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1、南方航空客服95539
2、南航人工客服電話24小時(shí)
3、南航人工客服電話
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南方航空客服95539
新華社廣州12月28日專電從2007年1月1日起,中國南方航空公司將在全國正式啟用新的服務(wù)熱線95539。南航此次推出的顧客服務(wù)呼叫號(hào)碼被命名為,五星鉆石服務(wù)熱線。
南航此次在信息產(chǎn)業(yè)部申請(qǐng)啟用的95539五星鉆石服務(wù)熱線,充分運(yùn)用科技通信便利,在原有服務(wù)功能上繼續(xù)升級(jí),為旅客提供票價(jià)查詢訂座訂票酒店預(yù)訂以及大客戶業(yè)務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)。
中國南方航空公司是國內(nèi)航線網(wǎng)絡(luò)最大,飛機(jī)數(shù)量最多的航空公司,擁有完善的航線網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的信息化服務(wù)平臺(tái),2005年年承運(yùn)旅客量進(jìn)入世界航空客運(yùn)前10強(qiáng)。
南方航空總稱是中國南方航空股份有限公司,南方航空的標(biāo)志是藍(lán)色垂直尾翼鑲紅色木棉花,該航空公司是堅(jiān)持的理念是安全第一,在投入運(yùn)營后沒有發(fā)生事故,深受歡迎,現(xiàn)在逐步發(fā)展,成為亞洲第一,世界第五的航空公司。
南方航空還獲得眾多榮譽(yù),主要包括2003年,在中國企業(yè)信息化500強(qiáng)中排名第9位,并獲最佳信息化效能獎(jiǎng),2009年4月,被國際知名的旅游傳媒TTG雜志評(píng)為2009年度,中國最佳商務(wù)艙航空公司。
2011年1月榮獲skytrax4星級(jí)航空公司這一系列的獎(jiǎng)項(xiàng)更加表明了南方航空在人們心中的地位。我們相信南方航空會(huì)越來越好。
南航人工客服電話24小時(shí)
南航五星鉆石服務(wù)熱線95539。
95539,是經(jīng)中華人民共和國工業(yè)和信息化部批準(zhǔn),由中國南方航空股份有限公司用于客戶服務(wù)的電話號(hào)碼。
簡(jiǎn)介。
作為亞洲最大的航空公司,中國南方航空股份有限公司(下稱”南航”)高度重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任,我們已建立起一套具有南航特色的社會(huì)責(zé)任體系架構(gòu),形成了創(chuàng)造效益、回報(bào)股東;創(chuàng)造價(jià)值、回報(bào)社會(huì);創(chuàng)造服務(wù)、回報(bào)顧客;創(chuàng)造機(jī)會(huì)、回報(bào)員工。
關(guān)愛地球、綠色飛行的社會(huì)責(zé)任觀。隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理融入公司戰(zhàn)略,我們希望通過實(shí)施供應(yīng)商行為準(zhǔn)則,從經(jīng)營、社會(huì)及環(huán)境等方面規(guī)范與供應(yīng)商的合作,同時(shí)促使南航聽取和吸收供應(yīng)商的意見和建議,更好地改進(jìn)各項(xiàng)工作,推動(dòng)各方共同參與。
南航人工客服電話
南航人工客服電話是95539。
95539,是經(jīng)中華人民共和國工業(yè)和信息化部批準(zhǔn),由中國南方航空股份有限公司用于客戶服務(wù)的電話號(hào)碼。
南航95539呼叫中心的建設(shè)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平,南航采用全球知名的Avaya公司的聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了總部和分部的集中管理。在南航的廣州總部,就可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)所有分子公司的座席狀態(tài)。
95539大客戶服務(wù)專線服務(wù)內(nèi)容
95539大客戶服務(wù)專線于2009年5月設(shè)立,這條專線就成了大客戶和南航溝通的直接橋梁,3名工作人員楊丹、蔣湜宇、王丹,是從95539坐席代表中擇優(yōu)選取。
她們年輕、熱情、向上,她們的工作是為公司幾十余家兩方大客戶提供全方位的訂票、留換登機(jī)牌、行前取牌、短信 告知、航班晚點(diǎn)動(dòng)態(tài)通報(bào)等一條龍專享服務(wù)。
以上內(nèi)容參考:中國南方航空-客服中心
中國南方航空人工服務(wù)熱線電話是多少
中國南方航空人工服務(wù)熱線電話是95539。
中國南方航空集團(tuán)有限公司(China Southern Airlines,簡(jiǎn)稱南航),總部設(shè)在廣州,成立于1995年3月25日,以藍(lán)色垂直尾翼鑲紅色木棉花為公司標(biāo)志,是中國運(yùn)輸飛機(jī)最多、航線網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)、年客運(yùn)量最大的航空公司。
國內(nèi)機(jī)票服務(wù)
國內(nèi)撥打:4006695539-1-1
海外撥打:+86-4008695539-1-4
服務(wù)時(shí)間:7×24
服務(wù)內(nèi)容:網(wǎng)訂機(jī)票改期、退票,客服協(xié)助支付,網(wǎng)站故障投訴。
擴(kuò)展資料
中國南方航空公司的航空文化:
標(biāo)志
中國南方航空集團(tuán)有限公司視覺識(shí)別系統(tǒng)是由標(biāo)志、中英文標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩、吉祥物、輔助圖形五部分構(gòu)成。它們是整個(gè)企業(yè)信息傳達(dá)與形象識(shí)別的核心,由此確立了企業(yè)對(duì)外的基本視覺形象。
制服
中國南方航空空中乘務(wù)員(空姐)的制服正式啟用于2006年,為南航歷史上的第四套制服。 這套制服由法國設(shè)計(jì)師Stephane Soh(史提浦·蘇)設(shè)計(jì)。
內(nèi)容包括夏裝、春秋裝、冬季大衣和圍裙多個(gè)款式,品種包括西裝、襯衣、馬甲、褲子、外套、風(fēng)衣等。這套制服的制作面料均由日本和意大利進(jìn)口,每套服裝的制作費(fèi)用約為7000元人民幣。
機(jī)身圖案
南航也會(huì)將其部分飛機(jī)涂上特色圖案,主要用作宣傳及推廣。 1997年初,中國首架波音777-200ER(南航內(nèi)部稱為77B)型飛機(jī)交付南航使用。
南航隨即啟動(dòng)雙發(fā)飛機(jī)跨太平洋商業(yè)飛行計(jì)劃,在一架注冊(cè)號(hào)為B-2057的飛機(jī)前腹噴涂醒目的“越太平洋延程飛行 TRANSPACIFIC ESTOPS FLIGHT”字。
參考資料來源:百度百科-中國南方航空集團(tuán)有限公司
參考資料來源:中國南方航空公司-網(wǎng)站服務(wù)
南方航空電話人工服務(wù)24小時(shí)
南方航空人工服務(wù)24小時(shí)電話為:95539。
95539是南航五星鉆石服務(wù)熱線,是由中國南方航空股份有限公司用于客戶服務(wù)的電話號(hào)碼。撥打客服電話需要先根據(jù)語音提示選擇要辦理的業(yè)務(wù),然后直接轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)。
比如要預(yù)定國內(nèi)飛機(jī)票,撥通電話之后先選擇按鍵1,然后再選擇按鍵1,即可自動(dòng)轉(zhuǎn)接人工客服,然后就可以查詢航班信息并預(yù)定機(jī)票。
南方航空投訴注意事項(xiàng)
旅客在旅行中遇到問題,最好在第一時(shí)間向承運(yùn)人和機(jī)場(chǎng)求助或投訴。如果其未能滿足訴求,可以向消費(fèi)者事務(wù)中心投訴,尋求解決。若旅客要求出具航班延誤或者取消證明的,航空公司必須出具。
保持理性并及時(shí)維權(quán),千萬不能采取身體暴力或者語言暴力的方式維權(quán)。例如,罷乘、霸機(jī)、沖鬧機(jī)場(chǎng)、沖撞工作人員等,否則可能受到警方的治安處罰。一般請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為3年,自知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到侵害時(shí)起算。
關(guān)于《南方航空公司服務(wù)理念》的介紹到此就結(jié)束了。