【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇稄B門航空飛機(jī)票退訂扣多少錢手續(xù)費(fèi)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、疫情原因不能轉(zhuǎn)機(jī)回國(guó),廈門航空收取1.6萬(wàn)元退票費(fèi)是否合理?
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本篇文章給大家談?wù)劇稄B門航空飛機(jī)票退訂扣多少錢手續(xù)費(fèi)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、疫情原因不能轉(zhuǎn)機(jī)回國(guó),廈門航空收取1.6萬(wàn)元退票費(fèi)是否合理?
- 2、廈航飛機(jī)票退票要扣多少手續(xù)費(fèi)
- 3、請(qǐng)問(wèn)我買了廈航500元的飛機(jī)票,機(jī)建費(fèi)50,退票手續(xù)費(fèi)是20%,在退票時(shí)怎么收費(fèi)?
- 4、廈門航空退票政策
- 5、2021年機(jī)票退票手續(xù)費(fèi)的新規(guī)定是?
- 6、飛機(jī)退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定2021年是什么?
疫情原因不能轉(zhuǎn)機(jī)回國(guó),廈門航空收取1.6萬(wàn)元退票費(fèi)是否合理?
在疫情下有兩名留美學(xué)者起訴了廈門航空,要求廈門航空全款退回機(jī)票。這究竟是怎么一回事情呢?
大家都知道,在疫情防控這個(gè)大背景下各個(gè)國(guó)家都會(huì)出入境有非常嚴(yán)格的舉措,例如兩名留美學(xué)車起訴廈門航空這件事情也差不多是因?yàn)檫@個(gè)原因。美國(guó)的疫情是十分嚴(yán)重的,所以國(guó)內(nèi)沒(méi)有開(kāi)通直通美國(guó)的航班,于是兩名學(xué)者選擇的是中轉(zhuǎn)。從美國(guó)先到荷蘭然后在從荷蘭轉(zhuǎn)機(jī)飛回中國(guó)。
在學(xué)者購(gòu)買好從荷蘭阿姆斯特丹回國(guó)的機(jī)票半個(gè)小時(shí)后,廈門航空就發(fā)來(lái)短信提醒——從第三國(guó)始發(fā)的乘客將不能途徑荷蘭中轉(zhuǎn)赴華,請(qǐng)已訂票的旅客盡快聯(lián)系原出票地免費(fèi)退票,如繼續(xù)前往荷蘭,因轉(zhuǎn)機(jī)產(chǎn)生的滯留等后果由個(gè)人承擔(dān)。在這樣的情況下,學(xué)者連忙申請(qǐng)退票。但是具體的情況卻和廈門航空短信中表達(dá)的意思并不相同。廈門航空稱需要收取1.6萬(wàn)的退票費(fèi)用。盡管學(xué)者向上投訴但是廈門航空?qǐng)?jiān)持要收取退票費(fèi)用。于是就有了兩名學(xué)者起訴美國(guó)航空這一事件。
但是就我看來(lái),我是認(rèn)為廈門航空收取1.6萬(wàn)元的退票費(fèi)是不合理的。在全球抗疫這樣一個(gè)特殊的大環(huán)境下,特殊的問(wèn)題是應(yīng)當(dāng)以特殊情況處理的。因?yàn)楦鞯匾咔椴煌瑢?duì)于飛機(jī)航班轉(zhuǎn)機(jī)乘坐的規(guī)定也不同,是應(yīng)該有特殊處理的辦法的,不應(yīng)該收取高達(dá)1.6萬(wàn)元的退票費(fèi)用。
其次,廈門航空在短信中就表明了退票是免費(fèi)的,但是在后來(lái)的實(shí)際退票中卻堅(jiān)持要求乘客支付1.6萬(wàn)元的退票費(fèi)用,這樣前后不一的說(shuō)法本身就是廈門航空的問(wèn)題,不應(yīng)當(dāng)由乘客代為承擔(dān)。
疫情屬于不可抗力,這是無(wú)需置疑的,在這樣的情況下廈門航空應(yīng)當(dāng)提供特殊的處理服務(wù)。并且,航空公司并沒(méi)有將乘客送至目的地,旅途尚未開(kāi)始,又在全球疫情這樣的情況下,難道這還需要乘客在承擔(dān)本不應(yīng)該有的損失嗎?最后,我想說(shuō)的其實(shí)就是在目前的全球狀況下每個(gè)人都不是那么的容易,不論是個(gè)人還是企業(yè),但也正是因?yàn)槿绱?,人與人之間、顧客和企業(yè)之間才更應(yīng)該多一點(diǎn)的理解,這樣不僅讓人感受到了社會(huì)的溫馨,也是一種增強(qiáng)凝聚力和團(tuán)結(jié)的辦法,希望廈門航空能夠重新審視這一決定并且給予一個(gè)妥善的解決辦法。
廈航飛機(jī)票退票要扣多少手續(xù)費(fèi)
一、非自愿退票手續(xù)費(fèi):
廈航航班出港延誤、取消、航班變更,因而未能向旅客提供已定妥的座位(包括艙位等級(jí)),或未能在旅客的中途分程地點(diǎn)或目的地點(diǎn)停留,或造成旅客已定妥座位的航班銜接錯(cuò)失,廈航應(yīng)考慮旅客的合理需要并采取以下措施之一:
1、客票全部未使用,旅客要求退票,應(yīng)退還全部票款,免收退票費(fèi);
2、客票部分使用后,旅客要求退票,應(yīng)退還未使用航段的票價(jià)金額,此金額應(yīng)為與原實(shí)付票款相同折扣率,但所退金額不得超過(guò)原付票款金額,免收退票費(fèi);
3、旅客自愿變更航班并支付變更費(fèi)后,其所變更的航班發(fā)生不正常時(shí),旅客要求退票,免收退票費(fèi),但已付變更費(fèi)用不退。
二、自愿退票手續(xù)費(fèi)要求:
旅客自愿要求退票,按相應(yīng)票價(jià)的運(yùn)輸適用條件辦理。
三、下列情形免收變更或退票費(fèi):
1、支付嬰兒票價(jià)的客票,免收退票費(fèi);
2、旅客因病要求退票,應(yīng)按廈航規(guī)定,提供縣級(jí)以上或二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的真實(shí)有效的、在客票列明的航班飛行期間不適宜乘機(jī)的診斷證明(包括診斷書(shū)、醫(yī)療發(fā)票、病歷原件,開(kāi)具時(shí)間應(yīng)早于客票上列明的起飛時(shí)間),免收退票費(fèi)。
患病旅客的陪同人員要求退票,必須附患病旅客的客票復(fù)印件及相關(guān)證明復(fù)印件,并應(yīng)與患病旅客同時(shí)辦理退票手續(xù),免收退票費(fèi)。如同行人員未與患病旅客同時(shí)辦理退票手續(xù),則退票費(fèi)按所持客票對(duì)應(yīng)艙位的退票規(guī)定收取。每一名患病旅客最多可辦理2名陪同人員的免費(fèi)退票。
3、如旅客及其近親屬在旅行開(kāi)始之前死亡,在提供航空公司要求的死亡證明及近親屬證明后,該旅客及其近親屬的客票可予以更改(免收變更費(fèi))或按照非自愿退票的規(guī)定免收退票費(fèi)。
4、旅客的近親屬包括:旅客本人的父/母、岳父/岳母、夫/妻或子/女。
擴(kuò)展資料
一、廈門航空退票期限
旅客要求退票,至遲應(yīng)在其客票有效期滿后30天內(nèi)辦理退票手續(xù)。若客票已超過(guò)有效期滿后30天,則票款、民航發(fā)展基金與燃油附加費(fèi)等稅費(fèi)均不予以退還。
二、廈門航空退票地點(diǎn)
1、旅客非自愿退票,可在原購(gòu)票地、航班始發(fā)地、經(jīng)停地、終止地的廈航直銷機(jī)構(gòu)、廈航的授權(quán)銷售代理人或地面服務(wù)代理人處辦理。
2、旅客自愿退票,應(yīng)在下列地點(diǎn)辦理:
(1)在出票地要求退票,原則上只限在原購(gòu)票處辦理。
(2)在出票地以外的航班始發(fā)地或終止旅行地要求退票,可在當(dāng)?shù)氐膹B航直銷機(jī)構(gòu)辦理;如當(dāng)?shù)責(zé)o廈航直銷機(jī)構(gòu),可在廈航的授權(quán)銷售代理人處辦理。
3、持不定期客票的旅客要求退票,原則上只限在原購(gòu)票處辦理。
參考資料來(lái)源:廈門航空官網(wǎng)-運(yùn)輸總條件-退票
請(qǐng)問(wèn)我買了廈航500元的飛機(jī)票,機(jī)建費(fèi)50,退票手續(xù)費(fèi)是20%,在退票時(shí)怎么收費(fèi)?
退國(guó)內(nèi)機(jī)票的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)是全額退的,而收的20%手續(xù)費(fèi)是在扣除機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)的基礎(chǔ)上乘以百分之20的金額。
廈門航空退票政策
廈航731票證開(kāi)具的國(guó)內(nèi)客票(包括積分獎(jiǎng)勵(lì)客票),出票日期在8月3日(含)之前,旅行日期為2021年8月4日(含)至2021年8月31日(含)之間,廈航實(shí)際承運(yùn)航班和置掛MF航班號(hào)的代碼共享航班。
二、特殊處理規(guī)則
(一)退票
在客票有效期內(nèi)退票免收退票手續(xù)費(fèi)。如需退票,請(qǐng)您通過(guò)原購(gòu)票管道提交退票申請(qǐng)。
(二)變更
可免手續(xù)費(fèi)變更一次2021年12月31日(含)之前相同航程的廈航實(shí)際承運(yùn)航班,如有票價(jià)差額需補(bǔ)收。
擴(kuò)展資料:
疫情期間退機(jī)票不收手續(xù)費(fèi),根據(jù)國(guó)家全民航局最新規(guī)定,在2020年1月28日以前購(gòu)買的機(jī)票如果需要退票,那么都可免收手續(xù)費(fèi)。
二、相關(guān)規(guī)定
2020年1月27日,中國(guó)民用航空局要求,28日0點(diǎn)前已購(gòu)買機(jī)票、且乘機(jī)日期在此時(shí)限之后的民航旅客,如在航班起飛前提出退票申請(qǐng),各航空公司及其客票銷售代理應(yīng)在客票有效期內(nèi)為旅客辦理免費(fèi)退票,不得收取任何費(fèi)用。
交通運(yùn)輸部發(fā)布公告,決定自2020年1月28日0時(shí)起,此前在道路水路客運(yùn)站、聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)等管道,已購(gòu)買道路水路客運(yùn)班線客票的旅客,自愿改變行程需退票的,售票單位應(yīng)當(dāng)予以免費(fèi)辦理退票,不得收取任何費(fèi)用。購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)的一同辦理。
同時(shí),各地根據(jù)新型肺炎疫情防控需要,暫停本地道路水路客運(yùn)班線發(fā)班的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布。
飛機(jī)票退票手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2021年
12306退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定2021
1、開(kāi)車前8天(含當(dāng)日):不收取退票費(fèi)用;
2、7天以內(nèi)~48小時(shí)內(nèi):扣除票價(jià)5%費(fèi)用,例如車票100元,48小時(shí)前退票將扣除5%,也就是5元;
3、48小時(shí)~24小時(shí):扣除票價(jià)10%計(jì)算,例如車票100元,開(kāi)車前24小時(shí),但是卻不足48小時(shí),扣除10%也就是10元;
4、24小時(shí)以內(nèi):扣除票價(jià)20%計(jì)算,例如車票100元,距離開(kāi)車前24小時(shí)以內(nèi),扣除20%,也就是20元;
5、開(kāi)車前48小時(shí)~15天期間,改簽/變更到站距開(kāi)車15天以上,又在距開(kāi)車15天退票的,仍核收5%的退票費(fèi);
6、已經(jīng)改簽(含變更到站)后的車票乘車日期在春運(yùn)期間,退票時(shí)一律按照票面票價(jià)20%核收退票費(fèi);
7、如果出現(xiàn)乘客因?yàn)閭?、病,中途下車的,在退票時(shí),核收應(yīng)退票款20%的退票費(fèi);
8、如果遇到列車全程停運(yùn),在收到退票通知后之開(kāi)車后5日內(nèi),申請(qǐng)退票即可,退票時(shí)不收取手續(xù)費(fèi),已經(jīng)換取了紙質(zhì)車票時(shí)需要到車站窗口辦理退票;
9、掛失補(bǔ)車票不能辦理改簽、變更到站,但是可以退票,退票時(shí)按照規(guī)定核收補(bǔ)充的手續(xù)費(fèi)。
2021年機(jī)票退票手續(xù)費(fèi)的新規(guī)定是?
2021年機(jī)票的退票手續(xù)費(fèi)沿用了以前年度的一些規(guī)定,當(dāng)然各大航空公司也發(fā)布了自己的退票規(guī)新規(guī)定。比如三大航空公司都有明確的規(guī)定,如果目的地受到疫情的影響,可以申請(qǐng)免手續(xù)費(fèi)退票,在機(jī)票的有效期內(nèi),在原購(gòu)票渠道即可辦理免費(fèi)退票。但是因?yàn)閭€(gè)人原因申請(qǐng)退票的,還是按照各個(gè)航空公司的規(guī)定收取一定的手續(xù)費(fèi)。
也就是說(shuō),如果你的出行地或者目的地有疫情發(fā)生的話,那么你要申請(qǐng)退票,這個(gè)是可以全部免費(fèi)的。但是如果你所到的目的地和出行地都沒(méi)有非常嚴(yán)重的疫情發(fā)生,政府也沒(méi)有發(fā)布通知,說(shuō)不能去這些地方的情況下,你要退票的話,那么還是要按照以前的規(guī)定收取相應(yīng)的退票費(fèi)用,而且這個(gè)手續(xù)費(fèi)大多數(shù)情況下還是很多的。比如我有一次買的是2000塊錢左右的機(jī)票,退票費(fèi)就花了400多塊錢。
不同的航天公司的退票手續(xù)費(fèi)也不一樣,具體參考如下:
一、中國(guó)國(guó)航、山東航空:全價(jià)票(含頭等艙、公務(wù)艙)收票面價(jià)(不含稅的價(jià)格,下同)的5%作為退票費(fèi),9折-8折收10%,7.5-6折收20%,5.5折(含)及以下收50%。
二、海南航空:9折以上收5%,8.5-8折收10%,7.5-5.5折收20%,5折及以下收50%。
三、東方航空、上海航空、深圳航空:航班離站24小時(shí)(含)以前票,收5%;在航班離站前24小時(shí)以內(nèi)到2小時(shí)(含)以內(nèi),收10%;在航班規(guī)定離站時(shí)間2小時(shí)以內(nèi),收20%;在航班規(guī)定離站時(shí)間后,收取票面價(jià)50%的退票費(fèi)。
四、南方航空:8折以上,航班起飛前24小時(shí)不收,24小時(shí)以內(nèi)收5%;7.5-6折航班起飛前24小時(shí)5%,24小時(shí)以內(nèi)收20%;5.5折(含)及以下航班起飛前24小時(shí)20%,24小時(shí)以內(nèi)收50%。
五、廈門航空:起飛前24小時(shí)收5%,起飛前2小時(shí)內(nèi)收20%,起飛后50%。
六、四川航空:6折以上同東方航空收費(fèi)方法:5.5-4.5折,航班起飛前收20%,起飛后收50%;4折及以下,航班起飛前50%,起飛后不得退票。
各大航空公司都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是如果你的折扣越大的,收取的退票的手續(xù)費(fèi)的比例就越高。這樣也是為了保證它的入座率,基本上就是你預(yù)約了這個(gè)座位,如果反悔了,所支付的違約金都是差不多的。
飛機(jī)退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定2021年是什么?
飛機(jī)退票手續(xù)費(fèi)2021年最新規(guī)定:旅客非自愿退票和因承運(yùn)人原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推钡?,不得收取退票費(fèi)和變更費(fèi)。同時(shí),針對(duì)民航退款速度慢的突出問(wèn)題,增加了關(guān)于退款時(shí)限的規(guī)定,要求承運(yùn)人或者其航空銷售代理人在收到旅客有效退款申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)辦理完成退款手續(xù)。上述時(shí)間不含金融機(jī)構(gòu)處理時(shí)間。
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