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海南航空國(guó)際退票審核崗

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-10-04 14:48:49

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇諊?guó)際退票審核崗》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、海南航空免費(fèi)退票政策


2、2021年機(jī)票退票手續(xù)費(fèi)的新規(guī)定是?


3、機(jī)票退

本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇諊?guó)際退票審核崗》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

海南航空免費(fèi)退票政策

在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)

如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購(gòu)票管道辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù),不收取退票費(fèi)。

如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。

如您在我司官網(wǎng)購(gòu)買的客票,請(qǐng)?jiān)诠倬W(wǎng)點(diǎn)擊"其他原因"提交退票申請(qǐng)。

在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)

如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費(fèi)變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務(wù)等級(jí)航班一次(如您的客票涉及跨服務(wù)等級(jí)變更,可免收變更手續(xù)費(fèi),但需補(bǔ)齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過客票變更后再次提出客票變更或申請(qǐng)退票,在客票有效期內(nèi)按照變更后的客票使用條件辦理。

如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據(jù)原客票適用條件辦理變更業(yè)務(wù)。

辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)地點(diǎn):您通過海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購(gòu)買的客票可至原購(gòu)票管道辦理;您通過其他管道購(gòu)買的客票或您購(gòu)票管道無法辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)時(shí),可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。

如您需變更航程或變更承運(yùn)人,建議您將原客票辦理退票后另購(gòu)新票。海南航空退票規(guī)定

1、如您需要將網(wǎng)上購(gòu)買的客票退票,請(qǐng)?jiān)诤:骄W(wǎng)站辦理,退票費(fèi)海航按《海航多等級(jí)艙位管理規(guī)定》執(zhí)行;退票票款海航將退回到原支付人銀行賬戶上。海航承諾會(huì)盡快處理您的退票,退票環(huán)節(jié)完成后,如您票款未能及時(shí)到達(dá)賬戶,請(qǐng)您與發(fā)卡銀行聯(lián)系。

2、如您在購(gòu)票后,因健康原因經(jīng)醫(yī)療單位證實(shí)不宜乘機(jī)而要求退票,則免收退票手續(xù)費(fèi)。具體規(guī)定和流程請(qǐng)咨詢海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339或海南航空直屬售票處。

取消值機(jī)規(guī)定

(1)您可登錄海南航空官網(wǎng)、海南航空APP、海南航空移動(dòng)官網(wǎng)等“值機(jī)選座”頁面,先輸入相關(guān)信息查詢出相應(yīng)的“值機(jī)記錄”,然后按照提示點(diǎn)擊“取消值機(jī)”按鈕即可。

(2)每張機(jī)票在海南航空APP、海南航空移動(dòng)官網(wǎng)、海南航空微應(yīng)用、海南航空微信公眾賬號(hào)一共最多可取消值機(jī)3次,在所有管道最多可取消值機(jī)5次,超過規(guī)定次數(shù)后將無法在網(wǎng)上辦理取消值機(jī),需到機(jī)場(chǎng)人工柜臺(tái)辦理或撥打海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339協(xié)助辦理。

(3)辦理取消值機(jī)后,您的乘機(jī)手續(xù)(如登機(jī)牌/行李托運(yùn)/安檢等)將作廢,最晚請(qǐng)于航班起飛前1小時(shí)取消。

2021年機(jī)票退票手續(xù)費(fèi)的新規(guī)定是?

2021年機(jī)票的退票手續(xù)費(fèi)沿用了以前年度的一些規(guī)定,當(dāng)然各大航空公司也發(fā)布了自己的退票規(guī)新規(guī)定。比如三大航空公司都有明確的規(guī)定,如果目的地受到疫情的影響,可以申請(qǐng)免手續(xù)費(fèi)退票,在機(jī)票的有效期內(nèi),在原購(gòu)票渠道即可辦理免費(fèi)退票。但是因?yàn)閭€(gè)人原因申請(qǐng)退票的,還是按照各個(gè)航空公司的規(guī)定收取一定的手續(xù)費(fèi)。

也就是說,如果你的出行地或者目的地有疫情發(fā)生的話,那么你要申請(qǐng)退票,這個(gè)是可以全部免費(fèi)的。但是如果你所到的目的地和出行地都沒有非常嚴(yán)重的疫情發(fā)生,政府也沒有發(fā)布通知,說不能去這些地方的情況下,你要退票的話,那么還是要按照以前的規(guī)定收取相應(yīng)的退票費(fèi)用,而且這個(gè)手續(xù)費(fèi)大多數(shù)情況下還是很多的。比如我有一次買的是2000塊錢左右的機(jī)票,退票費(fèi)就花了400多塊錢。

不同的航天公司的退票手續(xù)費(fèi)也不一樣,具體參考如下:

一、中國(guó)國(guó)航、山東航空:全價(jià)票(含頭等艙、公務(wù)艙)收票面價(jià)(不含稅的價(jià)格,下同)的5%作為退票費(fèi),9折-8折收10%,7.5-6折收20%,5.5折(含)及以下收50%。

二、海南航空:9折以上收5%,8.5-8折收10%,7.5-5.5折收20%,5折及以下收50%。

三、東方航空、上海航空、深圳航空:航班離站24小時(shí)(含)以前票,收5%;在航班離站前24小時(shí)以內(nèi)到2小時(shí)(含)以內(nèi),收10%;在航班規(guī)定離站時(shí)間2小時(shí)以內(nèi),收20%;在航班規(guī)定離站時(shí)間后,收取票面價(jià)50%的退票費(fèi)。

四、南方航空:8折以上,航班起飛前24小時(shí)不收,24小時(shí)以內(nèi)收5%;7.5-6折航班起飛前24小時(shí)5%,24小時(shí)以內(nèi)收20%;5.5折(含)及以下航班起飛前24小時(shí)20%,24小時(shí)以內(nèi)收50%。

五、廈門航空:起飛前24小時(shí)收5%,起飛前2小時(shí)內(nèi)收20%,起飛后50%。

六、四川航空:6折以上同東方航空收費(fèi)方法:5.5-4.5折,航班起飛前收20%,起飛后收50%;4折及以下,航班起飛前50%,起飛后不得退票。

各大航空公司都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是如果你的折扣越大的,收取的退票的手續(xù)費(fèi)的比例就越高。這樣也是為了保證它的入座率,基本上就是你預(yù)約了這個(gè)座位,如果反悔了,所支付的違約金都是差不多的。

機(jī)票退票手續(xù)費(fèi)怎么收費(fèi)呢?

您好

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