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歐洲官網(wǎng)購物流程?

作者:admin 發(fā)布時間: 2024-05-24 01:56:02

簡介:】一、注冊單擊菜單下面的“注冊”,輸入個人資料,完成注冊。二、獲取德國收貨地址注冊完成后,登陸賬號,點擊會員中心可以看到自己的賬號信息、到貨資料以及海外倉庫的收件地址。三

一、注冊

單擊菜單下面的“注冊”,輸入個人資料,完成注冊。

二、獲取德國收貨地址

注冊完成后,登陸賬號,點擊會員中心可以看到自己的賬號信息、到貨資料以及海外倉庫的收件地址。

三、到網(wǎng)站購物購物時填寫收貨地址

可以參考官網(wǎng)提供的中文教程,中文教程網(wǎng)址:http://www.eurgo.com/tutorial-list.aspx

請嚴(yán)格按照歐洲GO系統(tǒng)顯示的收件地址來填寫(即我們提供給您的德國收貨地址和美國收貨地址)。我們通過地址欄處的收件編碼和收件人名區(qū)分客戶。若信息填寫錯誤或者不全,可能導(dǎo)致無法正常到達轉(zhuǎn)運中心,或者到貨無法及時入庫更新。

四、等待入庫歐洲GO

一般將于簽收之日起1-3個工作日內(nèi)入庫,大部分包裹當(dāng)天可以入庫,次日可以看到系統(tǒng)內(nèi)更新。

已經(jīng)收貨的包裹可在“會員中心---我的包裹---需審核包裹”內(nèi)看到自己的包裹是否需要審核(部分網(wǎng)站包裹可直接入庫,其余網(wǎng)站需要按要求提交審核);

點擊該包裹的“申請審核”按鈕,按照頁面要求填寫相應(yīng)的信息,并上傳訂單截圖和付款證明的截圖,包裹將顯示“待審核”;

審核成功后就可以提交訂單并付款寄回了。

五、提交訂單

勾選需要寄回的包裹,選擇您需要的快遞方式,附加服務(wù)以及專屬客服,以便我們給您提供更完善的服務(wù)。

第一步:選擇包裹與郵寄方式

若有多個包裹時可以同時選擇多個包裹,提交時要注意奶粉專線和陽光清關(guān)路線的包裹不得超過18KG,POSTNL的包裹總重不得超過18KG,DHL的包裹不得超過27KG,超過此范圍的包裹請選擇下一步后進行分箱。

注意:請對您需要操作的運單進行勾選操作,再進行分箱等其他服務(wù),德國倉儲部只會對您勾選的運單進行操作。

第二步:完善貨物信息

按您的需要勾選訂單選項及貨物信息。

第三步:選擇收貨地址

A、勾選您的專職客服;

B、選擇收貨人姓名并選擇地址。

第四步:預(yù)覽訂單詳情

確認訂單無誤后可以選擇“付款”進入下一步,如果有誤可以選擇“修改訂單”返回上一步

在當(dāng)前訂單處,點擊付款,系統(tǒng)將自動跳轉(zhuǎn)到支付寶頁面,系統(tǒng)使用支付寶直接到賬方式支付,充值成功后客戶余額將自動同步更新。

也可以參加支付寶轉(zhuǎn)賬的充值返利活動?。?/p>

七、倉庫發(fā)貨

歐洲GO每周一至周五收貨發(fā)貨,在德國快遞公司周末是休息的??蛻籼峤贿\單后,只要收件人信息,貨品名稱,操作要求等提交準(zhǔn)確,貨物一般將安排在付款次日起的三個工作日內(nèi)發(fā)出,小部分訂單可能會延遲1-2個工作日發(fā)出。安排發(fā)貨時,財務(wù)會進行費用結(jié)算,貨物發(fā)出,扣款完畢后客戶可以在賬號里查到發(fā)貨的運輸單號。如果收件人信息,貨品名稱,操作要求信息不全,或者賬戶余額不足可能導(dǎo)致貨物不能及時發(fā)出。

八、確認收貨

奶粉包稅專線、陽光清關(guān)線:貨物確認發(fā)出后,7-15個工作日到達。

荷蘭郵政PostNL:貨物確認發(fā)出后,一般淡季的實效為4-8個工作日(安排上飛機后)到達中國(不含報關(guān)時間),旺季的時效可能要增加10-15個工作日,之后轉(zhuǎn)中國郵政EMS,如遇節(jié)假日則順延,具體情況要視中國郵政的效率來看。

DHL:貨物確認發(fā)出后,一般淡季的時效是5-7個工作日到達中國(不含報關(guān)時間),旺季的時效可能要增加10-15個工作日,之后轉(zhuǎn)中國郵政普郵,如遇節(jié)假日則順延,具體情況要視中國郵政的效率來看。

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