【簡介:】一、機場地勤是做什么的?機場地勤為自有航空運輸服務以及各大航空站(機場)建設營運以來,出現(xiàn)在各級民用、軍用航空站的一項重要附加服務,和航空站的運作息息相關且不可或缺,所有的
一、機場地勤是做什么的?
機場地勤為自有航空運輸服務以及各大航空站(機場)建設營運以來,出現(xiàn)在各級民用、軍用航空站的一項重要附加服務,和航空站的運作息息相關且不可或缺,所有的民用、商用、及軍用飛行器都需要地勤的服務,從飛機進入停機坪的那一刻起,到離開停機坪進入滑行道為止,停泊其間的所有后勤服務(給油、給水、旅客下機登機、行李搬運、飛機餐點裝載、機身清潔、廢棄物處理等)皆為機場地勤人員的工作職掌范圍。
二、機場地勤和航空公司地勤有什么區(qū)別?
1、工作內(nèi)容不同航空公司的地勤只服務與該航空公司(除非該航空公司代理機場所有進出港航班的業(yè)務),包括值機,客服,貨運,配餐,銷售等等。而機場地勤為簽約的航空公司服務。其中的機場地面服務部,就要為所有簽約的航空公司的進出港航班的旅客服務。包括值機、引導等。
2、待遇不同機場每年收取起航空公司的起降費,而金融危機造成航空公司拖欠大筆起降費,導致機場員工的收入不如以往,而航空公司的分公司正式工(并非指轉(zhuǎn)正以后的臨時工,外聘工等)會實行輪流無薪休假等。
3、服務主體不同航空公司地勤的服務主體是受雇的航空公司,而機場地勤的服務主體是機場。
4、服務的對象不同航空公司地勤只對乘坐本公司航班的旅客提供服務,而機場地勤對在本機場出入港的旅客服務。機場地勤的服務對象更廣。機場地勤適合女生的職位有:安檢,票臺,廣播,問詢,行李部,秘書,會計,IT,人事,行政,總務,美工,企劃等等。只要在合同期內(nèi)表現(xiàn)良好,一般都會順利續(xù)簽合同的。
三、機場地勤是干什么的呀?
為飛行服務的所有地面機構都叫地勤。 地勤人員: 包括一般公司應有職務如:秘書.會計.IT,人事.行政.總務.美工.企劃等部門外,另有航管理部門.旅客業(yè)務部門.航空貨運部門.皆屬于地勤人員 工作內(nèi)容: 一般來說,國內(nèi)航線勤務工作內(nèi)容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票,在候機室內(nèi)引導旅客通關候機,登機并作廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客,另外勤務人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點、失物尋查、旅客申訴。 地勤人員人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態(tài)度和耐心。 待遇:因城市不同,略有不同,具體可咨詢面試人員。
四、什么是地勤人員?
地勤人員是指在航空公司或機場從事地面服務工作的員工。他們負責處理乘客的登機手續(xù)、行李托運、安全檢查等工作。
地勤人員還負責協(xié)調(diào)航班的起降、停靠和維護,確保航班的正常運行。他們需要具備良好的溝通能力、組織能力和應急處理能力,以應對各種突發(fā)情況。地勤人員是保障航空運輸安全和順暢的重要一環(huán),他們的工作對于航空業(yè)的運營至關重要。
五、地勤服務是什么意思?
地勤服務為自有航空運輸服務以及各大航空站(機場)建設營運以來,出現(xiàn)在各級民用、軍用航空站的一項重要附加服務,和航空站的運作息息相關且不可或缺。
所有的民用、商用、及軍用飛行器都需要地勤的服務,從飛機進入停機坪的那一刻起,到離開停機坪進入滑行道為止,停泊其間的所有后勤服務(給油、給水、旅客下機登機、行李搬運、飛機餐點裝載、機身清潔、廢棄物處理等)皆為機場地勤人員的工作職掌范圍。
廣義包括機場、航空公司以及其代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各種服務,以及空管、航油公司、飛機維修企業(yè)等向航空公司提供的服務。
狹義主要是指向航空公司、機場等相關機構為旅客提供的各種服務,如機樓問詢、電話問詢、廣播、航班信息發(fā)布、接聽旅客投訴電話、值機服務、安檢服務、聯(lián)檢服務、引導服務、行李服務、候機樓商業(yè)服務等。
六、航空地勤服務是干什么的?
1、 地勤專業(yè)工作值機:(主要負責旅客登機前更換登記牌、收運旅客的托運行李、安排旅客的座位)。
2、 機場安檢 :(主要負責進入機場的人員,行李、貨物的安全檢查等。)
3、 VIP客服 :(是指在各大航空公司設在機場為會員服務的工作人員,)
4、 易登機 :(是指貴賓服務人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續(xù)及相應服務的工作人員。)
5、 空乘人員:(是在各大航空公司擔任公共管理,機場協(xié)調(diào)、空乘服務、安全檢查等能為乘客提供高品質(zhì)服務的工作。)
七、航空地勤是做什么的?
為飛行服務的所有地面機構都叫地勤,地勤人員工作內(nèi)容是在機場柜臺辦理旅客報到,檢查證件,行李過渡,座位分配及出票,在候機室內(nèi)引導旅客通關,候機,登機并做廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作,或廣播尋找已到未登機人員,另外,勤務人員還需與空中廚房聯(lián)聯(lián)系餐點失,失物尋找,旅客投訴等。
八、什么是地勤?
地勤是航空運輸領域中的一個職業(yè)崗位,也稱為地面服務人員或地面機務人員。地勤是指負責航空公司在地面上運營的一群人,他們負責處理航空公司飛機起降前后的各種工作和服務,以確保航班安全、順利地執(zhí)行。
地勤的職責包括但不限于以下方面:
1. 航班準備:負責航班前的各項準備工作,包括機型選擇、貨物和乘客裝卸、燃油加注等。
2. 航班調(diào)度:與飛行調(diào)度和塔臺等部門合作,確保飛機按時起飛和降落,并確保航班執(zhí)行過程中的正常交流和協(xié)調(diào)。
3. 航材管理:負責航空器和相關設備的日常巡檢、維修和保養(yǎng),保證飛機在良好的狀態(tài)下運營。
4. 旅客服務:提供旅客的登機、出入境和行李處理等服務,確保旅客體驗和航班正常進行。
5. 地面安全:負責協(xié)助航空安全檢查和防護措施,確保地面設施和航空器的安全。
6. 緊急情況處理:在緊急情況下,地勤人員需要迅速響應和處理,保障乘客和機組的安全。
總的來說,地勤是航空公司在地面上執(zhí)行運營和服務的重要角色,他們與機組人員、機務人員和其他相關部門密切合作,確保航班的安全、正常執(zhí)行和旅客的舒適體驗。