【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇赌戏胶娇辗亲栽竿似盿pp》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機(jī)票提交自愿退票和非自愿退票的區(qū)別
2、五種非自愿退票原因
3、什
本篇文章給大家談?wù)劇赌戏胶娇辗亲栽竿似盿pp》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
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飛機(jī)票提交自愿退票和非自愿退票的區(qū)別
退票分自愿退票和非自愿退票,自愿退票,需要收取退票手續(xù)費(fèi)
有臺(tái)風(fēng)過(guò)境這種大的天氣災(zāi)害發(fā)生的時(shí)候,很多航班就會(huì)取消、機(jī)場(chǎng)甚至?xí)P(guān)閉。當(dāng)你遇到航班取消或者延誤的時(shí)候,就會(huì)遭遇到改簽或者退票的問(wèn)題,由于航班取消、延誤、提前或者是航程改變等情況,沒(méi)有辦法向旅客提供定妥的座位。旅客要求退票或者改簽的話(huà)
這個(gè)都屬于一個(gè)叫非自愿退改的范疇內(nèi)。
而如果你是因?yàn)樽约旱脑?,需要改簽航班或者需要退票的?huà),那么這就屬于自愿。也就是說(shuō)非自愿跟自愿的區(qū)別是取決于這個(gè)退改的主因到底發(fā)生在哪里。如果情況屬于非自愿的范圍內(nèi)那么即使你購(gòu)買(mǎi)的是一張非常低折扣的機(jī)票,也可以進(jìn)行免費(fèi)的退改,而在這種情況下,機(jī)票也都是允許簽轉(zhuǎn)的,比如說(shuō)你定了這張南方航空從廣州飛往北京的機(jī)票,在符合這種非這樣退改的情況下,你可以直接把這張票簽轉(zhuǎn)給國(guó)航搭乘由國(guó)航執(zhí)飛的航班。
在簽轉(zhuǎn)的時(shí)候也要注意,如果你要的那趟航班上沒(méi)有座位的話(huà),那么就沒(méi)有辦法進(jìn)行成功簽轉(zhuǎn),而如果你不想進(jìn)行飛行的話(huà),可以免退票費(fèi),直接把你購(gòu)票的所有金額退回。
五種非自愿退票原因
比如航班變動(dòng),取消,乘客是可以提交非自愿退票或者免費(fèi)改期的,但是免費(fèi)改期會(huì)根據(jù)所購(gòu)買(mǎi)的承運(yùn)的航司對(duì)應(yīng)規(guī)則會(huì)有所不同,一般來(lái)說(shuō)如果乘客對(duì)于航司自動(dòng)保護(hù)航班日期和行程不滿(mǎn)意的話(huà),可以在保護(hù)航班日期之前在選擇自己原訂的航班日期前后特定的日期內(nèi)免費(fèi)改期一次,或者提交非自愿全退,非自愿全退一定要在航班起飛前就提出,如果等到保護(hù)的航班已經(jīng)飛了之后再提出,很有可能航司會(huì)判定為乘客誤機(jī)不予其辦理非自愿形式的全退,如果按照自愿退票來(lái)處理的話(huà)航司會(huì)按照正常的退票收取一定的退票費(fèi)。
退票分自愿退票和非自愿退票,自愿退票,需要收取退票手續(xù)費(fèi)
有臺(tái)風(fēng)過(guò)境這種大的天氣災(zāi)害發(fā)生的時(shí)候,很多航班就會(huì)取消、機(jī)場(chǎng)甚至?xí)P(guān)閉。當(dāng)你遇到航班取消或者延誤的時(shí)候,就會(huì)遭遇到改簽或者退票的問(wèn)題,由于航班取消、延誤、提前或者是航程改變等情況,沒(méi)有辦法向旅客提供定妥的座位。旅客要求退票或者改簽的話(huà)
這個(gè)都屬于一個(gè)叫非自愿退改的范疇內(nèi)。
而如果你是因?yàn)樽约旱脑颍枰暮灪桨嗷蛘咝枰似钡脑?huà),那么這就屬于自愿。也就是說(shuō)非自愿跟自愿的區(qū)別是取決于這個(gè)退改的主因到底發(fā)生在哪里。如果情況屬于非自愿的范圍內(nèi)那么即使你購(gòu)買(mǎi)的是一張非常低折扣的機(jī)票,也可以進(jìn)行免費(fèi)的退改,而在這種情況下,機(jī)票也都是允許簽轉(zhuǎn)的,比如說(shuō)你定了這張南方航空從廣州飛往北京的機(jī)票,在符合這種非這樣退改的情況下,你可以直接把這張票簽轉(zhuǎn)給國(guó)航搭乘由國(guó)航執(zhí)飛的航班。
在簽轉(zhuǎn)的時(shí)候也要注意,如果你要的那趟航班上沒(méi)有座位的話(huà),那么就沒(méi)有辦法進(jìn)行成功簽轉(zhuǎn),而如果你不想進(jìn)行飛行的話(huà),可以免退票費(fèi),直接把你購(gòu)票的所有金額退回。
什么是自愿改簽與非自愿改簽?
1、由于旅客原因需要改變航班、乘機(jī)日期、時(shí)間、座位等級(jí),都是屬于自愿變更。
由于航班取消、提前、延誤、航程改變等原因未能向旅客提供已經(jīng)定妥的座位(包括艙位等級(jí)),或未能在旅客的中途分程地點(diǎn)或目的地停留,或造成旅客已經(jīng)定妥座位的航班銜接錯(cuò)失,旅客要求變更客票,均屬于非自愿變更。
2、自愿改期
不同的航空公司規(guī)定有所不同。有些是第一次免費(fèi)改期,第二次收費(fèi)。有些是第一次就收費(fèi)。
在自愿變更客票的航班、乘機(jī)日期、時(shí)間時(shí)一般會(huì)遇到以下幾種情況:
① 您需要更改的航班是否有與原客票相同的艙位 當(dāng)您確定您的客票需要改期時(shí),您可以先與客票的銷(xiāo)售代理人聯(lián)系,咨詢(xún)一下您的客票是否可以免費(fèi)改期,如果可以免費(fèi)改期,需要確認(rèn)更改的航班是否有與原客票相同的折扣,即與原購(gòu)機(jī)票相同的艙位:
A 有與原客票相同的艙位
如果您需要更改的航班有與原客票相同的艙位,您只需要向機(jī)票銷(xiāo)售代理人提供更改期的信息,機(jī)票銷(xiāo)售代理人可以直接為您辦理。
B 沒(méi)有與原客票相同的艙位
如果您需要更改的航班沒(méi)有與原客票相同的艙位,則根據(jù)客票艙位等級(jí)差異,差價(jià)多不退少補(bǔ)
②您的客票不能夠免費(fèi)改期
如果您的客票不能提供免費(fèi)改期,則需要您直接與航空公司取得聯(lián)系進(jìn)行客票的變更;如果您所更改的航班有與原客票相同的艙位且不需要交納客票變更手續(xù)費(fèi),客票銷(xiāo)售代理人直接可以為您辦理客票的變更。
③ 乘機(jī)人姓名的更改
根據(jù)航空公司客規(guī),客票上乘機(jī)人是不可以更改的,只能按自愿退票處理。但是如果您在預(yù)定機(jī)票時(shí)將乘機(jī)人名中個(gè)別字提供錯(cuò)誤,海南航空公司與南方航空公司目前有規(guī)定可以更改,但是也必須符合這兩家航空公司更改乘機(jī)人姓名的條件
3、非自愿改期的處理
①變更艙位等級(jí)由于航空公司原因造成您的客票需要變更艙位等級(jí),航空公司會(huì)為您安排后續(xù)航班,費(fèi)用的差額多退少不補(bǔ)
②由于航空公司原因造成您的客票需要變更航班或乘機(jī)日期,航空公司會(huì)在征得乘機(jī)人的同意后,為您辦理改簽手續(xù),如果乘機(jī)人不同意所更改的信息,航空公司可將此客票辦理全退。
關(guān)于《南方航空非自愿退票app》的介紹到此就結(jié)束了。