【簡介：】一、職校航空服務(wù)學(xué)什么？職校航空服務(wù)專業(yè)主要學(xué)習(xí)以下課程：1. 民航服務(wù)禮儀：學(xué)習(xí)民航服務(wù)中的基本禮儀和服務(wù)規(guī)范。2. 體能訓(xùn)練：進行適當(dāng)?shù)捏w能訓(xùn)練，以適應(yīng)航空服務(wù)的工作要求。

一、職校航空服務(wù)學(xué)什么？

職校航空服務(wù)專業(yè)主要學(xué)習(xí)以下課程：

1. 民航服務(wù)禮儀：學(xué)習(xí)民航服務(wù)中的基本禮儀和服務(wù)規(guī)范。

2. 體能訓(xùn)練：進行適當(dāng)?shù)捏w能訓(xùn)練，以適應(yīng)航空服務(wù)的工作要求。

3. 民航地面服務(wù)概論：了解民航地面服務(wù)的基本概念和相關(guān)流程。

4. 民航運輸英語：學(xué)習(xí)民航運輸領(lǐng)域的專業(yè)英語，提高口語和書面溝通能力。

5. 危險品運輸：了解危險品運輸?shù)囊?guī)則和程序，確保航空運輸?shù)陌踩?/p>

6. 民航運輸管理：學(xué)習(xí)民航運輸管理的基本理論和實踐，包括航班計劃、機場管理等方面。

7. 民航計算機預(yù)訂：學(xué)習(xí)使用計算機系統(tǒng)進行機票預(yù)訂和航班管理。

8. 民航運輸?shù)乩恚毫私饷窈竭\輸?shù)乩碇R和相關(guān)法規(guī)，包括航線設(shè)計、機場管理等方面。

9. 旅游服務(wù)溝通技巧：學(xué)習(xí)旅游服務(wù)中的溝通技巧和服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。

10. 機場服務(wù)概論：了解機場服務(wù)的基本概念和流程，包括值機、安檢、行李托運等方面。

11. 航空服務(wù)英語：學(xué)習(xí)航空服務(wù)中的專業(yè)英語詞匯和表達(dá)方式，提高英語口語和書面溝通能力。

12. 航空基礎(chǔ)知識：了解航空的基本知識和技術(shù)，包括飛行器結(jié)構(gòu)、飛行原理、航空氣象等方面。

13. 航空客戶服務(wù)：學(xué)習(xí)如何提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括客戶服務(wù)策略、投訴處理等方面。

14. 航空服務(wù)禮儀：學(xué)習(xí)航空服務(wù)中的禮儀和服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)素養(yǎng)。

15. 航空旅客運輸：了解航空旅客運輸?shù)囊?guī)則和程序，包括機票銷售、登機手續(xù)、行李托運等方面。

16. 民用航空法：了解民用航空法的基本知識和法規(guī)，包括航班延誤、旅客權(quán)益等方面。

17. 賓館服務(wù)：了解賓館服務(wù)的基本流程和服務(wù)技能，包括客房清潔、前臺接待等方面。

18. 導(dǎo)游服務(wù)：學(xué)習(xí)導(dǎo)游服務(wù)的基本知識和技能，包括景點講解、旅游規(guī)劃等方面。

19. 菜點酒水茶道：了解中餐菜點、酒水、茶道的基本知識和服務(wù)技巧，提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)。

此外，還會進行相關(guān)的實踐訓(xùn)練，包括模擬演練、實地考察等，以培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力。

二、秦皇島高技學(xué)校航空服務(wù)學(xué)什么？

學(xué)習(xí)空城服務(wù)，接待禮儀，與人溝通，飛機基本信息知識等方面的內(nèi)容

三、珠海一職航空服務(wù)學(xué)什么？

商務(wù)禮儀、民航服務(wù)英語、航空旅客運輸、餐飲服務(wù)與管理、旅游史地知識、藝術(shù)選修課、前廳實務(wù)、茶藝、航空港旅客服務(wù)、航空服務(wù)心理學(xué)、專業(yè)形體訓(xùn)練。珠海一職歡迎