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航空服務(wù)流程圖

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-24 22:14:33

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇辗?wù)流程圖》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、國(guó)內(nèi)有哪些全服務(wù)航空,還有哪些廉價(jià)航空,全部的。只需要名字就行了,不需要資料,謝謝。

本篇文章給大家談?wù)劇逗娇辗?wù)流程圖》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

國(guó)內(nèi)有哪些全服務(wù)航空,還有哪些廉價(jià)航空,全部的。只需要名字就行了,不需要資料,謝謝。

【國(guó)有】中國(guó)國(guó)際航空公司,中國(guó)南方航空公司,中國(guó)東方航空公司,海南航空公司(將要改名為大新華航空公司),深圳航空公司,四川航空公司,廈門航空公司,上海航空公司,山東航空公司

【私營(yíng)】春秋航空公司,華夏航空,鷹聯(lián)航空公司,吉祥航空,奧凱航空(已于上月破產(chǎn))

【其他】海南航空旗下的大新華快運(yùn)、鯤鵬航空、西部航空、揚(yáng)子江快運(yùn)、金鹿航空、香港中富航空、南方航空旗下的重慶航空

春秋,九元,中聯(lián)航,西部,祥鵬,成都,吉祥,首都都算是廉航了。

全服務(wù)航空公司是什么意思

就類似于東航 國(guó)航這種 這種叫全服務(wù)航空,可以有免費(fèi)的行李托運(yùn)額度;另外一種叫廉價(jià)航空,如春秋航空,祥鵬航空,九元航空,機(jī)上無(wú)餐食,無(wú)免費(fèi)行李托運(yùn),如需托運(yùn)需另外交錢

中 國(guó)東航推出的“一步到位”服務(wù)是什么?

“一步到位”服務(wù)是中 國(guó)東航上線的一款航空供給側(cè)創(chuàng)新性服務(wù),我們?cè)谶x擇這項(xiàng)服務(wù)后,買飛機(jī)票就不再是先買票然后過(guò)幾天再選座位再值機(jī)了,而是一次完成選擇航班、選座、值機(jī)、出票一系列全流程的操作,方便又快捷。

坐飛機(jī)全流程-從訂票到下飛機(jī)

坐飛機(jī)全流程

1、預(yù)定飛機(jī)票(需要身份證)

2、你要注意時(shí)間,因?yàn)楹娇展疽?guī)定航班起飛前30分鐘停止辦理登機(jī)手續(xù),如果是國(guó)內(nèi)航班,根據(jù)飛機(jī)起飛的時(shí)間提前1個(gè)半或1個(gè)小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng),辦理登機(jī)手續(xù)換登機(jī)牌和行李托運(yùn)(行李少的話可以帶上飛機(jī))。

3、如果是國(guó)際航班,最好提前2個(gè)小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng),帶好護(hù)照、簽證,辦理登機(jī)手續(xù)。

4、先看大屏幕,機(jī)場(chǎng)都有顯示屏告訴你哪個(gè)航班在哪個(gè)柜臺(tái),找到相應(yīng)柜臺(tái),根據(jù)自己的航班號(hào)看在哪個(gè)柜臺(tái)辦理登機(jī)。在首都機(jī)場(chǎng),國(guó)航的飛機(jī)在2號(hào)航站樓的F-G柜臺(tái)(就是F列和G列都可以,哪個(gè)人少排哪個(gè)),南航的在1號(hào)樓,其它多在2號(hào)樓的H列。

5、把自己的身份證(護(hù)照)、機(jī)票遞進(jìn)去,如果你有大件行李,就在這里托運(yùn),經(jīng)濟(jì)艙20公斤以內(nèi)的行李是免費(fèi)的。

(1)(民航總局規(guī)定,旅客隨身攜帶行李尺寸長(zhǎng)、寬、高分別超過(guò)20厘米、40厘米、55厘米的,必須辦理托運(yùn)。

(2)一般而言,稍微大出這個(gè)尺寸一點(diǎn),也沒(méi)太大關(guān)系。)要注意托運(yùn)的行李不要夾帶違禁物品,辦完登機(jī)手續(xù),值機(jī)人員會(huì)將機(jī)票的旅客聯(lián)、登機(jī)牌、行李票(會(huì)粘貼在登機(jī)牌后面,每件行李上也貼一張票,標(biāo)明了日期、航班號(hào)、姓名、到達(dá)地點(diǎn)等,到達(dá)后憑票核對(duì)交驗(yàn)領(lǐng)取自己的行李,不可自行撕下來(lái)),身份證(護(hù)照)退回給你。

(3)如果行李很少,完全符合隨身攜帶要求的話,也可以自行到“自動(dòng)辦理登機(jī)牌”的綜端機(jī)去自行打印,只需要刷身份證或直接輸入身份證號(hào)碼,可以自己選擇座位。

6、過(guò)安檢。到安檢通道,通道口有個(gè)安檢柜臺(tái),你將機(jī)票的旅客聯(lián)、登機(jī)牌、身份證(護(hù)照)交給安檢員,安檢員審核沒(méi)問(wèn)題會(huì)在登機(jī)牌上面蓋章。

(1)然后過(guò)安檢門,隨身帶的物品要從安檢門旁的X光安檢機(jī)過(guò)去,盡量把兜里的東西都掏給安檢員提供的小筐里,煙、火機(jī)、手表、鑰匙、手機(jī),自己要從安檢門通過(guò)。

(2)安檢沒(méi)問(wèn)題就進(jìn)候機(jī)廳。注意,不能隨身攜帶小軍刀之類的,請(qǐng)最好放在托運(yùn)行李里。國(guó)內(nèi)航班要求不能攜帶單個(gè)容量超過(guò)100ml的所有液體,不能攜帶火機(jī)之類。國(guó)際航班的要求更嚴(yán)格。(這個(gè)時(shí)候,如果你托運(yùn)的行李有問(wèn)題的話,也有可能叫你回去開(kāi)箱檢查行李)。

(3)補(bǔ)充:如果是乘坐國(guó)際航班的話:在這一步進(jìn)行出關(guān)(出海關(guān)),需同時(shí)出示護(hù)照進(jìn)行登記。這時(shí)海關(guān)人員一般會(huì)提一些問(wèn)題,問(wèn)問(wèn)去對(duì)方國(guó)家具體的地方,到那里去干什么,呆多久以及一些別的問(wèn)題。輕松如實(shí)回答就是咯。

7、通過(guò)安檢后,拿好所有的物品,特別是小筐里面的東西別忘了。

(1)收好身份證和機(jī)票,只留登機(jī)牌在外面??纯茨愕菣C(jī)牌上面會(huì)標(biāo)明你的航班在哪個(gè)登機(jī)口登機(jī),找到與登機(jī)口對(duì)應(yīng)的候機(jī)廳,幾號(hào)登機(jī)口就在幾號(hào)候機(jī)廳候機(jī)。

(2)每個(gè)候機(jī)廳的位置,機(jī)場(chǎng)都會(huì)有顯示屏顯示,不清楚可以問(wèn)機(jī)場(chǎng)服務(wù)人員。找到候機(jī)廳就在那里休息吧,等廣播通知登機(jī)。如果你抽煙的話,可以到吸煙室吸煙。記得注意聽(tīng)廣播啊。登機(jī)時(shí)會(huì)有通知。

(3)注意,如果是乘坐國(guó)際航班則有可能會(huì)要登記一些表格,個(gè)人健康狀況申報(bào)表,以及攜帶出境的貴重物品申報(bào)表之類的。這些表格在機(jī)場(chǎng)規(guī)定的地方有取,在機(jī)場(chǎng)會(huì)有明顯標(biāo)識(shí),不用擔(dān)心找不到。

8、登機(jī)。聽(tīng)到登機(jī)廣播后,在登機(jī)口會(huì)有服務(wù)人員撕登機(jī)牌,你就到登機(jī)口將登機(jī)牌交服務(wù)人員,服務(wù)人員從登機(jī)牌撕一小塊,其他部分交回給你,你持登機(jī)牌跟著別人上飛機(jī)吧。

9、找機(jī)上位置。登機(jī)牌上標(biāo)明有你的位置,如:5D、11C什么的,數(shù)字代表第幾排,每排的座位是按A、B、C、D、E、F。。排的,飛機(jī)上的座位號(hào)標(biāo)在放行李的艙壁(座位上方)。找到你的位置坐下,扣上安全帶,起飛前關(guān)掉手機(jī)。

10、餐食。在飛行時(shí),航空公司有免費(fèi)飲料派發(fā),長(zhǎng)航線如在進(jìn)餐時(shí)間,會(huì)有免費(fèi)餐食供應(yīng)(具體內(nèi)容看情況來(lái),不同地方可能不一樣,量很少,在飛機(jī)上不宜吃太飽,只是給你隨便墊吧墊吧),短航線就派點(diǎn)心和飲料。

11、到達(dá)。飛機(jī)到達(dá)目的站后,如果你托運(yùn)有行李,記得去取行李,在往出口的通道上會(huì)有取行李的地方。

12,補(bǔ)充:如果乘坐是國(guó)際航班,到達(dá)后首先入關(guān)(入海關(guān)),在入關(guān)時(shí)一般本國(guó)人員和外國(guó)人員分開(kāi)走不同的入關(guān)口,這時(shí)候出示護(hù)照和登機(jī)牌進(jìn)行登記,且對(duì)方海關(guān)人員會(huì)在窗口對(duì)你進(jìn)行電子拍著,攝像頭在他桌椅后上方,正對(duì)著你,但拍照時(shí)他會(huì)提醒你。

(1)有些國(guó)家還會(huì)要你填寫一張入境情況調(diào)查的表,也是要說(shuō)明你去哪里的,干什么之類,以及呆多久之類的,這個(gè)申報(bào)表有可能在飛機(jī)上空姐就會(huì)提前發(fā)給大家讓填寫。一般是英文和當(dāng)?shù)貒?guó)際的語(yǔ)言兩種文字,除非懂得對(duì)方語(yǔ)言一般就簡(jiǎn)單的填下英文。

(2)如果是從國(guó)外回來(lái)的話,同樣需要填寫健康申報(bào)表,在特殊時(shí)期入境需要進(jìn)行體檢。以及申報(bào)攜帶入境的一些貴重物品。

(3)一般是入關(guān)以后再取行李。

如果是出入境的往返機(jī)票,在對(duì)方國(guó)入境時(shí)也需要蓋章。登機(jī)牌最好是保留到你取了托運(yùn)行李完全離開(kāi)機(jī)場(chǎng)。

關(guān)于《航空服務(wù)流程圖》的介紹到此就結(jié)束了。

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