【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展窘訖C(jī)服務(wù)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、頭一次去機(jī)場(chǎng)接客戶必要注意和準(zhǔn)備什么?聯(lián)系客戶當(dāng)他們坐飛機(jī)之前必要問什么通
本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展窘訖C(jī)服務(wù)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。
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- 1、頭一次去機(jī)場(chǎng)接客戶必要注意和準(zhǔn)備什么?聯(lián)系客戶當(dāng)他們坐飛機(jī)之前必要問什么通信?
- 2、關(guān)于去機(jī)場(chǎng)接客戶的問題
- 3、去機(jī)場(chǎng)接到客戶,應(yīng)該安排客戶坐副駕駛還是后排?
- 4、請(qǐng)問在機(jī)場(chǎng)接客戶后與客戶談些什么內(nèi)容 ？
- 5、去機(jī)場(chǎng)接人怎么接?用帶身份證嗎?到機(jī)場(chǎng)后應(yīng)該怎么做?在哪等?
- 6、請(qǐng)問接機(jī)怎么接，詳細(xì)的過程，快
頭一次去機(jī)場(chǎng)接客戶必要注意和準(zhǔn)備什么?聯(lián)系客戶當(dāng)他們坐飛機(jī)之前必要問什么通信?
應(yīng)事先問清楚客戶所乘坐飛機(jī)航班班次及達(dá)時(shí)間。如于客戶是第一次見面，則需拿一張接客名字內(nèi)容的A3紙，以便客戶知道你是來接客的人。。
關(guān)于去機(jī)場(chǎng)接客戶的問題
沒有不做的小生意，沒有解決不了的大問題。其實(shí)這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的問題，送了會(huì)使公司有什么損失嗎？頂多就是汽油費(fèi)而已今后合作的盈利想過么。
必須要送，不僅僅是禮貌和提供方便問題，這可以充分體現(xiàn)出你們的合作誠(chéng)意和對(duì)于客戶的重視。在今后的合作中是大有裨益的。如果在贈(zèng)送一些有意義的紀(jì)念品那么將會(huì)讓客戶記住你，在今后的合作中占主動(dòng)權(quán)。
機(jī)場(chǎng)，亦稱飛機(jī)場(chǎng)、空港，較正式的名稱是航空站。機(jī)場(chǎng)有不同的大小，除了跑道之外，機(jī)場(chǎng)通常還設(shè)有塔臺(tái)、停機(jī)坪、航空客運(yùn)站、維修廠等設(shè)施，并提供機(jī)場(chǎng)管制服務(wù)、空中交通管制等其他服務(wù)。
截至2020年年底，中國(guó)頒證民用航空機(jī)場(chǎng)241個(gè)。
最早的飛機(jī)起降落地點(diǎn)是草地，一般為圓形草坪，飛機(jī)可以在任何角度，順著有利的風(fēng)向來進(jìn)行起降，周圍會(huì)有一個(gè)風(fēng)向儀以及機(jī)庫(kù)（因?yàn)楫?dāng)時(shí)的飛機(jī)一般是木及帆布制成，不能風(fēng)吹雨打，日曬雨淋）。
之后開始使用土質(zhì)場(chǎng)地域，避免草坪增加的阻力，然而，土質(zhì)場(chǎng)地并不適合潮濕的氣候，否則會(huì)泥濘不堪。隨著飛機(jī)重量的增加，起降要求亦跟著提高，混凝土跑道開始出現(xiàn)，任何天氣、任何時(shí)間皆適用。
世界上最古老的機(jī)場(chǎng)目前有爭(zhēng)議，但成立于1909年、位在美國(guó)馬里蘭州的大學(xué)園區(qū)機(jī)場(chǎng)（College Park Airport）是世界上最老且持續(xù)經(jīng)營(yíng)的機(jī)場(chǎng)，雖然它只是個(gè)小型機(jī)場(chǎng)。
去機(jī)場(chǎng)接到客戶,應(yīng)該安排客戶坐副駕駛還是后排?
如果想體現(xiàn)出您對(duì)他的尊重您應(yīng)該安排他坐在駕駛員的后面。這個(gè)位置是最好的，對(duì)方一定會(huì)認(rèn)為您很尊重他，副駕駛不是給客人坐的，坐在副駕駛上的通常是下車開門的秘書、保鏢之類。
不同情況，汽車座位禮儀有所不同
1、上級(jí)（長(zhǎng)輩）或者平級(jí)駕駛時(shí)，一定是坐副駕駛位置，如果坐后座的話，難免讓人覺得開車是你的司機(jī)。所以，出于禮貌和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩的尊重，就選擇坐前排；
2、專職司機(jī)開車時(shí)，正常情況下，右后邊的位置是最尊貴的客人坐的。座位順序應(yīng)當(dāng)依次是：后排右座、后排左座、后排中座、副駕駛；
3、自己打車時(shí)，則最好坐在后排；
4、主人駕駛時(shí)，座位的尊貴順序應(yīng)依次是：副駕駛、后排右座、后排左座、后排中座。
還有一些其他特殊情況，像有些人會(huì)說副駕駛是女朋友或者老婆的專座，特殊情況特殊處理。在非商務(wù)場(chǎng)合中，女性單獨(dú)乘坐已婚或已有女友的男性的車，最簡(jiǎn)單的方法就是直接坐到后排去，或者可以上車前先詢問對(duì)方意見，畢竟每個(gè)人的觀念會(huì)有所不同。
請(qǐng)問在機(jī)場(chǎng)接客戶后與客戶談些什么內(nèi)容 ？
當(dāng)他下飛機(jī)時(shí)
你去接機(jī)
你可以先問候他些有關(guān)他在行程的感受
如果時(shí)間允許的話你可以帶他去你們那著名的吃東西的地方和他吃東西再一起聊天 當(dāng)然這個(gè)錢最好是你出
如果時(shí)間不允許的話那也沒辦法
然后如果你們要去公司談生意的話
就帶領(lǐng)他去公司 路上要多和他交流
講話要和藹面帶笑容 讓他覺得你很有親切感
如果他不是直接去公司的話
那就帶他回酒店 好點(diǎn)的酒店
幫他把一切弄好后 希望他有個(gè)愉快的晚上 然后就離開
并告訴他第二天早上會(huì)來接他去公司
到了談產(chǎn)品內(nèi)容時(shí) 你先要告訴他你們的產(chǎn)品在本國(guó)是怎樣的一個(gè)盈利狀態(tài) 有哪些比同類產(chǎn)品好的地方 同時(shí)也要誠(chéng)實(shí)的說出你們的產(chǎn)品哪里有不足 也是你們?cè)诟恼牡胤?/p>
還要告訴他 你們產(chǎn)品的售后服務(wù)絕對(duì)完善 那這肯定不能騙人 差不多這樣 再介紹你們的產(chǎn)品 不要往太好說 會(huì)覺得很假 最后說 你那么辛苦從美國(guó)趕來 我也不想讓您失望 希望我們能夠合作愉快
去機(jī)場(chǎng)接人怎么接?用帶身份證嗎?到機(jī)場(chǎng)后應(yīng)該怎么做?在哪等?
去機(jī)場(chǎng)接人，不用帶身份證。
如果開車去，要先停車在停車場(chǎng)。
然后到機(jī)場(chǎng)“到達(dá)”大廳，國(guó)內(nèi)到港航班在“國(guó)內(nèi)到達(dá)”，國(guó)際到港航班在“國(guó)際到達(dá)”廳。
最好可以在到達(dá)大廳電子屏幕查詢到港航班時(shí)刻，然后在到港出口處等待客人就好了。
當(dāng)然，如果是從未謀面的客人，可以舉個(gè)寫有客人名字的牌子。
擴(kuò)展資料
接機(jī)，讀作jiē jī，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，是指到飛機(jī)場(chǎng)接人。
從機(jī)場(chǎng)到學(xué)校一般都會(huì)有幾個(gè)選擇，除非學(xué)校在很偏僻的地方。其中，最受歡迎的是聯(lián)系學(xué)校里的中國(guó)學(xué)生會(huì)去接機(jī);有的地方也會(huì)有機(jī)場(chǎng)班車，公交車，或出租車。費(fèi)用一般在幾十美元。
參考資料來源：百度百科：接機(jī)
請(qǐng)問接機(jī)怎么接，詳細(xì)的過程，快
流程如下：
1、接收接機(jī)信息，確認(rèn)航班和客人信息。
2、發(fā)送接機(jī)信息，做好信息溝通和接機(jī)準(zhǔn)備。
3、出車前檢查，確保車況良好，衛(wèi)生干凈。
4、關(guān)注航班信息，確認(rèn)抵達(dá)時(shí)間，提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)。
5、航班抵達(dá)，主動(dòng)聯(lián)系與迎接。
6、服務(wù)周到，引導(dǎo)客戶上車。
7、適時(shí)交流，滿足客戶要求。
8、到達(dá)目的地，做好交接工作。
接機(jī)禮儀
1、收到接機(jī)或航班信息后，及時(shí)與部門負(fù)責(zé)人溝通，對(duì)接機(jī)客人信息進(jìn)行確認(rèn)，包括接機(jī)人數(shù)、主要聯(lián)系人姓名（職務(wù)、稱謂）、性別、聯(lián)系方式、入住酒店，接機(jī)后的大致安排等，以便準(zhǔn)備車輛，安排駕駛員，規(guī)劃行車路線等。
2、確認(rèn)信息后及時(shí)發(fā)送接機(jī)信息給客人，以使客人安心，知道接待人員已做好安排，同時(shí)將目的地城市近5天的天氣信息截圖發(fā)客人，以便客人了解城市氣候變化。
3、隨時(shí)關(guān)注航班信息，確認(rèn)航班準(zhǔn)確的抵達(dá)時(shí)間，查詢接機(jī)時(shí)的道路情況，及時(shí)規(guī)劃好路線避開擁堵路段，確保至少提前半小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)。
如因不可抗力遲到或不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，需提前做好如何解決的預(yù)案，同時(shí)在客人飛機(jī)落地能電話聯(lián)系上時(shí)，及時(shí)與客人致歉并說明情況，告知相應(yīng)的解決預(yù)案。接機(jī)時(shí)出現(xiàn)的特殊情況，請(qǐng)及時(shí)與部門負(fù)責(zé)聯(lián)系告知。
4、飛機(jī)抵達(dá)后，及時(shí)主動(dòng)電話聯(lián)系客人并告知已經(jīng)到達(dá)機(jī)場(chǎng)等待客人的到來，將在何位置等候迎接，或發(fā)送接機(jī)信息“尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo)您好，我是XX公司接待人員XXX，負(fù)責(zé)您此次的出行接機(jī)，我已到達(dá)機(jī)場(chǎng)，在XX出口等候您”。
隨后主動(dòng)觀察抵達(dá)客流，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客人的身影并主動(dòng)招呼。對(duì)接待陌生客人請(qǐng)?jiān)陲@眼位置展示接機(jī)牌，以便客人容易辨識(shí)。
5、接到客人后，對(duì)熟悉的客人，主動(dòng)上前接過客人手中的大件行李（公文包、手提包之類的隨身行李除外），在客戶的左前方45度位置，距離1米左右引導(dǎo)客人前往停車處，到達(dá)車前主動(dòng)上前打開車門，讓客人先上車就座，待客人上車后再放置行李。
對(duì)陌生的客人，需首先確認(rèn)身份，并進(jìn)行自我介紹，之后在征詢客人同意的情況下，接過客人手中的大件行李，再引導(dǎo)客人前往停車處。
6、轎車以副駕駛后面座位為第一客人位，駕駛座后面座位是第二客人位，后排中間座位為第三客人位，若只有一位客人，則安排坐副駕駛后面座位（貴賓位），若有兩人，則按職級(jí)另一人坐駕駛座后面位置。或按客人意愿隨機(jī)就坐，不做安排。
關(guān)于《航空公司接機(jī)服務(wù)》的介紹到此就結(jié)束了。
