【簡介:】一、東方航空退票退款太慢?疫情期間東方航空公司積壓了比較多的退款單,退款的時間有所變動。以往的退款單一般是在7到14個工作日到賬,現(xiàn)在退款到賬的時間延長為:國內(nèi)機票將會在3
一、東方航空退票退款太慢?
疫情期間東方航空公司積壓了比較多的退款單,退款的時間有所變動。以往的退款單一般是在7到14個工作日到賬,現(xiàn)在退款到賬的時間延長為:國內(nèi)機票將會在30個工作日內(nèi)完成退款,而國際機票將會在30到60個工作日內(nèi)完成。
一般在旅客提交退票申請后,相關(guān)的申請將會發(fā)送給航空公司,由航空公司進行人工審核。航空公司有一個審核周期。因為現(xiàn)在退票量加大,所以他們那邊可能沒有辦法像以前那么快地去處理,會有一點拉長(時間)。
現(xiàn)在東方航空公司的退款單積壓得比較多,所以現(xiàn)在這個特殊時期,退款到賬的時間也有所變動。
二、東方航空退票規(guī)定2021?
中國東方航空公司機票退票規(guī)定: 頭等艙、經(jīng)濟艙全價票:收取票價的5%退票費; 9-8折:收取票價10%; 7.5-5.5折:收取票價的20%; 5-3.5折收取票價的50%; 3折:不得退票; 最低退票手續(xù)費不得低于50元人民幣。一般是起飛前24小時以前收不超過10%的退票費起飛前22以內(nèi)2小時以前收10%的退票費,起飛前2小時以內(nèi)收20%的退票費。
三、東方航空怎么退票便宜?
一般是起飛前24小時以前收不超過10%的退票費起飛前22以內(nèi)2小時以前收10%的退票費,起飛前2小時以內(nèi)收20%的退票費,其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表。
四、東方航空退票手續(xù)多少?
退票手續(xù)費:
1、 F/P/J艙(頭等艙、公務(wù)艙)
航班起飛2小時前免費;航班起飛2小時(含)內(nèi)及起飛后10%;
2、 Y艙(經(jīng)濟艙全價)
航班起飛2小時前5%;航班起飛2小時(含)內(nèi)及起飛后10%;
3、B/M/E/H/K/L/N/R艙(經(jīng)濟艙折扣)
航班起飛2小時前20%;航班起飛2小時(含)內(nèi)及起飛后30%;
4、S/V/T/Z/G/Q艙(經(jīng)濟艙折扣)
航班起飛7天(含)前40%;航班起飛7天內(nèi)至2小時前80%;航班起飛2小時(含)內(nèi)及起飛后不允許退票;
5、MU/FM變更費和退票費都四舍五入至個位。
五、2021東方航空退票規(guī)定?
東航方面,適用客票為:
2021年1月27日0時前購買(或換開)旅行日期為2021年1月28日(含)至2021年3月8日(含)期間,行程包含未使用國內(nèi)航段的東航781開頭客票。
具體退改規(guī)則為:
乘機日期在1月28日至2月3日的旅客,須自1月27日(含)起至航班計劃起飛時刻前提出退票或改期申請。
乘機日期在2月4日至3月8日的旅客,須自1月27日(含)起至航班計劃起飛時刻7天前提出退票或改期申請。
在客票有效期內(nèi),旅客可免費退票或變更航班日期至2021年6月30日(含)前有可利用座位航班一次,免收變更手續(xù)費、子艙位差價。再次變更依據(jù)客票適用條件辦理。
但1月27日前已申請辦理退票或改期的客票不支持補退或再次改期
六、聯(lián)合航空退票費用?
Y/兒童(Y50S兒童)艙按票面5%收取退票費,可免費改期;B/H/K/L艙按票面價10%收取退票費,可免費改期;M/M1/Q/Q1/X艙按票面20%收取退票費,每次變更收取票面價10%變更費;U/E艙按票面50%收取退票費,每次變更收取票面價20%變更費;N/T/Z艙任何時候不允許同艙改期,升艙至明折明扣4折含以上艙位;價格在4折含以上按散客對應(yīng)折扣計算退票費,4折以下收取票面價50%的退票費;
七、東方航空如何申請退票退款?
一.使用小程序直接辦理退改。微信搜索“中國東方航空”,點擊小程序找到“不正常航班退改”,提交用戶的退票申請,系統(tǒng)將自動處理退票和取消訂座。
二,人工客服??梢灾苯影未驏|航24小時客服熱線進行相關(guān)航班的退改簽辦理。
三,在線客服退票。打開東方航空app或東方航空官方網(wǎng)站,點擊首頁的“在線客服”進行在線咨詢退票。
四,微信公眾號退改。關(guān)注“中國東方航空”微信公眾號,點擊航班服務(wù)中的“退改”選項即可進行自助退改。
八、東方航空退票退到哪里?
1.選擇支付寶支付后就自動跳轉(zhuǎn)到支付寶的充錢頁面了,也沒有讓你自己登陸你的支付寶賬號.說明他們設(shè)置的支付寶支付方式是"即時到帳"而不是我們一般習(xí)慣的那種先將你的付款暫存到支付寶那里.
2.由于你當(dāng)時付款的時候是采取直接網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳,那么退款只能是退到你的銀行帳號里的.如果他們否認(rèn)或者沒有退款的話,你可以查下自己的銀行轉(zhuǎn)帳記錄去投訴他們.
九、東方航空退票查詢官網(wǎng)?
東航官網(wǎng)暫只能退東航官網(wǎng)所出電子客票,
官網(wǎng)登錄后,進入“我的訂單”,可根據(jù)訂票時間查詢訂票記錄,也可以根據(jù)旅客姓名、證件號碼、訂單號碼、訂單狀態(tài)、暢行e卡卡號的“高級查詢”按鈕查詢到指定訂單,進入訂單后會員可自助進行退票。
購票人在線提出退款申請,東航在審核無誤后,退票款將在15個工作日內(nèi)(各家銀行處理速度不同,到賬時間以各銀行處理時間為準(zhǔn);不可抗拒因素?zé)o法準(zhǔn)時到賬除外)劃撥至用戶原銀行支付賬戶中,請注意查收。若在限期內(nèi)賬款未到,用戶可通過東航客服熱線95530查詢。
目前,東航官網(wǎng)上暫僅提供東航官網(wǎng)所出客票的查詢,其他渠道購買的機票均無法查詢。
十、東方航空提前幾天退票?
退飛機票的時間:
1、東方航空、海南航空、四川航空、廈門航空等4家航空公司。將退改簽時間與登機日的期間長度,劃分為7天、48小時、4小時等四檔時間節(jié)點,來確定不同的收費比例。
2、深圳航空。將退改簽時間與登機日的期間長度,劃分為7天、72小時、4小時等四檔時間節(jié)點。
3、春秋航空。將退改簽時間與登機日的期間長度,劃分為7天、72小時、24小時、2小時等五檔時間節(jié)點。
4、中聯(lián)航、春秋航等低成本航空。機票從“一律不予退改簽”放寬至起飛前一定時間以外皆可退改。
國航發(fā)布公告稱,將從3月31日起實行國內(nèi)客票退改手續(xù)費“階梯費率”,階梯費率將退改簽的收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為四檔,即“航班起飛前30天(含)之前”、“航班起飛前30天(不含)至14天(含)”、“航班起飛前14天(不含)至4小時(含)”、“航班起飛前4小時(不含)至航班起飛后”,四個時間段內(nèi)的退改手續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)不同且時間計算精確到分鐘。
同時,換開客票后退票由按照新票的退票規(guī)則收取退票手續(xù)費,改為按照原始客票(即第一張客票)的退票規(guī)則收取退票手續(xù)費。
同日,南方航空官方公眾號發(fā)布公告,自3月24日起,南航機票退改手續(xù)費調(diào)整,實行“階梯費率”,共有四檔標(biāo)準(zhǔn):航班起飛前7天(含)之前;航班起飛前(不含)至2天(含);航班起飛前2天至4小時(含);航班起飛前4小時(不含)后。
國航、南航方面表示,越早退改,手續(xù)費越低。此外,票款退改簽費率與購票價格和艙位有關(guān)。