【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展緳C(jī)務(wù)招聘信息》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、想去航空公司做客服,有什么要求
2、航空公司招聘的條件?
3、航空公司招
本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展緳C(jī)務(wù)招聘信息》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、想去航空公司做客服,有什么要求
- 2、航空公司招聘的條件?
- 3、航空公司招聘的客服或地勤類的,有什么要求,應(yīng)該怎么準(zhǔn)備?需要考什么相關(guān)的證書么?
- 4、有誰知道航空公司的客服工作待遇如何 工作性質(zhì)是什么樣的 還有工作內(nèi)容 有做過的嗎
想去航空公司做客服,有什么要求
你要看哪個(gè)航空公司。
航空公司的客服是很辛苦的。每天都要不停地接電話。上班時(shí)間是要帶著耳機(jī)的。
另外,你還要聲音甜美,如果你是女生的話,然后你還要普通話標(biāo)準(zhǔn)。
聲音要好聽。
最重要的是,無論你遇到怎么刁蠻的旅客,你都只能忍。不能罵人。
說真的,這個(gè)確實(shí)很難做到。
因?yàn)槟銦o法想象到有些旅客是多么地恐怖!
另外,航空公司的客服,一般都是要上夜班的。
也就是24小時(shí)的那種班!倒班制。
航空公司招聘的條件?
一,航空公司招聘空乘服務(wù)人員的條件:
年齡一般為 18 - 23 歲,但也有的航空公司將年齡限制在 22 歲以下。
五官端正、儀表清秀、身材勻稱。
女性身高 164 - 173cm ,男性身高 173 - 183 cm 。
口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
身體裸露部位無明顯疤痕。
無口臭、腑臭、皮膚病、走路無內(nèi)外八字。
聽力不低于 5 米 。
無精神病史及慢性病史。
學(xué)歷要求一般,也有航空公司無此要求。
要求流利的英文或基本的會(huì)話能力,其他小語種優(yōu)先。
準(zhǔn)備兩張二寸照片和一張四寸生活照片。
填寫履歷表并帶上學(xué)歷證書和其他證明材料。
二,空乘人員須具備的良好素質(zhì)
1、真誠的第一原則——真誠地去關(guān)心別人
要關(guān)心別人,讓別人覺得自己是受重視的,才能讓人對你感興趣,若只是一味地在別人面前提到自己和自己感興趣的事,倘若是自己,也不愿意多聽的。
所以要真誠地去關(guān)心他人的感受、思考模式與在乎的事,讓他覺得像大人物一樣被重視,記得,“要讓他人感到被重視”,這是一而再再而三提到的服務(wù)觀念,唯有先讓人感到被重視,才能慢慢將你自己的事分享予他人。
2、真誠的具體表現(xiàn)——時(shí)刻為客人的利益著想
為客人的利益著想要求你在服務(wù)中盡力為客人省錢,為客人節(jié)省時(shí)間,為客人的生命、財(cái)產(chǎn)安全考慮。
三,航空服務(wù),也稱空中乘務(wù)
也就是我們常說的“空姐”、“空哥”,主要指能在航空公司從事空中服務(wù)工作的人員,要求有一定英語和其他語種的聽說能力,具備一定的社交禮儀,了解空防與安全、氣象知識、醫(yī)療常識與、急救、客艙服務(wù)、民航旅客運(yùn)輸?shù)戎R。該職位是民航發(fā)展最快、需求最大的職位。從近年來的發(fā)展來看,行業(yè)人才需求熱度不減,但是由于“空姐”、“空哥”的培訓(xùn)方式和來源渠道差異,他們的素質(zhì)良莠不齊,使空乘服務(wù)質(zhì)量大打折扣。特別是隨著中國加入WTO,北京申奧成功、上海申辦世博會(huì)成功,重組后的中國民航業(yè)進(jìn)入了又一個(gè)高速發(fā)展期,飛機(jī)量猛增,帶來空乘隊(duì)伍的擴(kuò)招,同時(shí)對對“空姐”、“空哥”的素質(zhì)要求也在提高,尤其對他們的外語能力的要求有更高的要求。因此對空乘人員的素質(zhì)培訓(xùn)迫在眉睫,經(jīng)過高素質(zhì)的培訓(xùn)使他們達(dá)到空乘人員的標(biāo)準(zhǔn),為我國的航空業(yè)培養(yǎng)合格的人才。
航空公司招聘的客服或地勤類的,有什么要求,應(yīng)該怎么準(zhǔn)備?需要考什么相關(guān)的證書么?
我是地勤的本科學(xué)生。 如果是本科可以直接簽約的。工作2年幾個(gè)月的以后去考證。 如果是專科的 可能要先考證。維修執(zhí)照。地勤很累但是工資很高
有誰知道航空公司的客服工作待遇如何 工作性質(zhì)是什么樣的 還有工作內(nèi)容 有做過的嗎
一進(jìn)去應(yīng)該四千左右,客服就是在機(jī)場的柜臺(tái),貴賓室等地點(diǎn)對旅客實(shí)施購票、退改簽、引導(dǎo)、貴賓服務(wù)等工作的。
關(guān)于《航空公司機(jī)務(wù)招聘信息》的介紹到此就結(jié)束了。