【簡介:】本篇文章給大家談談《首都航空退票費用標準2021》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、請問有乘坐過首都航空JD5331次航班的么?
2、如何評價首都航空?
3、如
本篇文章給大家談談《首都航空退票費用標準2021》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
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請問有乘坐過首都航空JD5331次航班的么?
這一天的心情跟吃了屎一樣讓人憤怒、后悔、難過!產(chǎn)假沒了,成都行也沒了!早上7點半出發(fā)開了三小時的車到合肥新河機場,原定于12點50起飛的@首都航空 JD5213次航班一直延誤,遙遙無期得延誤,排在后面飛往成都的航班都飛走了,就剩我們傻傻的原地等待,延誤后一直等了四個多小時,仍然沒有準信,不知道啥時候起飛,不知道會不會取消,然后我取消值機選擇非自愿原因退票了,順帶取消了8月29日返程的航班。。。戲劇的是,在我取消航班十幾分鐘后飛機登機了,可是卻沒有帶上我,馬上就要登機了工作人員為什么不說,還給取消值機。。。我不僅錯過了期待已久的成都行,添堵了一整天,還要獨自承擔返程85%的退票費近1000多塊錢損失(550元×85%×2人)。。。@首都航空 這么垃圾,準點率20%左右,準點困難戶,客服電話永遠打不通,這樣的公司害人害己,還不倒閉么???我憤怒,我后悔,我難過,可是我卻沒法維權(quán),垃圾@首都航空??!大家千萬別坐!
如何評價首都航空?
這一天的心情跟吃了屎一樣讓人憤怒、后悔、難過!產(chǎn)假沒了,成都行也沒了!早上7點半出發(fā)開了三小時的車到合肥新河機場,原定于12點50起飛的@首都航空 JD5213次航班一直延誤,遙遙無期得延誤,排在后面飛往成都的航班都飛走了,就剩我們傻傻的原地等待,延誤后一直等了四個多小時,仍然沒有準信,不知道啥時候起飛,不知道會不會取消,然后我取消值機選擇非自愿原因退票了,順帶取消了8月29日返程的航班。。。戲劇的是,在我取消航班十幾分鐘后飛機登機了,可是卻沒有帶上我,馬上就要登機了工作人員為什么不說,還給取消值機。。。我不僅錯過了期待已久的成都行,添堵了一整天,還要獨自承擔返程85%的退票費近1000多塊錢損失(550元×85%×2人)。。。@首都航空 這么垃圾,準點率20%左右,準點困難戶,客服電話永遠打不通,這樣的公司害人害己,還不倒閉么???我憤怒,我后悔,我難過,可是我卻沒法維權(quán),垃圾@首都航空??!大家千萬別坐!
如何投訴首都航空?
這一天的心情跟吃了屎一樣讓人憤怒、后悔、難過!產(chǎn)假沒了,成都行也沒了!早上7點半出發(fā)開了三小時的車到合肥新河機場,原定于12點50起飛的@首都航空 JD5213次航班一直延誤,遙遙無期得延誤,排在后面飛往成都的航班都飛走了,就剩我們傻傻的原地等待,延誤后一直等了四個多小時,仍然沒有準信,不知道啥時候起飛,不知道會不會取消,然后我取消值機選擇非自愿原因退票了,順帶取消了8月29日返程的航班。。。戲劇的是,在我取消航班十幾分鐘后飛機登機了,可是卻沒有帶上我,馬上就要登機了工作人員為什么不說,還給取消值機。。。我不僅錯過了期待已久的成都行,添堵了一整天,還要獨自承擔返程85%的退票費近1000多塊錢損失(550元×85%×2人)。。。@首都航空 這么垃圾,準點率20%左右,準點困難戶,客服電話永遠打不通,這樣的公司害人害己,還不倒閉么???我憤怒,我后悔,我難過,可是我卻沒法維權(quán),垃圾@首都航空!!大家千萬別坐!
如何投訴首都航空
這一天的心情跟吃了屎一樣讓人憤怒、后悔、難過!產(chǎn)假沒了,成都行也沒了!早上7點半出發(fā)開了三小時的車到合肥新河機場,原定于12點50起飛的@首都航空 JD5213次航班一直延誤,遙遙無期得延誤,排在后面飛往成都的航班都飛走了,就剩我們傻傻的原地等待,延誤后一直等了四個多小時,仍然沒有準信,不知道啥時候起飛,不知道會不會取消,然后我取消值機選擇非自愿原因退票了,順帶取消了8月29日返程的航班。。。戲劇的是,在我取消航班十幾分鐘后飛機登機了,可是卻沒有帶上我,馬上就要登機了工作人員為什么不說,還給取消值機。。。我不僅錯過了期待已久的成都行,添堵了一整天,還要獨自承擔返程85%的退票費近1000多塊錢損失(550元×85%×2人)。。。@首都航空 這么垃圾,準點率20%左右,準點困難戶,客服電話永遠打不通,這樣的公司害人害己,還不倒閉么???我憤怒,我后悔,我難過,可是我卻沒法維權(quán),垃圾@首都航空?。〈蠹仪f別坐!
買飛機票時注明了退改無憂,退票時還須要收費嗎
買飛機票時注明了退改無憂,在退票時會在收取退票費時對應收費用進行一定的減免,從而減少因退票改簽所要承擔的費用。以首都航空為例,旅客通過北京首都航空官及首都航空APP購買“退改無憂”產(chǎn)品可享受起飛前4小時(含)可免費改簽服務,退票只收取50元退票費用;
起飛前4小時(不含)之內(nèi),收取票價5%的改期費,退票收取100元退票費。金鵬會員購買“退改無憂”還可獲取按票價累計1.25倍的消費積分獎勵。
擴展資料:
《關于改進民航票務服務工作的通知》第一條 航空公司要完善退改簽收費制度并改進服務
(一)航空公司銷售客票應當嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定,在官網(wǎng)、APP等渠道的顯著位置上及時、準確、全面地公布實際執(zhí)行的國內(nèi)航線旅客運價種類、水平及包括退改簽收費標準在內(nèi)的適用條件,切實履行對旅客的告知義務,便于旅客查閱和社會監(jiān)督;在旅客購買機票過程中,要清楚告知旅客退改簽收費標準等條件。
(二)航空公司要合理確定客票退改簽收費標準,退票費不得高于客票的實際銷售價格。要制定機票退改簽收費“階梯費率”,即根據(jù)不同票價水平和時間節(jié)點等,設定合理的梯次收費標準,不能簡單規(guī)定特價機票一律不得退改簽。
(三)航空公司要統(tǒng)一規(guī)范直銷和分銷渠道的退改簽制度,確保全渠道(含直銷、分銷渠道)退改簽收費標準一致。要加強對有委托授權(quán)關系的OTA平臺、銷售代理企業(yè)的管理,對違反收費標準的進行嚴格處罰。
(四)航空公司要以“真情服務”為原則,優(yōu)化退改簽制度、簡化退改簽手續(xù)、縮短退票還款時間。要加強新技術推廣應用,通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術為旅客退改簽機票提供“一站式”解決方案,讓“數(shù)據(jù)多跑路、旅客少跑腿”。要具備為旅客提供客票退改簽收費標準的驗真查詢服務功能。
(五)航空公司要為旅客錯購機票(例如姓名書寫錯誤、重復購票等)提供免費補救措施。在界定旅客錯購情形時,應當把握合理且包容原則,對于航空公司無法證明旅客非錯購情形的,均應視為錯購,并提供免費退票等服務。對于旅客因病無法乘機并要求退票的,應按相關規(guī)定辦理退票手續(xù),并不得收取退票費。
參考資料來源:人民網(wǎng)——首都航空推出“退改無憂”產(chǎn)品 起飛前4小時免費改簽
關于《首都航空退票費用標準2021》的介紹到此就結(jié)束了。