【簡介:】本篇文章給大家談談《海南航空怎么退票》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、海南航空免費退票政策
2、飛機票怎么退票,手續(xù)費是多少?
3、海南航空退票政策
本篇文章給大家談談《海南航空怎么退票》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、海南航空免費退票政策
- 2、飛機票怎么退票,手續(xù)費是多少?
- 3、海南航空退票政策
- 4、機票怎么退票啊
- 5、飛機票申請退票受理要多久
海南航空免費退票政策
在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購票管道辦理免費退票業(yè)務,不收取退票費。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務。
如您在我司官網(wǎng)購買的客票,請在官網(wǎng)點擊"其他原因"提交退票申請。
在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務等級航班一次(如您的客票涉及跨服務等級變更,可免收變更手續(xù)費,但需補齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過客票變更后再次提出客票變更或申請退票,在客票有效期內(nèi)按照變更后的客票使用條件辦理。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據(jù)原客票適用條件辦理變更業(yè)務。
辦理免費變更業(yè)務地點:您通過海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購買的客票可至原購票管道辦理;您通過其他管道購買的客票或您購票管道無法辦理免費變更業(yè)務時,可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。
如您需變更航程或變更承運人,建議您將原客票辦理退票后另購新票。海南航空退票規(guī)定
1、如您需要將網(wǎng)上購買的客票退票,請在海航網(wǎng)站辦理,退票費海航按《海航多等級艙位管理規(guī)定》執(zhí)行;退票票款海航將退回到原支付人銀行賬戶上。海航承諾會盡快處理您的退票,退票環(huán)節(jié)完成后,如您票款未能及時到達賬戶,請您與發(fā)卡銀行聯(lián)系。
2、如您在購票后,因健康原因經(jīng)醫(yī)療單位證實不宜乘機而要求退票,則免收退票手續(xù)費。具體規(guī)定和流程請咨詢海南航空24小時訂票服務熱線95339或海南航空直屬售票處。
取消值機規(guī)定
(1)您可登錄海南航空官網(wǎng)、海南航空APP、海南航空移動官網(wǎng)等“值機選座”頁面,先輸入相關信息查詢出相應的“值機記錄”,然后按照提示點擊“取消值機”按鈕即可。
(2)每張機票在海南航空APP、海南航空移動官網(wǎng)、海南航空微應用、海南航空微信公眾賬號一共最多可取消值機3次,在所有管道最多可取消值機5次,超過規(guī)定次數(shù)后將無法在網(wǎng)上辦理取消值機,需到機場人工柜臺辦理或撥打海南航空24小時訂票服務熱線95339協(xié)助辦理。
(3)辦理取消值機后,您的乘機手續(xù)(如登機牌/行李托運/安檢等)將作廢,最晚請于航班起飛前1小時取消。
飛機票怎么退票,手續(xù)費是多少?
不同航空公司續(xù)費不同,機票折扣越低,手續(xù)費越高,具體如下:
1、中國東方航空公司機票退票規(guī)定:
頭等艙、經(jīng)濟艙全價票:收取票價的5%退票費;
9-8折:收取票價10%;7.5-5.5折:收取票價的20%;5-3.5折收取票價的50%;3折:不得退票。
2、海南航空公司機票退票規(guī)定:
頭等艙、經(jīng)濟艙全價票:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取5%的退票費;
9折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取5%的退票費;8.5-8折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取10%的退票費;7.5-5.5折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取20%的退票費;5-4折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取50%的退票費。
3、南方航空公司機票退票規(guī)定:
頭等艙、經(jīng)濟艙全價票:免費退票;
9-7折:收取10%退票費;6.5-5折:收取20%退票費;4.5-4折:收取50%退票費。
4、深圳航空公司機票退票規(guī)定:
頭等、公務艙及經(jīng)濟艙8折(含)以上客票:收取票面價格5%退票手續(xù)費。
7-6折:收取票面價格10%退票手續(xù)費;6-4折經(jīng)濟艙:收取票面價格30%退票手續(xù)費。
擴展資料:
退機票地點:
由于機票購買途徑有多種,可以通過航空公司、代理公司、網(wǎng)站預訂等,辦理退票流程,遵循“在哪里購買在哪里退票”的原則。
如果旅客在航空公司官網(wǎng)上購買的話,只需要電話聯(lián)系官網(wǎng)客服人員,等客服人員查詢到航班信息并核實后,就可以辦理退票手續(xù)。
參考資料:火車網(wǎng)——飛機票退票扣多少手續(xù)費
海南航空退票政策
關于疫情防控期間海南航空、大新華航空涉及成都進出港航班國內(nèi)客票特殊處置方案的通知
發(fā)布時間:2021-07-28 17:12:00
尊敬的旅客:
為做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作,盡可能為旅客提供便利,體現(xiàn)民航真情服務,根據(jù)成都新冠疫情防控現(xiàn)狀,現(xiàn)下發(fā)海航控股、大新華航空涉及成都進出港國內(nèi)航班票務特殊處置方案,具體如下:
1 適用范圍
1.1 適用出票日期:2021年7月28日(含)之前;
1.2 適用航班日期:2021年7月28日(含)至2021年8月17日(含);
1.3 適用航班:由海南航空(HU)、大新華航空(CN)實際承運的涉及成都進出港國內(nèi)航班和海南航空(HU)、大新華航空(CN)為市場方涉及成都進出港國內(nèi)代碼共享航班。
2 客票處理方案
2.1 在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)
2.1.1 如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購票渠道辦理免費退票業(yè)務,不收取退票費。
2.1.2 如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務。
2.1.3 如您在我司官網(wǎng)購買的客票,請在官網(wǎng)點擊“其他原因”提交退票申請。
2.2 在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)
2.2.1 如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費變更至2021年12月31日(含)之前(9月29日-10月10日之間的航班除外)同航線、同服務等級航班一次(如您的客票涉及跨服務等級變更,可免收變更手續(xù)費,但需補齊票款之間的差額);如您按照以上原則辦理過客票變更后,再次提出客票變更或要求變更至2021年9月29日(含)至2021年10月10日(含)之間的航班或退票申請,需在客票有效期內(nèi)按照客票使用條件辦理。
2.2.2 如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據(jù)原客票使用條件辦理變更業(yè)務。
2.2.3 辦理免費變更業(yè)務地點:您通過海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購買的客票可至原購票渠道辦理;您通過其他渠道購買的客票或您購票渠道無法辦理免費變更業(yè)務時,可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。
2.2.4 如您需變更航程或變更承運人,建議您將原客票辦理退票后另購新票。
2.3 已購買隨心飛產(chǎn)品客票的旅客,如符合本方案免費退票、變更條款的,須在原出票渠道自助辦理非自愿退票,并注明疫情原因影響,經(jīng)后臺人員審核符合則予以通過。
本方案自2021年7月28日起生效。請您在出行前務必及時了解出發(fā)地和目的地的防疫政策,做好出行安排,避免不必要的損失。
感謝您的理解與支持。
海南航空控股股份有限公司
機票怎么退票啊
進入“我的”,選擇“全部訂單”找到需要退票的訂單,選擇“退改簽”并辦理退票手續(xù)。
在辦理業(yè)務的界面,點擊“我要退票”,辦理完退票以后,在退票辦理的頁面,選擇“退票原因”,點擊“非自愿退票”,如果要全額退票,就要選擇全額退票所對應的因素,填寫相應的事由后,上傳憑證并點擊“申請退票”。
機票退票注意事項
一般起飛前24小時收取5%退票費起飛前24小時內(nèi)2小時收取10%退票費,起飛前2小時內(nèi)收取20%退票費,其他規(guī)定見航空公司退票明細表。
需要注意退票只能是原來的發(fā)票地退款,如果客人不是在本票點購買的機票,我們只能幫客人取消座位,在機票的最后一頁寫上客人在x年x月x日x點x分申請退款,并蓋上公章,如果機票后面有機場蓋的航班延遲印鑒,那張票全部退款,不收費。
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飛機票申請退票受理要多久
飛機票退票需要在航班規(guī)定離站時間24小時前提出 ,航班規(guī)定離站時間24小時(含)內(nèi)或離站后提出。
退票收費
1.機票退票扣多少錢,首先要看訂的是哪家航空公司的機票。 不同的航司一般退票費不一樣,有的航空公司是分起飛前和起飛后的。 其次要看訂的是幾折的機票,折扣越低退票費率越高,退票費=票面價×退票費率。
2.旅客退票,票款全部退還。因旅客原因,申請飛機票退票,在航班規(guī)定起飛時間: 24小時以前,應支付原票款10%的退票費;24小時以內(nèi),2小時以前,應支付原票款20%的退票費; 2小時以內(nèi),應支付原票款30%的退票費;誤機,應支付原票款50%的退票費。
3.旅客在客票上注明的航班起飛時間24小時以前申請退票,應支付原票款10%的退票費。 在起飛前2小時至24小時內(nèi)申請退票,應支付原票款20%退票費。 在起飛前2小時以內(nèi)申請退票,應支付原票款30%的退票款。 革命殘廢軍人、持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票費。 因航班取消、提前、延誤、航程變更或承運人不能提供原定座位,旅客退票免收退票費。
4.比如 中國東方航空公司機票退票規(guī)定: 頭等艙、經(jīng)濟艙全價票:收取票價的5%退票費; 9-8折:收取票價10%; 7.5-5.5折:收取票價的20%; 5-3.5折收取票價的50%; 3折:不得退票; 最低退票手續(xù)費不得低于50元人民幣。 海南航空公司機票退票規(guī)定: 頭等艙、經(jīng)濟艙全價票:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取5%的退票費; 9折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取5%的退票費; 8.5-8折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取10%的退票費; 7.5-5.5折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取20%的退票費; 5-4折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取50%的退票費。 每個航空公司的相關規(guī)定都是不同的,建議需要退票的時候撥打購票的航空公司進行咨詢。
為了出行方便,我們應撐握些機場安全小知識,這樣更有利于我們出行安全。
關于《海南航空怎么退票》的介紹到此就結(jié)束了。