【簡(jiǎn)介:】一、海南航空延誤多久可以免費(fèi)退票?海南航空:提供免費(fèi)退票服務(wù),一年內(nèi)有效。海南航空表示為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作,特對(duì)已購(gòu)海南航空、大新華航空國(guó)內(nèi)、國(guó)際航班
一、海南航空延誤多久可以免費(fèi)退票?
海南航空:提供免費(fèi)退票服務(wù),一年內(nèi)有效。
海南航空表示為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作,特對(duì)已購(gòu)海南航空、大新華航空國(guó)內(nèi)、國(guó)際航班客票的旅客提供免費(fèi)退票服務(wù)。 普通票價(jià)的客票有效期自旅行之日開(kāi)始之日起一年內(nèi)有效,旅客在有效期內(nèi)均可辦理免費(fèi)退票。旅客可聯(lián)系原出票地退票,官網(wǎng)出票旅客可在海南航空官網(wǎng),或使用海南航空APP,微信關(guān)注“海南航空”公眾號(hào)自助辦理退票。
二、南航多久算延誤?
南航延誤4小時(shí)或以上就可以申請(qǐng)理賠了。
三、南航延誤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)?
一、南航飛機(jī)延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么
在中國(guó),非承運(yùn)人原因(如天氣原因、流量控制、空中交通管制原因、旅客自身原因等)一般不予賠償,由承運(yùn)人原因即公司自身原因造成的航班取消或預(yù)計(jì)延誤四小時(shí)或以上,航空公司要承擔(dān)客票的退、改、簽費(fèi)用,并應(yīng)根據(jù)延誤時(shí)間向旅客提供免費(fèi)的餐飲服務(wù)和休息場(chǎng)所。相關(guān)規(guī)定將補(bǔ)償分兩個(gè)等級(jí):延誤4小時(shí)以上8小時(shí)以?xún)?nèi),以及延誤8小時(shí)以上,補(bǔ)償金額在200元到450元不等。
二、南方航空最高補(bǔ)償400元
由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等原因,造成航班延誤,南航將根據(jù)延誤的實(shí)際情況,向旅客提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。延誤4小時(shí)(含)以上不足8小時(shí),向每位旅客補(bǔ)償200元;延誤8小時(shí)(含)以上,向每位旅客補(bǔ)償400元。
三、保障途徑選購(gòu)附加延誤條款的航意險(xiǎn)
近年來(lái),各航空公司紛紛聯(lián)合保險(xiǎn)公司推出了新版的航意險(xiǎn),除去既有保險(xiǎn)范圍外,還針對(duì)“航班延誤”、“行李延誤”、“航班取消”等提供了保障。以國(guó)航、南航、東航和深航為例,四家航空公司在官網(wǎng)推出的各類(lèi)保障計(jì)劃中,20元購(gòu)買(mǎi)的航意險(xiǎn)均附加有航班延誤賠償條款,并且都以“延誤4小時(shí)”作為起賠點(diǎn)。東航規(guī)定延誤時(shí)間超過(guò)4小時(shí),一律賠償600元,另外三家則以4小時(shí)為基準(zhǔn)單位,每4小時(shí)賠300元,賠償額度遞增。賠償上限并不相同,其中南航最高可達(dá)900元,而其余三家均為600元封頂。
與此同時(shí),多數(shù)保險(xiǎn)公司的條例規(guī)定,由于惡劣天氣、自然災(zāi)害、機(jī)械故障、罷工、劫持,航空公司超售或航空管制、流量控制等原因而導(dǎo)致被保險(xiǎn)人原計(jì)劃搭乘的公共交通工具的延誤,均在賠償范圍。如果是航空公司因自身原因造成的延誤,旅客有權(quán)申請(qǐng)航空公司與保險(xiǎn)公司的雙重賠償,二者并不沖突。
需要注意的是航意險(xiǎn)和航班延誤保險(xiǎn)是兩種完全不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品,保險(xiǎn)責(zé)任沒(méi)有交叉,通常分開(kāi)銷(xiāo)售,而且不同保險(xiǎn)公司界定的延誤原因不盡相同。目前市場(chǎng)上,有的保險(xiǎn)公司將航班延誤保險(xiǎn)單獨(dú)銷(xiāo)售,有的保險(xiǎn)公司或中介渠道將航班延誤保險(xiǎn)與航意險(xiǎn)組合銷(xiāo)售,也有保險(xiǎn)公司對(duì)購(gòu)買(mǎi)航意險(xiǎn)的客戶(hù)贈(zèng)送航班延誤保險(xiǎn)。因此購(gòu)買(mǎi)時(shí)要弄清楚,并不是購(gòu)買(mǎi)了任意航意險(xiǎn)都可獲賠飛機(jī)延誤,多數(shù)保險(xiǎn)公司推的航意險(xiǎn)并不包含航班延誤責(zé)任。
綜上所述,我們可以知道南航飛機(jī)延誤賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是什么,并且現(xiàn)在航空公司也推出了航意險(xiǎn),可以保障乘客的權(quán)益,其中南航的最高賠償可達(dá)900元,在眾多航空公司中是最高的。所以我們?cè)谠庥龊桨嘌诱`時(shí)要冷靜對(duì)待,索取相應(yīng)的賠償。
四、南航延誤險(xiǎn)怎么算?
在中國(guó),非承運(yùn)人原因(如天氣原因、流量控制、空中交通管制原因、旅客自身原因等)一般不予賠償,由承運(yùn)人原因即公司自身原因造成的航班取消或預(yù)計(jì)延誤四小時(shí)或以上,航空公司要承擔(dān)客票的退、改、簽費(fèi)用,并應(yīng)根據(jù)延誤時(shí)間向旅客提供免費(fèi)的餐飲服務(wù)和休息場(chǎng)所。相關(guān)規(guī)定將補(bǔ)償分兩個(gè)等級(jí):延誤4小時(shí)以上8小時(shí)以?xún)?nèi),以及延誤8小時(shí)以上,補(bǔ)償金額在200元到450元不等。
南方航空最高補(bǔ)償400元
由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等原因,造成航班延誤,南航將根據(jù)延誤的實(shí)際情況,向旅客提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。延誤4小時(shí)(含)以上不足8小時(shí),向每位旅客補(bǔ)償200元;延誤8小時(shí)(含)以上,向每位旅客補(bǔ)償400元。
五、南航延誤怎么申請(qǐng)賠償?
南航延誤可以申請(qǐng)賠償。因?yàn)楦鶕?jù)《民航客運(yùn)服務(wù)保障規(guī)定》,航班延誤超過(guò)2小時(shí)的,航空公司需要向旅客提供免費(fèi)餐飲和住宿等服務(wù);延誤超過(guò)4小時(shí)的,需要退還機(jī)票費(fèi)用和收取一定的賠償金。南航也有相應(yīng)的賠償政策,旅客可以前往航空公司專(zhuān)門(mén)的柜臺(tái)或網(wǎng)站申請(qǐng)。需要提供相關(guān)的航班信息和身份證明,按照航空公司的要求填寫(xiě)申請(qǐng)表格,即可申請(qǐng)賠償。此外,南航也提供了線上客服和熱線電話咨詢(xún)服務(wù),旅客可以通過(guò)這些方式了解賠償流程和具體操作。一些第三方機(jī)票平臺(tái)也提供南航延誤賠償服務(wù),旅客可以考慮選擇。
六、春秋航空延誤險(xiǎn)怎么算延誤?
航空延誤險(xiǎn)如果飛機(jī)延誤起飛超過(guò)2小時(shí)以上就可以算延誤了
七、南航是南方航空還是海南航空?
全稱(chēng)是中國(guó)南方航空公司。
八、怎么投訴航空延誤?
1、可為的維權(quán)航班延誤后,第一時(shí)間要保留相關(guān)的證據(jù),包括機(jī)票、公布的航班時(shí)刻表、因取消航班而滯留機(jī)場(chǎng)的餐宿票據(jù)及因航班延誤導(dǎo)致的其他經(jīng)濟(jì)損失的憑證,必要時(shí)可以錄音和拍照,并與同機(jī)的乘客相互留下聯(lián)系方式,以便日后維權(quán)之用。在保留好證據(jù)后,乘客可通過(guò)與機(jī)場(chǎng)或航空公司協(xié)商的方式,調(diào)解解決此問(wèn)題,亦可通過(guò)向航空公司總部或消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴的方式,維護(hù)自身的權(quán)利。如果上述方式均不能保證權(quán)益的實(shí)現(xiàn)的話,則可通過(guò)民事訴訟的方式,通過(guò)司法途徑來(lái)保障自身的權(quán)益。
2、不可為的維權(quán)因航班延誤的乘客人數(shù)眾多,在維權(quán)情急之下,常有人懷著法不責(zé)眾的想法,采取一些不理智的過(guò)激行為,如:聚眾鬧事、阻礙飛機(jī)起飛、發(fā)布虛假信息。這些行為不但不能解決航班延誤的問(wèn)題,相反還會(huì)影響機(jī)場(chǎng)的正常管理秩序,侵害了其他乘客的合法權(quán)益。根據(jù)我國(guó)《刑法》、《治安管理處罰法》以及《民用航空安全保衛(wèi)條例》等有關(guān)規(guī)定,公安機(jī)關(guān)可對(duì)采取過(guò)激行為的旅客處以警告、罰款、拘留,重則追究其刑事責(zé)任?,F(xiàn)實(shí)中,各地機(jī)場(chǎng)均出現(xiàn)過(guò)乘客因維權(quán)過(guò)度而被處罰的事例,故維權(quán)過(guò)程中,切忌使用上述方式。
九、南航航班延誤短信準(zhǔn)確嗎?
不準(zhǔn)確的!一般都是詐騙短信!民航是不會(huì)發(fā)短信的!
十、湖南航空屬于南航嗎?
湖南省航空是國(guó)企。湖南省航空隸屬南方航空公司,是我們國(guó)家的大型國(guó)有上市航空企業(yè)。南方航空公司的飛機(jī)機(jī)型全,航空服務(wù)質(zhì)量好,廣大乘坐旅客評(píng)價(jià)高。長(zhǎng)沙市黃華機(jī)場(chǎng)是湖南省最大的機(jī)場(chǎng),也是湖南航空公司的重要樞紐站,每年旅客吞吐量占全省航空旅客的三分之二,不愧是全國(guó)航空公司的優(yōu)秀代表!