【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)延誤處理方法》對應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、航班延誤證明怎么開？
2、飛機(jī)為什么會(huì)延誤，延誤了之后怎么辦？
3、乘飛機(jī)航班延
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)延誤處理方法》對應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對各位有所幫助。
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航班延誤證明怎么開？
航班延誤證明的作用是：如果這個(gè)航班你沒坐的話，航班延誤證明是可以全額退款的。延誤證明可用于航延保險(xiǎn)索賠以及機(jī)票退票。
前提是確實(shí)延誤，而又重新買票走的其他時(shí)間，延誤的那張票是可以在原出票單位全額退款！如果你乘坐了這個(gè)航班的話，延誤時(shí)間過長的，有出機(jī)票的會(huì)有航班延誤險(xiǎn)賠償，此證明可以證明飛機(jī)耽誤行程。
如果旅客是直接跟航空公司購買的機(jī)票，在能查詢到航班確實(shí)延誤的情況下，退票時(shí)通常不需要提供延誤證明。但如果旅客是向代售點(diǎn)購買機(jī)票的話，就要視情況而定。在遇到航班延誤時(shí)，一旦有退票打算，則應(yīng)及時(shí)向航空公司開具延誤證明，以防萬一。
開延誤證明的注意事項(xiàng)
一般情況下，不管白云機(jī)場是該延誤航班的始發(fā)機(jī)場還是到達(dá)機(jī)場，均可以到白云機(jī)場相應(yīng)航空公司值機(jī)柜臺(tái)開具延誤證明。然而，也有少部分航空公司只能在始發(fā)機(jī)場開延誤證明，例如九元航空。
提供本人的購票證件及延誤航班的航班號(hào)即可。
一般情況下，只要通過電腦聯(lián)網(wǎng)能查詢到所乘航班的情況，大部分航空公司的值機(jī)柜臺(tái)均可以隨時(shí)為旅客開延誤證明。
飛機(jī)為什么會(huì)延誤，延誤了之后怎么辦？
1、航班延誤原因分為航空公司原因和非航空公司原因。
常見航司原因：航班計(jì)劃、機(jī)務(wù)原因、機(jī)械故障、運(yùn)輸服務(wù)、機(jī)組等。
常見非航司原因：天氣、突發(fā)事件、流量控制、空中交通管制、公共安全、旅客原因等。
2、一旦發(fā)生延誤，旅客該怎么辦？
（1）不要晚到
飛機(jī)延誤不能推遲值機(jī)，因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)不代表機(jī)場服務(wù)也晚點(diǎn)，值機(jī)時(shí)間還是會(huì)按原計(jì)劃時(shí)間進(jìn)行。如果不需要托運(yùn)且已辦理線上值機(jī)，最好聯(lián)系航司工作人員確認(rèn)能否晚去。在沒有確切通知時(shí)，建議大家不要晚到。
飛機(jī)的預(yù)計(jì)起飛時(shí)間和機(jī)場的調(diào)度、航空公司的排隊(duì)情況都有關(guān)系，所以航班動(dòng)態(tài)會(huì)不斷調(diào)整變化。航班可能因天氣原因顯示延誤，也可能會(huì)在天氣恢復(fù)后臨時(shí)變更提前，如果你的行程跟不上航班動(dòng)態(tài)變化的速度，就會(huì)造成誤機(jī)。
（2）延誤應(yīng)當(dāng)如何索賠
根據(jù)規(guī)定，航空公司原因造成的航班延誤滿足一定條件時(shí)有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償：除按照《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定，做好航班不正常情況下的服務(wù)工作之外，還應(yīng)根據(jù)航班延誤4小時(shí)(含)以上不超過8小時(shí)、延誤8小時(shí)(含)以上等不同延誤時(shí)間的實(shí)際情況，對旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償可以采用多種方式，航空公司應(yīng)根據(jù)并尊重旅客本人的意愿和選擇，通過現(xiàn)金、購票折扣和里程等方式予以兌現(xiàn)。具體的補(bǔ)償方法和方案由各航空公司在此框架下根據(jù)各自的情況制定。
這種情況旅客除了可以辦理免費(fèi)退票/改簽外，還可以和航空公司協(xié)商將其簽轉(zhuǎn)至其他承運(yùn)人的航班。
而非航空公司原因造成的航班延誤或取消，通常只能免費(fèi)改簽原航空公司的航班，且航空公司不會(huì)提供經(jīng)濟(jì)賠償。
乘飛機(jī)航班延誤怎么辦？
乘飛機(jī)航班延誤要立即給保險(xiǎn)公司打電話、確認(rèn)有沒有后續(xù)補(bǔ)班、后續(xù)航班的確認(rèn)、致電給民航局、補(bǔ)差價(jià)預(yù)訂新的機(jī)票、確定行李情況、辦理退票。
1、立即給保險(xiǎn)公司打電話
假若是有買保險(xiǎn)的話，無論是取消還是延誤，都應(yīng)該是第一時(shí)間致電給保險(xiǎn)公司，并保留因航班取消/延誤而花費(fèi)的票據(jù)、航空公司的航班延誤/取消證明，事后帶著所有收據(jù)以及資料向保險(xiǎn)公司提出申請，對航班延誤/取消進(jìn)行賠付。
2、確認(rèn)有沒有后續(xù)補(bǔ)班
萬一發(fā)布了航班取消信息后，請立馬確認(rèn)有沒有后續(xù)的補(bǔ)班次。假若沒有的話，就請去售票處看看能不能改簽其他航班（改簽是不僅限于同一間航空公司的）。
3、后續(xù)航班的確認(rèn)
假若確定有后續(xù)航班了，就必須向航空公司了解后續(xù)航班的時(shí)間、是否有安排住宿或者賠償?shù)葐栴}。如果是沒有安排住宿，航空公司一般是會(huì)給出一定的賠償?shù)?，不過不會(huì)很多。
4、致電給民航局
若是沒有后續(xù)航班，改簽又不行，而你又要堅(jiān)持在當(dāng)天出發(fā)的話，是有權(quán)利打去民航局投訴的。
5、補(bǔ)差價(jià)預(yù)訂新的機(jī)票
當(dāng)以上的方法都確認(rèn)不能使用時(shí)，就要留意有沒有別的航班，透過航空公司的網(wǎng)站或者手機(jī)App來重新預(yù)訂航班。
6、確定行李情況
必須要確保你的行李已經(jīng)從取消飛行的飛機(jī)上取下，并找客服確認(rèn)工作人員會(huì)把行李送至下一個(gè)航班的飛機(jī)上。
7、辦理退票
退票就只能是最壞的打算，而且退票是不可能給你退全款，沒有到逼不得已的地步，還是別退票。
關(guān)于《飛機(jī)延誤處理方法》的介紹到此就結(jié)束了。
