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東方航空公司客服電話多少

作者: 發(fā)布時間: 2022-10-08 15:39:01

簡介:】本篇文章給大家談談《東方航空公司客服電話多少》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、東方航空客服95530是24小時嗎?


2、東方航空客服電話是多少


3、東方

本篇文章給大家談談《東方航空公司客服電話多少》對應的知識點,希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

東方航空客服95530是24小時嗎?

中國東方航空客服熱線95530是為旅客提供24小時不間斷的電話接聽服務。該熱線設有中、英、日、韓四種語言選擇。

95530的服務內容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內酒店客房的預訂服務,還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。

擴展資料:

一、航空公司電話客服的崗位職責:

1、機票日常操作工作,退改簽、審核以及處理客戶要求與投訴等;

2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問題;

3、迅速、妥善地處理客戶訂單;

4、與合作平臺或航空公司之間的業(yè)務聯(lián)系與溝通;

5、完成上級安排的工作任務。

二、任職要求:

1、計算機操作熟練,有一定的英文基礎;

2、普通話標準,口齒清晰,極強的溝通能力;

3、良好的客戶服務意識;

4、敬業(yè),有責任感,有團隊精神,并且能夠在壓力中學習成長。

參考資料來源:百度百科-95530

東方航空客服電話是多少

關于東方航空的客服電話,有兩種方式可以獲取,首先去搜狗搜索上查詢,第二個就是去東方航空的官網查看。

01

打開搜狗搜索,輸入自己想要知道的內容,如“東方航空客服電話”。

02

然后就可以看到結果是95530,是不是很簡單。

03

第二種方法,就是搜索東方航空,打開官網。

04

在官網左上角會有東方航空的客服電話,以及在線客服入口。

特別提示

希望對各位有幫助,謝謝!

東方航空電話

東方航空電話是95530。

中國東方航空聯(lián)系方式:

通訊地址:上海市閔行區(qū)虹翔三路36號東航城A座

郵政編碼:201100

集團總機:(021)62686268

集團傳真:(021)62683320

東航客服熱線:95530

東方航空電話服務內容

95530設有中、英、日、韓四種語言選擇,座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務。較之本地原有的單一業(yè)務功能,客服中心通過統(tǒng)一的服務平臺向旅客提供服務銷售一體化的東航產品。

95530的服務內容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內酒店客房的預訂服務,還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。

東航電話

東航電話是95530 。東方航空服務電話是: 400-6098-808。東方航空全球機票服務熱線: 400-6098-808。東方航空訂票中心客服熱線:400-6098-808訂票服務中心。

中國東方航空股份有限公司

中國東方航空股份有限公司China EasternAirlines,是一家總部位于中國上海的國有控股航空公司,在原中國東方航空集團公司的基礎上,兼并中國西北航空公司,聯(lián)合中國云南航空公司重組而成。

是中國民航第一家在香港、紐約和上海三地上市的航空公司,1997年2月4日、5日及11月5日,中國東方航空股份有限公司分別在紐約證券交易所、香港聯(lián)合交易所和上海證券交易所成功掛牌上市。是中國三大國有大型骨干航空企業(yè)之一其余二者是中國國際航空股份有限公司、中國南方航空股份有限公司。

東方航空電話人工服務

東方航空電話人工服務服務熱線:95530。

自2009年7月8日起,東航客服熱線95530陸續(xù)在全國聯(lián)網開通,客服網絡所覆蓋地區(qū)的旅客,只需在當?shù)負艽驏|航統(tǒng)一服務熱線95530就能與東航進行“親密接觸”,享受全國統(tǒng)一品質的本地化客戶服務。

95530的服務內容

涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內酒店客房的預訂服務,還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。

東方航空電話人工服務?

1.通過電話撥打95530進行轉人工服務我國東方航空電話為95530,使用手機撥號功能進行撥打,會聽到語音播報信息,之后根據(jù)語音提示在撥號界面輸入“1”后會自動接入中文語音助手,接著對它說“轉人工服務”即可

關于《東方航空公司客服電話多少》的介紹到此就結束了。

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