【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇稒C(jī)票改簽退款流程》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、怎么退機(jī)票?
2、飛機(jī)怎么退票
3、航班延誤或取消,如何辦理退改簽?
4、機(jī)票怎
本篇文章給大家談?wù)劇稒C(jī)票改簽退款流程》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
怎么退機(jī)票?
機(jī)票退票流程:
由于機(jī)票購買途徑有多種,可以通過航空公司、代理公司、網(wǎng)站預(yù)訂等,辦理退票流程,遵循在哪里購買在哪里退票的原則。即如果旅客在航空公司官網(wǎng)上購買的話,只需要電話聯(lián)系官網(wǎng)客服人員,等客服人員查詢到航班信息并核實(shí)后,就可以辦理退票手續(xù)。
退費(fèi)將直接返回到旅客購買機(jī)票所用的銀行卡上,對(duì)于不予退回票面價(jià),只能退稅的特價(jià)機(jī)票,操作流程也是如此。退票所需的資料,機(jī)票原件、購票的發(fā)票復(fù)印件、身份證明。退機(jī)票所需的時(shí)間,各航空公司規(guī)定的不同,一般為14天至45天。
擴(kuò)展資料:
機(jī)票退費(fèi)計(jì)算:
1、因承運(yùn)人的原因,旅客退票,票款全部退還。
2、因旅客原因,申請(qǐng)退票,在航班規(guī)定起飛時(shí)間:
3、24小時(shí)以前,應(yīng)支付原票款10%的退票費(fèi);
4、24小時(shí)以內(nèi),2小時(shí)以前,應(yīng)支付原票款20%的退票費(fèi);
5、2小時(shí)以內(nèi),應(yīng)支付原票款30%的退票費(fèi);
6、誤機(jī),應(yīng)支付原票款50%的退票費(fèi)。
參考資料來源:中國國際航空公司-退票
飛機(jī)怎么退票
如果機(jī)票是在飛豬、攜程等網(wǎng)站上進(jìn)行購買的,可以直接在自己的訂單里操作退票,這種一般來說都會(huì)按照當(dāng)時(shí)的訂票規(guī)則進(jìn)行扣費(fèi),一般特價(jià)機(jī)票會(huì)退的很少。
如果機(jī)票是通過旅行社代訂的,可以通過旅行社進(jìn)行退票。旅行社退票的話,也是需要跟航空公司核實(shí)。很多旅行社退機(jī)票的話,可能沒辦法退回費(fèi)用。
如果機(jī)票是在航空公司官方處定的,可以直接撥打航空公司官方電話,申請(qǐng)退票。在電話里是告知自己的證件號(hào)碼以及具體的票號(hào),航空公司核實(shí)確認(rèn)以后,會(huì)告知具體的退票規(guī)則。
前往航空公司柜臺(tái),辦理退票。很多城市都有航空公司的柜臺(tái),可以前往就近的航空公司柜臺(tái),咨詢退票事宜。
退票規(guī)定
不論我們的機(jī)票是通過什么渠道訂的,在購票時(shí)都會(huì)有退簽改簽的規(guī)則,一定要仔細(xì)閱讀規(guī)則。
不同的航空公司退票的規(guī)則也不同.
正常退票都會(huì)收一些退票費(fèi),不同公司不同規(guī)定,而打折機(jī)票很多都是不能退票的。
機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油費(fèi)是一定會(huì)退的。
如果你買的是頭等商務(wù)艙,是可以全額退票的。
航班延誤或取消,如何辦理退改簽?
特價(jià)機(jī)票不得簽轉(zhuǎn)/改期/退票,航班取消屬于航空公司原因,不受特價(jià)機(jī)票改簽、退票的規(guī)定限制??梢悦赓M(fèi)轉(zhuǎn)簽至下一航班或者退票。機(jī)票改簽規(guī)定:一、旅客原因1、原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。2、4折-9折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。3、全價(jià)票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。如果不能確定改為哪一天,可以一直保留機(jī)票。4、改簽的班次票高于現(xiàn)價(jià)的要補(bǔ)足差價(jià),低于所持有機(jī)票航空公司不給往回補(bǔ)差價(jià)。二、航空公司原因如果是聯(lián)程的機(jī)票,前一航班延誤導(dǎo)致錯(cuò)過后一航班的,可以到延誤的航空公司開具證明,然后免費(fèi)改簽后一航班,此時(shí)不受任何限制。
機(jī)票怎么退?
以春秋航空為例,如果訂單沒有打印過行程單,可以帶好相關(guān)證件至春秋航空各營業(yè)廳或機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理退票;
也可以將訂單相關(guān)信息發(fā)送傳真至95524按7,或是電子郵件發(fā)送至cs@ch.com由呼叫中心為客戶辦理退票,發(fā)送內(nèi)容包括訂單號(hào),乘客證件復(fù)印件,自愿承擔(dān)相關(guān)手續(xù)費(fèi),發(fā)送完畢10分鐘后打95524電話確認(rèn);
如訂單已經(jīng)打印過行程單,只能帶好行程單和相關(guān)證件至春秋各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或柜臺(tái)辦理退票。
擴(kuò)展資料:
1、一般是起飛前24小時(shí)以前收不超過10%的退票費(fèi)起飛前22以內(nèi)2小時(shí)以前收10%的退票費(fèi),起飛前2小時(shí)以內(nèi)收20%的退票費(fèi),其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點(diǎn)購買的機(jī)票,我們只能幫客人取消座位,并在機(jī)票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請(qǐng)退票,同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場(chǎng)蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費(fèi)用。
3、若姓名輸錯(cuò),屬同音字錯(cuò)誤,其它時(shí)間和航段等不變,則可向航空公司申請(qǐng)全退,將重新出票的白聯(lián)附在退票上面,注明同音字輸錯(cuò),申請(qǐng)全退。
參考資料來源:春秋航空-95524電話購買的機(jī)票如何退票?
參考資料來源:百度百科-機(jī)票退改簽
機(jī)票改簽流程是什么?
需要根據(jù)實(shí)際情況去看。購買不同的車票,對(duì)于改簽的要求是不同的。
一般情況下3折以下機(jī)票不改簽、不退票,4折-9折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi),全價(jià)票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。
但是若是想要退票,一般會(huì)收取一定的手續(xù)費(fèi),頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票要收取票價(jià)的5%退票費(fèi),9-8折的收取票價(jià)10%,7.5-5.5折的收取票價(jià)的20%。不同的航空公司對(duì)于改簽和退票的手續(xù)費(fèi)要求是不同的,具體的費(fèi)用需要咨詢相關(guān)的航空公司。
機(jī)票改簽的注意事項(xiàng)
原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。4折-9折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。全價(jià)票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。
如果不能確定改為哪一天,可以一直保留機(jī)票改簽的班次票高于現(xiàn)價(jià)的要補(bǔ)足差價(jià),低于所持有機(jī)票航空公司不給往回補(bǔ)差價(jià)。如果是航空公司的原因?qū)е碌男枰暮?,則沒有任何限制。
另外有些航空公司還對(duì)起飛2小時(shí)之前、之后,飛機(jī)起飛之后改簽也有相應(yīng)的規(guī)定。
關(guān)于《機(jī)票改簽退款流程》的介紹到此就結(jié)束了。