一切活動(dòng)，對(duì)航空器和航空器所載人員及財(cái)產(chǎn)的安全、航班正常、服務(wù)質(zhì)量和完成任務(wù)負(fù)責(zé)。機(jī)組全體成員必須服從機(jī)長(zhǎng)命令，聽從機(jī)長(zhǎng)指揮。

2、乘務(wù)長(zhǎng)職責(zé)：乘務(wù)長(zhǎng)是航班上的管理人員，負(fù)責(zé)機(jī)上的所有產(chǎn)品服務(wù)，并監(jiān)督機(jī)組人員為乘客提供舒適愉快的飛行體驗(yàn)。乘務(wù)長(zhǎng)需對(duì)各種安全規(guī)定、文件規(guī)章有清楚的了解和掌握。對(duì)客艙的掌控能力要強(qiáng)，其中包括靈活的處置能力、敏銳的觀察力和對(duì)事物的預(yù)見能力。

六、乘務(wù)長(zhǎng)的工資大概是多少？

大約2倍左右，沒(méi)有確定值。

乘務(wù)長(zhǎng)的崗位職責(zé)　　

所謂"上面千根線，地下一根針"，乘務(wù)長(zhǎng)肩負(fù)航班生產(chǎn)的組織者、具體的實(shí)施者和乘務(wù)組的管理者?！　?/p>

（1）以身作則，引領(lǐng)組員服務(wù)質(zhì)量提升　　

乘務(wù)長(zhǎng)是乘務(wù)組的負(fù)責(zé)人，應(yīng)發(fā)揮模范先鋒作用，帶動(dòng)全員共同學(xué)習(xí)技能知識(shí)及公司業(yè)務(wù)文件，提高客艙業(yè)務(wù)水平，并執(zhí)行檢查制度對(duì)組員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，靈活掌握工作方法，引導(dǎo)的方式幫助組員執(zhí)行工作計(jì)劃?！　?/p>

（2）合理調(diào)配客艙資源配置　　

客艙資源包括設(shè)備、資料、人三部分，針對(duì)設(shè)備，應(yīng)該動(dòng)態(tài)掌握運(yùn)行情況，并綜合考量的基礎(chǔ)上在合適的時(shí)機(jī)使用，以提高服務(wù)水平；要掌握分析資料，掌握相關(guān)制度文件，有效規(guī)避違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；針對(duì)用人，乘務(wù)長(zhǎng)要知人善用，把握好組員心理狀態(tài)和性情，合理調(diào)配人力資源使用，并客觀考核評(píng)價(jià)組員工作行為，善用激勵(lì)政策，激勵(lì)乘務(wù)組服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

七、飛機(jī)乘務(wù)長(zhǎng)的工資一個(gè)月多少錢？

基本工資＋飛行時(shí)間； 一般基本工資1500－2000 乘務(wù)長(zhǎng)2000－3000 飛行一小時(shí)10美金，大家都一樣。 平均一月飛100小時(shí)左右；工資＝1500（2000）＋100*10美金 約等于1萬(wàn)左右的月薪。

八、年齡多大，可以做飛機(jī)的乘務(wù)長(zhǎng)？

你好！要想做到飛機(jī)的乘務(wù)長(zhǎng)也最起碼要30來(lái)歲。

空乘的職業(yè)生涯可分為四個(gè)階段：普通艙乘務(wù)員、兩艙乘務(wù)員、區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)、主任乘務(wù)長(zhǎng)。一般學(xué)員在完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，可擔(dān)當(dāng)普通艙乘務(wù)員。隨著飛行小時(shí)數(shù)的增加，個(gè)人資歷的提升，通過(guò)相應(yīng)的考核，可提升為兩艙/頭等艙乘務(wù)員。

頭等艙乘務(wù)員考核期滿后，可擔(dān)當(dāng)區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)，成績(jī)優(yōu)秀的區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)經(jīng)過(guò)考評(píng)委員會(huì)嚴(yán)格的考評(píng)后，可擔(dān)當(dāng)主任乘務(wù)長(zhǎng)，并可以獨(dú)立帶班執(zhí)行國(guó)際航班以及首長(zhǎng)專機(jī)任務(wù)。

九、南航乘務(wù)長(zhǎng)什么年齡不在飛機(jī)上？

航空公司規(guī)定。只要上了50歲，就不能在飛機(jī)上。

十、飛機(jī)起飛前乘務(wù)長(zhǎng)說(shuō)的話？

歡迎您乘坐XXX航空公司，航班XXX 由XXX前往XXX。本次航班的飛行距離是XXX，預(yù)計(jì)空中飛行時(shí)間是XXX小時(shí)XXX分。飛行高度XXX米，飛行速度平均每小時(shí)XXX公里。

為了保障飛機(jī)導(dǎo)航通訊系統(tǒng)的正常工作，在飛機(jī)起飛和下降過(guò)程中請(qǐng)不要使用手提式電腦，在整個(gè)航程中請(qǐng)不要使用手提電話，遙控玩具，電子游戲機(jī)，激光唱機(jī)和電音頻接收機(jī)等電子設(shè)備。

飛機(jī)很快就要起飛了，現(xiàn)在有客艙乘務(wù)員進(jìn)行安全檢查。請(qǐng)您坐好，系好安全帶，收起座椅靠背和小桌板。請(qǐng)您確認(rèn)您的手提物品是否妥善安放在頭頂上方的行李架內(nèi)或座椅下方。（本次航班全程禁煙，在飛行途中請(qǐng)不要吸煙。）

本次航班的機(jī)長(zhǎng)是XXX、事務(wù)長(zhǎng)/機(jī)艙經(jīng)理/乘務(wù)長(zhǎng)是XXX，本次航班將有XX位空服員，其中XXX位XXX籍空服員為大家服務(wù)，如果您需要任何協(xié)助，請(qǐng)通知空服人員。我們將竭誠(chéng)為為您提供及時(shí)周到的服務(wù)。