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中國國際航空退票

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-29 21:43:30

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇吨袊鴩H航空退票》對應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、國航機(jī)票退票多少手續(xù)費(fèi)


2、如何才能退飛機(jī)票


3、國航退票規(guī)則


4、國航的

本篇文章給大家談?wù)劇吨袊鴩H航空退票》對應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

國航機(jī)票退票多少手續(xù)費(fèi)

法律分析:1、一般是起飛前24小時(shí)以前收5%的退票費(fèi)起飛前24以內(nèi)2小時(shí)以前收10%的退票費(fèi),起飛前2小時(shí)以內(nèi)收20%的退票費(fèi),其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表.

2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點(diǎn)購買的機(jī)票,我們只能幫客人取消座位,并在機(jī)票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請退票,同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費(fèi)用

3、若姓名輸錯(cuò),屬同音字錯(cuò)誤,其它時(shí)間和航段等不變,則可向航空公司申請全退,將重新出票的白聯(lián)附在退票上面,注明同音字輸錯(cuò),申請全退。

法律依據(jù):《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》

第二十二條 旅客自愿退票,除憑有效客票外,還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件,分別按下列條款辦理:

(一)旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)、兩小時(shí)以前要求退票,收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前兩小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取客票價(jià)20%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,按誤機(jī)處理。

(二)持聯(lián)程、來回程客票的旅客要求退票,按本條第一款規(guī)定辦理。

(三)革命殘廢軍人要求退票,免收退票費(fèi)。

(四)持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票費(fèi)。

(五)持不定期客票的旅客要求退票,應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購票地點(diǎn)辦理退票手續(xù)。

(六)旅客在航班的經(jīng)停地自動(dòng)終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。

第二十三條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。

第二十四條 旅客因病要求退票,需提供醫(yī)療單位的證明,始發(fā)地應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。

患病旅客的陪伴人員要求退票,按本條第一款規(guī)定辦理。

如何才能退飛機(jī)票

相關(guān)規(guī)定

由于航空公司或旅客原因,旅客不在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程,可以在客票有效期內(nèi)要求退票。旅客應(yīng)憑客票或客票未使用部分的“乘機(jī)聯(lián)”和“旅客聯(lián)”辦理退票。國內(nèi)航班退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的航空公司或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。國際航班退票應(yīng)在原購票地點(diǎn)或者經(jīng)航空公司同意的其它地點(diǎn),并符合原購票地點(diǎn)和退票地點(diǎn)國家的法律及其他規(guī)定。

旅客自愿退票,除憑有效客票外,還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件。革命傷殘軍人和因公致殘的人民警察要求退票,免收退票費(fèi)。 持嬰兒客票的旅客退票,免收退票費(fèi)。持不定期客票的旅客要求退票,應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購票地點(diǎn)辦理退票手續(xù)。旅客在航班的經(jīng)停地自動(dòng)終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。

因航空公司原因造成航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。

旅客因病(包括患病旅客的陪伴人員)要求退票,需提供醫(yī)療單位的證明,始發(fā)地應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。

電子客票退票,憑證件,電子客票行程單辦理退票手續(xù)。

退票種類

全額不得退款。有些特價(jià)機(jī)票是某一時(shí)間段內(nèi)航空公司作為特別推廣價(jià)而促銷的價(jià)格。這類機(jī)票在退票上的規(guī)定是非常嚴(yán)格的,即:一但出票后即不得退票。

部分退款。大部分特價(jià)機(jī)票出票后,您若因某種原因要求退票,航空公司都是要收取相應(yīng)的退票手續(xù)費(fèi)的。收取的多少,規(guī)定各不相同。您可以在訂票時(shí)向您的機(jī)票代理人查詢。

旅客要求退票,應(yīng)憑客票或客票未使用部分的"乘機(jī)聯(lián)"和"旅客聯(lián)"辦理。 退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的承運(yùn)人或其銷售代理人售票處辦理。 票款只能退給票上列明的`旅客本人,或客票的付款人。

退票所需的資料:機(jī)票原件;購票的發(fā)票復(fù)印件;身份證明。

退票所需的時(shí)間:各航空公司規(guī)定的不盡相同,一般為14天至45天。若是在當(dāng)?shù)貨]有辦事處的航空公司的機(jī)票,則時(shí)間會(huì)更長,可能三個(gè)月之久。

退票手續(xù)費(fèi)

在飛機(jī)起飛前24小時(shí)以外,按機(jī)票價(jià)格的5%收取手續(xù)費(fèi);24小時(shí)以內(nèi),按機(jī)票價(jià)格的10%收取手續(xù)費(fèi)。在飛機(jī)起飛前2小時(shí)以外,按機(jī)票價(jià)格的20%收取手續(xù)費(fèi);2小時(shí)以內(nèi)或飛機(jī)起飛后退票的,按機(jī)票價(jià)格的50%收取手續(xù)費(fèi)。

國航退票規(guī)則

1. 國內(nèi)客票實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),銷售時(shí)一律填開實(shí)付票價(jià),尾數(shù)四舍五入,票價(jià)金額以人民幣十元為單位,具體價(jià)格以銷售系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)。 2. 凡符合運(yùn)價(jià)條件的,優(yōu)先按照運(yùn)價(jià)條件執(zhí)行。未規(guī)定的,按照《國航旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸總條件》執(zhí)行。 3. 本規(guī)則中的 “航班起飛時(shí)間”是指客票票面上列明的航班起飛時(shí)間?!昂桨嗥痫w時(shí)間前 14 天”為 14 × 24 小時(shí),即 336 小時(shí)。 “航班起飛時(shí)間前 14 天”和“航班起飛時(shí)間前 4 小時(shí)”均精確到分鐘。例如,計(jì)劃于 2021 年 6 月 8 日 12 : 10 起飛的航班,其“航班起飛時(shí)間前 14 天”對應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是: 2021 年 5 月 25 日 12 : 10 ;“航班起飛時(shí)間前 4 小時(shí)”對應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是: 2021 年 6 月 8 日 8 : 10 。 4. 變更和退票手續(xù)費(fèi)以及票價(jià)差額均按對應(yīng)航段票面價(jià)格計(jì)算。變更和退票手續(xù)費(fèi)以人民幣元為單位,尾數(shù)四舍五入至個(gè)位。 5. 特殊產(chǎn)品及特殊運(yùn)價(jià)的退改簽規(guī)則按具體產(chǎn)品規(guī)定執(zhí)行。 一切與國航官網(wǎng)上為標(biāo)準(zhǔn)自行參考。

法律依據(jù):

《中華人民共和國民法典》 第四百七十條 合同的內(nèi)容由當(dāng)事人約定,一般包括下列條款:(一)當(dāng)事人的姓名或者名稱和住所;(二)標(biāo)的;(三)數(shù)量;(四)質(zhì)量;(五)價(jià)款或者報(bào)酬;(六)履行期限、地點(diǎn)和方式;(七)違約責(zé)任;(八)解決爭議的方法。當(dāng)事人可以參照各類合同的示范文本訂立合同。

國航的退票技巧有哪些?

可以等到航班起飛后再辦理退票,因?yàn)楹桨嗫赡苎诱`或者取消的,萬一發(fā)生以上情況就可以辦理全額退款。

因旅客原因,24小時(shí)以前應(yīng)支付原票款10%的退票費(fèi),24小時(shí)以內(nèi),2小時(shí)以前,應(yīng)支付原票款20%的退票費(fèi),2小時(shí)以內(nèi),應(yīng)支付原票款30%的退票費(fèi),誤機(jī),應(yīng)支付原票款50%的退票費(fèi)。

擴(kuò)展資料:

注意事項(xiàng):

退票只能是原來的發(fā)票地退款,如果客人不是在本票點(diǎn)購買的機(jī)票,只能幫客人取消座位,在機(jī)票的最后一頁寫上客人在x年x月x日x點(diǎn)x分申請退款,并蓋上公章,如果機(jī)票后面有機(jī)場蓋的航班延遲印鑒,那張票全部退款,不收費(fèi)。

如果名字錯(cuò)了,同音字錯(cuò)了,其他時(shí)間和航空段等不變,可以向航空公司申請全額退款,將重新發(fā)行的白連附在退款上,明確記載同音字錯(cuò)了,申請全額退款。

參考資料來源:人民網(wǎng)-國航:3月31日起實(shí)行國內(nèi)客票退改手續(xù)費(fèi)新標(biāo)準(zhǔn)

國航退票規(guī)定

法律分析:1 . 本規(guī)則適用于由國航實(shí)際承運(yùn)及掛國航代號(hào)由其它航空公司承運(yùn)的,使用國航國內(nèi)運(yùn)輸客票(包括使用 “ 999 ”確認(rèn)的 BSP 客票)填開的純國內(nèi)航線運(yùn)輸,以及與國航簽有子艙位銷售協(xié)議或聯(lián)運(yùn)協(xié)議,并使用其它航空公司國內(nèi)客票填開的國航純國內(nèi)航線運(yùn)輸。

2 . 本規(guī)則所列變更和退票手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(新標(biāo)準(zhǔn))適用于 2021 年 4 月 1 日 (含)以后銷售的國內(nèi)客票。

3 . 2021 年 4 月 1 日 (不含)以前銷售的國內(nèi)客票, 在 20 21 年 4 月 1 日( 含 ) 以后進(jìn)行變更 且換開客票的,再次變 更時(shí)適用本規(guī)則所列變更手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ( 新標(biāo)準(zhǔn) )。 溫馨提示: 在 20 21 年 4 月 1 日( 含 ) 以后進(jìn)行變更 且換開客票的(即客票票號(hào)發(fā)生變化),再次變 更時(shí) G/Y 艙價(jià)格不再享受原票 30 天(不含) -4 小時(shí)(含)時(shí)間段“累計(jì)免費(fèi)改三次”的規(guī)則,而適用換開后新客票的新規(guī)則。請您盡早提前辦理客票變更手續(xù),減少變更手續(xù)費(fèi)費(fèi)用。

4 . 2021 年 4 月 1 日 (不含)以前銷售的國內(nèi)客票,在 2021 年 4 月 1 日 (含) 以 后申請退票, 適用 2021 年 4 月 1 日 (不含)以前的退票手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(舊標(biāo)準(zhǔn))。

5. 具體退票和變更規(guī)則詳見下述 “散客退票規(guī)定”和“散客變更規(guī)定”。

法律依據(jù):《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》

第九條 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)與航空銷售代理人簽訂銷售代理協(xié)議,明確公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并采取有效措施督促其航空銷售代理人符合本規(guī)定相關(guān)要求。

承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)將客票銷售、客票變更與退票、行李運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)服務(wù)規(guī)定準(zhǔn)確提供給航空銷售代理人;航空銷售代理人不得擅自更改承運(yùn)人的相關(guān)服務(wù)規(guī)定。

第二十二條 客票變更,包括旅客自愿變更客票和旅客非自愿變更客票。

退票,包括旅客自愿退票和旅客非自愿退票。

第二十三條 旅客自愿變更客票或者自愿退票的,承運(yùn)人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)按照所適用的運(yùn)輸總條件、客票使用條件辦理。

第二十四條 由于承運(yùn)人原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推钡模羞\(yùn)人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)在有可利用座位或者被簽轉(zhuǎn)承運(yùn)人同意的情況下,為旅客辦理改期或者簽轉(zhuǎn),不得向旅客收取客票變更費(fèi)。

由于非承運(yùn)人原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推钡?,承運(yùn)人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)按照所適用的運(yùn)輸總條件、客票使用條件辦理。

第二十五條 旅客非自愿退票的,承運(yùn)人或者其航空銷售代理人不得收取退票費(fèi)。

第二十六條 承運(yùn)人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)在收到旅客有效退款申請之日起7個(gè)工作日內(nèi)辦理完成退款手續(xù),上述時(shí)間不含金融機(jī)構(gòu)處理時(shí)間。

第二十七條 在聯(lián)程航班中,因其中一個(gè)或者幾個(gè)航段變更,導(dǎo)致旅客無法按照約定時(shí)間完成整個(gè)行程的,締約承運(yùn)人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客到達(dá)最終目的地或者中途分程地。

在聯(lián)程航班中,旅客非自愿變更客票的,按照本規(guī)定第二十四條辦理;旅客非自愿退票的,按照本規(guī)定第二十五條辦理。

關(guān)于《中國國際航空退票》的介紹到此就結(jié)束了。

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