【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空行李遺失電話》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、請(qǐng)問(wèn)乘坐東航航班把行李忘在飛機(jī)上怎么辦?
2、乘坐中國(guó)東方航班怎么查詢行
本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空行李遺失電話》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
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請(qǐng)問(wèn)乘坐東航航班把行李忘在飛機(jī)上怎么辦?
1立即目的地機(jī)場(chǎng)的行李查詢臺(tái)咨詢及申報(bào)。
如果旅客抵達(dá)國(guó)外機(jī)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,也可直接找你所乘搭的航空公司在當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)的柜臺(tái),找工作人員申訴??砧F管家的會(huì)員可以第一時(shí)間聯(lián)系空鐵管家的客服人員,由空鐵管家的工作人員幫助尋找,找到的幾率很大。
在查詢時(shí),需要出示行李票、登機(jī)牌以及護(hù)照等證件,行李查詢處一般會(huì)聯(lián)系你所乘坐的航空公司進(jìn)行查找,正常情況下航空公司的系統(tǒng)可以查詢到你的行李去向。若是行李沒(méi)跟你搭乘同一班飛機(jī),而需要等下一班,時(shí)間允許的話建議在機(jī)場(chǎng)等,如果等待時(shí)間較長(zhǎng),機(jī)場(chǎng)和航空公司會(huì)提出將行李在某個(gè)時(shí)間前送到你指定的地點(diǎn)。
行李丟失或延誤最遲不得超過(guò)21日(從行李交付收件人之日起算)聯(lián)系當(dāng)?shù)氐暮娇展巨k事處,損壞不得超過(guò)7天,否則視乘客自動(dòng)放棄權(quán)利。
2可要求賠償資金購(gòu)買生活急需品
如果查明行李并不是丟失,而是因?yàn)楹娇展竞蜋C(jī)場(chǎng)的失誤導(dǎo)致行李滯后,因此需要旅客等待較長(zhǎng)的一段時(shí)間才能拿到行李,那么航空公司有義務(wù)向旅客支付一些購(gòu)買換洗衣服、漱洗用品等急需用品的現(xiàn)金,或者讓旅客在指定的一定限額內(nèi)自行購(gòu)買一些生活急需用品,然后憑發(fā)票報(bào)銷,這筆費(fèi)用在行李找到后是不必退還的。許多旅客并不知道航空公司的這些規(guī)定,因此無(wú)法享受到這種權(quán)益,所以要記得敢于提出這類的合理要求。
3行李丟失可索賠。無(wú)論是遇到行李丟失還是損壞,每家航空公司都有制定相關(guān)的賠償措施,處理的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同,賠償?shù)慕痤~也根據(jù)艙位不同而有差異。如果遇到行李損壞,首先看物品是否能夠維修,一般會(huì)拿去專賣店修理,航空公司承擔(dān)維修費(fèi),如果旅客認(rèn)為維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)也可以要求現(xiàn)金賠償。
如果確定行李找不到,那么就要和航空公司交涉賠償了。一般來(lái)說(shuō),航空公司對(duì)行李丟失的賠償是看重量而非行李本身的價(jià)值,平均國(guó)際航線上的賠償標(biāo)準(zhǔn)是20美元/公斤,而國(guó)內(nèi)航線是50元人民幣/公斤,如果你在托運(yùn)行李時(shí)有購(gòu)買行李保險(xiǎn)的話,便可以得到額外的賠償,這種情況可以向保險(xiǎn)公司索賠。
乘坐中國(guó)東方航班怎么查詢行李狀態(tài)?
據(jù)我了解中國(guó)東航微信小程序和中國(guó)東方航空官網(wǎng)都是可以查詢的。我一般是在中國(guó)東航微信小程序上面查詢的,只需要掃描或者輸入自己的行李牌號(hào)碼就能實(shí)時(shí)了解行李狀態(tài)了,簡(jiǎn)單又快捷。想了解更多可以百度一下
乘坐東航航班把手提包忘在了飛機(jī)上,要怎么查找?
登錄東方航空官方網(wǎng)站,在“自助服務(wù)”頁(yè)面找到“客艙遺留物品查詢”,然后在頁(yè)面內(nèi)輸入航班號(hào),機(jī)場(chǎng),物品類型之后,也能查找遺失物品。由于系統(tǒng)更新存在延時(shí),你也可以在“客艙遺漏物品查詢”頁(yè)面找到各地機(jī)場(chǎng)遺留物品查詢電話,打電話資訊更快一些。
關(guān)于《東方航空行李遺失電話》的介紹到此就結(jié)束了。