【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇断愀酆娇諜C(jī)票退票規(guī)定》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、香港航空有限公司的服務(wù)介紹
2、千萬(wàn)不要買(mǎi)香港航空公司機(jī)票 第一次進(jìn)香
本篇文章給大家談?wù)劇断愀酆娇諜C(jī)票退票規(guī)定》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、香港航空有限公司的服務(wù)介紹
- 2、千萬(wàn)不要買(mǎi)香港航空公司機(jī)票 第一次進(jìn)香港航空官網(wǎng)搜機(jī)票,買(mǎi)了單程
- 3、香港航空不退機(jī)票錢(qián)怎么辦
- 4、大家80歲以上的老人可以預(yù)定香港航空的機(jī)票嗎(
- 5、在攜程買(mǎi)了一張從香港飛北京的機(jī)票,香港航空的,但是不知道怎么樣才能把里程累計(jì)在我的金鵬會(huì)員卡里?
- 6、在香港航空定的去香港的機(jī)票,出票后電子票顯示的證件是護(hù)照,證件號(hào)是港澳通行證的。怎么辦啊。 我記得
香港航空有限公司的服務(wù)介紹
售票服務(wù)
登陸香港航空官網(wǎng)手機(jī)客戶(hù)端訂票,還可以進(jìn)行選餐、訂座位、特殊服務(wù)申請(qǐng)等。航班起飛前3日,以SMS通知客人目的地天氣、航班訊息。起飛前36小時(shí)提示可以網(wǎng)上預(yù)辦登機(jī)。
值機(jī)服務(wù)
登陸香港航空官網(wǎng),可於航班起飛前36小時(shí)辦理,預(yù)先選擇心儀座位。另外,香港航空現(xiàn)開(kāi)通了手機(jī)值機(jī)服務(wù),使用二維碼可以直接獲取機(jī)票信息。
免費(fèi)托運(yùn)行李
一般乘客:商務(wù)艙,3件,每件23公斤;經(jīng)濟(jì)艙,2件,總共23公斤。
金卡及銀卡會(huì)員:商務(wù)艙,4件,每件23公斤;經(jīng)濟(jì)艙,3件,第一及第二件總共23公斤,第三件23公斤
登機(jī)服務(wù)
使用ipad完成二維碼的登機(jī)和核對(duì)過(guò)程。登機(jī)區(qū)提供了指定的關(guān)愛(ài)區(qū),為特殊旅客提供特別關(guān)照。
中轉(zhuǎn)服務(wù)
增加人手開(kāi)設(shè)中轉(zhuǎn)柜臺(tái),方便旅客。在禁區(qū)、抵港層設(shè)立查詢(xún)柜臺(tái),處理因延誤或取消而受影響的旅客。在飛機(jī)的屏幕上播放有關(guān)轉(zhuǎn)機(jī)的視頻,讓旅客更清楚明白每個(gè)步驟。乘客還可以從手機(jī)用戶(hù)端上了解所有中轉(zhuǎn)資訊,包括使用GPS引導(dǎo)至轉(zhuǎn)機(jī)口。
機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)-「紫荊堂」
全新的香港航空貴賓室「紫荊堂」於2014年6月27日正式開(kāi)幕,取代現(xiàn)有的貴賓室,提供一個(gè)更寬敞舒適的空間予旅客享用。 占地506平方米,「紫荊堂」位於香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)一號(hào)客運(yùn)大樓六樓離港層,毗鄰23號(hào)登機(jī)閘口。貴賓室內(nèi)設(shè)有共120個(gè)不同種類(lèi)的座椅遍布各區(qū)域,旅客可選擇於飽覽機(jī)場(chǎng)停機(jī)坪景色的區(qū)域、消閑休息區(qū)域、或全新加設(shè)的貴妃座椅區(qū)域休息。 全新的貴賓室設(shè)有兩間私人會(huì)議室「紫蕊室」及「荊陽(yáng)室」,另外亦設(shè)有蘋(píng)果電腦工作區(qū)域、無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)接駁服務(wù)、及多元化的本地及國(guó)際報(bào)刊雜志,滿(mǎn)足旅客的商務(wù)及休閑需求?!缸锨G堂」更設(shè)有富本地特色的自助餐區(qū),旅客可品嚐到香港聞名全球的地道美食,包括雞蛋仔、豆腐花、絲襪奶茶、盅頭飯等,體驗(yàn)「一盅兩件」、現(xiàn)場(chǎng)即煮車(chē)仔面等香港傳統(tǒng)飲食文化。 「紫荊堂」會(huì)以「香港情懷」作為主題,擺放具有香港特色的畫(huà)作,以香港文化、藝術(shù)為主題的展覽,及會(huì)不定期更換主題。
航班餐飲服務(wù)
香港航空為旅客提供多款饒富本地特色的頭盤(pán)及主菜。
航班上更特設(shè)素食餐、嬰兒餐、醫(yī)療餐,以及為注重健康人士而設(shè)的水果/低脂餐單等。旅客只需要於出發(fā)日24小時(shí)前聯(lián)絡(luò)訂位部或旅行社即可。 商務(wù)旅客更可以享受彈性時(shí)間進(jìn)餐,倍添方便。 航班上提供的小食種類(lèi)亦會(huì)因應(yīng)季節(jié)、航線(xiàn)及客艙級(jí)別而有所調(diào)整。
機(jī)上娛樂(lè)設(shè)施裝備了先進(jìn)自選式機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng) (AVOD);商務(wù)客艙之私人電視熒幕尺寸寬達(dá)15.5 吋,經(jīng)濟(jì)客艙熒幕尺寸寬達(dá) 10.5 吋;百多部最新的荷里活影片、多國(guó)電影片、電視節(jié)目、音樂(lè)、視頻游戲;機(jī)上有多種類(lèi)型的雜志包括悠閑生活、汽車(chē)、財(cái)經(jīng)等等, 及香港航空《優(yōu)游》雜志,為每一位旅客提供舒適的閱讀。
空中免稅購(gòu)物
提供機(jī)上免稅品供旅客選擇,產(chǎn)品包括世界各地知名品牌的化妝品、香水及美酒;金鵬會(huì)員專(zhuān)享額外 5% 折扣;Sky eShopping 讓旅客在起飛前3天於網(wǎng)上訂購(gòu),貨品便會(huì)送到座位上;透過(guò)「飛」常購(gòu)物,我們會(huì)將選購(gòu)好
的貨品送到旅客府上。
航后服務(wù)
建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),儲(chǔ)存所有乘客的資訊,包括旅行偏好、個(gè)人資訊、旅行記錄,是否有投訴及其他細(xì)節(jié)、個(gè)人其他資料等等。跟蹤不正常行李(丟失/延遲的行李)的動(dòng)態(tài),掌握行李到達(dá)的時(shí)間。跟蹤破損行李維修及送達(dá)狀況。
專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)
香港航空的機(jī)師及空中服務(wù)人員都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格挑選,屬世界各地之精英,并接受?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)陌踩翱蛻?hù)服務(wù)訓(xùn)練,讓閣下體驗(yàn)稱(chēng)心滿(mǎn)意的旅程。
金鵬俱樂(lè)部
金鵬俱樂(lè)部是由香港航空、海南航空、大新華航空、祥鵬航空、天津航空共享的全球性獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
除了乘搭航班,金鵬俱樂(lè)部匯集眾多合作伙伴,您亦可通過(guò)日常消費(fèi),包括酒店住宿、品嘗美食、購(gòu)物、使用信用卡簽帳等,賺取源源不斷的里數(shù),累積里數(shù)兌換免費(fèi)機(jī)票、客位升級(jí)及數(shù)百種生活禮品。
7間航空伙伴: 海南航空股份有限公司/ 大新華航空有限公司/天津航空有限公司/首都航空有限公司/祥鵬航空有限公司/西部航空有限公司/柏林航空
直至2014年10月8日,金鵬俱樂(lè)部總會(huì)員人數(shù)已超過(guò)1500 萬(wàn)人 金鵬普通卡 金鵬普通卡 金鵬金卡 乘坐商務(wù)艙飛行1航段 乘坐商務(wù)艙飛行10航段 乘坐商務(wù)艙飛行20航段 或 或 或 乘坐經(jīng)濟(jì)艙飛行2航段 乘坐經(jīng)濟(jì)艙飛行20航段 乘坐經(jīng)濟(jì)艙飛行40航段 或 或 或 累計(jì)3000里 累計(jì)30000里 累計(jì)50000里 享受優(yōu)惠 優(yōu)惠待遇 金卡 銀卡 額外里數(shù)獎(jiǎng)勵(lì) 50% 25% 優(yōu)先訂票及后補(bǔ)機(jī)位有有經(jīng)濟(jì) (Y) 艙訂票保證有 (航班起飛前48小時(shí))-登機(jī)手續(xù) 商務(wù)艙柜臺(tái)辦理登機(jī),可攜同一位客人 商務(wù)艙柜臺(tái)辦理登機(jī) 額外免費(fèi)行李額 額外 20公斤(44磅) 額外 10公斤(22磅) 候機(jī)室 商務(wù)艙候機(jī)室,可攜同一位客人 商務(wù)艙候機(jī)室 加長(zhǎng)座位 免費(fèi) 免費(fèi) 數(shù)字化服務(wù)
通過(guò)采用數(shù)碼IT技術(shù)、全面設(shè)計(jì)、系統(tǒng)呈現(xiàn)旅客服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié),使旅客感知到香港航空是一間充滿(mǎn)激情、具有香港神韻、富有香港魅力的數(shù)字化航空公司。
千萬(wàn)不要買(mǎi)香港航空公司機(jī)票 第一次進(jìn)香港航空官網(wǎng)搜機(jī)票,買(mǎi)了單程
機(jī)票本來(lái)就是這樣,你買(mǎi)的時(shí)候折扣越多,退票時(shí)退的錢(qián)越少,甚至不能退。全價(jià)票就能全退。
香港航空不退機(jī)票錢(qián)怎么辦
你一定是買(mǎi)的高折扣機(jī)票,幾乎每個(gè)航空公司對(duì)打折比較高的機(jī)票,都有一些限制,如不能改簽,不能退票,所以這種機(jī)票改簽與退票的損失,就只能由自己承擔(dān),如果買(mǎi)機(jī)票時(shí)顯示可以退票而不退,則可以打航空公司電話(huà)進(jìn)行投訴,但一般不太可能發(fā)生該退票而不退的情況。
大家80歲以上的老人可以預(yù)定香港航空的機(jī)票嗎(
80歲以上的老人,乘坐飛機(jī)要有醫(yī)院的體檢報(bào)告,而且而需要家人陪同乘坐飛機(jī);
在攜程買(mǎi)了一張從香港飛北京的機(jī)票,香港航空的,但是不知道怎么樣才能把里程累計(jì)在我的金鵬會(huì)員卡里?
您好!感謝您對(duì)攜程旅行網(wǎng)的關(guān)注!
預(yù)訂的時(shí)候,在乘客信息頁(yè)面可以填寫(xiě)航空公司里程卡號(hào),機(jī)票使用后會(huì)自動(dòng)累計(jì)。不同航空公司都有自己的規(guī)定,具體請(qǐng)以相應(yīng)航司累加規(guī)則為準(zhǔn)。更多機(jī)票信息,歡迎點(diǎn)擊這里了解:
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在香港航空定的去香港的機(jī)票,出票后電子票顯示的證件是護(hù)照,證件號(hào)是港澳通行證的。怎么辦啊。 我記得
就麻煩點(diǎn)將護(hù)照也帶上就好了,辦理登記手續(xù)的時(shí)候如果用港澳通行證不行就拿護(hù)照出來(lái)用。但過(guò)關(guān)的時(shí)候記得是用港澳通行證過(guò)。
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