【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)延誤賠償投訴電話號碼》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機(jī)延誤怎么投訴?
2、飛機(jī)延誤女乘客有理有據(jù)協(xié)商,遇到飛機(jī)延誤該如何
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)延誤賠償投訴電話號碼》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、飛機(jī)延誤怎么投訴?
- 2、飛機(jī)延誤女乘客有理有據(jù)協(xié)商,遇到飛機(jī)延誤該如何維權(quán)?
- 3、如何投訴航空公司最有效?
- 4、如何才能得到誤機(jī)賠償?
- 5、投訴航空公司最有效的方式或電話
- 6、飛機(jī)延誤險賠付不合理應(yīng)怎樣投訴
飛機(jī)延誤怎么投訴?
一般情況下,飛機(jī)延誤了,都是找航空公司進(jìn)行交涉的,讓他們?nèi)プ鲑r償,如果投訴的話,就得把消協(xié)投訴或者上網(wǎng)空管局投訴
飛機(jī)延誤女乘客有理有據(jù)協(xié)商,遇到飛機(jī)延誤該如何維權(quán)?
最近在網(wǎng)上看到了這樣的一個視頻,飛機(jī)延誤一位女乘客正在和機(jī)場人員有理有據(jù)的協(xié)商,她搬出民航相關(guān)法律條款,要求機(jī)場解決食宿,給予經(jīng)濟(jì)賠償,協(xié)助大家免費(fèi)退改簽,安排補(bǔ)班的班機(jī),有理有據(jù)地提出乘客們的要求。很多網(wǎng)友都在贊揚(yáng)這名女乘客,遇到問題的時候能夠冷靜下來,理智分析,再運(yùn)用自己的專業(yè)知識表達(dá)自己合理的需求,這也太贊了。
可能大家多少都會有機(jī)會坐飛機(jī),那要是我們碰到飛機(jī)延誤的情況要如何處理呢?我們也可以通過這件事情來學(xué)一學(xué)相關(guān)的知識。第一,向機(jī)場求助求助或投訴。我們在出行過程中要是遇到飛機(jī)延誤的情況,應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間向承運(yùn)人或者機(jī)場求助,表達(dá)我們合理的訴求。第二,注意保存證據(jù)。我們維權(quán)的第2步就是要保留相關(guān)的證據(jù),包括機(jī)票,公布的航班時刻表、因取消航班而滯留機(jī)場的餐之類的票據(jù),這都是我們要求賠償?shù)囊罁?jù)。第三,理性維權(quán)。理性的維權(quán)比大吵大鬧的鬧事要管用,我們遇到這類問題的時候,應(yīng)該保持理智,用相關(guān)的法律法規(guī)來處理這件事情。
一,向機(jī)場求助或投訴。
當(dāng)我們遇到飛機(jī)延誤這種情況的時候,可以向乘務(wù)員或者飛機(jī)上的其他人員求助,如果求助不行可以撥打航空公司的電話投訴,維護(hù)自己的權(quán)益。
二,保留相關(guān)的證據(jù)。
飛機(jī)延誤,航空公司一般都會做出賠償,這個時候我們就要保留自己的憑證,比如機(jī)票公布的航班時刻表、因取消航班而滯留機(jī)場的餐之類的票據(jù),沒有這些,我們要求賠償就沒理沒據(jù)了。
三,理性維權(quán)。
我們在維權(quán)的過程中也不要影響到飛機(jī)上的秩序,一定要保持冷靜,用理智的態(tài)度去處理這件事情,不然有理也變成沒理了。
如何投訴航空公司最有效?
以難易順序排序,由簡到難:
1、直接投訴領(lǐng)班/主管,現(xiàn)場解決問題。
2、先成行,即先斬后奏。旅行結(jié)束后,投訴至航空公司對應(yīng)部門。
3、直接投訴到航空公司專門的投訴部門。
4、投訴到民航總局消費(fèi)者投訴信箱·威脅訴諸法律。
5、如涉及其他國家,可尋求其他國家民航監(jiān)管機(jī)構(gòu)接入。
6、尋求包攬?jiān)V訟(champerty)幫助。
7、微博微信知乎等媒體公眾平臺。
航空公司(Airlines)是指以各種航空飛行器為運(yùn)輸工具,以空中運(yùn)輸?shù)姆绞竭\(yùn)載人員或貨物的企業(yè)。航空公司是以各種航空飛行器為運(yùn)輸工具為乘客和貨物提供民用航空服務(wù)的企業(yè)。航空公司使用的飛行器可以是他們自己擁有的,也可以是租來的,他們可以獨(dú)立提供服務(wù),或者與其他航空公司合伙或者組成聯(lián)盟。
航空公司的規(guī)??梢詮闹挥幸患苓\(yùn)輸郵政或貨物的飛機(jī)到擁有數(shù)百家飛機(jī)提供各類全球性服務(wù)的國際航空公司。航空公司的服務(wù)范圍可以分洲際的、洲內(nèi)的、國內(nèi)的,也可以分航班服務(wù)和包機(jī)服務(wù)。各大航空公司通常已經(jīng)在國際民航組織登記自己的呼號。
呼號通常都是航空公司的名稱,但也有例外的,再在呼號后加上航班編號,一些滿載的大型航機(jī)會在呼號后再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy),讓航空管制員知道該航班特重,不能執(zhí)行一些指令(像保持低速、飛到更高高度等等)。
如何才能得到誤機(jī)賠償?
有以下索賠方法:
1、找到機(jī)場管理人員或服務(wù)經(jīng)理,說明飛機(jī)延誤,闡述由于飛機(jī)延誤造成的損失,要求賠償。
2、若航空公司拒絕賠償,可以撥打消費(fèi)者熱線電話“12315”,進(jìn)行投訴,等待消費(fèi)者協(xié)會與航空公司協(xié)調(diào),做出賠償。
3、通過媒體、新聞曝光航空公司的行為,增加輿論壓力,要求賠償。
補(bǔ)償條件及標(biāo)準(zhǔn)如下:由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等國航的原因,造成航班延誤,國航將根據(jù)延誤的實(shí)際情況,向旅客提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。延誤4小時(含)以上不超過8小時,每位旅客補(bǔ)償人民幣200元;延誤8小時(含)以上,每位旅客補(bǔ)償人民幣400元。
擴(kuò)展資料:
2004年7月1日,民航總局出臺《航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償指導(dǎo)意見》,主要內(nèi)容如下:
一、航空公司因自身原因造成航班延誤標(biāo)準(zhǔn)分為兩個,一個是延誤4小時以上、8小時以內(nèi);另一個是延誤超過8小時以上。這兩種情況,航空公司均要對旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;
二、補(bǔ)償方式可以通過現(xiàn)金、購票折扣和返還里程等方式予以兌現(xiàn);
三、在航班延誤的情況下,為了不再造成新的延誤,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償一般不在機(jī)場現(xiàn)場進(jìn)行,航空公司可以采用登記、信函等方式進(jìn)行;
四、機(jī)場應(yīng)該制止旅客在航班延誤后,采取“罷乘”、“霸機(jī)”等方式影響后續(xù)航班的正常飛行。
參考資料:百度百科-航班延誤
投訴航空公司最有效的方式或電話
航空公司投訴電話是12326。
有旅客反映說,在民航遇到問題向機(jī)場、向航空公司投訴,但是得不到回復(fù)或者是石沉大海。為了改變這種狀況,推出12326民航服務(wù)監(jiān)督電話。
如果旅客在投訴過程中得不到航空公司機(jī)場的回復(fù),可以撥打12326,民航局將負(fù)責(zé)監(jiān)督,保證找得到門、找得到人、找得到答案。
航班延誤如何解決:
1、航班延誤4小時以上必須即時報告當(dāng)?shù)孛窈焦芾聿块T。
2、航空公司因自身原因延誤4小時以上應(yīng)對旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
3、因主觀原因或客觀原因延誤后不作有效處理,造成航班延誤12小時以上的,將視情節(jié)輕重暫?;虺蜂N航班或航線經(jīng)營許可權(quán)。
飛機(jī)延誤險賠付不合理應(yīng)怎樣投訴
肯定可以投訴的,直接撥打客服熱線,再不行就315.
以下飛機(jī)延誤險都是延誤時間到了就自動理賠的,樓主可以參考下:
1、眾安:(眾安保險公眾微信購買)
提前1天購買,單價25元,航班延誤2小時賠付200元;單價50元,延誤2小時賠付400元;單價100元,延誤2小時賠付800元;微信自動理賠。
2、小馬保險:(小馬保險官網(wǎng),小馬保險公眾微信號購買)
1)、提前2小時購買,單價19元,10分鐘起賠,航班延誤1小時累計賠付105元,送100萬航意險,飛機(jī)落地后12小時內(nèi)自動理賠(工作時間內(nèi)2小時到賬)。
2)、提前2小時購買,單價0.09元,1小時起賠(含)30元,航班延誤1小時后取消也賠30元,送100萬航意險,飛機(jī)落地后12小時內(nèi)自動理賠(工作時間內(nèi)2小時到賬)。
3、平安:(中國平安官方公眾微信購買)
1)、提前1天購買,單價45元,航班延誤1小時賠100元;延誤2小時200元;延誤3小時300元;微信自動理賠,飛機(jī)落地最快2小時起賠
2)、提前1天購買,單價22元,30分鐘起賠,航班延誤30-60分鐘每分鐘0.5元,60分鐘以上1元,200元封頂,微信自動理賠,飛機(jī)落地最快2小時起賠。
4、太平洋航班延誤險:(太平洋產(chǎn)險公眾微信號購買)
提前1天購買,單價20元,30分鐘起賠,航班延誤30分鐘賠30元,60分鐘賠70元,90分鐘50元,120分鐘50元,150分鐘50元。180分鐘50元,延誤3小時即可獲賠300元;飛機(jī)落地后12小時內(nèi)自動理賠信息。
5、永安:(延誤險公眾微信號購買)
提前1天購買,單價20元,航班延誤半小時賠付30元,1小時賠付60元,2小時賠付120元,微信自動理賠。
以上這些延誤險可以跟需要申請理賠的航班延誤險疊加購買,望采納。
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