【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇锻对V航空公司怎么查詢結(jié)果的》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、在民航局官網(wǎng)投訴后怎么查看回復(fù)?
2、投訴航空公司最有效的方式或電
本篇文章給大家談?wù)劇锻对V航空公司怎么查詢結(jié)果的》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
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在民航局官網(wǎng)投訴后怎么查看回復(fù)?
投訴以后它會生成一個單號。你要拿這個單號后續(xù)來進行查詢處理結(jié)果。
投訴航空公司最有效的方式或電話
航空公司投訴電話是12326。
有旅客反映說,在民航遇到問題向機場、向航空公司投訴,但是得不到回復(fù)或者是石沉大海。為了改變這種狀況,推出12326民航服務(wù)監(jiān)督電話。
如果旅客在投訴過程中得不到航空公司機場的回復(fù),可以撥打12326,民航局將負責(zé)監(jiān)督,保證找得到門、找得到人、找得到答案。
航班延誤如何解決:
1、航班延誤4小時以上必須即時報告當(dāng)?shù)孛窈焦芾聿块T。
2、航空公司因自身原因延誤4小時以上應(yīng)對旅客進行經(jīng)濟補償。
3、因主觀原因或客觀原因延誤后不作有效處理,造成航班延誤12小時以上的,將視情節(jié)輕重暫?;虺蜂N航班或航線經(jīng)營許可權(quán)。
投訴航空公司都什么渠道
投訴航空公司,是可以通過中國民用航空局官網(wǎng)中羅列的各民航地區(qū)管理局的通信地址或電子郵箱來投訴,以下舉例出5個民航地區(qū)管理局的地址和郵箱。
1、民航華北地區(qū)管理局:舉報受理通信地址,北京市朝陽區(qū)首都機場路10號,郵編100621;舉報受理電子郵箱地址,caachbjb@126.com。
2、民航東北地區(qū)管理局:舉報受理通信地址,遼寧省沈陽市大東區(qū)小河沿路3號,郵編110043;舉報受理電子郵箱地址,dbmhykzx@163.com。
3、民航華東地區(qū)管理局:舉報受理通信地址,上海市長寧區(qū)迎賓二路300號,郵編200335;舉報受理電子郵箱地址,caacec@163.com。
4、民航中南地區(qū)管理局:舉報受理通信地址,廣東省廣州市白云區(qū)云霄路163號,郵編510405;舉報受理電子郵箱地址,caac201@126.com。
5、民航西南地區(qū)管理局:舉報受理通信地址,四川省成都市雙流區(qū)勝利鎮(zhèn)云嶺路8號,郵編610200;舉報受理電子郵箱地址,ysc_xn@caac.gov.cn。
參考資料來源:中國民用航空局-消費者投訴
投訴航空公司有什么渠道?
1、直接聯(lián)系航空公司。
每個航空公司的網(wǎng)站上都會有一些客服聯(lián)系信息(可以在“幫助”或“聯(lián)系我們”一欄下面找找),通常會有電話號碼或在線表格需要填寫。我建議你填寫表格,因為填寫表格能夠讓你有機會理清思路并整理好相關(guān)文件(你將需要航班與確認編號)。文字要簡短、禮貌。填寫完后,你就可以等待數(shù)天看航空公司是否作出回應(yīng)。
2、電子郵件投訴
如果通過網(wǎng)站航空公司網(wǎng)站的投訴表格,無法等到回應(yīng),可以發(fā)送一封關(guān)于對航空公司的投訴建議電子郵件,然后再打電話到航空公司確認的。郵箱及電話可通過航空公司官網(wǎng)上的信息查找的。
簡介:
航空公司(Airlines)是指以各種航空飛行器為運輸工具,以空中運輸?shù)姆绞竭\載人員或貨物的企業(yè)。國際民航組織(英文:International Civil Aviation Organization,簡稱ICAO)是聯(lián)合國屬下專責(zé)管理和發(fā)展國際民航事務(wù)的機構(gòu)。國際民用航空組織為全球各航空公司指定的三個字母的ICAO航空公司代碼。國際民航組織還是國際范圍內(nèi)制定各種航空標準以及程序的機構(gòu),以保證各地民航航空公司運作的一致性。大部分的國際航空公司都是國際航空運輸協(xié)會(簡稱IATA)的成員,以便和其它航空公司共享連程中轉(zhuǎn)的票價、機票發(fā)行等等標準。國際航空運輸協(xié)會為全球各航空公司指定的兩個字母的IATA航空公司代碼,但是有許多地區(qū)性的航空公司或者低成本航空公司并非國際航空運輸協(xié)會的成員。各大航空公司通常已經(jīng)在國際民航組織登記自己的呼號。呼號通常都是航空公司的名稱,但也有例外的,再在呼號后加上航班編號,一些滿載的大型航機會在呼號后再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy),讓航空管制員知道該航班特重,不能執(zhí)行一些指令(像保持低速、飛到更高高度等等)。
關(guān)于《投訴航空公司怎么查詢結(jié)果的》的介紹到此就結(jié)束了。