【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇彰嬖噯柕膯栴}及回答》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、民航面試，考官一般會問什么問題
2、空姐面試常見問題有哪些
3、航空學(xué)
本篇文章給大家談?wù)劇逗娇彰嬖噯柕膯栴}及回答》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
- 1、民航面試，考官一般會問什么問題
- 2、空姐面試常見問題有哪些
- 3、航空學(xué)院面試一般會問哪些問題？
- 4、航空專業(yè)面試常見問題有哪些
- 5、空乘面試一般都提問什么問題呢？
- 6、航空公司空姐常見面試問題有哪些
民航面試，考官一般會問什么問題
一般來說，負(fù)責(zé)客運服務(wù)的地勤人員工作內(nèi)容包括∶
1 指導(dǎo)和協(xié)助抵港、離港及過境的乘客進(jìn)出機(jī)場。
2檢查乘客的旅行證件
3為旅客登記行李及編排座位
4發(fā)出登機(jī)證，以及收取機(jī)場稅及超額行李費用。
5指導(dǎo)乘客辦理所須手續(xù)，例如檢疫，海關(guān)和入境手續(xù)。
6當(dāng)航機(jī)延期起飛時，照料乘客和處理有關(guān)改乘其他班機(jī)等事宜。
作為地勤人員，最大的挑戰(zhàn)可能是處理班機(jī)延誤事件，因為他們要安排旅客轉(zhuǎn)機(jī)、住宿及在機(jī)場等候時的餐飲事宜，還要安撫抱怨的旅客及耐心解釋，若是遇上國際航機(jī)延誤，旅客人數(shù)眾多，對地勤人員確是一種挑戰(zhàn)。
小組面試
不同航空公司的篩選及面試方式也會有出入，大致如下∶
筆試：專業(yè)知識、航空概念及適職測驗。( 英語的難度視職務(wù)而定 )
面試：航空概念、專業(yè)知識及應(yīng)對技巧。
體檢：地勤沒有嚴(yán)格身高、體重、年齡或視力限制。
其實不少航空公司都會以集體面試的方式去評審面試者，但大家方法有異，以下是一間臺灣航空公司的面試程序。這間航空公司通常一次會聘請20人左右，并會派給應(yīng)徵人士一張應(yīng)試須知，請你先準(zhǔn)備1分鐘左右的中、英文自我介紹以及注明一些注意事項。之后會以五人1組進(jìn)行面試，面試官約4至5名，通常會依履歷表中他所感興趣的部分提問。因此，面試前請再回想一下你履歷表所寫的內(nèi)容，以免不一致。若面試官以英語提問，你就用英文回答?；卮饡r，請盡量以正面思維來回答問題。若是感覺到主考官刻意在刁難你，別怒火中燒。因為，主考官正在測試你的E.Q.，畢竟一個地勤人員，每天要面對成千的旅客，能控制自己的情緒是件很重要的事。
當(dāng)面試官在問別人問題時，不管你是否已被發(fā)問完畢，請你把注意力放在發(fā)話者身上，這是一種尊重。另外，在回答問題時，視線要和對話者接觸。就算要思考也盡量不要把眼珠往上吊。并且要微笑，以及將「請」及「謝謝」等用語掛在口邊。同時要注意儀態(tài)，但不要造作及化太濃的妝。面試時讓別人透過談話認(rèn)識你，你也要讓他們看見你應(yīng)該被看見的一面，所以有些事情是之前必須提醒自己的。言行要謹(jǐn)慎，但不須太過拘謹(jǐn)。
筆試
同樣地，每間航空公司都不同，以下是一間臺灣航空公司筆試的內(nèi)容。筆試一共考三個項目：英文、心算及適職測驗，資訊人員加考專業(yè)科目。英文題目都是有關(guān)英文文法的，如會話、錯漏字及閱讀測驗等等，并不會太難。如果你平常有準(zhǔn)備托福試的話，應(yīng)該不成問題。心算是考五題包含小數(shù)點約六、七位數(shù)及六到八個數(shù)字相加，相信測驗的目的是看你是否能細(xì)心正確計算，并非考驗計算速度。此外，適職測驗就是要考你是否能接受公司的文化，以及你的價值觀是否和公司相合。要了解公司文化，當(dāng)然要事前在網(wǎng)上瀏覽公司的網(wǎng)頁及閱讀該公司近期的新聞。
工作的苦與樂
曾經(jīng)訪問過一名香港航空公司的地勤人員，她表示很多人不喜歡輪班工作，但只要適應(yīng)過來，再返回朝九晚五的崗位對她來說可能也很辛苦。她表示雖然平日朋友要上班，很難見面，但要安排總會安排得到的。最慘的可能是沒有公眾假期，大時大節(jié)看著別人去度假，自己卻要工作。另外，輪班工作的確也讓她們很難跟行外人拍拖，所以她發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)員工之間結(jié)婚的情況很普遍，要不然伴侶多是公務(wù)員，可能是他們較多假期吧！
談及前途，地勤跟空姐不同，不用做到某個年齡便要退下火線，可以做到退休。而且公司會提供很多在職訓(xùn)練，好像化妝及個人儀容、說話技巧，以及用辭等，這些對她們將來轉(zhuǎn)做其他客戶服務(wù)的工作也很有用。
空姐面試常見問題有哪些
空姐面試常見52個問題
1、請做一下自我介紹
尊敬的評委老師，上（下）午好。我是xxx號選手林立榮，很榮幸能參加這次的面試。今天我將真誠如實的回答各位老師提出的所有問題，下面請允許我簡短的介紹一下自己。
我叫XXX，今年22歲。來自于廣東省廣州市，畢業(yè)于華南農(nóng)業(yè)大學(xué)xx專業(yè)。
我曾是一名xxx，唯一的工作經(jīng)歷是在xxx進(jìn)行了一次為期x個月的實習(xí)工作。我從小就對于飛上藍(lán)天有著異常的渴望，也同樣深知作為一名表面光鮮但背后卻承載太多艱辛的乘務(wù)員（飛行員）的不容易。但我的專業(yè)賦予了我很好的耐性，以及友好的喜歡與人交流的性格，因為什么什么，我比一般同齡人多了一份吃苦耐勞干練果斷的精神。所以我相信我會有一個很好的愛崗敬業(yè)精神和心理素質(zhì)（服務(wù)意識），熱愛集體，做好在廈航的這份工作。
謝謝。（站著介紹是15度鞠躬禮；坐著是點頭禮）
2.你為什么想當(dāng)一名飛行員（乘務(wù)員）？
因為年幼的時候?qū)λ{(lán)天有著無限的憧憬，覺得空姐是一份非常帥氣且神圣的工作。但后來隨著年齡的增長，我對飛行員（乘務(wù)員）的關(guān)注與了解便不只是停留在表面上，并深知他們背后承載的艱辛遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過表面上的高貴與光鮮。工作時間沒有規(guī)律，節(jié)假日很少，別人休息時他們最忙，過年也沒有時間回家看看父母陪陪孩子。盡管如此，我依然覺得飛行員是我的夢想和追求。因為他們身上有太多美好的品質(zhì)，寬廣的胸懷遠(yuǎn)大的目標(biāo)（高貴的儀表），熱情容忍的性格吃苦耐勞的精神（熱情容忍是的性格），并且為人忠厚（周到的服務(wù)意識與服務(wù)技能），做事謙虛謹(jǐn)慎（以及吃苦耐勞的精神）...這每一點都值得我去學(xué)習(xí)。所以，如果能當(dāng)上一名內(nèi)外兼修的飛行員（空中乘務(wù)員）我會覺得非常驕傲。
3.你父母對你當(dāng)乘務(wù)員怎么看？
我父母非常支持。他們覺得現(xiàn)在的90后往往都是家里的寵兒，很少有人會換位思考以及包容別人，缺乏堅毅的性格和吃苦的精神。所以對于我這次來應(yīng)聘飛行員（乘務(wù)員）這個職業(yè)他們非常高興，覺得這會是一份非常能夠磨練人意志的一份工作。
4.你從何時起想成為一名空中乘務(wù)員的？
（回答結(jié)合2，3條，根據(jù)自己所想回答）
5.你想拿多少月薪？
很多人應(yīng)聘這個職業(yè)往往都是因為它月薪不菲，但我覺得無論是哪一個企業(yè)，他給員工的月薪都是取決于這個員工所創(chuàng)造的價值，而不會是你只創(chuàng)造八十，他給你一百。所以我相信，只要我做的好，公司就不會虧待我。
6.如果你被錄用，你會與我們共事多久？
飛行員（乘務(wù)員）是一份非常有挑戰(zhàn)性并且讓我憧憬了很多年的職業(yè)，能被錄用會是件很榮幸的事情。至于共事多久當(dāng)然取決于兩個方面，首先是我本人的存在能不能為貴企業(yè)創(chuàng)造價值，領(lǐng)導(dǎo)對我是否滿意，同事是否覺得我友好熱情。再者就是貴企業(yè)能不能為我提供學(xué)習(xí)的機(jī)會以及發(fā)展的空間。
7.如果乘客提議結(jié)伴旅行，你會怎么做？
乘務(wù)員可以以工作為先的理由委婉拒絕，以免發(fā)生不愉快的事情，若是乘客實在熱情，乘務(wù)員可以提出留下乘客聯(lián)系方式，以免使乘客覺得廈航的乘務(wù)員小氣。因為作為一個空中乘務(wù)員，他（她）代表的往往是背后整個企業(yè)，所以在工作上無論是什么事情都應(yīng)該首先考慮到企業(yè)的利益，這反映著作為一個乘務(wù)員的職業(yè)素養(yǎng)。
8.請你說一說學(xué)分達(dá)到平均分以上的原因？
（這個結(jié)合自己實際情況寫，一般乘務(wù)員才會問。）
9.你以前做過兼職嗎？
做過，我有在寒暑假做兼職的習(xí)慣。做過市場調(diào)查員發(fā)過傳單，做過小學(xué)生家教，以及...。
我覺得做兼職是一件快樂的事情，它直接積累了我們的社會經(jīng)驗，同時與不同的人接觸、交流。
10.你在學(xué)校生活期間的特殊活動是什么？
結(jié)合情況回答，每一句話都代表了你的形象，所以每一句話都要透露出你的優(yōu)勢。
11.學(xué)校生活給你印像最深的是什么？
結(jié)合情況回答，每一句話都代表了你的形象，所以每一句話都要透露出你的優(yōu)勢。
12.在上大學(xué)前你做什么?
例如：忙著各種考試和各種升學(xué)壓力，但有時候也會尋找一些減壓的方式，譬如：...。
13.你打算在此工作多久？
（參考問題6“你會與我們共事多久”回答）
14.你對工作時間以外的超時工作怎么看？
我個人覺得有時候加班并不能體現(xiàn)一個人多么的愛崗敬業(yè)，真正愛崗敬業(yè)的人會在規(guī)定時間內(nèi)高效的完成工作，而不是每天都加班加點的完成。但如果是特殊情況，我也會調(diào)整好自己的心態(tài)，然后欣然接受。因為我堅信，只有先有一個良好的心態(tài)，才能工作的出色。
15.請說一說本人的職業(yè)觀?
我本人的職業(yè)觀從根本上來說是服務(wù)社會和大眾。因為不論是做什么職業(yè)都是在為人民服務(wù)，只是服務(wù)的對象不同。
乘務(wù)員：而作為一名空中乘務(wù)員，首先要有一個服務(wù)意識，方能做到服務(wù)好、服好務(wù)和好服務(wù)。畢竟若是除去空中二字，乘務(wù)員的工作性質(zhì)也不過是和飯店里端盤子的服務(wù)員差不多。所以面對乘客要做到彬彬有禮，溫柔可親。做事時要沉著冷靜，機(jī)智果斷。眼里要時時刻刻都能看到要服務(wù)的地方，然后在乘客不滿之前快速處理好。
飛行員：而作為一名飛行員，我覺得首先要有一個吃苦耐勞的精神，敢于刻苦鉆研，勇于大膽嘗試，百折不撓。然而無論做什么工作我覺得都應(yīng)該擁有一個寬廣的胸懷，永遠(yuǎn)不為小事傷神。因為只有這樣才能時時刻刻保持著最佳心態(tài)，以最佳狀態(tài)做好手頭上的工作。
16.你決意離職的動機(jī)是什么？
我之前的工作確實是一份無論是在哪個方面都很容易讓人滿意的工作，工作單位也很不錯，是很多同行心目中一直所向往的。但是我本人認(rèn)為人是不可以在年紀(jì)輕輕的時候就太過追求安穩(wěn)的話，那樣會失去一顆追求和進(jìn)取的心。當(dāng)然我也知道飛行員（乘務(wù)員）這職業(yè)的不穩(wěn)定性，工作時間沒有規(guī)律，別人休息時他們最忙，還要時時刻刻不停學(xué)習(xí)以促進(jìn)自己的專業(yè)技能。但是我執(zhí)著的相信年輕的時候追求安穩(wěn)，到老的時候就不會特別安穩(wěn)。所以，抱著這個想法孤注一擲，決意放下之前的安穩(wěn)來尋求這份我期望已久又能時刻提醒著我要努力促進(jìn)我進(jìn)步的工作。這就是我離職的原因。
17.你向其它公司申請了嗎？
目前沒有。
因為在我目前的了解下，廈航不僅是中國唯一獲得中國民航最高安全獎“金雁杯”與“金鷹杯”雙杯三連冠的航空公司，且更是一家仁愛的企業(yè)，2004年建立“廈航慈善助學(xué)金”活動，每年捐出30萬善款，兩年內(nèi)幫助500名學(xué)生走出困境。而2008年汶川地震又是第一個以現(xiàn)金方式捐出兩百萬，爭分奪秒將14萬元物資分批送到災(zāi)區(qū)的企業(yè)。我覺得如果能成為這家企業(yè)中的一分子，我將會覺得非常驕傲，且學(xué)習(xí)到更多我在之前崗位上學(xué)不到的知識。
ps：這個可以結(jié)合你們面試的公司做出相應(yīng)的回答
18.你認(rèn)為自己的英語實力如何？
請用英語回答擁有四六級證書，且普通話、粵語、英文流利，交流無障礙。
19.你有資格證和特殊技能嗎？
當(dāng)然。我有...
我個人比較喜歡...擅長...所以和我交往過的人都會覺得我很友好。
20.你認(rèn)為自己的性格如何？
我的性格是開朗向上的，永遠(yuǎn)都知道自己想要的是什么，并且怎么去追求。因為非常喜歡笑，所以與人交流和相處的時候，我時常會帶給人一種友好親近的感覺；然而我覺得作為一名飛行員（乘務(wù)員），性格的好壞是極其重要的，因為它直接影響著乘務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量（作為一名飛行員的工作質(zhì)量）。但是，我相信我的性格會很適合這個職業(yè)。
21你的優(yōu)點和缺點是什么？
結(jié)合自身優(yōu)勢說，優(yōu)點要體現(xiàn)出你非常適合這個職業(yè)。缺點也要體現(xiàn)出你的優(yōu)勢，譬如說：我喜歡思考，所以有的時候可能顧慮會比較多。
22.學(xué)生時代印象最深的是什么事？
譬如說你去參加了什么公益慈善活動啊，編的也行，反正不查。你要說幫助別人是快樂的事，你非常喜歡。
23.你喜歡什么俱樂部活動？
我很喜歡集體活動，所以一般只要是明朗向上且不耽誤學(xué)習(xí)和工作的俱樂部活動我都會參加，因為我覺得那是一件非?？鞓返氖虑?，增添了生活樂趣又促進(jìn)了友誼。
24.如果在飛機(jī)上遇到不講理的客人你會怎么做？
首先提高自己的自控能力,在自身方面找原因.我相信沒有不講理的乘客,只有不到位的服務(wù).
25.你的大學(xué)成績?nèi)绾危?/p>
體現(xiàn)優(yōu)勢，你獲得過什么獎項，所以你認(rèn)為成績還算不錯。
26.你最喜歡哪一課？
記得體現(xiàn)你適合這個職業(yè)。譬如說你喜歡什么課，學(xué)習(xí)中它賦予了什么樣的優(yōu)勢，而這優(yōu)勢對你以后的工作有什么樣的幫助。
27.你在大學(xué)的專業(yè)是什么？你畢業(yè)于哪一所大學(xué)？
28. 飛行員應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)？
品行上要：
愛崗敬業(yè)，忠于職守；
胸懷寬廣，目標(biāo)遠(yuǎn)大；
大公無私，樂于奉獻(xiàn)；
英勇頑強(qiáng)，敢于冒險；
作風(fēng)果斷，干練機(jī)智；
勇于創(chuàng)新，自信好強(qiáng)；
辦事認(rèn)真，一絲不茍；
為人忠厚，謙虛謹(jǐn)慎；
遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己；
熱情開朗，幽默風(fēng)趣；
能力上要：要有靈敏的感知能力，良好的注意習(xí)慣，出色的記憶能力，敏捷的思維能力，迅速準(zhǔn)確的動作反應(yīng)能力，良好的空間定向能力，周密的觀察能力，靈活的適應(yīng)能力，良好的情緒自控能力，并且擁有良好的意志力、創(chuàng)造力、組織力。
29.你理想中的男性形象應(yīng)該如何？
是獨立的。
經(jīng)濟(jì)獨立，情感獨立，人格獨立。永遠(yuǎn)不依靠他人，并且擁有寬廣的胸懷。
30.你認(rèn)為自己的能力中具有競爭力的是什么？
我的專業(yè)給予我最大的優(yōu)勢就是有耐心和解決緊急事故的能力，無論是面對不懂事的孩子還是找麻煩的家長，總是能夠平心靜氣的在第一時間解決問題。能夠快速的處理好緊急事故，安撫好孩子的情緒，平息家長的怒氣。其次是毅力。因為之前規(guī)律的工作時間，我總是能夠在每一天同樣的時間里做好同樣的事情，我相信能夠反反復(fù)復(fù)做好一件事情會成為我最大的優(yōu)勢之一。最后是我擁有普通話二級甲等證書，能夠用標(biāo)準(zhǔn)的普通話清晰的與人進(jìn)行交流。和育嬰師四級證書，能夠安撫好在機(jī)艙里打擾乘客休息的孩子的情緒，使他們安靜下來，愉快的度過旅行。ps:可以根據(jù)自身情況修改哦
31.你最近關(guān)心什么？
結(jié)合自己了解的作答
32.大學(xué)時做過什么活動？
體現(xiàn)你和別人不一樣
33.請說一說你所知道的雞尾酒的種類
我所知道的雞尾酒有三種分類。
第一種是按照場合分類，分別是餐前、餐后、晚餐、派對、夏日等5種雞尾酒。
第二種是按照調(diào)制方法分類，分為長飲和短飲兩種。
第三種是按照酒的分類，又可以分為很多種。
34.做一名優(yōu)秀的空乘人員需要哪些品質(zhì)？
應(yīng)該要有自然大方的外表，熱情容忍的性格，周到的服務(wù)技能與服務(wù)意識，還要熱心,愛心,耐心,責(zé)任心 ,工作盡職盡責(zé)。
35.你在休息日做什么？
學(xué)生時期的時候會去做一些兼職，減輕家里負(fù)擔(dān)。工作后反而會去學(xué)習(xí)一些東西，上上鋼琴課之類，想把鋼琴學(xué)的好一點。
36.做為社會的一員，你的夢想是什么？
是幫助困難的人。
每次的看到街上一些走都走不穩(wěn)的老年人還在靠撿飲料瓶賣錢生活時，我總是特別心酸。我每次都想幫助他們，可是我沒有辦法，我自己都沒有收拾好又有什么能力去幫助別人。所以每次喝完的飲料瓶我總是會放到垃圾桶旁邊，盡可能讓那些人輕松的把他們撿起來，而不是把手伸到垃圾桶里，避免被其他堅硬的物體劃傷。
37.請談一談你對戀愛結(jié)婚和通過媒人介紹結(jié)婚的看法
都可以接受。
無論是哪一種方式主要是能夠找到有默契，能夠談得來的另一半。但是我三十歲之前沒有結(jié)婚的打算，婚姻是建立在事業(yè)的基礎(chǔ)上，如果事業(yè)沒有打好基礎(chǔ)，婚姻當(dāng)然也不會一切順利。（如果讓考官知道你短時間沒有結(jié)婚的打算，勝算較高?？粘私Y(jié)了婚會有很多工作麻煩）
38.今天心情如何？
今天心情很好，能參加夢想了這么多年的工作的面試感覺很榮幸。
39.你的興趣是什么？
我的興趣有很多，譬如...。
但我還有一項特別的愛好，就是參加學(xué)?；蛘呤巧鐣M織的義工活動，真實設(shè)身處地的參加到貧困地區(qū)去幫助那些真正需要幫助的人，給予他們最真實最直接的幫助。
40.如果乘客暈機(jī)你該如何處理？
暈機(jī)是人體分泌出來的油脂和高空臭氧產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。輕者會暈眩，胸悶不適，重者會渾身出汗，嘔吐不止。
對于這種情況可以先給乘客換一個靠近窗口的座位，減少噪音擴(kuò)大視野，并提醒他集中一下精力，可以看看書或者是聽聽音樂，看看云海等。如果情況特別嚴(yán)重就應(yīng)該仰臥，固定好頭部位置，并用熱毛巾擦臉或放一塊冰袋在暈機(jī)者額部。并請附近旅客換到其他位置上去做，避免暈機(jī)的旅客嘔吐弄臟衣服。
41.你如何保持健康？
要保持健康首先要有一個良好的心態(tài)，早餐吃好，午餐吃飽，晚餐吃少，多吃水果少吃肉。工作與娛樂并進(jìn)，再忙也要和家人聊聊天，絕不帶著煩心事入睡。每天堅持30分鐘運動。
42.放棄別的航空公司而要和我們一起工作的理由是什么？（為什么選擇廈航？）
據(jù)我所了解到的廈航是一家仁愛與實力并重且內(nèi)部團(tuán)結(jié)具有凝聚力的一家企業(yè)。是中國唯一使用全波音系列飛機(jī)的航空公司，國內(nèi)航線218條，國際航線26條；而且在汶川地震當(dāng)日就啟動預(yù)案，投入數(shù)架飛機(jī)，以最；（其實廈航公益做的確實不好，遠(yuǎn)不如東航；ps:這個根據(jù)自己面試的公司作答
43.你是屬于保守型的，還是屬于自由奔放型的？
我的性格是熱情奔放的，喜歡說話喜歡交朋友。但是做事的時候，我的性格是保守的，跟著目標(biāo)依據(jù)原則，有條不紊的去完成每一件事情。我覺得只有這樣才有資格成為一個值得被人信任和依賴的人。
44.迄今為止，什么事情給你留下了最深刻的印象？
45.如果有兩個航空公司同時接受你，你會選擇哪家？
如果是這樣就會更應(yīng)該慎重選擇，否則如果因為當(dāng)初沒有選擇好沒做好，就是對公司的不負(fù)責(zé)任也是對自己的不負(fù)責(zé)任。選擇前應(yīng)該上網(wǎng)查閱所有你想要獲得的信息，參照比較，選出你最滿意的那一家企業(yè)，然后把全身心投入進(jìn)去，這樣才能做的另雙方都滿意。
46.如果孩子打擾乘客，你該如何去做？
乘務(wù)員首先跟被打擾的乘客道歉，安撫乘客情緒。再試圖跟孩子進(jìn)行溝通，是他安靜下來。如果是哭鬧的嬰兒，應(yīng)當(dāng)和家長溝通。有些嬰幼兒無法適應(yīng)高空氣壓哭鬧也屬于正常，可以查看飛機(jī)上是否還有空著的座位，將哭鬧的孩子調(diào)去乘客較少的座位上去。
47.你對女（男）性吸煙問題如何看？
中國衛(wèi)生部門公布，中國是世界上吸煙人數(shù)最多的一個國家。人數(shù)高達(dá)3.5億，其中女性占百分之3.1，男性占百分之97。吸煙不僅損害女性皮膚（男性健康），更容易降低女性生育能力和引發(fā)流產(chǎn)。易患乳癌和（更容易引發(fā)中風(fēng)）。所以女性吸煙不僅不雅觀更是損害健康，百害無利。
48.你有座右銘嗎？
結(jié)合自己作答
49.你擅長社交嗎？
我最大的興趣就是與人交流，而我所學(xué)的也是一項需要每天與人交流的專業(yè)。面對單純的孩子，和各種不同職業(yè)不同文化素養(yǎng)的家長，與他們進(jìn)行溝通和交流，使談話盡可能的愉快。所以我對這一方面非常自信。ps:結(jié)合自身做修改
50.你覺得怎樣做好一名飛行員？
結(jié)合28條飛行員具備素質(zhì)說。
51.你覺得應(yīng)該怎樣才能做好一名乘務(wù)員？
作為一名優(yōu)秀的空乘首先應(yīng)該有良好的服務(wù)意識，其次還要熱愛自己的工作和事業(yè)，有良好的心理素質(zhì)和社會責(zé)任感，有良好的職業(yè)操守和職業(yè)素質(zhì)，性格開朗大方，樂意為他人服務(wù)，不怕苦不怕累，用自己的行動來做好自己的服務(wù)工作！讓客人快樂舒心安全的到達(dá)目的地是我們最大的心愿！漂亮是僅僅不夠的哦，這個只是一部分，還需要知識來武裝自己！
52.什么是服務(wù)？
服務(wù)是指為他人做事，使他人從中受益的一種有償或者無償?shù)幕顒?。乘?wù)員的服務(wù)屬于后者，不以任何回報為前提發(fā)自內(nèi)心的為旅客提供服務(wù)，使旅客感到溫馨與舒適。
但無論是做哪一種職業(yè)，人都應(yīng)該有一個服務(wù)意識，因為只有這樣才能發(fā)自內(nèi)心的去熱愛你所在的那個集體，以集體為家，奉獻(xiàn)自己。所以我認(rèn)為在一個航空公司，只有乘務(wù)員的服務(wù)意識提高了，這個航空公司的聲譽(yù)才能得以提高，才能得到更好的發(fā)展。
航空學(xué)院面試一般會問哪些問題？
你好。航空招生信息網(wǎng)對面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進(jìn)行了整理，并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。希望對你有所幫助。
問題一：“請你自我介紹一下”
思路：
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路：
1、況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、簡單地羅列家庭人口。
3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。
5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。
7、宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。
問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”
思路：
1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
問題四：“你最崇拜誰？”
思路：
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。
2、不宜說自己誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五：“你的座右銘是什么？”
思路：
1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”
問題六：“談?wù)勀愕娜秉c”
思路：
1、不宜說自己沒缺點。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路：
1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷.
4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題八：“你為什么選擇我們公司？”
思路：
1、面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項工作的態(tài)度。
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好?！?/p>
問題九：“對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”
思路：
1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。
2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的?！?/p>
問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”
思路：
1、如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。
2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作?！?/p>
問題十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦？”
思路：
1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”
2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！?/p>
問題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？?/p>
思路：
1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個機(jī)會，我一定能成為貴公司的棟梁！”
問題十三：“你能為我們做什么？”
思路：
1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。
3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。
問題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？”
思路：
1、如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位?！?/p>
問題十五：“你希望與什么樣的上級共事？”
思路：
1、通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機(jī)會。
2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。
3、如“做為剛步入社會新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。”
問題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？”
思路：
1、最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。
3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人因”等。
5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。
7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?！?/p>
同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。
航空專業(yè)面試常見問題有哪些
一、航空專業(yè)（空中乘務(wù)專業(yè)）找工作上班要面試，報考入學(xué)也需要面試，在面試的過程中，面試官會向應(yīng)聘者發(fā)問，而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。
二、常見問題：
問題一：“請你自我介紹一下”
思路：
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路：
1、況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、簡單地羅列家庭人口。
3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。
5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。
7、宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。
問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”
思路：
1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
問題四：“你最崇拜誰？”
思路：
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。
2、不宜說自己誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五：“你的座右銘是什么？”r 思路：
1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”
問題六：“談?wù)勀愕娜秉c”
思路：
1、不宜說自己沒缺點。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
空乘面試一般都提問什么問題呢？
空乘面試提問的問題很多，有關(guān)于你自己的，一般會根據(jù)簡歷上提問，也有一些情景模擬題。下面給你列舉一些常見的問題：
這是你第幾次參加面試？
你之前面的航空公司已經(jīng)走到了哪個環(huán)節(jié)？
既然某公司已經(jīng)定了為什么還要繼續(xù)面試？
你對我們航空公司的了解？
你準(zhǔn)備一直做空乘這份工作嗎？
你覺得你自己是什么性格的人？
其實對于考官提問的話，面試官是想要從中了解你的求職動機(jī)，以及對此項工作的態(tài)度。鳳天乘云空姐培訓(xùn)導(dǎo)師建議從行業(yè)、企業(yè)崗位，企業(yè)文化等角度來回答。
當(dāng)然在回答考官問題時，也要注意自己的神態(tài)語氣等。有疑問都可以隨時請教鳳天乘云空乘培訓(xùn)導(dǎo)師，免費為你解答。更多密題盡在鳳天乘云空乘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
航空公司空姐常見面試問題有哪些
1、請做一下自我介紹。
2、你為什么想當(dāng)一名乘務(wù)員?
3、你父母對你當(dāng)乘務(wù)員怎么看?
4、你從何時起想成為一名空中乘務(wù)員的?
5、你想拿多少月薪?
6、如果你被錄用，你會與我們共事多久?
7、如果乘客提議結(jié)伴旅行，你會怎么做?
8、請你說一說學(xué)分達(dá)到平均分以上的原因?
9、你以前做過兼職嗎?
10、你在學(xué)校生活期間的特殊活動是什么?
11、學(xué)校生活給你印像最深的是什么?
12、在上大學(xué)前你做什么?
13、你打算在此工作多久?
14、你對工作時間以外的超時工作怎么看?
15、請說一說本人的職業(yè)觀?
16、你決意離職的動機(jī)是什么?
17、你向其它公司申請了嗎?
18、你認(rèn)為自己的英語實力如何?
19、你有資格證和特殊技能嗎?
20、你認(rèn)為自己的性格如何?
21、你的優(yōu)點和缺點是什么?
22、學(xué)生時代印象最深的是什么事?
23、你喜歡什么俱樂部活動?
24、你有學(xué)位嗎?
25、你的大學(xué)成績?nèi)绾?
26、你最喜歡哪一課?
27、你在大學(xué)的專業(yè)是什么?
28、你畢業(yè)于哪一所高中(大學(xué))?
29、你理想中的女性形象應(yīng)該如何?
30、你認(rèn)為自己的能力中具有競爭力的是什么?
31、你最近關(guān)心什么?
32、大學(xué)時做過什么活動?
33、請說一說你所知道的雞尾酒的種類
34、你的英語水平如何?
35、你在休息日做什么?
36、做為社會的一員，你的夢想是什么?
37、請談一談你對戀愛結(jié)婚和通過媒人介紹結(jié)婚的看法
38、今天心情如何?
39、你的興趣是什么?
40、如果乘客暈機(jī)你該如何處理?
41、你如何保持健康?
42、放棄別的航空公司而要和我們一起工作的理由是什么?
43、你是屬于保守型的，還是屬于自由奔放型的?
關(guān)于《航空面試問的問題及回答》的介紹到此就結(jié)束了。
