【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇渡綎|機(jī)場筆試》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、山東航空公司應(yīng)聘地勤的面試筆試,都是什么內(nèi)容?
2、我是廣航機(jī)務(wù)專業(yè)的學(xué)生,過幾天要
本篇文章給大家談?wù)劇渡綎|機(jī)場筆試》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、山東航空公司應(yīng)聘地勤的面試筆試,都是什么內(nèi)容?
- 2、我是廣航機(jī)務(wù)專業(yè)的學(xué)生,過幾天要參加山東航空公司的筆試有誰知道筆試什么嗎?
- 3、航空公司招聘筆試一般會考什么內(nèi)容
山東航空公司應(yīng)聘地勤的面試筆試,都是什么內(nèi)容?
首先是是筆試,考語數(shù)外,都是一些簡單的內(nèi)容。
然后進(jìn)行面試,面試就是問一些常見的問題,比如談?wù)勀銓ι胶降恼J(rèn)識?為什么選擇山航?你對地勤這份工作的理解和看法?期望的工資是多少?等等。
機(jī)場地勤為自有航空運(yùn)輸服務(wù)以及各大航空站(機(jī)場)建設(shè)營運(yùn)以來,出現(xiàn)在各級民用、軍用航空站的一項重要附加服務(wù),和航空站的運(yùn)作息息相關(guān)且不可或缺。
所有的民用、商用、及軍用飛行器都需要地勤的服務(wù),從飛機(jī)進(jìn)入停機(jī)坪的那一刻起,到離開停機(jī)坪進(jìn)入滑行道為止,停泊其間的所有后勤服務(wù)(給油、給水、旅客下機(jī)登機(jī)、行李搬運(yùn)、飛機(jī)餐點裝載、機(jī)身清潔、廢棄物處理等)皆為機(jī)場地勤人員的工作職掌范圍。
服務(wù)概念
廣義包括機(jī)場、航空公司以及其代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各種服務(wù),以及空管、航油公司、飛機(jī)維修企業(yè)等向航空公司提供的服務(wù)。
狹義主要是指向航空公司、機(jī)場等相關(guān)機(jī)構(gòu)為旅客提供的各種服務(wù)?如機(jī)樓問詢、電話問詢、廣播、航班信息發(fā)布、接聽旅客投訴電話、值機(jī)服務(wù)、安檢服務(wù)、聯(lián)檢服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、行李服務(wù)、候機(jī)樓商業(yè)服務(wù)等。
主要分類
地勤人員的構(gòu)成
地勤人員主要由機(jī)場與航空公司兩部分人員組成。包括應(yīng)有職務(wù)如:秘書.會計.IT,人事.行政.總務(wù).美工.企劃等部門外,另有航空管理部門.旅客業(yè)務(wù)部門.航空貨運(yùn)部門等等. 都屬于地勤人員。
民航工作內(nèi)容
在航空公司地面工作的人員,具體有值機(jī)(國際值機(jī)和國內(nèi)值機(jī))、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機(jī)等崗位。把乘客的機(jī)票換成登機(jī)牌的崗位叫值機(jī),安全檢查包括查驗登機(jī)牌、身份證、檢查安全物品等。調(diào)配主要是指揮飛機(jī)降落、運(yùn)行車輛??课恢玫?。
VIP客服是指各大航空公司設(shè)在機(jī)場為會員服務(wù)的服務(wù)人員。易登機(jī)是貴賓室服務(wù)人員,主要為貴賓辦理自購票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員。
工作內(nèi)容,國內(nèi)航線勤務(wù)工作內(nèi)容是在機(jī)場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機(jī)牌),在候機(jī)室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機(jī),登機(jī)并作廣播服務(wù),提醒旅客登機(jī)及貴賓服務(wù)工作或廣播尋找已到未登機(jī)的旅客,另外勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點、失物尋查、旅客申訴。
地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務(wù)態(tài)度和耐心。
我是廣航機(jī)務(wù)專業(yè)的學(xué)生,過幾天要參加山東航空公司的筆試有誰知道筆試什么嗎?
英語是必考的。
再就是你應(yīng)聘的崗位知識。
不知道你應(yīng)聘的什么崗位?祝你好運(yùn)??!
我參加過,沒通過,主要是要有關(guān)系。
估計你的專業(yè)方面的,電路圖的閱讀。簡單故障的分析。大部分都是英文資料專業(yè)方面的,要你翻譯、分析。
航空公司招聘筆試一般會考什么內(nèi)容
介詞填空,閱讀理解,作文。很簡單,有高中英文水平就OK,不刷人。
關(guān)于《山東機(jī)場筆試》的介紹到此就結(jié)束了。