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東方航空24小時熱線人工服務

作者: 發(fā)布時間: 2022-09-26 19:29:55

簡介:】本篇文章給大家談談《東方航空24小時熱線人工服務》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機客服咨詢電話24小時


2、東方航空電話人工服務是24小時嗎


3、

本篇文章給大家談談《東方航空24小時熱線人工服務》對應的知識點,希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

飛機客服咨詢電話24小時

不同航空公司的客服熱線電話如下:

1、中國國際航空公司:95583

2、中國東方航空公司:95530

3、中國南方航空公司:95539

4、中國廈門航空公司:95557

5、深圳航空公司:95361

6、山東航空公司:95369

7、四川航空公司:95378

8、河北航空公司:96699

9、春秋航空公司:95524

10、北京首都航空公司:95375(國內(nèi))010-861095375(國際)

航空客服職責

1、國際機票日常操作工作,出票、退改簽、審核客戶資料以及處理客戶要求與投訴等;

2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問題;

3、迅速、妥善的處理客戶訂單;

4、與合作票臺或航空公司之間的業(yè)務聯(lián)系與溝通;

5、與其他兄弟部門之間的'協(xié)調(diào)溝通;

6、完成上級安排的工作任務。

東方航空電話人工服務是24小時嗎

東方航空人工客服電話是: 400-8123155 【24小時人工服務】

全國聯(lián)網(wǎng)訂票。改簽、退票、業(yè)務人工服務咨詢中心。您的滿意是我們最大的追求。我們將竭誠為您服務!

我們的服務宗旨是,重承諾!守信用!享受最完善的服務!“安全第一,旅客至上,誠信為本”的經(jīng)營理念,竭誠為顧客提供“放心、順心、舒心、動心”的服務,您的滿意就是我們的追求!祝愿您和您的家人平安順利、吉祥安康!旅途愉快!

東方航空電話

東方航空電話是95530。

中國東方航空聯(lián)系方式:

通訊地址:上海市閔行區(qū)虹翔三路36號東航城A座

郵政編碼:201100

集團總機:(021)62686268

集團傳真:(021)62683320

東航客服熱線:95530

東方航空電話服務內(nèi)容

95530設(shè)有中、英、日、韓四種語言選擇,座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務。較之本地原有的單一業(yè)務功能,客服中心通過統(tǒng)一的服務平臺向旅客提供服務銷售一體化的東航產(chǎn)品。

95530的服務內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內(nèi)酒店客房的預訂服務,還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。

東方航空電話人工服務

東方航空電話人工服務服務熱線:95530。

自2009年7月8日起,東航客服熱線95530陸續(xù)在全國聯(lián)網(wǎng)開通,客服網(wǎng)絡所覆蓋地區(qū)的旅客,只需在當?shù)負艽驏|航統(tǒng)一服務熱線95530就能與東航進行“親密接觸”,享受全國統(tǒng)一品質(zhì)的本地化客戶服務。

95530的服務內(nèi)容

涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內(nèi)酒店客房的預訂服務,還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。

東方航空客服95530是24小時嗎?

中國東方航空客服熱線95530是為旅客提供24小時不間斷的電話接聽服務。該熱線設(shè)有中、英、日、韓四種語言選擇。

95530的服務內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內(nèi)酒店客房的預訂服務,還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。

擴展資料:

一、航空公司電話客服的崗位職責:

1、機票日常操作工作,退改簽、審核以及處理客戶要求與投訴等;

2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問題;

3、迅速、妥善地處理客戶訂單;

4、與合作平臺或航空公司之間的業(yè)務聯(lián)系與溝通;

5、完成上級安排的工作任務。

二、任職要求:

1、計算機操作熟練,有一定的英文基礎(chǔ);

2、普通話標準,口齒清晰,極強的溝通能力;

3、良好的客戶服務意識;

4、敬業(yè),有責任感,有團隊精神,并且能夠在壓力中學習成長。

參考資料來源:百度百科-95530

東航電話

熱線電話是,95530。中國東方航空股份有限公司以下簡稱“東航”總部位于上海,是中國三大國有骨干航空公司之一,前身可追溯到1957年1月原民航上海管理處成立的第一支飛行中隊,東航在國內(nèi)擁有京滬兩市四場雙核心樞紐和西安昆明等區(qū)域樞紐,業(yè)務范圍實現(xiàn)省會城市及千萬級以上機場的全覆蓋。

東航公司的服務

在S1衛(wèi)星廳開設(shè)了愛心服務區(qū),這是東航在浦東機場首個禁區(qū)內(nèi)愛心服務站,通過與浦東機場T1航站樓出發(fā)大廳的東航愛心服務區(qū)相互聯(lián)動,將愛心服務從單個服務點覆蓋至從值機到登機全流程,為特殊旅客出行提供從點到面更周全更貼心的服務,特別是老年旅客提供專屬休息空間,時時關(guān)懷,將愛心服務落到實處

關(guān)于《東方航空24小時熱線人工服務》的介紹到此就結(jié)束了。

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