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飛機延誤五小時(飛機延誤五小時有賠償嗎)

作者:admin 發(fā)布時間: 2023-04-08 14:10:53

簡介:】一、飛機延誤補貼和延誤險區(qū)別?民航飛機延誤補貼,是指旅客乘坐的航空公司XⅩ航班發(fā)生了航延誤,延誤原因不是天氣、禁航等不可抗力原因,而是由于航空公司機組或飛機故障等自身原

一、飛機延誤補貼和延誤險區(qū)別?

民航飛機延誤補貼,是指旅客乘坐的航空公司XⅩ航班發(fā)生了航延誤,延誤原因不是天氣、禁航等不可抗力原因,而是由于航空公司機組或飛機故障等自身原因的長時間延誤,航空公司給予的現(xiàn)金補貼。而延誤險是是售票處代理人與保險公司推出的險種,發(fā)生航班延誤旅客獲取保費由保險公司支付。

二、飛機延誤險延誤多久開始理賠?

眾安的機場延誤險比較好。大多數(shù)的機場延誤險都是以延誤3小時作為起賠標準,但是在一般意義上,延誤這么久的情況還是很少見,所以對出行的人來說,實用性并不高,相比之下,眾安的機場延誤險比較人性化,國內(nèi)航班延誤1分鐘就可以賠付,起賠門檻很低,飛機起飛前2小時購買就可以。

三、飛機延誤一般延誤多久?

延誤時間并不確定,要根據(jù)當時的情況決定。

航班降落時間比計劃降落時間(航班時刻表上的時間)延遲30分鐘以上或航班取消的情況稱為延誤。

1.流量控制:隨著中國民航發(fā)展迅速,航班量急劇增加,而相應(yīng)的地面設(shè)施、導(dǎo)航設(shè)備、服務(wù)保障方面發(fā)展緩慢,航路結(jié)構(gòu)不合理,無法適應(yīng)當前高速發(fā)展的民航業(yè),尤其是目前我國因確保國防安全等原因,對空域?qū)嵭袊栏裣拗疲罩薪麉^(qū)多,軍方負責組織實施全國飛行管制工作,民航方面可調(diào)節(jié)的余度很小,情況有所改善,部分航路也實現(xiàn)雷達管制,有效緩解了空中塞車現(xiàn)象,但整體上進步不大。

2.空軍活動:這種情況涉及國防機密,往往來得突然,一句話,管制,相關(guān)民航的飛行都要受影響,或在地面等待,在空中的或返航或就近降落其他機場等待,遇到這種情況,只能等待,沒有理由,沒有預(yù)計時間,一切都是最高機密。以廈門為例,這種情況造成的航班延誤占的比例還不小,尤其在東南沿海軍演、海峽兩岸關(guān)系緊張時,遇到較多。一般而言,空軍活動會選擇天氣良好的白天進行,一般情況主要管制廈門飛經(jīng)汕頭方向的出港航班,也就是廈門飛往東南亞的國際航班,飛往港澳的地區(qū)航班、飛往廣州、深圳、???、昆明等區(qū)域的航班均受影響,嚴重時,這些方向來的航班也將受影響,或就近備降,或返航。管制時間少則半小時,多則3、4小時,一解除管制,空域往往又大量塞機,繼續(xù)出現(xiàn)延誤,管制一次,可以打亂當天幾乎相關(guān)機場所有的航班運行,令民航無所適從。

預(yù)防措施

1.預(yù)訂機票時使用民航資源網(wǎng)數(shù)據(jù)分析中心的“航線運力數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”提前查詢航線航班歷史準點率信息,盡量選擇預(yù)訂歷史準點率較高的航班機票。

2.使用“非常準”等網(wǎng)站的航班延誤智能預(yù)報、航班不正常跟蹤服務(wù)。

3.關(guān)注天氣措施,出發(fā)當天及時與航空公司及機場的問詢處取得聯(lián)系。

4.投保航班延誤保險。

善后措施

1.及時要求改簽其他航班。

2.要求提供餐食(處于用餐時間)與住宿(延誤6小時并晚至凌晨0點后)。

3.向航班延誤保險的承保人要求賠償(在符合條件時,一般為延誤4小時以上)。

4.向承運的航空公司要求賠償(在符合條件時,一般為延誤4小時以上)。

5.不可罷乘、霸機,否則可能導(dǎo)致受到警方的治安處罰。

獎懲機制

中國民用航空局已建立了保障航班正常的獎懲機制,即延誤航班統(tǒng)計和警告,每15天公布一次延誤信息,對排名后20位,且航班正常率在50%以下的國內(nèi)航班進行一次內(nèi)部警告通報,每月發(fā)布警告通報兩次。

由于航空公司自身原因每月受到兩次警告的航班,經(jīng)批準,從下月起取消其本航季該航班。對因空管、機場、油料等原因造成航班延誤的,要查明原因,給予處罰。

此外,對于航班延誤4小時以上,因航空公司飛機調(diào)配和自身服務(wù)等方面原因引發(fā)群體性事件,造成重大社會影響的,取消航空公司該航班本航季時刻,并不再受理下一航季航班時刻的申請。

補償措施

指導(dǎo)意見

2004年7月1日,民航總局出臺《航班延誤經(jīng)濟補償指導(dǎo)意見》,主要內(nèi)容如下:

一、航空公司因自身原因造成航班延誤標準分為兩個,一個是延誤4小時以上、8小時以內(nèi);另一個是延誤超過8小時以上。這兩種情況,航空公司均要對旅客進行經(jīng)濟補償;

二、補償方式可以通過現(xiàn)金、購票折扣和返還里程等方式予以兌現(xiàn);

三、在航班延誤的情況下,為了不再造成新的延誤,經(jīng)濟補償一般不在機場現(xiàn)場進行,航空公司可以采用登記、信函等方式進行;

四、機場應(yīng)該制止旅客在航班延誤后,采取“罷乘”、“霸機”等方式影響后續(xù)航班的正常飛行。

規(guī)定

2010年11月1日,中國航空運輸協(xié)會向湖北機場集團公司下發(fā)《航空運輸服務(wù)質(zhì)量不正常航班承運人服務(wù)和補償規(guī)范(試行)》,除了春秋航空外,國內(nèi)航空公司將實施新的延誤補償。

據(jù)了解,該規(guī)范適用于在國內(nèi)運輸過程中的不正常航班旅客服務(wù)中信息提供、航班服務(wù)、客票的退、改、簽及補償?shù)?,在補償中分為非承運人原因和承運人原因。前者是指天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢、旅客或公共安全等原因;后者是指航班計劃、機務(wù)原因、航班調(diào)配、運輸服務(wù)、機組等原因。

非承運人原因致延誤不補償、不包住宿

任何原因造成航班在經(jīng)停站延誤,航空公司應(yīng)根據(jù)需要向經(jīng)停旅客提供免費的餐飲服務(wù)和住宿場所,如航班備降。

延誤4小時以上才有現(xiàn)金補償,由于承運人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、簽費用由航空公司承擔。

航空公司應(yīng)根據(jù)延誤時間向旅客提供免費的餐飲服務(wù)和休息場所。延誤預(yù)計在1—4小時以內(nèi)(含4小時)的航班,及時向旅客提供餐飲。

換乘高鐵無需補償

航空公司在客票列明的離站時間24小時前已通知旅客航班取消,旅客接受變更航班或者選擇退票,將無需補償。

如向旅客提供其他航班或其他運輸方式,使旅客在原預(yù)計到達時間之后4小時內(nèi)到達最終目的站,但旅客放棄該服務(wù),也無需補償。例如,武漢飛廣州航班取消,航空公司安排旅客武廣高鐵到廣州,則無需補償。

旅客霸機延誤時間不納入補償

依據(jù)規(guī)范,由于旅客拒絕上、下機造成的航班延誤時間,不計入承運人原因造成的累計延誤時間。

四、飛機延誤的短信?

任何人乘坐飛機,不管是出差,還是出游,或者是其他原因出行,都希望準時起飛,因為我們坐飛機很大因素是為了迅速到達目的地??墒强墒牵幸淮挝覐耐獾爻霾罨貋?,已經(jīng)到達機場,并且辦理完登機手續(xù),安檢以后進入侯機大廳才收到航班延誤短信!

先是質(zhì)疑短信真假,趕緊去大廳里電子顯示屏看航班信息,果不其然我將要乘坐的航班確實延誤了。轉(zhuǎn)天還有事情,真的是著急。夜里12點才安抵目的地,還好沒耽誤第二天的事情。

五、飛機延誤英語作文?

You missed a flight due to a problem at the airport. Write a letter to the airline. In your letter

Describe what happened that caused you to miss the flight Explain how missing your flight affected you

Make it clear what you would like the airline to do.

六、飛機延誤怎么查詢?

飛機查詢是否延誤,可以在航空公司官網(wǎng)上自助查詢,需要輸入乘機人的身份證號碼,航班號、乘機日期即可。

七、飛機延誤最長紀錄?

去年7月,“陽光動力”2號在經(jīng)歷118個小時不間斷飛行、完成從日本名古屋至美國夏威夷的8200公里跨洋旅程后,因溫度過高對電池造成的不可逆損害而被迫中斷環(huán)球旅程。

八、飛機延誤短信模板?

您在座位上休息等候,我們將為您提供XX服務(wù),如果您有任何需要,我們很樂意為您效勞。

XX分鐘后我們將再次為您報告進展情況,在此期間如果有任何進展,我們都將立即通報給您,對于本次航班的延誤,給您帶來諸多不便,再次我們向您深表歉意,感謝您的諒解和配合

九、飛機延誤怎么投訴?

乘客如果要維護自己的權(quán)利,可向航空公司主管投訴的部門、政府主管部門、消費者協(xié)會投訴,或到法院起訴。

但并非所有的延誤都可得到補償,從法律角度講,航空公司只對因自身原因造成的延誤承擔責任,比如機務(wù)維護、航班調(diào)配等,而對于天氣等非航空公司的原因?qū)е碌难诱`,航空公司沒有對乘客補償?shù)牧x務(wù)。 對于航班誤點給旅客造成的損失如何認定,旅客能否要求賠償,法律界人士表示,因航班臨時取消給乘客帶來的損失哪些能獲賠,哪些不能獲賠,目前存在很大爭議。

只有對延誤造成的吃住費用、機票作廢等直接經(jīng)濟損失,旅客才可能獲得賠償 。

十、飛機延誤最遲幾點?

答:因天氣影響時間不會太長的,一般3個小時!

飛機因軍事活動延誤,延誤時間要根據(jù)軍事活動結(jié)束時間確定。

飛機延誤的可能原因如下:

一、天氣原因;

1、天氣原因是造成航班延誤的主要原因,一般認為,天氣惡劣是顯而易見的,造成航班延誤旅客能理解的。

2、民航方面目前對于因天氣惡劣造成延誤的解釋是:天氣原因,不夠飛行標準,不能按時起飛。

3、旅客角度來看:天氣惡劣就是大風大雨大霧,飛機就可能無法起降,航班就要延誤。而這種認識是片面,也就會造成很多誤解,認為民航方面在騙人,尤其是出現(xiàn)有的航班能走,有的又走不了的情況下。

4、符合飛行、起飛、降落的天氣標準有:出發(fā)地機場天氣狀況(能見度、低空云、雷雨區(qū)、強側(cè)風);目的地機場天氣狀況(能見度、低空云、雷雨區(qū)、強側(cè)風);機組狀況(機組技術(shù)等級、分析把握當前氣象及趨勢作出專業(yè)的決策);飛機狀況(該機型對氣象條件的安全標準、符合安全的前提下某些機載設(shè)備失效導(dǎo)致飛機不宜在該天氣狀況飛行);因惡劣天氣導(dǎo)致的后續(xù)狀況(多指機場導(dǎo)航設(shè)施受損、跑道不夠標準如結(jié)冰、嚴重積水等)。

二、航空管制;

1、航空管制對一次航班飛行的影響主要是兩方面的原因。

2、流量控制:近年來,中國民航發(fā)展迅速,航班量急劇增加,而相應(yīng)的地面設(shè)施、導(dǎo)航設(shè)備、服務(wù)保障方面發(fā)展緩慢,航路結(jié)構(gòu)不合理,無法適應(yīng)當前高速發(fā)展的民航業(yè)。近來情況有所改善,部分航路也實現(xiàn)雷達管制,有效緩解了空中塞車現(xiàn)象,但整體上進步不大。

3、空軍活動:這種情況涉及國防機密,管制時間少則半小時,多則3、4小時,一解除管制,空域往往又大量塞機,繼續(xù)出現(xiàn)延誤,管制一次,可以打亂當天幾乎相關(guān)機場所有的航班運行,令民航無所適從。

三、機械故障;

1、飛機一旦在執(zhí)行航班任務(wù)期間出現(xiàn)故障,機務(wù)人員按照維護程序要進行必要的檢查,加以判斷,對故障現(xiàn)象進行分析,找到故障源頭,然后再進行相應(yīng)的排除故障工作,比如換掉故障件等等,排除完故障后,還需填寫相關(guān)維修記錄,還可能要進行一定的測試工作,以

確定是否修復(fù)好。

2、整個排除故障的過程是需要一定時間的,即使是一些小故障,也要有嚴格的一套維修檢測程序要做,這些都是為了確保飛行安全。

3、一般來說,如果飛機故障地為該航空公司基地,處理故障時間較快,即使是大故障一時難以修復(fù),由于在基地,也比較容易調(diào)配,延誤時間會較短。

4、如果飛機故障地為外站,當?shù)乜赡苋鄙俦匾臋z修設(shè)備、零件和維修人員,這種情況造成延誤所需時間確實很難講,這與故障具體情況、當?shù)貦C務(wù)維修能力有關(guān),如果是大故障一時難以排除,即使另派飛機來也需要較長時間。

四、飛機調(diào)配;

1、這實際上不是一個延誤的原因,所有其他具體情況造成航班延誤的后續(xù)航班,民航都統(tǒng)計為飛機晚到,所有飛機晚到的原因民航都稱為飛機調(diào)配。

2、一般來說,一架飛機一天要執(zhí)行6到10個國內(nèi)航班,要在天上飛10個小時左右,再加上飛機在地面上下客、清潔、裝卸貨、例行檢查等過站時間,一般每天運行16小時左右。每架飛機的航班計劃都預(yù)先排好,周旋余地不是太大。前一航班出現(xiàn)任何疏漏都可能引發(fā)后續(xù)航班的連鎖反應(yīng),往往越到后面延誤時間越長。

3、現(xiàn)實狀況來說,我國航空公司規(guī)模較小,即使三大航空集團在運作中也是劃分成分公司在獨立運行,效率較低,可供調(diào)配的余地很小,航線、機場等配套不是很完善,導(dǎo)致航班

運行整體效率偏低,一旦發(fā)生意外情形,應(yīng)變、調(diào)配能力較差,目前各航空公司也在積極調(diào)整,加強調(diào)配能力,盡提高航班運行效率,減少航班延誤的發(fā)生。

五、軍事活動

1、一般這種原因延誤的航班情況較少。

2、軍事活動私密性高,航班安排按照軍情優(yōu)先原則。

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