【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇展倬W(wǎng)退改簽》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、海南航空退改簽規(guī)則2021
2、海南航空機票怎么改簽
3、國際飛機票可以改幾
本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇展倬W(wǎng)退改簽》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
海南航空退改簽規(guī)則2021
1適用范圍
1.1適用出票日期:2021年5月30日(含)之前;
1.2適用航班日期:2021年5月21日(含)至2021年6月30日(含);
1.3適用航班:由海南航空(HU)、大新華航空(CN)實際承運的涉及廣州、深圳進出港國內(nèi)航班和海南航空(HU)、大新華航空(CN)為市場方涉及廣州、深圳進出港國內(nèi)代碼共享航班。
2客票處理方案
2.1在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)
2.1.1如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購票管道辦理免費退票業(yè)務(wù),不收取退票費。
2.1.2如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。
2.1.3如您在我司官網(wǎng)購買的客票,請在官網(wǎng)點擊“其他原因”提交退票申請。
2.2在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)
2.2.1如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務(wù)等級航班一次(如您的客票涉及跨服務(wù)等級變更,可免收變更手續(xù)費,但需補齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過客票變更后再次提出客票變更或申請退票,在客票有效期內(nèi)按照變更后的客票使用條件辦理。
2.2.2如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據(jù)原客票適用條件辦理變更業(yè)務(wù)。
2.2.3辦理免費變更業(yè)務(wù)地點:您通過海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購買的客票可至原購票管道辦理;您通過其他管道購買的客票或您購票管道無法辦理免費變更業(yè)務(wù)時,可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。
2.2.4如您需變更航程或變更承運人,建議您將原客票辦理退票后另購新票。
2.3已購買隨心飛產(chǎn)品客票的旅客,如符合本方案免費退票、變更條款的,須在原出票管道自助辦理非自愿退票,并注明疫情原因影響,經(jīng)后臺人員審核符合則予以通過。本方案自2021年5月30日起生效。
海南航空機票怎么改簽
海南航空機票改簽有兩種情況;
1、在未支付情況下,可在海南航空網(wǎng)上取消原訂單,重新預(yù)訂機票即可。
2、如已出票,若需要更改航班、日期或艙位,您可在海南航空網(wǎng)站打開訂單頁面,自助辦理改期或升艙(國際及港澳臺地區(qū)客票暫不支持此功能)。
假如在網(wǎng)上提交退票申請,海南航空公司會將按照相關(guān)票務(wù)規(guī)定扣除退票手續(xù)費后退還余款。余款將劃撥到原用戶付款帳戶中,具體到賬時間由銀行的結(jié)算周期決定。
正常情況下,直鏈銀行、第三方支付平臺(支付寶、快錢支付等)退款時間為7-10個工作日,國內(nèi)信用卡退款時間15-25個工作日,如超過此時間仍未收到退款,請聯(lián)系海南航空24小時訂票服務(wù)熱線95339處理。
擴展資料:
一般說來,海南航空的官方網(wǎng)站會使用對公賬戶作為收款單位,您在海航網(wǎng)站上支付時,其收款方應(yīng)為“海南金鹿航空銷售有限公司”或“海南航空控股股份有限公司”,如收款名稱不符,請您不要支付。
現(xiàn)金支付配送方式是市內(nèi)自取,您在指定售票處付完款后立即出票??沙帚y行卡到指定的售票處刷卡付款。個別售票處無法刷卡,請直接與相應(yīng)售票處聯(lián)系確認。
如需報銷,可以按以下方式領(lǐng)取報銷行程單:
(1)售票處自取行程單:您可憑購票時登記的有效身份證件到我司售票處索取行程單,售票處地址請點此處查詢;
(2)郵寄行程單:在購票頁面填寫您的郵寄需求,或于您的行程最后一段乘機后7日內(nèi),請撥打海南航空24小時訂票服務(wù)熱線95339聯(lián)系郵寄行程單。
注意:電子客票行程單最晚只能在航班起飛后七日內(nèi)領(lǐng),逾期系統(tǒng)無法打印,安排好自己的領(lǐng)取時間。
參考資料:海南航空
國際飛機票可以改幾次時間?
一、國際航班的特價票不支持退改簽,預(yù)訂時不能退改簽的機票都會有備注說明的。
二、全價票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。如果不能確定改為哪一天,可以一直保留機票改簽的班次票高于現(xiàn)價的要補足差價,低于所持有機票航空公司不給往回補差價。
三、原則上3折以下機票不改簽、不退票。4折-9折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費。
擴展資料:
機票改簽:
(1)機票目前購買途徑眾多,如果機票需要改簽時間,最簡單最便捷的便是直接撥打航空公司客服電話操作改簽。
(2)撥打航空公司電話,或者直接撥打114查詢,然后撥打航空公司的客服電話直接按照語音提示按數(shù)字轉(zhuǎn)到改簽等待接通。
(3)根據(jù)航空公司客服人員的詢問提示,告知其自己所乘航班信息,告知航司要更改后的日期,查詢核實無誤后,航空公司會電話里告知改簽費用以及改簽政策,同意后根據(jù)客服提示電話中使用信用卡或者銀行卡或其他航司認可方式支付,確認扣款完成后掛斷等待改簽成功短信即可。
(4)若機場值機通道已關(guān)閉,可以直接去航班所屬航司柜臺操作改簽,如果機場沒有所屬航班柜臺可以去服務(wù)臺問詢也可直接撥打航司電話更改。
參考資料:百度百科-機票改簽
關(guān)于《海南航空官網(wǎng)退改簽》的介紹到此就結(jié)束了。