【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)特殊旅客服務(wù)包括》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、東航針對(duì)特殊旅客會(huì)提供哪些服務(wù)？
2、機(jī)場(chǎng)的特殊旅客有幾種
3、特殊旅客
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)特殊旅客服務(wù)包括》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。
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東航針對(duì)特殊旅客會(huì)提供哪些服務(wù)？
東航的特殊旅客服務(wù)申請(qǐng)里，針對(duì)的特殊旅客群體眾多，包括擔(dān)架旅客服務(wù)、用氧旅客服務(wù)、無(wú)成人陪伴兒童服務(wù)、小動(dòng)物運(yùn)輸服務(wù)、輪椅旅客服務(wù)、孕婦旅客服務(wù)、患病旅客服務(wù)、行動(dòng)障礙旅客服務(wù)等多種特殊旅客服務(wù)。
機(jī)場(chǎng)的特殊旅客有幾種
機(jī)場(chǎng)的特殊旅客有5種，分別是無(wú)成人陪伴兒童、孕婦旅客、新生嬰兒、病殘旅客、殘疾旅客。具體介紹如下：
1、無(wú)成人陪伴兒童
年齡在五周歲至十二周歲的兒童需要單獨(dú)乘機(jī)時(shí)，應(yīng)在購(gòu)票前向航空公司申請(qǐng)無(wú)人陪伴兒童服務(wù)。航空公司對(duì)每個(gè)航班上無(wú)人陪伴兒童數(shù)量有明確限制，為了確保旅行的順利，請(qǐng)務(wù)必提前申請(qǐng)。
2、孕婦旅客
懷孕不足32周的孕婦，除醫(yī)生診斷不宜乘機(jī)外，航空公司按普通旅客接受運(yùn)輸。
懷孕超過(guò)32周不超過(guò)35周的孕婦，必須提供縣級(jí)以上醫(yī)療單位出具的有"適宜乘機(jī)"字樣的診斷證明書(shū)，方可乘機(jī)。診斷證明書(shū)應(yīng)在乘機(jī)前7天內(nèi)填開(kāi)。須在航空公司售票處提出申請(qǐng)。
懷孕超過(guò)35周的孕婦，航空公司不予承運(yùn)。孕婦乘機(jī)有一定危險(xiǎn)性，為了您的自身安全，如選擇乘機(jī)，應(yīng)如實(shí)向航空公司說(shuō)明情況，如因未如實(shí)說(shuō)明情況而出現(xiàn)意外，航空公司不會(huì)承擔(dān)責(zé)任。
3、新生嬰兒
由于新生嬰兒抵抗力差，呼吸功能不完善，飛機(jī)起飛、降落時(shí)因氣壓變化大容易對(duì)其造成傷害。因此航空公司規(guī)定新生嬰兒出生不足14天，早產(chǎn)嬰兒不足90天，不能乘機(jī)出行。
4、病殘旅客
病殘旅客是指由于身體或精神上的病態(tài)或缺陷，在上下飛機(jī)、飛行途中及在機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)過(guò)程中無(wú)生活自理能力，需要他人予以單獨(dú)照料或幫助的旅客。病殘旅客要事先在航空公司售票處提出特殊服務(wù)申請(qǐng)。重病旅客要提供醫(yī)療單位出具的適宜乘機(jī)的證明，經(jīng)航空公司同意后方可購(gòu)票。
傳染病患者、精神病患者或健康情況可危及自身或影響其他旅客安全的旅客，航空公司有權(quán)拒絕運(yùn)輸。
5、殘疾旅客
具備乘機(jī)條件的殘疾人需要承運(yùn)人提供下列設(shè)備設(shè)施或服務(wù)時(shí)，應(yīng)在定座時(shí)提出，最遲不能晚于航班離站時(shí)間前48小時(shí)；并應(yīng)在普通旅客辦理乘機(jī)手續(xù)截止前2小時(shí)在機(jī)場(chǎng)辦理乘機(jī)手續(xù)。
（1）供航空器上使用的醫(yī)用氧氣；
（2）托運(yùn)電動(dòng)輪椅
（3）提供機(jī)上專(zhuān)用窄型輪椅；
（4）為具備乘機(jī)條件的殘疾人團(tuán)體提供服務(wù)；
（5）攜帶服務(wù)犬進(jìn)入客艙。
擴(kuò)展資料
《民用航空安全檢查規(guī)則》中規(guī)定：
第三十一條 乘坐國(guó)內(nèi)航班的旅客應(yīng)當(dāng)出示有效乘機(jī)身份證件和有效乘機(jī)憑證。對(duì)旅客、有效乘機(jī)身份證件、有效乘機(jī)憑證信息一致的，民航安檢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加注驗(yàn)訖標(biāo)識(shí)。
有效乘機(jī)身份證件的種類(lèi)包括：中國(guó)大陸地區(qū)居民的居民身份證、臨時(shí)居民身份證、護(hù)照、軍官證、文職干部證、義務(wù)兵證、士官證、文職人員證、職工證、武警警官證、武警士兵證、海員證，香港、澳門(mén)地區(qū)居民的港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證，臺(tái)灣地區(qū)居民的臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證；外籍旅客的護(hù)照、外交部簽發(fā)的駐華外交人員證、外國(guó)人永久居留證；民航局規(guī)定的其他有效乘機(jī)身份證件。
十六周歲以下的中國(guó)大陸地區(qū)居民的有效乘機(jī)身份證件，還包括出生醫(yī)學(xué)證明、戶(hù)口簿、學(xué)生證或戶(hù)口所在地公安機(jī)關(guān)出具的身份證明。
第三十四條 殘疾旅客應(yīng)當(dāng)接受與其他旅客同樣標(biāo)準(zhǔn)的安全檢查。接受安全檢查前，殘疾旅客應(yīng)當(dāng)向公共航空運(yùn)輸企業(yè)確認(rèn)具備乘機(jī)條件。
殘疾旅客的助殘?jiān)O(shè)備、服務(wù)犬等應(yīng)當(dāng)接受安全檢查。服務(wù)犬接受安全檢查前，殘疾旅客應(yīng)當(dāng)為其佩戴防咬人、防吠叫裝置。
參考資料來(lái)源：中國(guó)民用航空局-其他
特殊旅客包括哪些?
特殊旅客包括無(wú)成人陪伴兒童，孕婦旅客新生嬰兒，病殘旅客。如需要特殊服務(wù)時(shí)，需要事先向航空公司提出申請(qǐng)，民航在線支持特殊旅客機(jī)票的預(yù)訂申請(qǐng)，特殊旅客又稱(chēng)特殊服務(wù)旅客或特服旅客，是指在接受旅客運(yùn)輸和旅客在運(yùn)輸過(guò)程中，承運(yùn)人需給予特別禮遇。
特殊旅客特點(diǎn)
無(wú)成人陪伴兒童指年齡滿(mǎn)5周歲但不滿(mǎn)12周歲，沒(méi)有年滿(mǎn)18周歲且具有民事行為能力的成年人陪伴乘機(jī)的兒童，出于安全原因，春秋航空對(duì)每一航班上無(wú)成人陪伴兒童的人數(shù)有所限制，因此無(wú)成人陪伴兒童乘機(jī)的申請(qǐng)應(yīng)在航班起飛24小時(shí)前提出。
經(jīng)春秋航空同意后方可接受承運(yùn)否則春秋航空不能承運(yùn)，由于飛行會(huì)帶來(lái)高空缺氧，因此春秋航空建議準(zhǔn)媽媽們?cè)谟?jì)劃旅行前，針對(duì)自身的身體狀況咨詢(xún)產(chǎn)科醫(yī)生是否適宜飛行，為了充分保證您和寶寶的安全與健康。
關(guān)于《飛機(jī)特殊旅客服務(wù)包括》的介紹到此就結(jié)束了。
