【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇堆诱` 換飛機》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機晚點,乘客可以要求更換班次或者退票嗎?
2、為什么飛機已經(jīng)延誤了,可是值機時間不
本篇文章給大家談?wù)劇堆诱` 換飛機》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、飛機晚點,乘客可以要求更換班次或者退票嗎?
- 2、為什么飛機已經(jīng)延誤了,可是值機時間不變?
- 3、飛機延誤幾個小時需要重新?lián)Q取登機牌嗎?
- 4、飛機航班延誤了需要按原來時間提前辦理登機手續(xù)嗎?
- 5、取消航班或者延誤了怎么辦 我的打折機票 我如果改簽的話需要加錢嗎
- 6、飛機起飛前多久停止換登機牌
飛機晚點,乘客可以要求更換班次或者退票嗎?
現(xiàn)實困惑
唐某要乘飛機從北京去上海,當(dāng)他按機票上載明的時間提前趕到機場辦理登機手續(xù)時,機場通知他該航班因飛機的機械故障將比預(yù)定的時間晚3個小時起飛。唐某能要求航空公司為其辦理航班更換手續(xù)或退票嗎?
律師答疑
我國《合同法》第二百九十九條規(guī)定:“承運人應(yīng)當(dāng)按照客票載明的時間和班次運輸旅客。承運人遲延運輸?shù)?,?yīng)當(dāng)根據(jù)旅客的要求安排改乘其他班次或者退票?!北景钢?,當(dāng)唐某購買了機票,與航空公司的運輸合同生效時,航空公司因單方面原因?qū)е嘛w機晚點起飛,在此情況下,唐某可以要求航空公司為自己辦理改乘或者退票。
法條鏈接
《中華人民共和國合同法》
第二百九十九條 承運人應(yīng)當(dāng)按照客票載明的時間和班次運輸旅客。承運人遲延運輸?shù)?,?yīng)當(dāng)根據(jù)旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。
法理薈萃
合同必須按約誠信履行。一方如有任何不符約定的延誤或變更,合同相對人有權(quán)做出選擇解除合同或者以其他方式繼續(xù)履行合同。
為什么飛機已經(jīng)延誤了,可是值機時間不變?
很多人有些不理解,為何明明飛機已經(jīng)晚點了,但是機場值機服務(wù)卻沒有變化,還是正常的值班時間。為何會這樣,可以理解為飛機是因為天氣和飛機本身的原因會出現(xiàn)晚點的情況,飛機晚點不代表機場服務(wù)也晚點,所以值機時間還是會按原訂時間進行,正常按原定時間停止值機,所以你需要在原指定時間辦理值機,關(guān)于航班是晚點,是取消,還是另調(diào)機飛,要看航空公司的通知。但是在服務(wù)這一項,卻不會因為氣候問題而出現(xiàn)不值班或者值機調(diào)整的情況。
飛機晚點不代表機場服務(wù)也晚點
飛機晚點是因為很多綜合原因,比如遇到了臺風(fēng),或者是風(fēng)雪等等氣候原因一般才會晚點。但是,飛機的機場服務(wù)是不會晚點的,所以值機時間還是會按照原來定好的時間進行。按照正常的時間開始值機,正常的時間停止值機。當(dāng)然,也是為了方便乘客在指定的時間辦理關(guān)于航班的晚點,是取消,還是另調(diào)機飛的通知等等。
為什么要值機?
按照現(xiàn)在的方法是要到機場的人工柜臺才能更換登機牌的,但是未來免除排隊而取登機牌,可以通過網(wǎng)絡(luò)的形式來辦理。當(dāng)然,值機是航業(yè)公司的一種必須的辦事處,為的就是方便旅客辦理乘機手續(xù),換登機牌等等。而乘客可以憑借著有效機票和個人身份證件,到指定的值機柜臺自己去選座位取登機牌。
值機對乘客有好處嗎?
當(dāng)然是有的,可以防止一些不法分子通過系統(tǒng)所存在的漏洞而獲取到乘客的一些機密東西,比如身份證號,給旅客行程造成不必要的麻煩等等。而且值機對有課有個最大的好處,就是可以面對面的去辦理手續(xù),第一時間了解自己的情況。當(dāng)然,值機最重要的就是為乘客提供方便。
飛機延誤幾個小時需要重新?lián)Q取登機牌嗎?
不需要
更換
登機牌
僅僅適用于
航班取消
或改為其他航空公司飛機
延誤的話,
承運人
沒有改變,還是繼續(xù)沿用原登機牌
飛機航班延誤了需要按原來時間提前辦理登機手續(xù)嗎?
需要。
這個和一般的正常登記是一樣的,只是時間晚了一些而已沒有特殊的一些規(guī)定。航班在起飛前30分鐘(部分航班提前45分鐘)將停止辦理登機手續(xù),為確保旅客順利登機,旅客需要提前90分鐘抵達機場,預(yù)留足夠的時間辦理登機手續(xù)。
擴展資料:
注意事項:
對航班延誤、航班取消的投訴主要是航班延誤、航班取消或航班合并后提供信息不及時或不能及時簽轉(zhuǎn)造成的,售票差錯與退票引起的投訴主要是折扣票的退票費問題。
旅客方面,由個別旅客的不配合行為也會造成航班延誤。如晚到、換了登機牌后不按時登機、不按要求接受安檢、行李超重不托運、戲稱帶有炸彈等惡作劇,都會導(dǎo)致航班延誤。
參考資料來源:百度百科-航班延誤
參考資料來源:人民網(wǎng)-民航新延誤標(biāo)準(zhǔn)啟動 部分航班登機口關(guān)閉時間提前
取消航班或者延誤了怎么辦 我的打折機票 我如果改簽的話需要加錢嗎
改簽或更換。需要。
在取消航班的時候,首先要按照相關(guān)人員指示去取托運行李,如果延誤時間在12小時以內(nèi),航空公司一般會安排免費用餐甚至酒店住宿,如果超過24小時,航空公司一般會免費為乘客更換航班。沒有航空公司是拋下乘客不管的,所以一定要耐心等待解決。
擴展資料:
注意事項:
機票改簽根據(jù)航空公司的不同,改簽規(guī)則也不一樣,一些大航空公司第一次改簽免費,第二次改簽會收入10%、20、50%的改期費,而有的航空公司是不支持自愿改簽的。
用戶可以撥打航空公司的客服電話直接按照語音提示按數(shù)字轉(zhuǎn)到改簽等待接通。
如果在機場,但因臨時有事情沒有辦法繼續(xù)乘機,機場值機通道已關(guān)閉,可以直接去航班所屬航司柜臺操作改簽,如果機場沒有所屬航班柜臺可以去服務(wù)臺問詢也可直接撥打航司電話更改。
參考資料來源:百度百科-機票退改簽
參考資料來源:人民網(wǎng)-航班延誤或取消 賠償該找誰要?
飛機起飛前多久停止換登機牌
航空公司規(guī)定航班起飛前30分鐘停止辦理登機手續(xù),停止換登機牌。
登機流程
1、到機場。航空公司規(guī)定航班起飛前30分鐘停止辦理登機手續(xù),在起飛前1個小時到機場。
2、辦登機手續(xù)(也就是換登機牌)。找到相應(yīng)柜臺,將機票、身份證交給機場值機人員,辦完登機手續(xù),值機人員會退回機票的旅客聯(lián)、登機牌、行李票,身份證。
3、過安檢。到安檢通道,將機票的旅客聯(lián)、登機牌、身份證交給安檢員,安檢員審核沒問題會在登機牌上面蓋章。然后過安檢門,安檢沒問題就進候機廳。
4、候機。通過安檢后,找到與登機口對應(yīng)的候機廳候機。
5、登機。聽到登機廣播后,到登機口將登機牌交服務(wù)人員,持登機牌上飛機。
6、找機上位置。登機牌上標(biāo)明有你的位置,如:5D、11C,數(shù)字代表第幾排,每排的座位是按A、B、C、D、E、F排的,飛機上的座位號標(biāo)在放行李的艙壁(座位上方)。找到位置坐下,扣上安全帶,起飛前關(guān)掉手機。
7、餐食。在飛行時,航空公司有免費飲料派發(fā),長航線如在進餐時間,會有免費餐食供應(yīng),短航線就派點心。
8、到達。飛機到達目的站后,如果托運有行李,在往出口的通過上會有取行李的地方。
擴展資料:
登機注意事項:
1、必須要在飛機起飛前達到機場, 國內(nèi)航班提前1.5小時,國際航班提前2小時到達機場。因為航空公司規(guī)定航班起飛前30分鐘停止辦理登機手續(xù),加上排隊辦理登機手續(xù)的時間,必須提前到達。
2、托運行李不能夾帶違禁品,如易燃易爆有毒物品。
3、安檢的時候需要注意,隨身攜帶的物品要脫下來,包括手機、鑰匙、筆記本電腦、背包等等,放在安檢門旁邊的X光安檢機過去。
遇緊急情況應(yīng)對措施:
1、距離逃生口近
蓋里爾得出經(jīng)驗法則:幸存者在逃生時要走的平均距離約為 7 排座位,還要數(shù)一下距離最近的兩個逃生口有多少排座位,以便在黑暗中也能找到出口,因為距離你最近的逃生口不一定可用。另外,靠通道座位可以使你更快地進入通道,在發(fā)生緊急事件時,時間就是一切。
2、落地之前,做好防沖擊姿勢
小腿盡量向后收,超過膝蓋垂線以內(nèi),頭部向前傾,盡量貼近膝蓋。
3、學(xué)會系解安全帶
當(dāng)飛機撞地轟響的一瞬間,要飛速解開安全帶系扣,猛然沖向機艙尾部朝著外界光亮的裂口,在油箱爆炸之前逃出飛機殘骸。因為飛機墜地通常是機頭朝下,油箱爆炸在十幾秒鐘后發(fā)出,大火蔓延也需幾十秒鐘之后,而且總是由機頭向機尾蔓延。
4、帶好氧氣面罩
當(dāng)機艙“破裂減壓”時,要立即帶上氧氣面罩,并且必須帶嚴(yán),否則呼吸道肺泡內(nèi)的氧氣會被“吸出”體外。為了增加艙內(nèi)的壓力和氧濃度,飛機會立即下降至 3000 米高空以下,必須系緊安全帶。
5、褪去身上的尖、硬物品
應(yīng)迅速將眼鏡、高跟鞋等褪去,防止落地時戳傷自己。
6、艙內(nèi)著火,迅速爬向“上風(fēng)口”
當(dāng)飛機墜落后,機艙內(nèi)充滿刺激煙霧時,應(yīng)立即以爬行姿勢向“上風(fēng)口”移動。記住,盡量在 200 秒內(nèi)逃出機艙。
7、根據(jù)紅色指示燈逃生
飛機上的紅色燈會指示逃生艙門位置,當(dāng)艙內(nèi)視野較差時,應(yīng)向指示燈方向移動。
8、采取正確的跳滑梯姿勢
從滑梯撤離,應(yīng)雙臂平舉,緊握拳頭,或雙手交叉抱臂,從艙內(nèi)跳出落在梯內(nèi)時手臂的位置不變,雙腿及后腳跟緊貼梯面,收腹彎腰直到滑到梯底,迅速離開。
參考資料來源:百度百科-坐飛機
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