【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇端拇ê娇章每托畔⒉樵兙W(wǎng)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、“四川航空短信”沖上熱搜，這是發(fā)生了什么事情？
2、請(qǐng)問四川航空客服電話
本篇文章給大家談?wù)劇端拇ê娇章每托畔⒉樵兙W(wǎng)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽：
“四川航空短信”沖上熱搜，這是發(fā)生了什么事情？
隨著我國經(jīng)濟(jì)地飛速發(fā)展，我國在世界當(dāng)中的地位也不斷上升，與其他國家之間的合作也變得更加的密切，所以國際之間的合作和競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)然也就隨之變得更加的密切。在這個(gè)前提之下很多朋友在出行的時(shí)候?qū)τ陲w機(jī)的選擇當(dāng)然也會(huì)逐漸增多，畢竟飛機(jī)可以直接飛到全國乃至全世界任何一個(gè)地方，在時(shí)間上也比其他交通工具要快上數(shù)倍左右。當(dāng)然，雖然飛機(jī)的價(jià)格相對(duì)其他的交通工具來說也貴上很多，但是在很多特殊情況的時(shí)候也會(huì)與打折機(jī)票，相對(duì)來說就會(huì)便宜很多，這也就為很多朋友出門旅游帶來了很大的便利。
在今年的4月30日時(shí)，四川航空的“神秘”短信沖上了熱搜，映入了廣大網(wǎng)友的視野當(dāng)中。這件事情最初是由很多購買飛機(jī)票的乘客們受到了一個(gè)短信開始的。當(dāng)時(shí)有很多乘客在凌晨4點(diǎn)左右突然收到一個(gè)短信，短信的大致內(nèi)容是：四川航空的班機(jī)因?yàn)楦鞣N原因不能正常飛行，敬請(qǐng)諒解。收到短信的乘客們往下繼續(xù)一看，上面所寫的也的確是自己所要乘坐的那架航班，于是紛紛去四川航空進(jìn)行退票和換乘的要求。之后不久，四川航空在官網(wǎng)上聲稱這是一個(gè)詐騙短信，四川航空今日的航班都會(huì)正常航行，沒有公布任何停飛的公告發(fā)出過，但由于給廣大乘客帶來了不便，所以將給所有退票和換乘的乘客進(jìn)行免費(fèi)操作，而沒有退票和換乘操作的乘客則可以繼續(xù)乘坐本航班出行。希望以后廣大乘客在關(guān)注自己的航班情況時(shí)查詢四川航空的官方網(wǎng)站或者官方APP，而不要偏聽偏信一些莫名的短信息。
對(duì)于這個(gè)事情來說四川航空的道歉是十分有誠意的，但是讓廣大網(wǎng)友感到奇怪的應(yīng)該是這個(gè)短信內(nèi)容，為什么這個(gè)短信可以清楚地知道乘客們的手機(jī)號(hào)和其乘坐的航班？如果只是單純的讓乘客們?nèi)ネ藫Q票的話對(duì)于造謠的人來說有什么好處呢？所以很多網(wǎng)友分析很有可能是四川航空自己因?yàn)槟硞€(gè)不知名的緣故將信息發(fā)布了出去，之后當(dāng)顧客來進(jìn)行退還票請(qǐng)求的時(shí)候?yàn)榱穗[瞞自己的失誤，又能平息廣大乘客的怨氣，便說是詐騙短信，但是退換票的要求是可以滿足的。這種猜測(cè)相對(duì)來說還是十分合理的，所以如果是真的，也希望四川航空以后不要再犯這種低級(jí)錯(cuò)誤了。
請(qǐng)問四川航空客服電話號(hào)碼是多少?
四川航空客服電話號(hào)碼是95378及028-88888888。
川航開通24小時(shí)直銷服務(wù)熱線95378及028-88888888，為客戶提供以下服務(wù)。
1、提供機(jī)票查詢、預(yù)訂、改期服務(wù)。
2、提供航班動(dòng)態(tài)查詢和不正常航班咨詢服務(wù)。
3、提供金熊貓會(huì)員旅客的賬戶查詢、咨詢變更等服務(wù)。
4、受理特殊旅客服務(wù)（僅限VIP、32周以下的孕婦）。
5、提供新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、各類信息等咨詢服務(wù)。
6、受理旅客對(duì)公司所提供產(chǎn)品服務(wù)的建議及意見。
擴(kuò)展資料
四川航空的特殊服務(wù)：
一、川航為老、弱、病、殘、孕等旅客提供力所能及的特殊服務(wù)
1、需要使用擔(dān)架、輪椅服務(wù)的旅客在購票及辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)，請(qǐng)將有關(guān)信息告訴川航工作人員。
2、對(duì)于患病和懷有身孕的旅客，在購票及辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)請(qǐng)如實(shí)告訴川航工作人員有關(guān)情況，便于川航采取相應(yīng)的措施。
二、川航為獨(dú)自旅行的兒童提供“無成人陪伴兒童”服務(wù)
1、年齡在5—12歲的兒童，在購買機(jī)票時(shí)憑有效的身份證明在川航直屬售票處或授權(quán)代理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)。
2、為“無成人陪伴兒童”提供全旅行過程的專人照顧服務(wù)。
參考資料來源：四川航空官網(wǎng)-服務(wù)承諾
四川航空電話
四川航空電話是95378。
四川航空股份有限公司的前身是四川航空公司，該公司成立于1986年9月19日，1988年7月14日正式開航營運(yùn)。95378是四川航空客服電話。
川航總部設(shè)在四川成都雙流國際機(jī)場(chǎng)，為中國國內(nèi)最大的全空客機(jī)隊(duì)航空公司。同時(shí)在重慶和昆明分別設(shè)有分公司，在杭州、三亞、北京、西安、哈爾濱、南寧等地設(shè)有運(yùn)行基地，形成覆蓋全國80多個(gè)大中城市的航線網(wǎng)絡(luò)布局。
四川航空電話服務(wù)內(nèi)容
1、提供機(jī)票查詢、預(yù)訂、改期服務(wù)。
2、提供航班動(dòng)態(tài)查詢和不正常航班咨詢服務(wù)。
3、提供金熊貓會(huì)員旅客的賬戶查詢、咨詢變更等服務(wù)。
4、受理特殊旅客服務(wù)（僅限VIP、32周以下的孕婦）。
5、提供新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、各類信息等咨詢服務(wù)。
6、受理旅客對(duì)公司所提供產(chǎn)品服務(wù)的建議及意見。
關(guān)于《四川航空旅客信息查詢網(wǎng)》的介紹到此就結(jié)束了。
