【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇赌戏胶娇瞻啻巍穼?yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、中國南航北方分公司沈陽桃仙至韓國首爾仁川航班有何變動?
2、南航航班變動的問題
本篇文章給大家談?wù)劇赌戏胶娇瞻啻巍穼?yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、中國南航北方分公司沈陽桃仙至韓國首爾仁川航班有何變動?
- 2、南航航班變動的問題
- 3、女子購買南航“快樂飛”后遇14次航變,到底是啥原因?qū)е碌模?/a>
- 4、南航回應(yīng)買快樂飛后遇14次航變,南航的回應(yīng)說了些什么?
中國南航北方分公司沈陽桃仙至韓國首爾仁川航班有何變動?
截至 1月31日,南方航空 沈陽-仁川 CZ 681 和 CZ671 航班,每天都在正常運(yùn)行,沒有變動。
今天 2月1日 的 CZ681航班也照常起飛,并已于北京時間 10:12 抵達(dá)仁川機(jī)場(提前 23分鐘)。
南航航班變動的問題
可以索賠的民航局制定的規(guī)定:因航空公司自身原因造成航班變更、取消或延誤,應(yīng)在20分鐘內(nèi)向旅客作出說明解釋,并盡快安排旅客成行,或免費(fèi)安排餐食和休息。雖能當(dāng)日成行,但延誤超過4小時的,補(bǔ)償每位旅客不低于100元,或提供等值標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)服務(wù);次日成行的,補(bǔ)償每位旅客不低于200元,或提供等值標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)服務(wù)。由于航空公司及其授權(quán)代理人超額售票,導(dǎo)致旅客不能按時登機(jī)的,應(yīng)盡快安排轉(zhuǎn)乘其他航班。能當(dāng)天轉(zhuǎn)乘的,航空公司免費(fèi)提供餐食,并補(bǔ)償每位旅客不低于實(shí)付票價的10%或提供等值標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)服務(wù);當(dāng)天無法安排轉(zhuǎn)乘的,免費(fèi)提供餐食和休息,并補(bǔ)償不低于實(shí)付票價的20%或提供等值標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)服務(wù)。
南航回應(yīng)買快樂飛后遇14次航變,南航的回應(yīng)說了些什么?
南航回應(yīng)買快樂飛后遇14次航變,南航的回應(yīng)說了些什么?
一:快樂飛
南航快樂飛是指:通過在南航網(wǎng)站提前不同的時間段就可以享受不同的特殊優(yōu)惠價格。大致分為提前15天,30天,和45天。但所訂的特殊票都是3不準(zhǔn)票(不簽、不改、不退票)?!翱鞓凤w”和“旅行家”都是南航的兩種優(yōu)惠策略,折扣有所不同,兩者在座位上并無差別。快樂飛的價格對于可以確定行程的旅客來說還是很經(jīng)濟(jì)的,購買“快樂飛”的旅客在購票后不得變更,退票。也就是說你只要購買了這一項(xiàng)服務(wù),你就可以隨時隨地出發(fā),去往你想要去的地方,聽起來是不是很爽呢?
二:頻繁航變
有南航快樂飛2.0用戶反映,她購買的“快樂飛”產(chǎn)品自1月至今已遭遇14次航班變動,甚至有過一趟航班發(fā)生三次變動的情況,在社交平臺引起熱議。南航客服回應(yīng)稱:“不存在區(qū)別對待的情況,今年二三月份航班變動非常頻繁”。為此,通過當(dāng)事人刀女士了解到,航班取消的確不是單獨(dú)針對快樂飛旅客,所有購買對應(yīng)航班的乘客都收到了取消通知。但刀女士認(rèn)為,航班被取消之后,快樂飛用戶和普通用戶得到的解決方案存在差異。
三:薅羊毛
其實(shí)在很多年前美國就有這樣一個例子,一位男士購買了隨心飛的服務(wù),在規(guī)定期間內(nèi)隨意的去往哪里,最后給航空公司造成了一筆巨大的虧損,雖然看起來只是一小部分的客戶購買了這樣服務(wù),但是航空公司應(yīng)該要承擔(dān)除了人以外的行李等的重量,其中的虧損是很大的,但是作為那么大的一個機(jī)構(gòu),既然做了活動就要負(fù)責(zé),而不是通過這樣的方式來讓客戶無法乘坐。
關(guān)于《南方航空班次》的介紹到此就結(jié)束了。