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東方航空公司的客服電話

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-22 15:15:22

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空公司的客服電話》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、東方航空電話人工服務(wù)?


2、95530是什么航空公司


3、東方航空電話


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本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空公司的客服電話》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

東方航空電話人工服務(wù)?

1.通過電話撥打95530進(jìn)行轉(zhuǎn)人工服務(wù)我國東方航空電話為95530,使用手機(jī)撥號(hào)功能進(jìn)行撥打,會(huì)聽到語音播報(bào)信息,之后根據(jù)語音提示在撥號(hào)界面輸入“1”后會(huì)自動(dòng)接入中文語音助手,接著對(duì)它說“轉(zhuǎn)人工服務(wù)”即可

95530是什么航空公司

東方航空公司。95530是東方航空的客服電話。中國東方航空股份有限公司,是一家由中央直接管轄的國有航空公司,于1988年6月25日成立,是中國民航業(yè)內(nèi)第一家上市公司。

公司主要從事國內(nèi)和國際航空的客、貨、郵、行李運(yùn)輸、通用航空等業(yè)務(wù)及延伸服務(wù),先后在紐約、香港、上海交易所掛牌上市。

2020年11月19日,2020長三角百強(qiáng)企業(yè)榜單發(fā)布,中國東方航空集團(tuán)有限公司位列第37名。

下屬機(jī)場:

樞紐機(jī)場:上海虹橋國際機(jī)場、上海浦東國際機(jī)場、北京首都國際機(jī)場、南京祿口國際機(jī)場、昆明長水國際機(jī)場、西安咸陽國際機(jī)場。

基地機(jī)場:南京祿口國際機(jī)場、青島流亭國際機(jī)場、蘇南碩放國際機(jī)場、北京首都國際機(jī)場、武漢天河國際機(jī)場、成都雙流國際機(jī)場、南昌昌北國際機(jī)場、石家莊正定國際機(jī)場、寧波櫟社國際機(jī)場、太原武宿國際機(jī)場、合肥新橋國際機(jī)場、蘭州中川國際機(jī)場、溫州龍灣國際機(jī)場、常州奔牛國際機(jī)場、西寧曹家堡國際機(jī)場。

東方航空電話

95530。

東方航空熱線電話:95530。

東方萬里行會(huì)員熱線:4008395530。

貴賓熱線:4008295530。

東方航空集團(tuán)公司總部位于上海,是我國三大國有骨干航空運(yùn)輸集團(tuán)之一。經(jīng)過持續(xù)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源優(yōu)化整合,基本形成了以航空運(yùn)輸業(yè)為核心,其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)為支撐的航空運(yùn)輸集成服務(wù)體系。如果有任何疑問,可撥打客服電話95530進(jìn)行查詢。

95530設(shè)有中、英、日、韓四種語言選擇,座席代表每天24小時(shí)向旅客提供非面對(duì)面服務(wù)。較之本地原有的單一業(yè)務(wù)功能,客服中心通過統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)向旅客提供服務(wù)銷售一體化的東航產(chǎn)品。

95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬里行常旅客會(huì)員服務(wù);國內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)大客戶等服務(wù)。同時(shí)95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運(yùn)輸全程中的意見與建議。

以上內(nèi)容參考:百度百科-95530

怎么聯(lián)系東航人工客服?

東航人工客服:95530。

中國東方航空集團(tuán)有限公司是由中央直接管轄的國有獨(dú)資公司,也是國務(wù)院國有資產(chǎn)中國西北航空公司,聯(lián)合中國云南航空公司重組而成。是中國民航第一家在香港、紐約、上海三地上市的航空公司,1997年2月4日、5日及11月5日,中國東方航空股份有限公司分別在紐約證券交易所、香港聯(lián)合交易所、上海證券交易所成功掛牌上市。

從事服務(wù)

東航主要從事國內(nèi)和國際航空的客、貨、郵、行李運(yùn)輸、通用航空等業(yè)務(wù)及延伸服務(wù)。轄山東、安徽、江西、山西、甘肅、西北、云南、四川、浙江、北京分公司??毓芍袊涍\(yùn)航空有限公司和中國東方航空江蘇有限公司,上海航空股份有限公司、中國聯(lián)合航空有限公司。參股中國東方航空武漢有限責(zé)任公司、全資擁有東方通用航空股份有限公司。

東方航空電話人工服務(wù)是24小時(shí)嗎

東方航空電話人工服務(wù)是24小時(shí)。

服務(wù)熱線:95530

自2009年7月8日起,東航客服熱線95530陸續(xù)在全國聯(lián)網(wǎng)開通,客服網(wǎng)絡(luò)所覆蓋地區(qū)的旅客,只需在當(dāng)?shù)負(fù)艽驏|航統(tǒng)一服務(wù)熱線95530就能與東航進(jìn)行“親密接觸”,享受全國統(tǒng)一品質(zhì)的本地化客戶服務(wù)。

95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬里行常旅客會(huì)員服務(wù);國內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)大客戶等服務(wù)。同時(shí)95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運(yùn)輸全程中的意見與建議。

中國東方航空簡介

中國東方航空股份有限公司(以下簡稱“東航”)總部位于上海,是中國三大國有骨干航空公司之一,前身可追溯到1957年1月原民航上海管理處成立的第一支飛行中隊(duì),是首家在紐約、香港、上海三地掛牌上市的中國航企。

作為天合聯(lián)盟成員,東航的航線網(wǎng)絡(luò)通達(dá)全球170個(gè)國家和地區(qū)的1036個(gè)目的地,每年為全球超過1.3億旅客提供服務(wù),旅客運(yùn)輸量位列全球前十?!皷|方萬里行”常旅客可享受聯(lián)盟19家航空公司的會(huì)員權(quán)益及全球超過790間機(jī)場貴賓室。

東航的機(jī)隊(duì)規(guī)模達(dá)730余架,是全球規(guī)模航企中最年輕的機(jī)隊(duì)之一,擁有中國規(guī)模最大、商業(yè)和技術(shù)模式領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)寬體機(jī)隊(duì)。

東航在國內(nèi)擁有京滬“兩市四場”雙核心樞紐和西安、昆明等區(qū)域樞紐,業(yè)務(wù)范圍實(shí)現(xiàn)省會(huì)城市及千萬級(jí)以上機(jī)場的全覆蓋,并在全球設(shè)有111個(gè)海內(nèi)外分支機(jī)構(gòu)。公司近年來開通多條“一帶一路”國際新航線,積極構(gòu)建連通全球的“空中絲綢之路”。

東航關(guān)注高品質(zhì)航空出行服務(wù)、致力于打造“智慧?云航空”。

公司實(shí)現(xiàn)十年滾動(dòng)事故率為零,近年來榮獲中國民航飛行安全最高獎(jiǎng)——“飛行安全鉆石獎(jiǎng)”,連續(xù)9年獲評(píng)全球品牌傳播集團(tuán)WPP“最具價(jià)值中國品牌”前100強(qiáng),連續(xù)4年入選英國著名品牌評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)Brand Finance發(fā)布的“全球最具價(jià)值品牌500強(qiáng)”;

連續(xù)2年獲評(píng)中國企業(yè)海外形象高峰論壇“中國企業(yè)海外形象20強(qiáng)”;被國際指數(shù)公司MSCI ESG評(píng)定為A級(jí)、并列行業(yè)第一,并在運(yùn)營品質(zhì)、服務(wù)體驗(yàn)、社會(huì)責(zé)任等領(lǐng)域?qū)耀@國際國內(nèi)殊榮。

長期以來,東航積極履行社會(huì)責(zé)任,執(zhí)行一系列應(yīng)急救災(zāi)和海外公民接運(yùn)任務(wù),以航空扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧等方式多年定點(diǎn)幫扶云南省臨滄市雙江、滄源,助力兩縣實(shí)現(xiàn)脫貧摘帽、接續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。全面推動(dòng)“綠色飛行”打贏“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”,在“十三五”期間實(shí)現(xiàn)減碳200萬噸。

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來,東航執(zhí)行了民航首班援鄂、首班援外醫(yī)療包機(jī),承擔(dān)了中國民航1/3以上的抗疫運(yùn)輸任務(wù),率先推出“定制包機(jī)”、民航最大“客改貨”機(jī)隊(duì)和“隨心飛”系列創(chuàng)新產(chǎn)品,全力服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和產(chǎn)供鏈穩(wěn)定,暢通“大循環(huán)”“雙循環(huán)”。

疫情發(fā)生至2020年底,東航6000余萬名旅客和10萬員工無一人因航空運(yùn)輸感染確診。

以上內(nèi)容參考:東方航空官網(wǎng)-中國東方航空簡介

關(guān)于《東方航空公司的客服電話》的介紹到此就結(jié)束了。

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