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航空公司客戶類型分類

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-10 12:15:56

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展究蛻纛愋头诸悺穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、客戶分類是什么


2、飛機(jī)白金會(huì)員是什么意思?


3、南航訂票什么是大客戶

本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展究蛻纛愋头诸悺穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

客戶分類是什么

客戶分類是基于客戶的屬性特征所進(jìn)行的有效性識(shí)別與差異化區(qū)分??蛻舴诸愐钥蛻魧傩詾榛A(chǔ)的應(yīng)用??蛻舴诸愅ǔR罁?jù)客戶的社會(huì)屬性、行為屬性和價(jià)值屬性。

客戶分類的目的不僅僅是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部對(duì)于客戶的統(tǒng)一有效識(shí)別,也常常用于指導(dǎo)企業(yè)客戶管理的戰(zhàn)略性資源配置與戰(zhàn)術(shù)性服務(wù)營銷對(duì)策應(yīng)用,支撐企業(yè)以客戶為中心的個(gè)性化服務(wù)與專業(yè)化營銷。

客戶分類在客戶知識(shí)密集型行業(yè)的應(yīng)用非常廣泛,如銀行、證券、保險(xiǎn)、汽車、通信、消費(fèi)電子、零售、互聯(lián)網(wǎng)、航空、旅游、娛樂、教育、公共服務(wù)等行業(yè)領(lǐng)域。

來自【迪銘咨詢觀點(diǎn)】

迪銘(DMclick)專注于客戶資產(chǎn)運(yùn)營與價(jià)值營銷,面向金融服務(wù)、通信科技、汽車、地產(chǎn)、航空、品牌等客戶信息密集型行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),應(yīng)用迪銘AMT價(jià)值營銷方法提供從咨詢到運(yùn)營端到端客戶管理解決方案與整合數(shù)據(jù)庫營銷運(yùn)營服務(wù)。迪銘不僅擁有專業(yè)的咨詢團(tuán)隊(duì)和經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營實(shí)施團(tuán)隊(duì),還擁有業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的多渠道營銷平臺(tái)(集電話營銷中心、直郵方案中心、網(wǎng)絡(luò)營銷方案中心、移動(dòng)營銷方案中心、CRM管理平臺(tái)為一體的整合多媒體營銷平臺(tái))。

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飛機(jī)白金會(huì)員是什么意思?

飛機(jī)的白金會(huì)員就是航空公司的白金卡用戶,可以通過乘坐飛機(jī),獲得里程獎(jiǎng)勵(lì),然后由普通卡升級(jí)為銀卡,再由銀卡升級(jí)為金卡。不斷坐飛機(jī),不斷獲得里程獎(jiǎng)勵(lì),就可以變成白金卡。另外,白金卡可以享受很多的會(huì)員權(quán)益,比如優(yōu)先登機(jī),享受免費(fèi)的休息室休息。

飛機(jī)會(huì)員等級(jí)可以分為普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員、白金卡會(huì)員,飛機(jī)的會(huì)員制度可以讓乘客節(jié)省了個(gè)人開支,航空公司會(huì)給不同等級(jí)的會(huì)員提供相對(duì)應(yīng)的福利,這些福利可以讓更多乘客坐該航空公司的飛機(jī)。

飛機(jī)的普通會(huì)員享受的折扣力度比較小,剛辦理會(huì)員時(shí)可能不能享受購票打折的福利,更高級(jí)的會(huì)員享受的福利就比較多,比如買飛機(jī)票時(shí)享受減免不同程度的費(fèi)用,還可以在機(jī)場(chǎng)的貴賓休息室內(nèi)候機(jī),并且還能享受免費(fèi)吃到機(jī)場(chǎng)貴賓休息室里的水果等。

南航訂票什么是大客戶號(hào)

南航針對(duì)大型國內(nèi)國外企業(yè)都有大客戶政策,雙方簽約后對(duì)應(yīng)的公司會(huì)有個(gè)7位數(shù)的大客戶號(hào),公司每年報(bào)給南航員工名單,在名單內(nèi)的旅客購票享受南航提供的大客戶購票政策。

關(guān)于《航空公司客戶類型分類》的介紹到此就結(jié)束了。

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