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東航電話客服電話是多少

作者: 發(fā)布時間: 2022-09-15 17:03:07

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇稏|航電話客服電話是多少》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、東方航空電話人工服務(wù)24小時


2、東方航空電話人工服務(wù)?


3、東方航空客

本篇文章給大家談?wù)劇稏|航電話客服電話是多少》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

東方航空電話人工服務(wù)24小時

東方航空電話為95530,選擇中文服務(wù)后,并點擊“1”號鍵,說“人工服務(wù)”即可轉(zhuǎn)接。

工具/原料:小米note8、MIUI10、撥號10.0

1、撥打電話

點擊撥打“95530”,等待接通電話。

2、提示服務(wù)

接通之后,會提示一系列的電腦服務(wù)。

3、按“1”號鍵

選擇中文服務(wù)后,并點擊“1”號鍵。

4、呼叫“人工服務(wù)”

說“人工服務(wù)”,說出需辦理業(yè)務(wù)即可。

東方航空電話人工服務(wù)?

1.通過電話撥打95530進(jìn)行轉(zhuǎn)人工服務(wù)我國東方航空電話為95530,使用手機(jī)撥號功能進(jìn)行撥打,會聽到語音播報信息,之后根據(jù)語音提示在撥號界面輸入“1”后會自動接入中文語音助手,接著對它說“轉(zhuǎn)人工服務(wù)”即可

東方航空客服95530是24小時嗎?

中國東方航空客服熱線95530是為旅客提供24小時不間斷的電話接聽服務(wù)。該熱線設(shè)有中、英、日、韓四種語言選擇。

95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬里行常旅客會員服務(wù);國內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊及集團(tuán)大客戶等服務(wù)。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。

擴(kuò)展資料:

一、航空公司電話客服的崗位職責(zé):

1、機(jī)票日常操作工作,退改簽、審核以及處理客戶要求與投訴等;

2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問題;

3、迅速、妥善地處理客戶訂單;

4、與合作平臺或航空公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通;

5、完成上級安排的工作任務(wù)。

二、任職要求:

1、計算機(jī)操作熟練,有一定的英文基礎(chǔ);

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,極強(qiáng)的溝通能力;

3、良好的客戶服務(wù)意識;

4、敬業(yè),有責(zé)任感,有團(tuán)隊精神,并且能夠在壓力中學(xué)習(xí)成長。

參考資料來源:百度百科-95530

關(guān)于《東航電話客服電話是多少》的介紹到此就結(jié)束了。

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